Elaboração de business Plan

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1
O anteprojeto, também chamado de estudo da viabilidade do negócio, é formado por etapas que almejam identificar a viabilidade ou não de um negócio. O estudo é formado por quatro parâmetros (informações). Sobre tais parâmetros, analise os itens a seguir:
 
I – Mercado.
II – Marketing.
III – Localização.
IV – Produção.
V – Direção.
VI – Investimentos e recursos.
 
Assinale a alternativa correta:
A
Os itens III – IV – V – VI estão corretos.
B
Os itens II – III – V – VI estão corretos. 
C
Os itens I – III – IV – VI estão corretos. 
D
Os itens I – III – IV – V estão corretos. 
2
O business plan é formado por várias etapas, como capa, sumário, sumário executivo, descrição da empresa, produto e serviço, mercado e competidores, marketing e vendas, análise estratégica e plano financeiro. Baseado na etapa SUMÁRIO EXECUTIVO, assinale V para verdadeiro e F para falso nos itens que seguem:
 
(   ) Deve-se levar em consideração que o texto deve prender a atenção do leitor, chamando a atenção com uma leitura clara e agradável, despertando curiosidade para que o leitor faça a leitura do plano inteiro.
(   ) Mesmo estando no início do plano, precisa ser uma das últimas etapas a ser escrita, visto que precisa abarcar um resumo de todas as etapas do business plan.
(   ) Por ser um resumo do business plan, deve apresentar apenas as etapas principais (marketing e vendas; e o plano financeiro)
(   ) Apresenta-se como uma forma de resumo, de síntese de um business plan, apresentando todas as etapas do plano.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A
V – F – F – V. 
B
F – V – F – V.
C
V – V – F – V. 
D
F – V – V – F. 
3
Comunicação é o processo de transmissão de informação de uma pessoa para outra e compartilhada por ambas. Para que haja comunicação é necessário que o destinatário da informação a receba e a compreenda. A informação simplesmente transmitida, mas não recebida ou compreendida, não foi comunicada.
 
MARCONDES FILHO, C. Para entender a comunicação: contatos antecipados com a nova teoria. São Paulo: Paulus, 2008.
 
Nesse contexto, assinale V para verdadeiro e F para falso acerca das características da comunicação verbal e não verbal:
 
( ) A comunicação verbal depende do domínio da língua.
( ) A comunicação não verbal consiste em posturas, expressões faciais e corporais.
( ) A comunicação não verbal pode se opor à comunicação verbal.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A
V – F – V.
B
V – V – F.
C
V – V – V.
D
F – V – V.
4
O business plan é importante para qualquer negócio que almeja obter sucesso, antecipando-se a problemas que possa vir a ter. O planejamento estratégico apresenta alguns aspectos básicos, que reforçam a importância do business plan. Podemos afirmar que fazem parte dos aspectos básicos do business plan os seguintes itens:
 
I - Dinamismo presente nos planos.
II - Uso de forma precária.
III - Documentação e formalização.
IV - Olhar o passado como instrumento de medida.
V - Uso de forma sazonal.
 
Assinale a alternativa correta:  
A
Os itens II – III – V estão corretos. 
B
Os itens III – IV estão corretos.
C
Os itens I – III – IV – V estão corretos. 
D
Os itens I – III – IV estão corretos. 
5
O business plan é um documento que proporciona ao empreendedor uma forma de colocar no papel as ideias que, muitas vezes, só estão na mente do empreendedor. Colocando a ideia no papel fica mais fácil de analisar, interpretar e discutir as ideias, proporcionando a contribuição dos pares.
 
Baseado nas etapas do business plan, assinale V para verdadeiro e F para falso nos itens que seguem:
 
(   ) A etapa de PRODUTO E SERVIÇO contém o ciclo de vida do produto, apresentando em qual etapa o produto ou serviço da empresa se encontra.
(   ) A etapa de DESCRIÇÃO DA EMPRESA é composta pela visão, missão e histórico da empresa, TIR, ROL, análise financeira de risco.
(   ) A etapa MERCADO E COMPETIDORES leva em consideração: a análise da indústria/ setor; estudo da concorrência.
(   ) O PLANO FINANCEIRO apresenta algumas demonstrações como payback, TIR – taxa interna de retorno, análise de risco.
(   ) A etapa de PRODUTO E SERVIÇO deve apresentar as características, benefícios e atributos do meu produto ou serviço.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A
F – V – F – F – F.
B
F – F – V – V – V. 
C
V – F – F – V – F. 
D
V – F – V – V – V. 
6
O estudo da viabilidade do negócio é formado por etapas que almejam identificar a viabilidade de um negócio. O estudo é formado pelos parâmetros de mercado, localização, produção, investimentos e recursos. Analise os itens que seguem sobre os níveis pertencentes ao parâmetro MERCADO:
 
I - Gerência de marketing.
II - Viabilidade de negócio.
III - Análise estratégica.
IV – Estudos financeiros.
 
Assinale a alternativa correta: 
A
Os itens II – III – IV estão corretos.
B
Os itens I – II – IV estão corretos.
C
Os itens I – II – III estão corretos. 
D
Os itens I – III – IV estão corretos. 
7
O business plan funciona como um documento de formalização, que ajuda o empreendedor na obtenção de financiamentos para o negócio. Existem diversas formas de obtenção de financiamentos. Sobre o conceito de financiamento, analise a sentença que segue:
 
“Tipo de financiamento mais usado, obtido por meio de fatores pessoais, envolvendo a rede de contato do empreendedor. O business plan não é muito importante nesta forma de financiamento”.
 
Agora, assinale a alternativa que representa o tipo de financiamento mencionado:  
A
Fornecedores, parceiros estrangeiros, cliente e funcionários. 
B
Capital de risco.
C
Investidor anjo. 
D
Economias pessoais, família, amigos. 
8
O planejamento baseado no processo de tomada de decisão apresenta algumas características como definidoras do planejamento: realização de objetivos; exercício de escolha; orientação para o futuro; ações e abrangência. Sobre os definidores do planejamento, assinale V para verdadeiro e F para falso nos itens que seguem:
 
(   ) Realização de objetivos: O planejamento busca a realização de alguns objetivos, em função dos quais são definidos os meios. Seu processo almeja a obtenção de uma situação desejada.
(   ) Abrangência: é um dos exercícios mais característicos do planejamento, visto que a definição de valores, meios e alternativas fazem parte do cotidiano do planejamento.
(   ) Orientação para o futuro: Por ter como foco o futuro, ele procura obter informações e desenvolver estimativas de custos envolvidos no processo de não obtenção dos objetivos.
(   ) Ações: etapa tem como meio e fim a obtenção de resultados.
(   ) Exercício de escolha: mapeamento das propostas, proporcionando ajuda no processo de tomada de decisão, ponderando. Deve-se levar em consideração o tempo e o custo, visto que os recursos são limitados.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A
F – F – V – F – V. 
B
V – V – F – V – F. 
C
F – F – V – V – F.
D
V – F – V – V – F. 
9
As estratégias deliberada e emergente apresentam características bem distintas e se distanciam ao longo de um plano no qual, em cada extremo, encontram-se as estratégias com suas respectivas particularidades. As diferentes características proporcionam a classificação das estratégias em oito tipos. Baseado nos tipos de estratégias (emergentes e deliberadas), assinale os itens que compõem algum tipo da estratégia:
 
I – Desorganizado.
II – Planejado.
III – Guarda-chuva.
IV – Forçado.
V – Articulado.
VI – Desarticulado.
VII – Imposta.
VIII – Consenso.
 
Assinale a alternativa correta: 
A
Os itens II – III – V – VI – VII estão corretos. 
B
Os itens IV – VI – VII - VIII estão corretos.
C
Os itens I – IV – V – VII - VIII estão corretos. 
D
Os itens II – III – VI – VII – VIII estão corretos. 
10
O planejamento leva em consideração uma série de características com o objetivo de atingir os resultados. Sobre as características do planejamento para atingir os resultados, assinale V para verdadeiro e F para falso nos itens que seguem:
 
(   ) É interativo.
(   ) É um sistemafechado, não considera elementos externos.
(   ) Utiliza técnica de alocação de recursos.
(   ) É uma técnica cíclica.
(   ) É uma função administrativa que interage com as demais.
(   ) É uma técnica de coordenação e de integração.
(   ) É um sistema na base da improvisação.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A
V – F – V – V – V – F – V. 
B
F – F – V – V – V – V – F.
C
F – F – V – F – F – F – V. 
D
V – F – V – V – V – V – F. 
11
O termo relação interpessoal significa relação entre duas ou mais pessoas, podendo ocorrer em vários contextos e envolver diversos sentimentos.
 
Diante disso, assinale a alternativa que apresenta os campos ou áreas do conhecimento em que surgiu o conceito de relacionamento interpessoal:
A
Sociologia e Psicologia.
B
Filosofia e Antropologia.
C
Biologia e Sociologia.
D
Psicologia e Pedagogia.
12
Em uma organização nascente, tanto o business plan como o objetivo são específicos, apresentando uma função inicial, que pode sofrer mutações ao longo do processo. Podemos afirmar que é possível classificar o business plan de EMPRESAS NASCENTES nos seguintes itens:
 
I - Sem plano de negócio.
II - Plano falseável.
III - Plano de negócio fictício.
IV - Plano de negócios operacionais.
V - Plano de negócio para captação de recursos.
VI - Plano financeiro.
VII - Plano executivo.
VIII - Plano de negócio para parcerias.
IX - Plano governamental.
X - Plano de negócio elaborado por organizações.
 
Assinale a alternativa correta:  
A
Os itens I – II – III – IV – V – VIII estão corretos. 
B
Os itens I – III – IV – V – VIII – X estão corretos.  
C
Os itens II – III – IV – V – VIII – X estão corretos.
D
Os itens III – V – VI – VIII – IX – X estão corretos.
13
Os indicadores de desempenho permitem analisar a performance organizacional, baseando-se em sete categorias. Sobre as categorias e seus respectivos itens de desempenho, assinale a alternativa correta:
A
Indicadores para o processo de manutenção: Lead Time; Ociosidade.
B
Indicadores de atendimento ao consumidor: Retorno do capital próprio; Custos com Retrabalhos e Refugos; Salário Médio. 
C
Indicadores de estoque: Estoque Esgotado e Giro de Estoque. 
D
Indicadores de recursos humanos: Absenteísmo; Ociosidade; Giro. 
14
O planejamento se refere à organização, de maneira formal, de um plano para alcançar objetivos pré-definidos. O planejamento procura antecipar-se a possíveis falhas que possam aparecer durante a execução de alguma atividade. Alguns termos, como previsão, projeção, predição, resolução de problemas e plano costumam ser confundidos com planejamento.
 
Diante disso, assinale a alternativa que corresponde ao conceito: “quando os fatos do futuro não são influenciados pelos fatos do passado”. 
A
Resolução de problemas. 
B
Projeção. 
C
Plano
D
Predição. 
15
O planejamento é um processo contínuo e está em constante revisão de forma a manter-se atualizado com as mudanças ambientais. O planejamento divide-se em três níveis: estratégico, tático e operacional. Baseado nos três níveis do planejamento, ordene as características que seguem:
 
I - Nível estratégico.
II - Nível tático.
III - Nível operacional.
 
( ) Neste nível, ocorre a execução, o detalhamento das estratégias, é um nível mais racional e objetivo. Engloba um período de curto prazo.
( ) Neste nível, o planejamento é feito com uma visão de longo prazo. O planejamento envolve a organização de forma macro, atingindo-a de forma ampla.
( ) Neste nível, o planejamento ocorre de forma ampla, englobando um período de médio prazo, com foco no atingimento dos objetivos de cada departamento.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A
 III – I – II. 
B
 I – II – III.
C
 II – I – III. 
D
 III – II – I. 
16
A competência para elogiar consiste em um elemento relevante para a obtenção e manutenção da qualidade das relações interpessoais. Essa competência pode ser compreendida como...
 
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase:
A
Um comentário positivo direcionado ao indivíduo, sobre ele mesmo ou algo realizado por ele.
B
Um conhecimento aprimorado sobre nossas emoções, pensamentos e comportamentos.
C
Uma habilidade eficaz em decodificar, interpretar e responder determinadas mensagens.
D
Uma habilidade essencial para controlar nossos desempenhos e dos indivíduos com quem convivemos.
17
O ambiente organizacional é extremamente dinâmico, em constante transformação, forçando as empresas a utilizarem os indicadores de desempenho para melhorar sua performance. Os indicadores de desempenho são organizados em categorias. Marque os itens pertencentes as categorias dos indicadores de desempenho:
 
I – Financeiros.
II – Atendimento ao consumidor.
III – Eficiência operacional.
IV – Governança.
V – Estoque.
VI – Recursos humanos.
VII – Estratégias globais.
VIII – Processos de marketing e vendas.
IX – Processo de manutenção.
 
Assinale a alternativa correta: 
A
Os itens I – II – III – IV – VI – VIII – IX estão corretos. 
B
Os itens IV – V – VI – VII – VIII – IX estão corretos. 
C
Os itens II – III – V – VI – VIII – IX estão corretos.
D
Os itens I – II – III – V – VI – VIII – IX estão corretos. 
18
A relação entre pais e filhos exige várias habilidades sociais. Com o objetivo de proporcionar o desenvolvimento integral dos filhos e de prepará-los para a vida, os pais utilizam-se de três estratégias básicas para educá-los.
 
Nesse sentido, analise as sentenças que seguem:
 
I – Os pais utilizam recompensas e punições para educar.
II – Os pais estabelecem normas, explicações, exortações e estímulos.
III – Os pais utilizam a ferramenta de modelação de comportamento.
IV – Os pais utilizam o feedback negativo para modificar o comportamento.
 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
A
As sentenças I, II, III e IV estão corretas.
B
As sentenças I, II e III estão corretas.
C
As sentenças I e III e IV estão corretas.
D
As sentenças I, II e IV estão corretas.
19
As estratégias deliberadas e emergentes estão em opostos extremos, em que sua combinação proporciona análise de diferentes tipos de estratégias. Baseados nas características da estratégia DELIBERADA, podemos afirmar:
 
Analise os itens que seguem:
 
I - Realizada em ações emergentes.
II - Realizada em um plano prévio.
III - Estratégias que surgem de ações que não eram pretendidas no planejamento.
IV - Geração de ações estratégicas criativas.
V - Ocorre por ação pré-determinada e planejada.
VI - Criada em diversos níveis organizacionais.
VII - Parte do processo de decisão da alta administração.
VIII - Não está restrito ao nível alto da administração.
 
Assinale a alternativa correta: 
A
Os itens II – V – VII estão corretos. 
B
Os itens IV – V – VII estão corretos.
C
Os itens V – VII – VIII estão corretos. 
D
Os itens III – V – VII estão corretos. 
20
Em um ambiente micro-organizacional do processo decisório, a formação da estratégia é classificada em deliberado, emergente e integrador. Baseado na classificação do processo de formação da estratégia, assinale V para verdadeiro e F para falso nos itens que seguem:
 
(   ) Top-down ou deliberado: estratégias impostas pelo nível mais alto da organização.
(   ) Bottom-up ou emergente: As estratégias surgem do nível operacional, chegando ao maior nível organizacional.
(   ) Middle-up-down ou processo integrador: a estratégia surge de todos os níveis.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A
V – F – V. 
B
F – F – F. 
C
F – V – F.
D
V – V – V.