Prova Presencial - Gestao do Desempenho

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28/11/2022 20:50 Prova Presencial: Gestão do Desempenho
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Prova Presencial
Entrega 3 dez em 23:59 Pontos 60 Perguntas 10
Disponível 28 nov em 0:00 - 3 dez em 23:59 Limite de tempo 60 Minutos
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MAIS RECENTE Tentativa 1 24 minutos 40 de 60 *
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Pontuação deste teste: 40 de 60 *
Enviado 28 nov em 20:49
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A Prova Presencial tem peso 60 e é composta por:
8 (oito) questões objetivas (cada uma com o valor de 5 pontos);
2 (duas) questões dissertativas (cada uma com o valor de 10
pontos);
Você terá 60 (sessenta) minutos para finalizar esta atividade
avaliativa. 
5 / 5 ptsPergunta 1
Segundo Robbins (2002), as áreas que mais apoiam o estudo do
comportamento organizacional são:
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A engenharia de produção, a sociologia, a ciência política e a
psicologia.
 A matemática, a economia, a antropologia e a psicologia social. 
 
A psicologia industrial, a psicologia clínica, a sociologia e a economia, 
 
A psicologia, a psicologia social, a antropologia, a sociologia e a ciência
política.
 
A antropologia, as ciências sociais aplicadas, a economia e a
geometria.”
5 / 5 ptsPergunta 2
Algumas críticas são destinadas ao processo de avaliação de
desempenho. Podemos destacar como crítica a essa prática de gestão
de pessoas:
 
Executivos do alto escalão das empresas, em geral, possuem pouca
clareza quando à importância da avaliação de desempenho para a
gestão de pessoas, apresentando baixo nível de participação nessa
prática.
 
A avaliação de desempenho auxilia o colaborador avaliado por meio do
feedback dos resultados dessa avaliação, possibilitando que os pontos
fortes do funcionário sejam enfatizados e os pontos de melhorias sejam
levantados e possivelmente aperfeiçoados.
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A avaliação de desempenho pode ser uma ferramenta utilizada para
justificar promoções e aumentos de salário.
 
O desenvolvimento de carreiras nas organizações é uma prática
relacionada e auxiliada pela avaliação de desempenho, pois ajuda no
desenvolvimento de pessoas e na progressão profissional do avaliado.
 
A avaliação de desempenho é uma prática de gestão de pessoas
interligada às outras práticas, sendo muito importante para os
processos relacionados aos recursos humanos e ao desempenho
organizacional, em geral.
5 / 5 ptsPergunta 3
Diante da concorrência acirrada na era do conhecimento, um modelo
de avaliação de desempenho focado em competências tem-se
mostrado uma adequada ferramenta estratégica para muitas
organizações. Nessa perspectiva, os gestores de Recursos Humanos
de uma empresa que atua no ramo de confecções de lingeries
resolveram adotar o modelo de gestão por competências. Seguindo o
modelo de Villas Boas e Andrade, adotaram seus etapas de
intervenção: formulação da estratégia, definição dos indicadores de
desempenho, definição das metas, mapeamento das competências,
planejamento das ações de gestão de pessoas e feedback.
VILLAS-BOAS, A. A.; ANDRADE, R. O. B. Gestão Estratégica de
Pessoas. São Paulo: Campus/Elsevier, 2009.
Considerando o contexto, identifique entre as ações apresentadas a
seguir, as que são envolvidas na etapa de mapeamento das
competências:
I. Identificação das competências existentes, as necessárias aos
funcionários e as que eles e a empresa são potencialmente capazes de
realizar.
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II. Planejamento de ações para desenvolver as competências internas
por meio de treinamento para suprir as lacunas ou gaps de
competências.
III. Elaboração do planejamento estratégico, que inclui a definição da
missão, da visão de futuro e dos objetivos organizacionais.
IV. Verificação de lacunas ou gaps entre competências necessárias e
competências reais.
É correto apenas o que se afirma em:
 I, II e III 
 II e IV 
 I e IV 
 I, III e IV 
 II e III 
5 / 5 ptsPergunta 4
Escolha a alternativa que ilustra uma contribuição da avaliação de
desempenho para os processos de gestão de pessoas:
 
A avaliação de desempenho contribui somente com os processos de
monitorar as pessoas no trabalho, enfatizando as lacunas de
desempenho.
 
A avaliação de desempenho deve enfatizar a existência de uma
hierarquia, e que o subordinado deve realizar suas tarefas
adequadamente para não ser punido.
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A avaliação de desempenho permite que os problemas de
relacionamento sejam levantados e discutidos às claras, embora o
clima organizacional fique ruim.
 
A avaliação de desempenho auxilia no processo de desenvolver
pessoas, indicando apenas os pontos fortes dos colaboradores, visto
que os pontos de melhoria nem devem ser abordados.
 
Por meio da avaliação de desempenho, é possível justificar aumentos
de salários e promoções, auxiliando os processos de recompensas e de
desenvolvimento de pessoas e suas carreiras.
5 / 5 ptsPergunta 5
O estudo sobre as relações entre membros de uma equipe é
fundamental para a gestão do desempenho organizacional, pois:
 
As variáveis que intervém no desempenho da equipe são importantes
para que ações sejam tomadas no sentido de direcionarem o
desempenho de seus membros, e, assim, da organização.
 
O desempenho de uma organização é a soma dos esforços e da
performance das equipes que dela fazem parte.
 Todas as alternativas estão corretas. 
 
As metas de uma organização devem ser compartilhadas pelos
colaboradores que fazem parte dela e, portanto, pelas suas equipes
constituintes.
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Equipes de trabalho com verdadeira sinergia trabalham em prol de um
mesmo objetivo organizacional, otimizando os resultados.
5 / 5 ptsPergunta 6
O método do ensaio é um método de avaliação de desempenho
que consiste no desenvolvimento de uma redação na qual o
avaliador descreve da melhor forma possível as características do
colaborador que está sendo avaliado. Assinale a alternativa que
descreve vantagens desse método:
 
A apuração dos dados desse método é bastante simplificada e objetiva.
 
Avalia somente o desempenho excepcionalmente bom ou o
desempenho excepcionalmente ruim do colaborador.
 
Identifica os pontos fortes e fracos do avaliado, e permite a descrição
das características da cada colaborador.
 É um método simples, fácil e rápido de ser aplicado. 
 Todos os avaliadores terão facilidade para aplicar esse método. 
5 / 5 ptsPergunta 7
Há um ano a empresa Três Corações enfrentava problemas devido ao
aumento da competitividade no setor de artigos esportivos, em
crescimento no país. Para reverter a situação, sua Diretoria resolveu
utilizar um sistema de remuneração variável atrelada à participação
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nos lucros. Para incentivar os funcionários da fábrica a melhorar o
desempenho e atender a novos critérios de qualidade, acrescentou ao
salário fixo e aos benefícios que já pagava metas com diversos
indicadores. No entanto, os resultados não estão nos parâmetros
desejados, a lucratividade não é positiva, e os funcionários não
reconhecem vantagensna mudança. Para rever o sistema de
remuneração variável, a Diretoria da empresa Três Corações deve
considerar temporariamente as seguintes diretrizes:
I. Definir um número de indicadores mais amplo para atender a todos
os parâmetros recomendados;
II. Equilibrar os pesos dos indicadores, diferenciando-os de acordo com
os focos de maior interesse da empresa;
III. Desligar o pagamento da remuneração por metas e resultados do
indicador global de lucratividade;
IV. Criar uma diferenciação entre os funcionários pagando percentuais
maiores para os que atingirem as metas.
É CORRETO o que se afirma somente em:
 IV 
 II e III 
 I e III 
 II e IV 
 I 
5 / 5 ptsPergunta 8
Assinale a alternativa que corresponde a uma vantagem dos processos
de gestão do desempenho:
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Direcionam e controlam o comportamento dos funcionários, que ficam
receosos com os resultados dos processos de avaliação de
desempenho.
 
Meio para ressaltar a hierarquia: os chefes designam o que os
subordinados devem fazer e avaliam a qualidade do que fazem.
 
Garante que os subordinados vão executar todas as tarefas esperadas
em cada cargo que ocupam.
 Compreensão somente dos pontos fracos do funcionário. 
 
Proporciona uma visão mais clara do que se espera dos colaboradores.
Não avaliado ainda / 10 ptsPergunta 9
1. A avaliação de desempenho da organização X revelou os seguintes
resultados gerais referentes a três colaboradores:
Qual(is) colaborador(es) apresentou(aram) gaps de competências e o
que poderia ser proposto para a melhoria de tais lacunas? Explique.
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Sua Resposta:
As lacunas acima indica um Gap para a juliana e um Gap para o
Pedro.
A solução para melhoria desse cenário poderia ser a realização de um
feedback ou até mesmo um treinamento para a Juliana e o Pedro, para
assim melhorar as lacunas apresentadas.
Não avaliado ainda / 10 ptsPergunta 10
Sua Resposta:
1. Leia com atenção a tira abaixo:
Fonte: http://www.clickfozdoiguacu.com.br/coluna/feedback-8299
A comunicação no processo de avaliação de desempenho é de
extrema importância para que o feedback seja dado de forma
adequada e honesta ao colaborador avaliado. Explique o que é o
feedback e sua importância para a gestão do desempenho nas
organizações.
Feedback é uma ferramenta importante onde há uma interação do
gestor com o colaborador. É uma comunicação direta que por sua vez
produz efeitos positivos como identificar pontos fortes e pontos de
melhoria do colaborador, fazendo com que se sinta mais motivado e
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com um direcionamento amplo e claro por parte dos objetivos da or
ganização.
Todos ganham com o feedback quando bem sucedido: a organização
consegue expor suas necessidades perante o desenvolvimento do
colaborador, e o próprio colaborador tem a oportunidade de se
desenvolver e ser mais bem aplicado no seu desenvolvimento pessoal
e profissional.
Pontuação do teste: 40 de 60
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