Prova - Conceitos de Coaching e Mentoring

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Os processos de Coaching e Mentoring contribuem ativamente quando a cultura e o 
clima organizacional se mantém na mesma linha de aplicação e pensamento, tendo 
como foco elevar os resultados para atingir as metas e objetivos traçados. Baseado 
nos elementos que colaboram para o reconhecimento da cultura, marque a afirmativa 
correta: 
 
I. Costumes e tradições bem fundamentados colaboram para esse aspecto. 
II. Tecnologia, instrumentos e processos de trabalho, ativam os resultados 
organizacionais. 
III. Manifestações contrárias as da organização, contribuem para a resiliência das 
pessoas. 
IV. Por ser algo extremamente pessoal, o caráter não se insere na linha de aplicação e 
pensamento organizacional. 
 
Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas: 
Escolha uma: 
a. Somente as afirmativas I, II e III estão corretas. 
b. Somente as afirmativas II e IV estão corretas. 
c. Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas. 
d. Somente as afirmativas I e II estão corretas. 
e. Nenhuma das alternativas anteriores está correta. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Somente as afirmativas I e II estão corretas.. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 0,60 de 0,60 
Texto da questão 
Existem diversas formas de contribuir para o desenvolvimento das pessoas e o 
Counselling também vem ganhando um notável espaço junto as organizações pela sua 
forte aplicabilidade. Em relação a este novo método dentro das organizações, é 
correto afirmar que: 
Escolha uma: 
a. Consiste apenas no aconselhamento médico do paciente. 
b. Mentoring, coaching e counselling não são processos de aconselhamento. 
c. Counselling faz parte apenas de uma metodologia direcionada ao coaching. 
d. A função do aconselhador na ferramenta counselling, consiste na elaboração de um 
diagnóstico psicológico, assim como no aconselhamento do indivíduo. 
e. Nenhuma das alternativas está correta. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: A função do aconselhador na ferramenta counselling, consiste na 
elaboração de um diagnóstico psicológico, assim como no aconselhamento do 
indivíduo.. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 0,60 de 0,60 
Texto da questão 
Muitas empresas desejam efetuar a implantação de um programa de gestão de 
conhecimento visando a busca de ferramentas que gerem um diferencial de mercado 
e uma forma de desenvolver mecanismos mais eficazes em sua administração. Em 
relação a essas ferramentas, é correto afirmar que: 
Escolha uma: 
a. Testes psicológicos são essenciais para a eficácia da gestão do conhecimento. 
b. Assessment é uma ferramenta conceituada que fornece aos gestores e à 
administração a possibilidade de orientar por meio de mecanismos elaborados e 
acessíveis. 
c. Tanto os testes psicológicos quanto o assessment contribuem para a construção da 
gestão do conhecimento, por trazerem mecanismos elaborados colaborativamente e 
de forma acessível. 
d. O assessment não é a melhor opção frente às organizações como a ferramenta que 
irá contribuir para a gestão do conhecimento. 
e. Nenhuma das alternativas anteriores está correta. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Assessment é uma ferramenta conceituada que fornece aos 
gestores e à administração a possibilidade de orientar por meio de mecanismos 
elaborados e acessíveis.. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 0,60 de 0,60 
Texto da questão 
Em meio a um mercado extremamente competitivo, as organizações são obrigadas a 
passarem por mudanças organizacionais para se manterem em equilíbrio e serem 
reconhecidas como sendo um diferencial . As organizações precisam se manter e, com 
isso, é correto afirmar que: 
Escolha uma: 
a. O aumento da complexidade dos negócios e a valorização do quadro funcional 
contribuíram para que as organizações buscassem um diferencial competitivo. 
b. É necessário ter certa visão somente a respeito da aprendizagem organizacional. 
c. A sobrevivência das organizações se dá pelas relações organizacionais. 
d. O avanço das tecnologias não causa impacto na busca de diferencial de mercado. 
e. Nenhuma das alternativas está correta. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: O aumento da complexidade dos negócios e a valorização do 
quadro funcional contribuíram para que as organizações buscassem um diferencial 
competitivo.. 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 0,60 de 0,60 
Texto da questão 
Para aplicarmos o autocoaching, existem alguns passos que irão contribuir na 
conquista desse benefício. Conforme estudos, assinale com V para verdadeira e F para 
falso: 
 
( ) A melhor forma de obter um bem estar pessoal é aprender a meditar diariamente, 
buscando para si uma paz interior. 
( ) A positividade nos faz viver de forma mais leve e alegre perante as diversidades das 
tribulações organizacionais. 
( ) As metas são desafios que merecem ser comemoradas, pois exige um alto grau de 
envolvimento para atingi-las. 
( ) Visando um controle maior das ações internas, as definições de prazos servem para 
que exista um alinhamento mais claro das perspectivas pessoais. 
( ) Os pensamentos dos outros se tornam importantes na construção dos próprios 
comportamentos, essa troca de informações se faz necessária para que haja troca de 
conhecimento. 
 
A sequência correta para a resposta da questão é: 
Escolha uma: 
a. F, F, F, V, F. 
b. V, V, V, F, V. 
c. V, V, V, V, F. 
d. V, F, V, F, V. 
e. Nenhuma das alternativas anteriores está correta. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: V, V, V, V, F.. 
Questão 6 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 0,60 
Texto da questão 
Pensando de forma estratégica, as organizações preferem buscar um profissional 
externo para alavancar resultados dos líderes da organização e não medem esforços 
para obter sucesso nessa parceria. Ao contratar este profissional, é correto afirmar 
que: 
Escolha uma: 
a. O profissional externo não gera tanta credibilidade quanto o profissional que já é 
conhecido dentro da organização. 
b. A organização deverá avaliar se existe alguma pessoa que tenha um perfil de mentor 
e se não existir deve optar pela contratação externa. 
c. A melhor opção é a busca de um profissional que não está dentro da organização, a 
fim de evitar conflitos internos. 
d. Os profissionais devem ser persuasivos nos processos internos e influenciar a 
organização como um todo. 
e. Nenhuma das alternativas anteriores está correta. 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
A resposta correta é: A melhor opção é a busca de um profissional que não está 
dentro da organização, a fim de evitar conflitos internos.. 
Questão 7 
Correto 
Atingiu 0,60 de 0,60 
Texto da questão 
Para ser um coach, há a necessidade de apresentar habilidades e competências 
imprescindíveis no perfil, requerendo também habilidades únicas e singulares que 
compõem seus valores e comportamentos na condução de um processo 
organizacional de sucesso. Em relação às habilidades básicas, marque a afirmativa 
correta: 
 
I. As habilidades de caráter demonstram integridade, equilíbrio, ação baseada em 
valores e responsabilidade como fonte confiável. 
II. As habilidades de sabedoria aumentam a compreensão, a resolução paradoxal dos 
problemas e o planejamento estratégico revolucionário. 
III. As habilidades de comunicação, onde os conflitos são transformados em ideias 
inovadoras para a valorização da diversidade. 
IV. As habilidades de tomada de decisão comprometem o sucesso organizacional e 
visam pelo alcance de resultados impulsionadores. 
 
Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas: 
Escolha uma: 
a. Somente as afirmativas I, II e III estão corretas. 
b. Somente as afirmativas II e IV estão corretas. 
c. Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas. 
d. Somente as afirmativas I e II estão corretas. 
e. Nenhuma das alternativas anteriores está correta. 
FeedbackSua resposta está correta. 
A resposta correta é: Somente as afirmativas I e II estão corretas. . 
Questão 8 
Correto 
Atingiu 0,60 de 0,60 
Texto da questão 
Visando uma performance mais apurada da gestão, existem habilidades interpessoais 
que contribuem para o líder coach se destacar no âmbito organizacional. Conforme 
estudos, assinale com V para verdadeira e F para falso: 
 
( ) Administrar a tensão do dia-a-dia contribui ativamente para o destaque do coach. 
( ) Desenvolver a auto atenção faz com que o líder consiga permanecer no foco de 
atuação. 
( ) Resolver de forma criativa faz com que os problemas sejam minimizados e as 
relações se tornam mais produtivas. 
( ) A melhor maneira de demonstrar uma performance de destaque é motivando as 
pessoas para que elas possam identificar as melhorias no ambiente. 
( ) Estudar as situações e discutir com a alta gestão faz com que exista um 
direcionamento mais rápido das questões organizacionais 
 
A sequência correta para a resposta da questão é: 
Escolha uma: 
a. F, F, F, V, F. 
b. V, V, V, F, V. 
c. V, V, V, V, F. 
d. V, F, V, F, V. 
e. Nenhuma das alternativas anteriores está correta. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: F, F, F, V, F.. 
Questão 9 
Correto 
Atingiu 0,60 de 0,60 
Texto da questão 
Sabemos que para desenvolvermos um coach dentro da organização é necessário um 
certo investimento, um olhar direcionado para a mudança de cultura e, com isso, um 
envolvimento maior da parte da gestão que tem papel fundamental na construção 
desse profissional. Conforme estudos, assinale com V para verdadeira e F para falso: 
 
( ) A organização deve localizar o colaborador que mais se aproxima do perfil de coach 
para que ele possa contribuir nos processos internos. 
( ) O coach não deve ter claro quais são as suas metas em relação ao novo desafio. 
( ) É importante que a organização prepare esse profissional para sua futura atuação 
como coach na organização. 
( ) A gestão deve definir e planejar todos os passos do futuro coach na organização, 
afim de mapear todos os comportamentos por ele estabelecidos. 
( ) Distribuir os coachees escolhidos por toda a organização afim de apoiar, consolidar 
e fortalecer a organização como um todo. 
 
A sequência correta para a resposta da questão é: 
Escolha uma: 
a. F, F, F, V, F. 
b. V, V, V, F, V. 
c. V, F, V, F, F. 
d. V, F, V, F, V. 
e. Nenhuma das alternativas está correta. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: V, F, V, F, F.. 
Questão 10 
Correto 
Atingiu 0,60 de 0,60 
Texto da questão 
Seja qual for a estratégia utilizada pelo gestor, é necessário considerar a existência da 
análise do alinhamento entre os objetivos organizacionais e a extensão do 
conhecimento necessário para a implantação de um programa de gestão do 
conhecimento por meio do Assessment . Considerando os elementos necessários para 
elaboração e aplicação, marque a alternativa correta: 
 
I. Informações qualitativas alcançadas por meio de reuniões durante o preenchimento 
de instrumentos desenvolvidos para a aplicação desta ferramenta. 
II. Estratégias e objetivos organizacionais. 
III. Informações quantitativas na análise dos dados gerados pelo assessment. 
IV. Elevar a eficiência por meio do capital financeiro. 
 
Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas: 
Escolha uma: 
a. Somente as afirmativas I, II e III estão corretas. 
b. Somente as afirmativas II e IV estão corretas. 
c. Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas. 
d. Somente as afirmativas I e II estão corretas. 
e. Nenhuma das alternativas anteriores está correta. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Somente as afirmativas I, II e III estão corretas..