Exercício de Fixação 4

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27/11/2022 08:23 Exercício de Fixação
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/ EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO
Iniciado em domingo, 27 nov 2022, 08:06
Estado Finalizada
Exercício de Fixação
  Boas Vindas
  Liderança e Trabalho Colaborativo 
  Comunicação, Persuasão e Desenvolvimento de Pessoas 
  Gestão da Diversidade Humana 
Material Didático
  Ferramentas Essenciais para Líderes 
  Testando seu Conhecimento 
  Certificado 
 
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Concluída em domingo, 27 nov 2022, 08:22
Tempo
empregado
16 minutos 39 segundos
Notas 2,00/3,00
Avaliar 6,67 de um máximo de 10,00(67%)
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Muitos líderes utilizam um “método” intuitivo de delegação de tarefas muito ineficaz e
fadado ao fracasso. O pior é que mesmo não obtendo bons resultados, na falta de
conhecimento de algo melhor, eles continuam reproduzindo esse suposto “método"
em novas ocorrências. Isso pode fazê-los pensar que delegar tarefas é algo difícil e
desagradável, mas o problema está na forma como eles vem fazendo isso. Porém existe
um método eficaz para delegar tarefas de forma habilidosa, garantindo bons resultados
e prevenindo possíveis fracassos.
De acordo com as informações apresentadas na tabela a seguir, faça a associação das 
etapas do Método de Delegação Eficaz de Tarefas contidas na Coluna A com suas
respectivas explicações apresentadas na Coluna B.
I. Organização
e estruturação
pré-delegação
1. Entrega o material didático de apoio (roteiro fácil com
instruções), revelação do grau de importância da tarefa,
explicação da tarefa com ajuda do material didático de apoio,
feedback para averiguar o que foi bem compreendido até o
momento, execução a tarefa para demonstrar o que deve ser
feito e como deve ser feito, pratica supervisionada do
colaborador e definição de como será feito o acompanhamento
da tarefa.
II. Treinamento
para delegação
da tarefa
2. Após treinar o colaborador, o líder deve delegar a tarefa
inteira e oferecer autonomia ao liderado.
III. Empoderar e
dar autonomia
3. Criação do material didático de apoio (roteiro fácil e com
instruções), planejamento da estrutura do treinamento e de
como será feito o acompanhamento do trabalho.
IV. Determinar
prazos e nível
de prioridade
4. Caso ocorra um imprevisto que atrapalhe da realização da
tarefa e comprometa o prazo de entrega, combine com o
colaborador quando, como e com quem ele deve se comunicar
e como proceder.
V. Plano de
contingência
5. Oferecer feedbacks ao longo do processo para levar o
colaborador para um nível mais alto de habilidade e
performance.
VI. Feedbacks
de melhoria
6. Se ocorrerem falhas na execução da tarefa, recapitule o
passo-a-passo, revise as informações, ensine e treine
novamente a pessoa usando a criatividade para facilitar a
aprendizagem dela.
VII. Em caso de
falhas
7. Deixe claro os prazos de entrega da tarefa e certifique-se de
que o colaborador tem condições de executar a tarefa a tempo.
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a.
I - 2; II - 3; III - 6; IV - 1; V - 4; VI - 7; VII - 5
b.
I - 5; II - 7; III - 4; IV - 1; V - 6; VI - 3; VII -1
c.
I - 4; II - 3; III - 5; IV - 1; V - 2; VI - 7; VII - 8
d.
I - 6; II - 2; III - 5; IV - 1; V - 3; VI - 7; VII - 4
e.
I - 3; II - 1; III - 2; IV - 7; V - 4; VI - 5; VII - 6 
A resposta correta é: I - 3; II - 1; III - 2; IV - 7; V - 4; VI - 5; VII - 6 
 
O passo-a-passo apresentado no Método de Delegação Eficaz de Tarefas
garante que o processo de delegar seja bem sucedido e cobre todas as
etapas necessárias, desde a preparação até a correção de possíveis falhas.
Trata-se de um treinamento individualizado com supervisão que
verdadeiramente capacitar e oferece ao colaborador a segurança necessária
para realizar seu trabalho com sucesso. 
 
I. 
Organização
e
estruturação
pré-
delegação 
3. Criação do material didático de apoio (roteiro fácil e com
instruções), planejamento da estrutura do treinamento e
de como será feito o acompanhamento do trabalho. 
II.
Treinamento
para
delegação
da tarefa 
1. Entrega o material didático de apoio (roteiro fácil com
instruções), revelação do grau de importância da tarefa,
explicação da tarefa com ajuda do material didático de apoio,
feedback para averiguar o que foi bem compreendido até o
momento, execução a tarefa para demonstrar o que deve ser
feito e como deve ser feito, pratica supervisionada do
colaborador e definição de como será feito o
acompanhamento da tarefa.
III.
Empoderar e
dar
autonomia 
2. Após treinar o colaborador, o líder deve delegar a tarefa
inteira e oferecer autonomia ao liderado.
Assinale a alternativa que apresenta a associação CORRETA entre as colunas.
Escolha uma:
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IV.
Determinar
prazos e
nível de
prioridade 
7. Deixe claro os prazos de entrega da tarefa e certifique-se de
que o colaborador tem condições de executar a tarefa a tempo. 
V. Plano de
contingência
4. Caso ocorra um imprevisto que atrapalhe da realização da
tarefa e comprometa o prazo de entrega, combine com o
colaborador quando, como e com quem ele deve se comunicar
e como proceder.
VI.
Feedbacks
de melhoria 
5. Oferecer feedbacks ao longo do processo para levar o
colaborador para um nível mais alto de habilidade e
performance.
VII. Em caso
de falhas 
6. Se ocorrerem falhas na execução da tarefa, recapitule o
passo-a-passo, revise as informações, ensine e treine
novamente a pessoa usando a criatividade para facilitar a
aprendizagem dela. 
A resposta correta é:
I - 3; II - 1; III - 2; IV - 7; V - 4; VI - 5; VII - 6.
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a.
alternar as pessoas em diferentes papeis a cada reunião, para que todos da
equipe desenvolvam flexibilidade e tornem-se aptos a desempenha-los a
qualquer momento. 
A afirmação: alternar as pessoas em diferentes papeis a cada reunião, para
que todos da equipe desenvolvam flexibilidade e tornem-se aptos a
desempenha-los a qualquer momento, está CORRETA, pois com o tempo
todas as pessoas executarão os diferentes papeis, mesmo que não tenham
sido escaladas para fazê-los, ou seja, todos farão anotações, todo cuidarão do
tempo, todos garantirão que não se desvie do assunto, todos terão uma
atitude de liderança durante a reunião, todos se lembrarão das regras e
critérios pré-acordados e todos serão cuidadosos em relação a quem entra
ou sai da reunião. 
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Antes de uma reunião o líder deve enviar a pauta para os integrantes da equipe e
distribuir papeis bem definidos para que os participantes se prepararem. É necessário
que todos tenham clareza sobre o papel que cada indivíduo desempenhará no grupo
durante a reunião, por isso, logo no começo o líder deve anunciar a todos quem estará
responsável pelo quê na reunião. Os papéis mais importantes para garantir o sucesso
de uma reunião são:
Líder: foca na estrutura da reunião, na meta da equipe, na percepção da fala e dos
comportamentos de cada indivíduo e nas tarefas que serão realizadas durante a
reunião.
Escriba: registra os pontos importantes da reunião e sumariza o conteúdo demodo
simples e eficaz, podendo resumir a reunião ao final, criar uma ata e distribuí-la para o
grupo.
Monitor: garante que as pessoas não se afastem do assunto da reunião e que o
processo combinado seja seguido. Traz as pessoas de volta para aquilo que é relevante,
sempre que for necessário.
Cronometrista: Garante que os tempos pré-acordados para cada momento da reunião
sejam respeitados.
Mediador: Garante que as regras, critérios e métodos criados pelo grupo para
comunicação, brainstorming, tomada de decisão e responsabilidade sejam lembrados
e seguidos. Decide sobre flexibilizar e fazer algo diferente das normas e processos pré-
combinados.
Zelador: Gerencia eventuais entradas e saídas de pessoas para trazer materiais, resolver
assuntos ou trazer novos indivíduos para a reunião.O zelador decide quem precisa estar
presente e quem pode ausentar-se momentaneamente. Monitora o tempo de
ausência, faz contato ou vai buscar a pessoa em caso de emergência.
Esses diferentes papeis que devem executados durante as reuniões exigem o emprego
de diversas competências e o ideal é
Escolha uma:
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A afirmação: alternar as pessoas em diferentes papeis, a cada ciclo de oito
reuniões, para que elas tenham tempo para aprender as funções de um
papel antes de mudar para outro, está INCORRETA, pois as funções a serem
desempenhadas em cada papel são simples e exigem competências
básicas, por isso é possível alternar tranquilamente de uma reunião para
outra. 
A afirmação: alternar as pessoas em diferentes papeis a cada reunião, exceto
o papel de líder da reunião, que é atribuição gerencial e deve ser
desempenhado só pelo líder da equipe, está INCORRETA, pois é possível e
desejável alternar o papel de líder da reunião para horizontalizar a liderança
nas reuniões e preparar as pessoas da equipe para conduzirem reuniões
durante possíveis ausências do líder (ferias, viagem de negócios, etc) 
A afirmação: sempre repetir os colaboradores nos mesmos papeis, pois
através da repetição a pessoa se especializa e desempenha cada vez melhor
o papel que foi atribuído a ela, está INCORRETA, pois ao evitarmos
alternância nos papeis a serem desempenhados nas reuniões, minimizamos
o desenvolvimento das competências dos colaboradores que integram a
equipe. 
A afirmação: alternar as pessoas em diferentes papeis nas reuniões, a
excessão do papel de líder, em ciclos de 4, 6 ou 8 reuniões, conforme decisão
conjunta tomada pela equipe, está INCORRETA, pois o papel do líder pode
ser alternado e não é necessário criar escala de colaboradores com base em
ciclos.
b.
sempre repetir os colaboradores nos mesmos papeis, pois através da
repetição a pessoa se especializa e desempenha cada vez melhor o papel
que foi atribuído a ela.
c.
alternar as pessoas em diferentes papeis, a cada ciclo de oito reuniões, para
que elas tenham tempo para aprender as funções de um papel antes de
mudar para outro.
d.
alternar as pessoas em diferentes papeis a cada reunião, exceto o papel de
líder da reunião, que é atribuição gerencial e deve ser desempenhado só
pelo líder da equipe.
e.
alternar as pessoas em diferentes papeis nas reuniões, a excessão do papel
de líder, em ciclos de 4, 6 ou 8 reuniões, conforme decisão conjunta tomada
pela equipe
A resposta correta é:
alternar as pessoas em diferentes papeis a cada reunião, para que todos da equipe
desenvolvam flexibilidade e tornem-se aptos a desempenha-los a qualquer momento..
27/11/2022 08:23 Exercício de Fixação
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a.
III e IV.
b.
I, II e IV.
c.
I e II.
d.
II, III e IV. 
e.
I e III.
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Feedback não tem nada a ver com críticas aos aspectos negativos ou comportamentos
de um colaborador. Uma reunião de feedback ou de avaliação de desempenho deve ser
um momento motivador e estimulante entre líder e liderado. É semelhante a uma
situação entre treinador esportivo e atleta, em que ambos trabalham para alcançar um
resultado desejado. Para atingir esse objetivo tornando o momento de feedback algo
memorável e desejado pelos colaboradores, o líder precisa ter duas coisas:
competências de comunicação e relacionamento interpessoal e  um método eficaz
para oferecer feedback. O método é importante para ter uma estrutura de reunião que
seja efetiva e as competências são essenciais para conseguir executar essa estrutura
com maestria.
Analise as competências apresentadas a seguir e as explicações a respeito de cada uma
delas.
I. Pensamento abstrato para ser capaz de pensar de forma independente à realidade
que se apresenta a nós de forma concreta.
II. Proatividade para ser capaz de ter iniciativa para colocar boas ideias em prática e agir
rapidamente em prol de seus liderados.
III. Empatia é fundamental para sensibilizar-se em relação ao outro e ser compreensivo
com os desafios e dificuldades que o outro enfrenta.
IV. Linguagem factual e livre de julgamentos para falar exclusivamente sobre fatos e
comportamentos observáveis, sem emitir julgamentos.
Considerando as competências apresentadas anteriormente, assinale a alternativa que
apresenta dentre as competências listadas, APENAS aquelas que são essenciais para
oferecer feedback de qualidade.
Escolha uma:
27/11/2022 08:23 Exercício de Fixação
https://www.avaeduc.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=13529723 10/10
A resposta correta é:
III e IV..