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Questão 1/10 - Modelos Avançados em Gestão 
Durante nossa jornada profissional podemos perceber que existem diversos tipos de líderes, muitas vezes, alguns mais diretos e outros mais “suaves”. 
Podemos dizer que existem os líderes certos para cada tipo de time ou ainda, para cada tipo de empresa, pois como já dizia Jack Welch, “pessoas certas nos 
lugares certos”. Tomando esta introdução como base, identifique abaixo qual o tipo de liderança descreve a liderança Dirigente; 
Nota: 0.0 
 
A Segundo os autores Hersey e Blanchard, este profissional sabe fazer, acima de tudo, uma leitura muito aguçada do ambiente onde se encontra, assim como, sabe fazer 
a identificação muito rápida do perfil e comportamento dos profissionais que estão a sua volta. Isto lhe dá uma vantagem de poder adaptar-se à situação e agir conforme 
melhor for sua estratégia de abordagem. 
 
B Este tipo de liderança é muito encontrado em empresas de alta tecnologia ou mesmo, nas tão faladas startups atuais. Trata-se do líder visionário, extremamente 
motivado, nada lhe tira da cabeça onde quer chegar e quais seus objetivos e metas. Sua perseverança, motivação e foco no futuro inspira todos aqueles que acreditam e 
compartilham da mesma visão. E é bem por esta inspiração que pode ter a compaixão e trabalho de sua equipe. 
A resposta correta a ser assinalada é b); 
A alternativa a) é considerada como incorreta pois, como descrito no texto da rota 3, a descrição desta liderança é a Situacional. 
A alternativa c) é considerada como incorreta pois, como descrito no texto da rota 3, a descrição desta liderança é a Treinadora. 
Alternativa d) incorreta, pois tratando-se da liderança dirigente não podemos considerar agressividades ou ofensas. 
Alternativa e) incorreta pois tratando-se da liderança dirigente não podemos considerar que o gestor tome a frente e execute atividades simples para os seus liderados, isto seria uma 
característica da liderança treinadora. 
Rota 3 – Tema 1 - Modelos de Liderança. 
 
C É essencial para formação de times de base, ou seja, equipes jovens que precisam aprender os primeiros passos de suas funções antes de alçarem voos mais longos. 
Trata-se de uma gestão muito próxima, portanto difícil de ser executada em equipes muito grandes, pois exige muita atenção e quase que tempo integral. 
 
D Liderança que exige que os colaboradores atinjam os resultados a qualquer custo, mesmo que isto seja por meio de conversas mais intensas e até mesmo ofensas 
pessoais. 
 
 
 
E Modelo que apresenta relações diretas com o treinamento, proximidade e paternalismo. Podemos perceber na liderança dirigente que o próprio líder sempre se coloca à 
frente de todas as situações para facilitar e ajudar o colaborador mesmo em situações mais simples e nas corriqueiras do dia a dia. 
 
Questão 2/10 - Modelos Avançados em Gestão 
Dentro do mundo empresarial, existem muitos tipos de lideranças, como a autoritária, a democrática, a treinadora, além de algumas outras também 
bem conhecidas. Muitas delas se utilizam de uma visão única, unilateral e com pouca possibilidade de interferência ou de mudança. Tal “rigidez” pode até 
trazer algumas vantagens, como velocidade de decisão, porém, perde-se muito em crescimento, desenvolvimento, além de aumentar o stress e perda de 
interesse das equipes em participar das soluções dos problemas. 
Baseado nesta introdução, indique a alternativa correta sobre a definição da visão compartilhada e seu objetivo. 
Nota: 10.0 
 
A A prática da visão compartilhada envolve as habilidades de descobrir “imagens do futuro” que estimulem o compromisso genuíno e o envolvimento, em lugar da mera 
aceitação. Ao dominar essa disciplina, os líderes aprendem como é contraproducente tentar ditar uma visão, por melhores que sejam as suas intenções. 
Você acertou! 
A resposta correta a ser assinalada é a). 
Resposta b) está incorreta, pois a visão compartilhada busca as imagens do futuro e não do passado. 
Resposta c) está incorreta pois a visão compartilhada busca as imagens do futuro e não os princípios do inesperado. 
Resposta d) está incorreta pois a visão compartilhada busca as imagens do futuro e não os princípios do pensamento reducionista. 
Resposta e) está incorreta pois a visão compartilhada busca as imagens do futuro e não os princípios da revolução crítica pessoal. 
Rota 1 – Tema 4 – Visão compartilhada 
 
B A prática da visão compartilhada envolve as habilidades de descobrir “imagens do passado” que estimulem crescimento do indivíduo. 
 
C A prática da visão compartilhada envolve as habilidades de descobrir “os princípios do inesperado” que estimulem o compromisso genuíno e o envolvimento, em lugar da 
mera aceitação. 
 
D A prática da visão compartilhada envolve as habilidades de descobrir “os princípios do pensamento reducionista” que estimulem o compromisso genuíno e o 
envolvimento, em lugar da mera aceitação. 
 
E A prática da visão compartilhada envolve as habilidades de descobrir “os princípios da revolução crítica pessoal” que estimulem o compromisso genuíno e o 
envolvimento, em lugar da mera aceitação. 
 
Questão 3/10 - Modelos Avançados em Gestão 
O pensamento reducionista-mecanicista instaurado por grandes nomes, como Descartes e Newton, veio proporcionar soluções em que seriam isolados 
objetos ou fenômenos complexos para explicá-los em suas partes por meio de teorias científicas exatas. Ou seja, o problema era decomposto em 
menores partes para que pudessem ser solucionados um a um, separadamente. 
A partir deste início, em que retratamos parte da história, indique a alternativa correta do motivo pelo qual criou-se a visão holística; 
Nota: 0.0 
 
A Surgiu para quebrar o pensamento da mecanização da revolução industrial; 
 
B Surgiu para complementar o pensamento mecanicista de Charles Babbage; 
 
C Surgiu para desafiar o pensamento linear que vigorava desde a Revolução Científica do século XVII; 
A resposta correta é a: c) Seguindo primeiro parágrafo do tema 1.2 - Pensamento reducionista mecanicista, todas as alternativas, exceto a c) estão com informações divergentes ao 
texto. Rota 1 – Tema 1.1 – Pensamento reducionista mecanicista 
 
D Surgiu para quebrar as regras do pensamento linear mecanicista do século XIX; 
 
E Surgiu para complementar o pensamento linear cartesiano trazido por Charles Babbage durante a revolução industrial; 
 
Questão 4/10 - Modelos Avançados em Gestão 
Muito se discute a respeito de transparência na apresentação da dados e resultados das empresas, em tempos em que startups buscam por 
investidores. Nunca se falou tanto em relatórios contábeis e financeiros bem apurados e demonstrados, a fim de mostrar a saúde financeira e legal das 
empresas. Tratando desta introdução, indique abaixo a alternativa que retrata a gestão da “transparência” dentro das empresas que utilizam a 
governança corporativa. 
Nota: 10.0 
 
A Garante a auditoria interna da empresa que todos os relatórios, números, indicadores e bases de dados sejam disponibilizados uma vez por mês para que possam ser 
analisados e reportados à diretoria e gerências de incumbência. 
 
B Garante que todas as informações da empresa sejam transmitidas e registradas na Receita Federal, a fim de se comprovar transações bancárias, movimentações 
internacionais, além dos dados contábeis e planos fiscais. 
 
C Traz que todas os números, relatórios, planos e decisões sejam expostas em pareceres com frequência garantida e combinada, a fim de que todos os envolvidos 
possam ter as mesmas informações e ao mesmo tempo. 
Você acertou! 
A resposta correta a ser assinalada é c); 
A alternativa a) está incorreta pois a apresentação e transparência dos dados não deve ser feita apenas a auditoria da empresa, porém, deverá estar exposta a todos os colaboradores e 
interessados. 
A alternativa b) está incorreta pois a apresentação e transparência dos dados não deverá ser feita apenas a Receita Federal, porém a todos os colaboradorese interessados. 
Alternativa d) incorreta pois seguindo rota 3, tema 2 as tratativas da transparência não determinam divulgação de informações nas redes sociais. 
Alternativa e) incorreta pois seguindo rota 3, tema 2 as tratativas da transparência não determinam divulgação de informações nas redes sociais sejam salários ou demais dados. 
 
D Transparência trata da divulgação de informações dos resultados das empresas nas redes sociais; 
 
E Demonstra que todos os diretores e sócios devem publicar seus salários e valores de bônus anuais no site da empresa, assim como, nas redes sociais para construir a 
transparência e confiabilidade empresarial; 
 
Questão 5/10 - Modelos Avançados em Gestão 
A disciplina da aprendizagem em equipe demonstra que mesmo em certas equipes, nas quais existam colaboradores com QIs muito elevados, os 
resultados podem não ser satisfatórios, pois tais equipes não estão preparadas para trabalhar como uma unidade, com um pensamento ou mesmo com 
um objetivo único. Trata-se de uma mesma situação em que vários atletas muito fortes e muito preparados estão no mesmo barco, mas remam para 
lados diferentes. 
Partindo desta introdução, indique abaixo qual das alternativas corresponde com a palavra que dá início à aprendizagem em equipe. 
Nota: 10.0 
 
A Agrupamento; 
 
B Aprimoramento; 
 
C Diálogo; 
Você acertou! 
A resposta correta a ser assinalada é c) 
Em comparação com o segundo parágrafo da rota 1, tema 5 todas as demais alternativas estão incorretas. 
Rota 1 – Tema 5 – Aprendizado em equipe. 
 
D Compartilhamento 
 
E Ouvir; 
 
Questão 6/10 - Modelos Avançados em Gestão 
Para os neo-schumpeterianos, inovação é o resultado de um processo de solução de problemas, seja de mercado ou de custo. Freeman diz que inovar é o 
processo que inclui atividades técnicas, concepção, desenvolvimento, gestão, e que resulta na comercialização de novos produtos, ou na primeira utilização de 
novos processos. Para Dosi, inovar é uma atividade complexa inserida em um processo ou relacionada com descoberta, desenvolvimento, experimentação e 
adoção de novos produtos e/ou processos produtivos. Segundo Higgins, inovar é criar produtos ou processar melhorias em produtos e/ou serviços existentes. 
(ECOMMERCEBRASIL, 2018) 
Relacione os conceitos de inovação abaixo com os exemplos: 
1. INOVAÇÃO EM PRODUTO 
2. INOVAÇÃO EM PROCESSO 
3. INOVAÇÃO NO MODELO DE NEGÓCIO 
4. INOVAÇÃO INCREMENTAL 
( ) Oferta de um serviço de assinatura mensal no lugar da venda direta de um equipamento 
( ) Implantação de um sistema de produção com menos estoques intermediários 
( ) Incorporação de uma tecnologia moderna a um produto, sem alterar sua estrutura básica 
( ) Lançamento de um novo modelo de computador com uma nova função 
A sequência correta é 
Nota: 0.0 
 
A 1, 2, 3, 4 
 
B 2, 1, 4, 3 
 
C 3, 1, 2, 4 
 
D 2, 3, 4, 1 
 
E 3, 2, 4, 1 
Gabarito: E. INOVAÇÃO EM PRODUTO - Lançamento de um novo modelo de computador com uma nova função; INOVAÇÃO EM PROCESSO - Implantação de um sistema de 
produção com menos estoques intermediários; INOVAÇÃO NO MODELO DE NEGÓCIO - Oferta de um serviço de assinatura mensal no lugar da venda direta de um equipamento; 
INOVAÇÃO INCREMENTAL - Incorporação de uma tecnologia moderna a um produto, sem alterar sua estrutura básica. Ver exemplos apresentados na Aula 2, Tema 3. 
 
Questão 7/10 - Modelos Avançados em Gestão 
A governança corporativa, como bem sabemos, possui seus quatro pilares fundamentais, que auxiliam na gestão e transição de executivos para posições no 
conselho. Também, muito utilizada para garantir que investidores tenham acesso e transparência aos dados da empresa, a fim de validar seus palpites de 
investimentos. Já para os colaboradores e comunidade envolvida, traz uma grande segurança saber que as informações da empresa são abertas à consulta 
pública e que as legislações vigentes são cumpridas. Uma vez esta introdução realizada, indique nas afirmativas abaixo, marcando como verdadeiro ou falso, as 
ações para se implantar uma governança corporativa. 
 
1. Elaborar uma política de compliance; elaborar padrões e procedimentos; 
2. Criar e gerir indicadores de resultados; criar modelos de relatórios bem definidos e com periodicidade garantida; 
3. Estabelecer uma linha de comunicação com interessados; manter política de capacitação contínua; 
4. Estabelecer modelo de convivência da diretoria próximo com a comunidade; 
5. Garantir pagamento de bônus anual aos executivos. 
 
Assinale abaixo qual das alternativas é a correta: 
Nota: 0.0 
 
A V – F – F – F – F 
 
B F – F – V – V – F 
 
C V – V – F – F – V 
 
D V – V – V – V – V 
A resposta correta a ser assinalada é D. 
Apenas a alternativa h) é a incorreta, pois a governança corporativa não tem como premissa garantir o pagamento de bônus a colaboradores em finais de ano 
Rota 3 Tema 2 – Governança corporativa 
 
E F – F – F – V – V 
 
Questão 8/10 - Modelos Avançados em Gestão 
Abordando o pensamento sistêmico, sabemos que muitos gestores de sucesso se embasaram nas descrições de Peter Senge e suas disciplinas. 
Entretanto, uma das informações mais simples aplicadas, discorridas por Peter Senge e por todos os demais escritores e gestores de sucesso do século, 
é a aplicação do pensamento “fora da caixa”. 
Baseado no texto de contextualização da Rota 1, destaque nas alternativas abaixo aquela que é a verdadeira sobre a descrição do pensamento fora da caixa: 
Nota: 10.0 
 
A O pensamento fora da caixa consiste em um grupo de colaboradores apresentar ideias durante as reuniões de trabalho aos seus superiores. 
 
B O pensamento fora da caixa consiste em um colaborador possuir várias ideias, porém, não as implementar 
 
C O pensamento fora da caixa basicamente consiste, não apenas em termos um pensamento disruptivo, porém, que também executemos com sucesso nossas ideias a fim 
de atingirmos os resultados esperados 
Você acertou! 
A resposta correta é a: c) 
 
Resposta a) está incorreta, pois o pensamento fora da caixa precisa ser disruptivo, e não necessariamente ser em grupos. 
Resposta b) está incorreta pois não apenas um colaborador deve ter ideias, porém, deve coloca-las em prática e extrair resultados destas. 
Resposta d) está incorreta, pois deve-se buscar métodos disruptivos para o pensamento fora da caixa. 
Resposta e) está incorreta pois deve abordar método disruptivo de pensamento e não necessariamente o PDCA. 
Rota 1 - Contextualizando 
 
D Pensamento fora da caixa pode ser representado por um ou mais colaboradores buscarem solucionar problemas utilizando os mesmos métodos que sempre utilizaram. 
 
E Pensamento fora da caixa consiste na aplicação do método PDCA para solução dos problemas encontrados na rotina da área de atuação. 
 
Questão 9/10 - Modelos Avançados em Gestão 
Conversas efetivas são aquelas em você e seu interlocutor estão predispostos a ouvir a outra parte. A premissa é que se acredita que a conversa vai produzir 
algo novo. Por isso é importante uma conversa sem preconceitos ou prejulgamentos. Esse tipo de conversa modifica opiniões e pontos de vista, são capazes de 
ampliar a visão de mundo e o entendimento da realidade. É um processo de aprendizado e troca com o outro, em que os dois saem modificados. 
Analise as asserções abaixo: 
 
I - Diálogo e discussão são duas formas diferentes de comunicação. 
PORQUE 
 
II - O primeiro busca transformar o outro, enquanto o segundo é uma batalha política em que se busca a vitória sobre o outro. 
Nota: 10.0 
 
A A asserção I é Verdadeira e a II é Falsa 
 
B A asserção I é Falsa e a II é Verdadeira 
 
C As duas asserções são verdadeiras e a II complementa a I 
Você acertou! 
Gabarito: C. Para os gregos, diálogos denotavam o livre fluxo de significado em um grupo, permitindo novas ideias e concepções que os indivíduos não conseguiriam ter sozinhos. 
Diálogo difere de “discussão”, que é maiscomum e tem suas raízes em “percussão” e “concussão”, que significam literalmente atirar as ideias de um lado para o outro em uma 
competição do tipo “tudo ou nada” (Aula 1, Tema 5). Portanto, estamos diante de duas formas diferentes de comunicação, adequadas para situações diferentes. 
 
D As duas asserções são verdadeiras, mas não estão relacionadas 
 
E As duas asserções são falsas 
 
Questão 10/10 - Modelos Avançados em Gestão 
Falta o componente mais importante nessas promessas: o compromisso legítimo com a mudança e o entendimento que a autoliderança é o diferencial decisivo 
para nosso sucesso como líder. Podemos até ser masters em várias outras competências enquanto líder, incluindo entrega de resultados, comando das equipes 
subordinadas, acesso a clientes e a fornecedores estratégicos para o negócio, domínio de sistemas e processos, além do alinhamento com os valores da 
empresa, entre outros aspectos. Contudo, a autoliderança sempre será o “calcanhar de Aquiles” da nossa trajetória. 
As promessas de fim de ano são parte da nossa cultura e convivência social, mas não são suficientes para sermos bons líderes da nossa vida e, 
consequentemente, lideres melhores com aqueles que, naturalmente, lideramos. Afinal de contas, não adianta perdermos uns quilinhos e convivermos mais com 
a família, se não formos totalmente éticos, íntegros e transparentes. Também perde o sentido se continuarmos com pavio curto e explodindo quando nosso 
ponto de vista encontra o menor sinal de contrariedade, bem como se não nos transformarmos no exemplo do mundo que queremos construir (ISTOÉ 
DINHEIRO, 2020). 
Analise as asserções abaixo: 
 
I - Não cabe às organizações interferir no crescimento pessoal e desenvolvimento de visão pessoal de futuro dos seus membros. 
PORQUE 
 
II - A visão de uma organização só pode ter o tamanho da visão dos seus integrantes. 
Nota: 10.0 
 
A A asserção I é Verdadeira e a II é Falsa 
 
B A asserção I é Falsa e a II é Verdadeira 
Você acertou! 
Gabarito: B. A capacidade e o comprometimento de uma organização em aprender não podem ser maiores do que seus integrantes (Aula 1, Tema 2). Dessa forma, as empresas devem 
promover reflexões de visão pessoal para seus integrantes de forma a mantê-los comprometidos com o resultado. 
 
C As duas asserções são verdadeiras e a II complementa a I 
 
D As duas asserções são verdadeiras, mas não estão relacionadas 
 
E As duas asserções são falsas