Administração estratégica

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Na literatura de gestão sabe-se que os gestores precisam estabelecer objetivos e metas plausíveis de serem alcançados. Para que estes objetivos sejam criados, é necessário entender o ambiente em que a empresa está inserida. Uma das ferramentas mais utilizadas para o diagnóstico de uma empresa é a matriz SWOT.
 
Sobre a classificação de quando avaliamos um componente no ambiente externo ou macroambiente que possui impacto negativo na organização, assinale a alternativa CORRETA:  
A
 Oportunidade.
B
 Fraqueza.
C
 Ameaça
D
 Força.
2
O banco de investimentos Opportunity anunciou a compra do Hotel Glória. A aquisição deve contar também com a participação da SIG Engenharia, tradicional incorporadora e construtora carioca, visando a retomada das obras do icônico imóvel. Adquirido pelo empresário Eike Batista em 2008, o Hotel Glória fechou para reformas, mas acabou sendo repassado à empresa de investimentos Mubadala para o pagamento de dívidas de Eike. “Os estudos estão sendo desenvolvidos para que tenhamos unidades residenciais, permitindo aos moradores viverem num empreendimento como se estivessem num hotel, atendendo muitas das necessidades da vida moderna. Há muito a ser feito ainda. Queremos preservar a memória do Hotel que completará 100 anos de construção em breve”, disse, em nota, um gestor do banco.
 
FONTE: VALOR. Opportunity Fundo de Investimento Imobiliário compra o Hotel Glória. Disponível em: https://glo.bo/38flH8h. Acesso em: 04 dez. 2020.
 
Sobre a estratégia de diversificação do Opportunity, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Diversificação não relacionada.
B
 Fusão diversificada. 
C
 Diversificação relacionada.
D
 Diversificação limitada.
3
É sabido que toda organização precisa entender o seu ambiente, tanto interno, quanto o externo. O ambiente externo é dado, isto é, as informações vêm de fora da organização. A empresa, na maioria das vezes, não tem ação sobre ele, isto é, a empresa se adapta a ele.
 
FONTE: MINTZBERG, H.; AHLSTRAND, B.; LAMPEL, J. Safári de estratégia: um roteiro pela selva do planejamento estratégico. Porto Alegre: Bookman, 2010.
 
 Sobre o que se identifica na análise do ambiente externo, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Forças e fraquezas.
B
 Ameaças e oportunidades. 
C
 Oportunidades e forças.
D
 Forças e oportunidades. 
4
A organização XPTO, que comercializa produtos no varejo possui a seguinte frase espalhada pela empresa: “Ser a empresa mais inovadora no varejo brasileiro, buscando oferecer linhas de produtos e serviços para todos, estando presente on-line e off-line”.
 
Sobre o conceito apresentado pela organização na declaração exposta, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Visão.
B
 Missão. 
C
 Valores.
D
 Metas.
5
Observe o exemplo a seguir: Depois de 10 anos de sucesso com os tecidos importados de Bali e de outros países orientais, a Bali Importações passa por 6 meses seguidos de queda de vendas. O gerente de marketing fez uma pesquisa de mercado e descobriu que os clientes envelheceram e agora não se interessam mais pelo produto.
 
Sobre a variável do ambiente exposta, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Cultural.
B
 Político.
C
 Econômico. 
D
 Demográfico
6
 Leia o excerto a seguir: “A tomada de decisão passou a ser encarada como a essência do trabalho de um administrador. Alguns autores (Herbert Simon) chegam a considerar que a tomada de decisão é sinônimo de administração e referem-se aos administradores como os tomadores de decisão”.
 
FONTE: SOBRAL, F.; PECI, A. Administração: teoria e prática no contexto brasileiro. 2 ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2013.
 
O processo de tomada de decisão é muito importante para os gestores atuais. Sobre as características e definições, associe os itens, utilizando o código a seguir:
 
I- Certeza.
II- Risco.
III- Incerteza.
 
( ) Situação em que existe um grau de incerteza em relação ao resultado de uma alternativa.
( ) Situação em que o gestor teria todas as informações precisas, mensuráveis e confiáveis.
( ) Situação em que o gestor não tem conhecimento total sobre o problema, ficando impossibilitado de determinar os resultados com probabilidade razoável.
 
Asinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A
 II – III – I.
B
  III – II – I. 
C
 I – III – II.
D
 II – I – III.
7
Mesmo com a queda do preço do petróleo no mercado global, a Energia Solar continuou investindo em tecnologias de geração de energia alternativa. Há dez anos a empresa desenvolveu painéis solares portáteis que permitem a geração de energia para pequenos objetos como smartphones e microcomputadores. Ultimamente, com o aumento da consciência dos consumidores a respeito das consequências do uso de energia não renovável para o planeta, a Energia Solar vê suas vendas crescerem depois de vários anos de estagnação.
 
Sobre a variável do ambiente que afeta os resultados da Energia Solar, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Econômico.
B
 Político.
C
 Cultural.
D
 Tecnológico. 
8
 Leia o excerto a seguir: “[...] a distribuição dos bens e serviços envolve entregar aos clientes o produto requerido, da forma mais eficiente e eficaz possível, na hora desejada e onde ele quer, a fim de criar valor para o cliente”.
 
FONTE: CHURCHILL Jr., G.; PETER, J. P. Marketing: criando valor para os clientes. São Paulo: Saraiva, 2012.
 
Com base no exposto, analise as afirmativas a seguir:
 
I- A cadeia de intermediários é descrita por duas vertentes: tipos de intermediário e número de intermediários.
II- Os atacadistas são responsáveis por facilitar a venda por meio de representantes.
III- Os distribuidores são intermediários atacadistas que conseguem dar apoio promocional para o produto.
 
 Assinale a alternativa CORRETA: 
A
 As afirmativas I, II e III estão corretas.
B
 As afirmativas I e III estão corretas. 
C
 As afirmativas I e II estão corretas. 
D
 Somente a afirmativa III está correta. 
9
Leia o trecho a seguir: A estratégia é uma forma de organizar e pensar na empresa antes mesmo que ela exista propriamente dita. Sua função principal é orientar e mapear todo o processo que a empresa deverá percorrer para ter sucesso (TURBAN; KING, 2004). No processo de internacionalização da marca, o planejamento também é de suma importância, principalmente porque os usuários passam a ter acesso a novos produtos e serviços.
 
FONTE: TURBAN, E.; KING, D. Comércio eletrônico: estratégias e gestão. São Paulo: Prentice Hall, 2004.
 
Sobre a etapa de estratégia, associe os itens, utilizando o código a seguir:
 
I- Previsão.
II- Alocação de recursos.
III- Competência essencial.
IV- Análise ambiental.
 
( ) Corresponde ao estudo da quantia destinada para cada atividade.
( ) Corresponde em identificar os recursos e experiências da empresa.
( ) Corresponde ao entendimento sobre o ambiente interno e externo à empresa.
( ) Corresponde ao pensamento acerca das quantidades que serão comercializadas, por exemplo.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A
 IV – I – III – II. 
B
 II – III – IV – I.
C
 III – II – I – IV.
D
 III – I – II – IV.
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Observe o trecho a seguir: Os gestores atuam dentro das organizações de modo a buscar pelo melhor gerenciamento e desempenho da empresa em questão. Para tanto, o primeiro passo consiste na montagem da tríade missão-visão-valores, que guiará seus funcionários e stakeholders a respeito da instituição. Sobre o exposto, associe-os itens, utilizando o código a seguir:
 
I- Missão.
II- Visão.
III- Valores.
 
( ) Entendida como a razão de ser da empresa.
( ) Corresponde aos princípios que regem a organização.
( ) Corresponde a um quadro futuro da organização.
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A
 I – III – II. 
B
 III – II – I.
C
 II – III – I. 
D
 I – II – III. 
11
Os gestores de organizações que atuam em mercados globais devem ficar atentos a qualquer modificação que ocorre no país em que a empresa possui negócios. Ao recolher dados para a preparação de uma matriz FOFA (SWOT), um gestor de marketing repara que a alteração da forma de tributação dos produtos que fabrica, recentemente aprovadano Congresso Nacional, será benéfica para a empresa.
 
Sobre a classificação desta alteração tributária na matriz FOFA/SWOT, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Força.
B
 Oportunidade.
C
 Ameaça.
D
 Fraqueza. 
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A ferramenta de análise do ambiente interno e externo de uma empresa, a matriz SWOT (FOFA), auxilia o gestor no entendimento acerca da situação de uma empresa. Em uma determinada organização, o gestor de finanças observa que sua equipe é extremamente qualificada para realizar as análises.
 
Sobre a classificação encontrada pelo gestor na FOFA/SWOT, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Oportunidade.
B
 Ameaça
C
 Fraqueza.
D
 Força. 
13
A organização TudoPraVocê, a TPV, compra tecidos em grandes quantidades de produtores e distribuidores. O gestor da TPV revende os mesmos produtos para outras empresas, ateliês e afins.
 
Sobre a classificação da TPV, diante das características apresentadas, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Varejista.
B
 Especialista.
C
 Atravessador.
D
Atacadista
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Leia o texto a seguir: O estudo da estratégia é muito importante para que as empresas consigam se direcionar e manter um posicionamento no mercado. Com herança militar, sua teoria foi adaptada à realidade buscada pelas organizações, expressando atos de planejamento e controle em busca da eficiência empresarial e sucesso organizacional.
 
FONTE: BARBOSA, S. de L. A abordagem clássica da estratégia já morreu? Uma análise da evolução do conceito de estratégia nos meios de referência dos atores organizacionais. In: ENCONTRO CIENTÍFICO DE ADMINISTRAÇÃO. 32, Anais... Rio de Janeiro, ANPAD, 2008.
 
Com base na estratégia, analise as sentenças a seguir:
 
I- É importante assegurar que as informações relevantes circulem por toda a organização.
II- O ato de delegar não fornece auxílio positivo para a execução da estratégia.
III- A padronização de produtos e atendimentos é realizada por meio da estratégia.
IV- Para ter uma estratégia de sucesso, os gestores devem pensar apenas no presente.
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A
 As sentenças III e IV estão corretas.
B
 As sentenças I e III estão corretas. 
C
 As sentenças II e III estão corretas. 
D
 As sentenças I e IV estão corretas.
15
O grupo Walt Disney Parks and Resort lançou a atração baseada no filme Frozen no Parque Epcot, além de outras programações no Hollywood Studios e no Magic Kingdom, em função do enorme sucesso do filme e seus personagens nos últimos anos. No desenvolvimento da estratégia, o presidente do grupo relembrou o legado do fundador da empresa: “Quando Walt Disney prometeu que a Disneylândia nunca estaria completa enquanto houvesse imaginação no mundo, ele fez uma promessa a nossos visitantes e que nós honramos em nossos parques ao redor do mundo”.
 
FONTE: DISNEY. Frozen no Walt Disney World Resort. Disponível em: https://bit.ly/3r9Rlg4. Acesso em: 05 dez. 2020.
 
Sobre a sustentação da estratégia do grupo, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Liderança em custo. 
B
 Aquisição.
C
 Economia de escala.
D
 Competência essencial. 
16
 O estudo da vantagem competitiva é complexo, no entanto, pode auxiliar muito no crescimento de uma empresa. A vantagem competitiva traz à tona a ideia de a empresa buscar estar sempre à frente de seus concorrentes, isto é, apresentando produtos inovadores e diferenciados, atendendo às necessidades e desejos dos seus clientes, que se alteram com o passar do tempo. Para tanto, é essencial que os gestores se preocupem em entender seus mercados consumidores e o ambiente em que atuam.
 
Observe a seguinte situação: uma empresa do setor de eletroeletrônicos alcançou em seu setor de atuação uma condição favorável, uma vez que sua vantagem competitiva e altas margens atraíram concorrentes para o setor. Os concorrentes não conseguiram copiar sua forma de atuação e saíram do negócio.
 
FONTE: LACOMBE, F.; HEILBORN, G. Administração: princípios e tendências. 3 ed. São Paulo: Saraiva, 2015.
 
Sobre a condição exposta da empresa, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Vantagem temporária.
B
 Desvantagem sustentável.
C
 Vantagem sustentável. 
D
 Paridade competitiva.
17
O estudo da cadeia de valores é de suma importância para as organizações atuais, tendo em vista que o seu correto entendimento pode conquistar novos cliente e fidelizar os atuais. Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
 
I- Cadeia de valores são muito similares entre empresas de uma mesma indústria, refletindo histórias, estratégias e resultados de implementação.
 
PORQUE
 
II- A cadeia de valor desagrega a empresa em atividades de relevância estratégica para que se possa compreender o comportamento dos custos e as fontes potenciais de diferenciação.
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A
 As asserções I e II são proposições falsas.
B
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
C
 A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
D
 A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
18
A vantagem competitiva visa manter uma organização na frente de seus concorrentes, buscando melhorar a relação do cliente com a empresa.
 
FONTE: BARNEY, J. B.; HESTERLY, W. S. Administração estratégica e vantagem competitiva: conceitos e casos. 5. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2017.
 
Sobre os conceitos básicos relacionados ao estudo da vantagem competitiva, associe os itens, utilizando o código a seguir:
 
I- Vantagem competitiva sustentável.
II- Paridade competitiva.
III- Desvantagem competitiva sustentável.
 
( ) Representa vantagens competitivas que duram muito, quando em comparação com o concorrente.
( ) Representa perdas que duram muito, quando em comparação com o concorrente.
( ) Representa a criação de valor igual ao de seu concorrente.
 
Enunciado Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A
 II – III – I. 
B
 I – III – II. 
C
 I – II – III.
D
 III – I – II. 
19
Observe a situação a seguir: Uma empresa brasileira, dando continuidade a sua estratégia de diversificação corporativa, criou uma nova empresa em parceria com um concorrente da Suécia. As duas empresas compartilham o controle acionário, detendo, cada uma, 50% das ações. Fundada há 10 anos, a nova empresa é um empreendimento que fatura anualmente cerca de US$100 milhões e que gera 2.904 empregos próprios e de terceiros.
 
Sobre a estratégia de diversificação que deu origem à nova empresa, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Aquisição.
B
 Fusão.
C
 A Joint venture.
D
 Expansão não relacionada.
20
A Multicoisas encarou a crise causada pelo novo coronavírus como uma oportunidade para acelerar seu processo de digitalização. A rede de franquias voltada aos produtos para casa se viu em apuros em meados de março, quando todas as suas 210 unidades foram fechadas por causa da pandemia. Para manter o negócio operando, a franqueadora se apoiou em uma parceria vigente com o aplicativo de delivery Rappi e precisou pensar em soluções digitais. “Foi importante ter começado isso no ano passado, e não nessa época difícil”, afirma Martin.
 
FONTE: SBVC. Multicoisas inaugura e-commerce próprio em meio à pandemia. Disponível em: https://bit.ly/2LNs8bh. Acesso em: 05 dez. 2020.
 
A estratégia da Multicoisas para a construção de sua solução em e-commerce se sustentou no conceito de: 
A
 Diferenciação por produto.
B
 Join-venture.
C
 Holding.
D
 Aliança estratégica.
Classification: Internal