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1A etiqueta profissional oferece mais segurança e mesmo espontaneidade ao 
profissional que deve estar atento para exercer sua função adequadamente. As 
organizações cada dia mais valorizam profissionais que tenham tanto etiqueta como 
postura profissional, pois os comportamentos estão diretamente relacionados com a 
forma de se portar no ambiente de trabalho, o que, sem dúvida, está relacionado com a 
empregabilidade. Com relação às definições de etiqueta, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: ( ) Etiqueta é um conjunto de normas e procedimentos, 
características da boa educação, polidez, cortesia e hospitalidade, no relacionamento 
entre pessoas ou grupos, por ocasião de solenidades, eventos sociais ou mesmo no 
cotidiano. ( ) Etiqueta é a forma com que as pessoas se conduzem de acordo com 
normas próprias num pequeno grupo, visando a um convívio e uma comunicação 
assertiva. ( ) Etiqueta é o conjunto harmonioso de boas maneiras, bons costumes 
(cultura), atitudes, gestos (linguagem do corpo), fisionomia, traje, palavras e voz, com o 
objetivo de melhorar e facilitar as relações humanas. ( ) As normas e os procedimentos, 
a polidez, a hospitalidade no relacionamento entre pessoas ou grupos por ocasião de 
solenidade, os eventos sociais, ou mesmo no cotidiano, são características da boa 
educação. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
V - V - V - F. 
B 
F - V - F - V. 
C 
F - V - V - V. 
D 
V - F - V - V. 
2O aluno deve respeitar horários fixos para estudar e fazer as atividades. Por isso, é 
importante ficar longe de distrações como internet e programas de TV. Não pode perder 
o foco nem a concentração. Assinale a alternativa CORRETA a que se refere essa 
definição: 
A 
Disciplina. 
B 
Flexibilidade. 
C 
Comportamento. 
D 
Motivação. 
3A postura profissional pode estar intimamente relacionada à produtividade, já que se 
trata da maneira como os funcionários se adéquam ao ambiente de trabalho. Portanto, 
determinadas posturas profissionais garantem um incremento na produtividade, 
tornando as ações dos funcionários mais evidentes. Com relação à produtividade, 
assinale a alternativa INCORRETA: 
A 
Evitar reuniões desnecessárias ou encontros que levam muito tempo até se ter um 
encaminhamento; se forem inevitáveis, fazer com que sejam produtivas. 
B 
As tarefas mais importantes do dia devem ser organizadas adequadamente, de modo que 
se tornem prioridade com relação às outras. 
C 
A organização pessoal é importante no seu dia a dia e pode ser o pilar central da 
produtividade; para isso, um bom começo é organizar os arquivos no computador. 
D 
Fazer o que gosta é irrelevante para a produtividade, pois trabalho é trabalho e deve ser 
feito com a melhor organização e pontualidade possível. 
4Em um mundo em que cada vez mais o público que frequenta a educação básica e que 
frequentará a educação superior é composto por pessoas que conhecem e usam as novas 
tecnologias de informação e comunicação, faz-se necessário conhecer seu perfil. Assim, 
quando observamos as pessoas que já nasceram em um mundo onde as tecnologias 
digitais, as TIC, já faziam parte do cotidiano, podemos identificar algumas 
características específicas que compõem seu perfil. Sobre estas características, assinale 
a alternativa INCORRETA: 
A 
Aqueles nascidos em um mundo digital são digitalmente alfabetizados. 
B 
Aqueles nascidos em um mundo digital são mais imediatistas e conectados. 
C 
Aqueles nascidos em um mundo digital são mais auditivos em seu estilo de 
aprendizagem. 
D 
Aqueles nascidos em um mundo digital são mais orientados para resultados. 
5A UNESCO investe nas TIC para contribuir com o acesso universal à educação, 
equidade na educação, qualidade de ensino e aprendizagem, desenvolvimento 
profissional docente, na gestão e administração educacional. Ademais, a UNESCO 
lembra que todos devem ter o acesso à educação de qualidade e ao uso das tecnologias. 
Sobre a relação da educação com o uso das tecnologias pela UNESCO, assinale a 
alternativa CORRETA: 
A 
A UNESCO aponta as TIC como um compromisso do Estado, que deve ser garantido às 
instituições de ensino confessionais. 
B 
A UNESCO considera as TIC como algo que deve ser desenvolvido por empresas 
especializadas no assunto. 
C 
A UNESCO prevê o acesso às TIC somente para o Ensino Superior, em que ocorrem as 
pesquisas científicas. 
D 
A UNESCO aborda as TIC na educação de forma abrangente, utilizando uma 
plataforma intersetorial própria, abordando diversas questões. 
6Um aspecto relevante com relação à postura profissional é a etiqueta profissional, ou 
seja, detalhes de comportamento que podem, se não forem objetos de cuidado, causar 
"prejuízos". Com relação aos aspectos da etiqueta profissional, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Vestimenta apropriada é recomendado. ( ) 
Conversar com os colegas é produtivo, mesmo que seja pessoal. ( ) Escutar sempre, pois 
é educado e se aprende sempre. ( ) Atenção ao código de ética e conduta da empresa. ( ) 
Atender ao celular no ambiente de trabalho é indiferente para o gestor. Assinale a 
alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
F - F - V - V - V. 
B 
F - V - V - F - F. 
C 
V - V - F - V - F. 
D 
V - F - V - V - F. 
7O conceito de "economia do conhecimento" surgiu das mudanças nos padrões 
produtivos e das necessidades apontadas pelo mercado de trabalho. Assim, essa 
perspectiva considera diferentes fenômenos sociais e produtivos que contribuíram para a 
concentração de conhecimento nos diversos setores da sociedade. Sobre as 
características que estruturam o conceito de "economia do conhecimento", analise as 
sentenças a seguir: I- O conhecimento é algo que está fortemente correlacionado com as 
competências, que podem ser divididas em competências individuais e organizacionais. 
II- O conhecimento faz parte das inovações proporcionadas pelos diversos setores 
presentes na sociedade, como centro das suas relações. III- As inovações dificultam as 
funções estratégicas de competitividade das diferentes organizações, tumultuando os 
serviços. IV- Os novos conhecimentos alteram estruturalmente as organizações e 
contribuem para a busca e a exigência de outros conhecimentos e competências. 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A 
As sentenças I, III e IV estão corretas. 
B 
As sentenças I, II e III estão corretas. 
C 
As sentenças II, III e IV estão corretas. 
D 
As sentenças I, II e IV estão corretas. 
8Na elaboração de um projeto de pesquisa, o acadêmico deve-se atentar para os itens 
obrigatórios, tanto do processo quanto do que vai no papel. A obrigatoriedade destes 
itens está vinculada à necessidade de clareza, objetividade, organização, sistematização, 
entre outras coisas, que devem estar presentes no fazer pesquisa. Entretanto, há também 
certos itens que são opcionais, e dependerá da escolha do pesquisador, se irá ou não 
utilizar. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta um item que é opcional no 
projeto de pesquisa: 
A 
As referências. 
B 
A metodologia. 
C 
A revisão bibliográfica. 
D 
A hipótese. 
9De acordo com Martins (2000), o projeto de pesquisa tem a finalidade de ajudar o 
pesquisador a esclarecer as estratégias que ele pretende utilizar no desenvolvimento da 
pesquisa. O projeto define e mostra o caminho a ser seguido no momento em que se está 
construindo um trabalho científico. Sobre o projeto de pesquisa, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O cronograma é um forte aliado no projeto 
de pesquisa, ele define os prazos de entrega de cada etapa. ( ) A introdução de um 
projeto fornece uma visão mais ampla da área e do tema pesquisado. ( ) Os objetivos 
gerais e específicos devem estar alinhados, tendo em vista seus entrelaçamentos. ( ) 
Utilizar outras fontes e autores não é importante no desenvolvimento do projeto. 
Assinalea alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: MARTINS, 
Gilberto de Andrade. Manual para elaboração de monografias e dissertações. São Paulo: 
Atlas, 2000. 
A 
V - F - V - V. 
B 
F - V - V - F. 
C 
V - V - V - F. 
D 
V - V - F - F. 
10O orientador tem a função de acompanhar, orientar e mostrar o caminho que o aluno 
deve seguir, sugerir textos, acompanhar os métodos, técnicas e problemas da pesquisa 
realizada pelo acadêmico. No entanto, o professor orientador não irá desenvolver o 
trabalho para o acadêmico, a sua função é orientá-lo. No que tange à figura do 
orientador e do acadêmico iniciante na carreira acadêmica, naquilo que diz respeito ao 
papel fundamental do professor, assinale a alternativa CORRETA: 
A 
Os orientadores somente utilizam a força de trabalho dos alunos pesquisadores para 
obterem mais resultados em pesquisas que já desenvolvem. 
B 
As linhas de pesquisa não são importantes para que o acadêmico se defina com relação 
à atuação do seu professor orientador. 
C 
Professores e acadêmicos sempre trabalham em parceria, através de objetivos muito 
claros e definidos sem qualquer tipo de discórdia. 
D 
O acadêmico deve buscar um professor que o oriente, principalmente sobre a escolha do 
tema e na execução do projeto. 
11(ENADE, 2014) O trabalho é uma relação social fundamental dos homens com a 
natureza, que leva à criação do indivíduo e da sociedade. Essa atividade do homem, em 
sua apropriação e transformação do mundo, é, ao mesmo tempo, processo histórico e 
processo de humanização, desencadeados pela dupla relação dos homens com a 
natureza e entre si. Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta 
entre elas: I- O homem é mais que sua individualidade, é ator de mudança nas 
interações sociais. PORQUE II- A transformação permanente do homem, em seu 
contato com a natureza e com os outros homens, gera a constante mudança da 
sociedade. A respeito dessas asserções, assinale a alternativa CORRETA: 
A 
As assertivas I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta 
da I. 
B 
As assertivas I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
C 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
D 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa 
12(ENADE, 2018) No cenário atual, o desenvolvimento e a construção das carreiras dos 
funcionários deve se dar de forma compartilhada entre as organizações e os próprios 
funcionários. Nesse contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre 
elas: I- Os profissionais devem planejar suas carreiras de forma a garantirem sua 
competitividade no mundo do trabalho. PORQUE II- A motivação dos profissionais 
com as suas carreiras resulta também no crescimento da organização onde trabalham. 
Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: FRANÇA, A. C. L. Práticas de Recursos 
Humanos: ferramentas e procedimentos. São Paulo: Atlas, 2011 (adaptado). 
A 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
B 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
C 
As asserções I e II são proposições falsas. 
D 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta 
da I.