P2 - Prova GESTÃO DE DESEMPENHO E DESENVOLVIMENTO

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Página inicial Disciplinas e Espaços GRADUAÇÃO A DISTÂNCIA 2022-3
Gestão de Desempenho, Treinamento e Desenvolvimento - 2022_03_EAD_A Avaliações
P2 - Prova On-line (Acessar)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em terça, 4 out 2022, 19:19
Estado Finalizada
Concluída em terça, 4 out 2022, 20:15
Tempo
empregado
56 minutos 16 segundos
Avaliar 8,00 de um máximo de 10,00(80%)
Ao estabelecer uma série de atividades e ações com a
intenção de mensurar o desempenho, as empresas correm o
risco de criar esforços que não representarão,
necessariamente, algo estruturado e que agregue valor a
cada ciclo. Quais etapas devem ser consideradas para a
construção de um processo de gestão do desempenho? 
Escolha uma opção:
a. Indicadores mensuráveis – plano de comunicação –
padrões de qualidade – reuniões de alinhamento –
divulgação dos resultados.
b. Elaboração do plano individual de desenvolvimento –
treinamento dos líderes – modelo de avaliação de
desempenho – resultados finais – feedback.
c. Alinhamento e definição dos objetivos da estratégia da
empresa – análise das habilidades e competências
necessárias ao time – acompanhamento constante da
evolução das atividades – análise dos resultados –
feedback estruturado e individual. 
d. Contratação de funcionários – definição de metas –
divulgação dos resultados – apresentação de evolução –
premiação dos melhores desempenhos.
e. Definição dos indicadores de resultado – assembleia
de aprovação – relatório de acompanhamento – sistema
de punição de erros – prêmio para desempenho.
Sua resposta está correta.
Instituído este processo, o líder passa a ser responsável por
sua gestão e a garantir o ciclo, produzindo um contínuo
crescimento da organização e da equipe.  
A resposta correta é: Alinhamento e definição dos objetivos
da estratégia da empresa – análise das habilidades e
competências necessárias ao time – acompanhamento
constante da evolução das atividades – análise dos
resultados – feedback estruturado e individual.
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
É a soma de conhecimento (saber o quê), habilidades
avançadas (saber como), entendimento do sistema e
criatividade (saber o porquê) e motivação para oferecer
produtos e serviços de alta qualidade (preocupar-se por
quê).
Este é o conceito de: 
 
Escolha uma opção:
a. Treinamento.
b. Capital Material.
c. Capital Financeiro.
d. Desenvolvimento.
e. Capital Humano. 
Sua resposta está correta.
Capital Humano - Soma de conhecimento, habilidades
avançadas, entendimento do sistema, criatividade e
motivação para oferecer produtos e serviços de alta
qualidade. 
A resposta correta é: Capital Humano.
Os aspectos de desempenho em relação aos quais o
funcionário é avaliado são denominados critérios de
avaliação. 
Um critério efetivo abrange algumas características. Marque
a característica responsável pela relação entre a medida de
desempenho e o resultado real produzido pelo ocupante do
cargo deve ser a mais lógica possível.
 
Escolha uma opção:
a. Confiabilidade.
b. Paticidade.
c. Relevância. 
d. Sensibilidade.
e. Responsabilidade.
Sua resposta está correta.
Relevância - Relação entre a medida de desempenho e o
resultado real produzido pelo ocupante do cargo deve ser a
mais lógica possível. 
A resposta correta é: Relevância.
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Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00
de 1,00
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00
de 1,00
A partir do modelo de competências, a aprendizagem
necessita alcançar alguns níveis para atingir seus objetivos. 
Um desses níveis tem como característica: a expectativa do
indivíduo em obter seu auto direcionamento e estabelecer
uma integração com o ambiente ou o objeto de
conhecimento.
Identifique-o:
 
Escolha uma opção:
a. Cultural.
b. Reativo.
c. Social.
d. Cognitivo. 
e. Afetivo.
Sua resposta está incorreta.
Social: a expectativa do indivíduo em obter seu auto
direcionamento e estabelecer uma integração com o
ambiente ou o objeto de conhecimento. 
A resposta correta é: Social.
As competências pessoais, interpessoais, de negócio e de
gestão são necessárias ao desempenho das funções do
profissional de treinamento e desenvolvimento. 
Avalie as afirmativas abaixo relacionadas às competências:
I. São competências pessoais do profissional de treinamento
e desenvolvimento, a empatia e a capacidade de
negociação. 
II. Pensamento estratégico, bem como planejamento e
implantação de projetos são competências de negócios e
gestão do profissional de treinamento e desenvolvimento. 
III. Dentre as competências pessoais do profissional de
treinamento e desenvolvimento, estão a comunicação eficaz
e a capacidade de influência sobre as partes interessadas.
Está CORRETO apenas o que se afirma em:
 
Escolha uma opção:
a. Somente alternativa I.
b. Alternativas I e II.
c. Alternativas II e III. 
d. Somente a alternativa II.
e. Todas as alternativas estão corretas.
Sua resposta está incorreta.
Alternativas I e II estão corretas.
Na alternativa III - a comunicação eficaz e a capacidade de
influência sobre as partes interessadas, são competências
intrapessoais do profissional de T&D e não pessoais.
 
A resposta correta é: Alternativas I e II.
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Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
As empresas são, de uma maneira geral, divididas em níveis
organizacionais. Cada setor, atividade e cargo pertence a um
dos elementos da pirâmide organizacional. 
Quanto ao Nível Tático da Pirâmide Organizacional:
 
Escolha uma opção:
a. Composto pela equipe de RH.
b. Composto pela alta gestão da organização.
c. Representa a operação da empresa, nível no qual
definem as políticas e tarefas de cada colaborador.
d. Representa a operação da empresa, nível no qual são
estabelecidasas rotinas e tarefas de cada colaborador.
e. Composto por coordenadores e gestores que definem
as políticas e formas de implementar as estratégias para
cada departamento da empresa. 
Sua resposta está correta.
Os níveis da pirâmide organizacional, são estratégicos,
compostos pela alta gestão da organização, táticos,
composto por coordenadores e gestores que definem as
políticas e formas de implementar as estratégias para cada
departamento da empresa, e organizacionais, que
representam a operação da empresa, nível no qual são
estabelecidas as rotinas e tarefas de cada colaborador,
levando em conta o planejamento desdobrado desde o nível
estratégico. 
A resposta correta é: Composto por coordenadores e
gestores que definem as políticas e formas de implementar
as estratégias para cada departamento da empresa.
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Questão 7
Completo
Atingiu 2,00
de 2,00
Vários métodos são usados para realizar um diagnóstico de
necessidades de treinamento de uma empresa. 
Cite um desses métodos e a sua descrição:
 
Um desses métodos e a aplicação de questionários, que são
várias  perguntas feitas aos funcionarios com objetivo de
compreender seu nivel de conhecimento, o custo é baixo e o
questionário é de fácil aplicação, porém demanda tempo.
Tem também a observação, que permite adquirir dados
relevantes, mas deve ser feita por profissionais habilidosos.
 
Aplicação de questionários - o custo é baixo e de fácil
aplicação. Porém, demanda tempo e pode ter um baixo
índice de adesão. 
Estudos de dados históricos - Oferece dados relativos ao
desempenho e às práticas, mas eles podem ser imprecisos,
incompletos ou não representativos. 
Grupos focais e ferramentas colaborativas - É útil para
questões complexas e controversas que individualmente
podem ser difíceis ou indesejáveis de explorar, mas necessita
de grande esforço em organização. 
Tecnologias on-line - É um método objetivo que minimiza a
interrupção do trabalho, mas pode ser ameaçador para os
funcionários e limita-se às pessoas que possuam acesso ao
computador. 
Observação - Gera dados relevantes para o ambiente de
trabalho, mas necessita de profissionais habilidosos para
realizarem o levantamento. 
Entrevistas - Apesar de demandar muito tempo e ser difícil
de analisar, trata-se de um bom método para revelar
detalhes das necessidades de treinamento e auxilia na
realização de um diagnóstico local. 
Análise de documentação (manuais técnicos, registros) - É
um método objetivo e utiliza uma boa fonte de informações,
mas pode gerar dúvidas e retrabalho. 
Comentário:
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Questão 8
Completo
Atingiu 2,00
de 2,00
Independentemente da área em que atuemos, todos nós
precisamos estabelecer metas e objetivos, seja na vida
pessoal ou na vida profissional. É por meio da concretização
de cada um deles que conseguimos experimentar,
verdadeiramente, o gosto e a sensação da felicidade em
nossa jornada evolutiva. Sendo assim, é fundamental que
tenhamos clareza do que queremos alcançar ao longo da
vida e de que maneira vamos fazer para atingir os sonhos e
objetivos que traçarmos rumo à nossa própria felicidade,
uma vez que esta missão cabe somente a nós mesmos e a
mais ninguém. 
Cite e explique um exemplo de uma das ferramentas que
podem ajudar a ter mais clareza sobre os sonhos e objetivos,
bem como definir as metas que vão levar até cada um deles:
 
Acredito que o planejamento e estabelecer as metas, podem
nos ajudar muito a concluir nossos objetivos, seja na vida
pessoal ou profissional, precisamos percorrer um caminho de
evolução para enfim chegarmos  na concretização de nossos
sonhos e projetos, acho que o foco é uma ferramenta
importante, pois dutante o caminho podem surgir muitas
distrações. Então para mim a ferramenta mais importante é
o foco e o planejamento, pois utilizando ambos juntos, a
chance de concluir meus sonhos e objetivos será bem
maior!!!
O sistema de Metas S.M.A.R.T pode ajudar a planejar de forma
mais eficaz. De maneira fácil e intuitiva, o sistema utiliza
práticas para planejar e gerenciar metas pessoais,
profissionais ou empresariais. 
Comentário:
Parabéns
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