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QUESTÃO 1
No entendimento sobre a importância do processo de gerenciamento é preciso reconhecer as dimensões existentes nos modelos de gestão. Uma delas é a dimensão que compreende a forma como os processos de produção e de distribuição estão organizados na empresa. Que dimensão é essa? Assinale a alternativa correta.
a )
 Das relações de emprego.
b )
 Da organização do trabalho.
 
c )
 Da gestão da produção.
d )
 Do conhecimento.
e )
 Da satisfação pessoal.
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QUESTÃO 2
Essa escola fundamenta sua pesquisa na observação do comportamento humano, sobretudo na sua relação com os estímulos que o provocam. Assinale a alternativa correta sobre qual escola é essa.
a )
 Gestalt.
 
b )
 Behaviorismo.
c )
 Estruturalismo.
d )
 Psicanálise.
e )
 Funcionalismo.
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QUESTÃO 3
Um dos fenômenos da percepção se refere à forma como percebemos pessoas e situações. Assinale a alternativa que descreve corretamente esse fenômeno.
a )
 Percebemos da mesma forma, mudando apenas com a entrada na fase adulta.
 
b )
 Percebemos de formas distintas, revelando a complexidade desse fenômeno.
c )
 Percebemos de formas distintas, porém somente na infância.
d )
 Percebemos da mesma forma, não existe diferença.
e )
 Percebemos da mesma forma, inclusive na infância.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 4
A gestão pelo conhecimento foi o grande diferencial estratégico, no que se refere às estruturas de gestão das empresas japonesas ao longo das décadas. Nesse cenário, estuda-se a aplicação de três conhecimentos: o tácito, o social e o organizacional. Como se cria o conhecimento organizacional? Assinale a alternativa correta.
a )
 A partir da disseminação do conhecimento, utilizando o conhecimento individual de forma compulsória.
b )
 A partir da manutenção do conhecimento em seu nível explícito, evitando que o conhecimento se torne tácito.
 
c )
 A partir da conversão do conhecimento tácito em explícito, evitando que o conhecimento permaneça apenas no nível individual.
d )
 A partir da conversão do conhecimento explícito em tácito, evitando que o conhecimento permaneça apenas no nível individual.
e )
 A partir da conversão do conhecimento tácito em empírico, evitando que o conhecimento permaneça apenas no nível individual.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 5
O que é preciso para perceber a psicologia organizacional como força motriz à inovação nas empresas? Assinale a alternativa correta.
a )
 Fazer uso e desenvolver exclusivamente políticas internas, monitorar relações entre pessoas e empresas e aplicar capital intelectual na empresa.
b )
 Monitorar relações entre pessoas e empresas. Esse controle é a força de alavancagem da inovação na empresa.
c )
 Gerenciar pessoas sem avaliar suas complexidades, tendo em vista que não se faz inovação a partir da aplicação de capital intelectual na empresa.
 
d )
 Gerenciar pessoas, desenvolver políticas internas e monitorar relações entre pessoas e empresas.
e )
 Desenvolver políticas internas, tendo em vista serem o único mecanismo que leva à inovação.
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QUESTÃO 6
É o ato de se fazer gestão, é a prática profissional que executa as políticas determinadas pela organização e busca avaliar os indicadores que corroboram com os objetivos listados. Essa afirmação apresenta qual conceito? Assinale a alternativa correta.
a )
 Marketing.
b )
 Qualidade.
c )
 Planejamento estratégico.
 
d )
 Gerenciamento.
e )
 Inovação.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 7
No ambiente organizacional, o que entendemos por modelos mentais? Assinale a alternativa correta.
a )
 O exemplo que as outras pessoas nos dão ao longo da vida.
b )
 Os padrões organizacionais que moldam nossas atitudes.
 
c )
 A forma como enxergamos o mundo, por meio da qual moldamos nossa forma de agir diante da realidade.
d )
 As impressões que vivenciamos no dia a dia.
e )
 Os indicadores do comportamento organizacional que construímos ao longo do tempo.
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QUESTÃO 8
O trabalho é um elemento de formação social muito importante em nosso desenvolvimento, e, como tal, ele se modificou ao longo dos anos. Na contemporaneidade, como o trabalho é visto por pessoas e empresas? Assinale a alternativa correta.
a )
 Como um fator determinante para a produção de bens de consumo, sendo o indivíduo um elemento dessa produção.
 
b )
 Como fonte principal de vínculo social, além de uma demonstração de status e utilidade.
c )
 É visto como um elemento de garantia de rentabilidade, descartando fatores de satisfação pessoal.
d )
 Foca o desenvolvimento de atividades, por vezes não formalizadas, para garantir sustento às famílias.
e )
 Tem um papel que é analisado sob a ótica determinista da formação profissional das pessoas.

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