Questões sobre Planejamento Estratégico

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Local: Sala 1 - Sala de Aula / Andar / Polo Duque de Caxias / POLO DUQUE DE CAXIAS - RJ 
Acadêmico: EAD-IL60092-20223D
Aluno: TAYGNER CANDIDO VIEIRA LEAO
Avaliação: A3
Matrícula: 20211300357 
Data: 1 de Outubro de 2022 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 7,00/10,00
1  Código: 36969 - Enunciado: "No planejamento estratégico do Banco Central do Brasil, é
declarado que ele deve 'assegurar a estabilidade do poder de compra da moeda e um sistema
financeiro sólido e eficiente'."(Fonte: disponível em:
https://www.bcb.gov.br/acessoinformacao/planejamentoestrategico. Acesso em: 16 out. 2019.) 
Considerando as declarações da empresa em um processo de planejamento estratégico, essa
declaração está associada à declaração de:
 a) Visão.
 b) Compliance.
 c) Instrumentos prescritivos.
 d) Valores.
 e) Missão.
Alternativa marcada:
e) Missão.
Justificativa: Resposta correta: Missão. Correta, pois a declaração da missão é a razão de
ser/existir da empresa, o que está explicitado nessa declaração do banco central. 
Distratores:Visão. Errada, pois reflete uma previsão de futuro e não de presente.Compliance.
Errada, pois refere-se a conformidade de alguma coisa.Valores. Errada, pois refere-se a
características e diferenciais competitivos.Instrumentos prescritivos. Errada, pois refere-se a
ferramentas de prescrição de ações estratégicas.
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2  Código: 655 - Enunciado: Uma empresa montadora de carros optou por adotar uma estratégia
de liderança de custo e decidiu concentrar a produção de um novo modelo de carro em apenas
uma fábrica por continente. Dessa maneira, o maior volume de produção seria no Brasil para ser
distribuído nas Américas do Sul e do Norte. 
No exemplo acima, a eficiência de custo da empresa foi determinada por:
 a) Aumento da curva de experiência.
 b) Ganhos em economia de escala.
 c) Aumento na participação de mercado.
 d) Ganhos no custo de fornecimento.
 e) Ganhos em design de processo.
Alternativa marcada:
b) Ganhos em economia de escala.
Justificativa: Alternativa correta: Ganhos em economia de escala. Pois quando uma empresa
concentra sua produção em um lugar só está diminuindo seus custos através da economia de
escala. A alternativa "Aumento na participação de mercado" está errada, pois a eficiência de
custo da empresa não foi determinada pelo aumento na participação de mercado. A alternativa
"Aumento da curva de experiência" está errada, pois a eficiência de custo da empresa não foi
determinada pelo aumento na curva de experiência. A alternativa "Ganhos no custo de
fornecimento" está errada, pois a eficiência de custo da empresa não foi determinada pelos
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ganhos no custo de fornecimento. A alternativa "Ganhos em design de processo" está errada,
pois a eficiência de custo da empresa não foi determinada pelos ganhos em design de processo.
3  Código: 37006 - Enunciado: O planejamento estratégico direciona a empresa em busca de
seus resultados, porém, para garantir que ele cumpra essa função, é importante ressaltar, entre
outros elementos, que o planejamento não deve fugir do fato de que esse processo precisa ser
profundo e abrangente, podendo provocar mudanças nas características e atividades da
empresa para garantir o seu sucesso.Vários são os benefícios relacionados à implementação do
planejamento estratégico, podendo-se destacar pelo menos cinco, sendo: a definição de uma
direção estratégica para a organização; o direcionamento de investimentos; a melhoria da
eficiência operacional; o aumento do envolvimento dos funcionários; a elevação da visão
relacionada a oportunidades.No entanto, aquele que busca criar diferenciais competitivos pode
ser identificado como:
 a) Visão clara de oportunidades.
 b) Eficiência operacional.
 c) Direção estratégica.
 d) Investimentos direcionados.
 e) Envolvimento dos funcionários.
Alternativa marcada:
b) Eficiência operacional.
Justificativa: Resposta correta: Eficiência operacional. A eficiência operacional busca criar
diferenciais competitivos, como redução de custos e aumento da produtividade, assim como visa
à melhoria do desempenho da empresa. Distratores:Direção estratégica. Errada. A direção
estratégica, por meio do planejamento estratégico, organiza, coordena e direciona as ações e os
projetos da empresa para o alcance de seu objetivo maior.Investimentos direcionados. Errada.
Por meio de investimentos direcionados, a empresa consegue evitar desperdícios.Envolvimento
dos funcionários. Errada. Por meio do envolvimento dos funcionários no processo, aumenta a
motivação para alcançar os objetivos.Visão clara de oportunidades. Errada. A visão
organizacional, por meio do levantamento das informações para o planejamento estratégico,
torna as oportunidades de aumento de receita e lucratividade claras.
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4  Código: 16652 - Enunciado: A tecnologia está rapidamente transformando os negócios.
A sociedade e as empresas precisam mudar para poder sobreviver e alcançar o sucesso. A
tecnologia digital, a internet e os dispositivos móveis já trouxeram mudanças irreversíveis para
as empresas, que passaram a adotar novas ferramentas de trabalho, novas formas de vender
seus produtos e de atender seus clientes. Com base nos conceitos relacionados à inovação,
assinale a opção correta.
 a) A inovação permanente refere-se à necessidade de a empresa passar a dar ênfase
a aprendizado e aperfeiçoamento contínuo, sob pena de ficar ultrapassada.
 b) A inovação permanente preocupa-se com a verificação de que a estabilidade do mercado
é substituída pela instabilidade, em que a concorrência evolui muito rapidamente, criando novas
maneiras de estabelecer uma vantagem competitiva.
 c) A inovação permanente é o termo utilizado pelas empresas para descrever o quão rápido
e constante as novas tecnologias substituem as mais antigas, ou seja, os ciclos de vida dos
produtos estão cada vez mais curtos.
 d) A inovação permanente preocupa-se com a saída da manutenção do ritmo de produção a
qualquer custo, a economia de escala e o elevado volume de produção e passa a se preocupar
com o uso de estoques de produtos para absorver as variações de demanda.
 e) A inovação permanente refere-se à necessidade de as empresas deixarem de atuar
somente dentro dos seus blocos econômicos, pois a estabilidade dos mercados não vai mais
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existir. A empresa precisa aprender a atuar em mercados fragmentados e em constante
transformação.
Alternativa marcada:
c) A inovação permanente é o termo utilizado pelas empresas para descrever o quão rápido e
constante as novas tecnologias substituem as mais antigas, ou seja, os ciclos de vida dos
produtos estão cada vez mais curtos.
Justificativa: Resposta correta: A inovação permanente é o termo utilizado pelas empresas para
descrever o quão rápido e constante as novas tecnologias substituem as mais antigas, ou seja, os
ciclos de vida dos produtos estão cada vez mais curtos. Distratores: A inovação permanente
preocupa-se com a saída da manutenção do ritmo de produção a qualquer custo, a economia de
escala e o elevado volume de produção e passa a se preocupar com o uso de estoques de
produtos para absorver as variações de demanda. Errada. É a produção que se preocupa com a
saída da manutenção do ritmo de produção a qualquer custo, a economia de escala e o elevado
volume de produção e passa a se preocupar com o uso de estoques de produtos para absorver as
variações de demanda com a correspondente produção para acumular estoques. A inovação
permanente refere-se à necessidade de a empresapassar a dar ênfase a aprendizado e
aperfeiçoamento contínuo, sob pena de ficar ultrapassada. Errada. É o modus operandi que se
refere à necessidade de a empresa passar a dar ênfase ao aprendizado e aperfeiçoamento
contínuo, sob o risco de ficar ultrapassada. A inovação permanente refere-se à necessidade de as
empresas deixarem de atuar somente dentro dos seus blocos econômicos, pois a estabilidade
dos mercados não vai mais existir. A empresa precisa aprender a atuar em mercados
fragmentados e em constante transformação. Errada. É a contextualização do mercado que se
refere à necessidade de as empresas deixarem de atuar somente dentro dos seus blocos
econômicos, pois a estabilidade dos mercados não vai mais existir. A empresa precisa aprender a
atuar em mercados fragmentados e em constante transformação, além de criar novos mercados
baseados em novos produtos e serviços com ciclo de vida cada vez mais curto. A inovação
permanente preocupa-se com a verificação de que a estabilidade do mercado é substituída pela
instabilidade, em que a concorrência evolui muito rapidamente, criando novas maneiras de
estabelecer uma vantagem competitiva. Errada. A contextualização do mercado
de hipercompetição que se preocupa com a verificação de que a estabilidade é substituída pela
instabilidade, em que a concorrência evolui muito rapidamente, criando novas maneiras de
estabelecer uma vantagem competitiva, protegendo-se em seu mercado e atacando outros.
5  Código: 37010 - Enunciado: Os valores são princípios ou crenças que "servem de guia para os
comportamentos, as atitudes e as decisões da empresa". São os princípios que estabelecem
como as pessoas devem trabalhar e fazer negócios. Considerando essa definição de valores
organizacionais, analise as assertivas a seguir.I - Os valores definem e facilitam a participação das
pessoas no desenvolvimento da missão, da visão e dos próprios valores.II - Valores
organizacionais é o mesmo que fatores críticos de sucesso.III - Os valores organizacionais
definem as regras básicas que norteiam os comportamentos e as atitudes de todos os
empregados (suporte moral e ético da empresa). 
Está correto o que se afirma em:
 a) I, II e III.
 b) I e III, apenas.
 c) II, apenas.
 d) II e III, apenas.
 e) I, apenas.
Alternativa marcada:
b) I e III, apenas.
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Justificativa: Resposta correta: I. Os valores definem e facilitam a participação das pessoas no
desenvolvimento da missão, da visão e dos próprios valores. Correta, pois os valores da empresa
representam peças fundamentais para compor de forma harmoniosa a missão, a visão e a
própria reestruturação dos valores organizacionais. III. Os valores organizacionais definem as
regras básicas que norteiam os comportamentos e as atitudes de todos os empregados (suporte
moral e ético da empresa). Correta, pois os valores organizacionais estabelecem as regras básicas
que servirão para nortear a ética profissional. 
Distrator:II. Valores organizacionais é o mesmo que fatores críticos de sucesso. Errado, pois os
fatores críticos de sucesso são pontos norteadores para que a empresa possa alcançar o sucesso
efetivo. No entanto, se esses fatores não forem bem gerenciados, tornar-se-ão fatores críticos de
insucesso.
6  Código: 37012 - Enunciado: A distribuição física é fundamental para obtenção do maior nível de
serviço ao cliente possível de ser realizado. É a interface entre a empresa e o
consumidor.Portanto, podemos conceituar distribuição física – DF como processos operacionais
de separação e de:
 a) Armazenagem e controle que permitem transferir os produtos desde o consumidor até o
ponto de fabricação.
 b) Controle que permitem transferir os produtos desde o ponto de fabricação até o
consumidor.
 c) Controle que permitem transferir os produtos desde o consumidor até o ponto de
fabricação.
 d) Armazenagem que permitem transferir os produtos desde o ponto de fabricação até o
consumidor.
 e) Armazenagem que permitem transferir os produtos desde o consumidor até o ponto de
fabricação.
Alternativa marcada:
b) Controle que permitem transferir os produtos desde o ponto de fabricação até o consumidor.
Justificativa: Resposta correta: Controle que permitem transferir os produtos desde o ponto de
fabricação até o consumidor. O conceito de DF envolve processos operacionais de separação e
controle de sua execução. Distratores:Armazenagem que permitem transferir os produtos desde
o ponto de fabricação até o consumidor. Errada. O conceito de DF envolve processos
operacionais de separação e controle de sua execução, e não de armazenagem.Controle que
permitem transferir os produtos desde o consumidor até o ponto de fabricação. Errada. O
conceito de DF envolve a transferência dos produtos desde o ponto de fabricação até o
consumidor, e não o inverso.Armazenagem que permitem transferir os produtos desde o
consumidor até o ponto de fabricação. Errada. O conceito de DF envolve a transferência dos
produtos desde o ponto de fabricação até o consumidor, e não do consumidor até o ponto de
fabricação. Armazenagem e controle que permitem transferir os produtos desde o consumidor
até o ponto de fabricação. Errada. O conceito de DF envolve a transferência dos produtos desde o
ponto de fabricação até o consumidor, e não do consumidor até o ponto de fabricação. 
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7  Código: 1798 - Enunciado: Segundo Mintzberg et al (2010), existem dez pontos de vista sobre o
processo de formulação da estratégia que são refletidos no dia a dia gerencial. Esses pontos de
vista foram chamados de Escolas de Pensamento sobre a formulação da estratégia. As dez
escolas foram agrupadas em três categorias. Identifique e diferencie essas categorias. 
Resposta:
 As dez escolas foram agrupadas em três categorias: Escolas Prescritivas, Descritivas e
Configurativas. As três primeiras escolas, Design, Planejam ento e Posicionamento, sáo as
chamadas Escolas Prescriüvas, e sáo elas que formam a base de todos os conceitos sobre Plano
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de Negócios, ou seja, a base do planeja mento estratégico que conhecemos. Elas locam a
formulação da estratégia na análise do mercado, decidem qual o posicionamento da empresa
nesse mercado e planepm como esse posicionamento será atingido por meio da definição de
objetivos e da formulas;o de planos, tendo como resultado final o pla nejarnento estratégico
formal que conhecemos. As seisescolas seguintes, Empreendedora, Cognitivo, Aprendizado.
Poder, Cultural e Ambiental, formam os escolas Descritivas. Elas consideram aspectos mais
específicos do processo de formulação da estratégia, focando a descrição de como as estratég•as
são formuladas de fato e não se preocupando mu.to em prescrever um comportamento
estratégico ideal, A última escola. de configuração forma sozinha o grupo das Escolas
Configurativas„ Essa escola é, na uma combinação de todas as outras, pois busca uma integração
entre os processos de formulaçáo de estratégjas. da estratégia em si. da estrutura organizacional
da empresa e o do momento que ela está vivendo. O processo de da estratégia é tratado como
sendo de transformação, POIS incorpora as práticas prescritivas e descritivas sobre as mudanças
estratégicas. Todas essas escolas surgiram em momentos diferentes do desenvolvimento do
conhecimento dos estudos sobre a administração estratégica, Algumas são multo desenvolvidas
e muito utilizadas, e outras ainda estão se dese nvolvendom Vejamos, a seguir, as princ ipais
caracteristi cas de cada escola em relação formulação de estratégias.
Comentários: A resposta da questão foi invalidada por reproduzir trechos escritos pelo professor
autor na mesma redação, ordem semântica e linha de raciocínio expressos no gabarito,
apresentando-os como sendo suas respostasoriginais. Com isso, foi feito o descumprimento de
um dos quesitos presentes no meio acadêmico, que é o de reproduzir textos de terceiros na
íntegra, apresentando-os como sendo suas respostas autorais.
Justificativa: As dez escolas foram agrupadas em três categorias: Escolas Prescritivas,
Descritivas e Configurativas. As três primeiras escolas, Design, Planejamento e Posicionamento,
são as chamadas Escolas Prescritivas, e são elas que formam a base de todos os conceitos sobre
Plano de Negócios, ou seja, a base do planejamento estratégico que conhecemos. Elas focam a
formulação da estratégia na análise do mercado, decidem qual o posicionamento da empresa
nesse mercado e planejam como esse posicionamento será atingido por meio da definição de
objetivos e da formulação de planos, tendo como resultado final o planejamento estratégico
formal que conhecemos. As seis escolas seguintes, Empreendedora, Cognitiva, Aprendizado,
Poder, Cultural e Ambiental, formam as escolas Descritivas. Elas consideram aspectos mais
específicos do processo de formulação da estratégia, focando a descrição de como as estratégias
são formuladas de fato e não se preocupando muito em prescrever um comportamento
estratégico ideal. A última escola, de configuração forma sozinha o grupo das Escolas
Configurativas. Essa escola é, na realidade, uma combinação de todas as outras, pois busca uma
integração entre os processos de formulação de estratégias, da estratégia em si, da estrutura
organizacional da empresa e o do momento que ela está vivendo. O processo de formulação da
estratégia é tratado como sendo de transformação, pois incorpora as práticas prescritivas e
descritivas sobre as mudanças estratégicas. Todas essas escolas surgiram em momentos
diferentes do desenvolvimento do conhecimento e dos estudos sobre a administração
estratégica. Algumas são muito desenvolvidas e muito utilizadas, e outras ainda estão se
desenvolvendo. Vejamos, a seguir, as principais características de cada escola em relação à
formulação da estratégia.
8  Código: 36971 - Enunciado: A origem do planejamento estratégico começa no século XVIII junto
com a Revolução Industrial, quando começavam a se formar os mercados consumidores de
massa. Isso fez com que as empresas planejassem as suas compras, vendas e rotinas
empresariais. Atualmente, as empresas, para ser competitivas, ousadas e vencedoras, trabalham
e executam suas ações com base em informações do planejamento estratégico. Essa atividade é
importante, pois, durante sua execução, demonstra-se a capacidade da empresa de driblar
problemas, resolvê-los e identificar onde estão suas forças e fraquezas.(Fonte:
<http://www.administradores.com.br/artigos/academico/a-importancia-do-planejamento -
estrategico/74436/>. Adaptado. 
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Acesso em: 3 out. 2018.) Considerando o contexto apresentado, elabore um texto acerca de como
o planejamento estratégico pode vir a contribuir com as empresas em relação à definição da
direção e dos investimentos estratégicos, assim como com a sua eficiência operacional.
Resposta:
O planejamento estratégico surgiu com a necessidade militar e as organizações adaptaram- no
buscando responder às constantes mudanças do mercado proporcionando assim, um maior
desenvolvimento no meio ambiente onde atuam e assegurando a sobrevivência.
a estrategia e uma ferramenta fundamental de organização e avanço para uma empresa e com
essa organização a empresa tem objetivos e ampliação da visao do mercado de competir e ate
mesmo de se proteger contra a economia variavel.
Comentários: Resposta parcial, dado que, considerando o contexto apresentado no enunciado
da questão, o texto deveria, além de explicitar acerca de como o planejamento estratégico pode
vir a contribuir com as empresas em relação à definição da direção, também deveria fazê-lo em
relação aos os investimentos estratégicos, assim como com a sua eficiência operacional.
Justificativa: Expectativa de resposta:A resposta deve considerar e relevar que o planejamento
estratégico organiza, coordena e direciona as ações e os projetos da empresa para o alcance do
seu objetivo maior (direção estratégica); com foco, a empresa consegue direcionar seus
investimentos, evitando desperdícios (investimentos direcionados), e criar diferenciais
competitivos, como redução de custos e aumento da produtividade, o que traz a melhoria do
desempenho da empresa (eficiência operacional).