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28/12/2022 16:17 Avaliação Final - Qualidade, RH e Comunicação no Gerenciamento de Projetos: Revisão da tentativa https://ava.cenes.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=128711&cmid=1935 1/5 - Meus cursos - - - Painel Pós-graduação em Gestão da Qualidade Disciplina 05 - Qualidade, RH e Comunicação no Gerenciamento de Projetos Avaliação Final - Qualidade, RH e Comunicação no Gerenciamento de Projetos https://ava.cenes.com.br/my/ https://ava.cenes.com.br/course/view.php?id=14 https://ava.cenes.com.br/course/view.php?id=14§ion=8 https://ava.cenes.com.br/mod/quiz/view.php?id=1935 28/12/2022 16:17 Avaliação Final - Qualidade, RH e Comunicação no Gerenciamento de Projetos: Revisão da tentativa https://ava.cenes.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=128711&cmid=1935 2/5 Iniciado em Wednesday, 28 Dec 2022, 16:10 Estado Finalizada Concluída em Wednesday, 28 Dec 2022, 16:17 Tempo empregado 6 minutos 27 segundos Avaliar 9,0 de um máximo de 10,0(90%) Questão 1 Correto Atingiu 1,0 de 1,0 Analisar um plano de desenvolvimento e treinamento é uma tarefa complexa e que requer muita atenção. Esse plano de treinamento apresenta dois fundamentos básicos, em que é a parte da competência. Assinale a alternativa que corresponde ao primeiro fundamento considerado como básico: a. Função de treinamento. são todas as atividades que possam fornecer condições para tornar as pessoas competentes em suas funções, bem como aumentar as suas habilidades quanto ao aperfeiçoamento das funções exercidas hoje, criando oportunidades de ampliação do seu espaço de conhecimento. b. Função de vendas. c. Função adjunta. d. Função analítica. e. Função disruptiva. Questão 2 Correto Atingiu 1,0 de 1,0 Para reter e atrair talentos, é importante que se tenham as exigências requeridas aos profissionais, bem como os indicadores que podem mensurar o seu desempenho. Assim, assinale a alternativa que apresenta um indicador de excelência para o a exigência de saber negociar: a. mantém um cadastro de clientes e os acompanha. b. apresenta boa argumentação e conhecimento do produto/serviço. Um indicador de excelência para a exigência de saber negociar é apresenta boa argumentação e conhecimento do produto/serviço. c. trata cada cliente de acordo com o seu perfil. d. expressa-se com objetividade. e. capta as necessidades do cliente. Questão 3 Correto Atingiu 1,0 de 1,0 Quando tratamos de estratégias de atração e retenção de talentos, é importante que as empresas foquem em 4 indicadores essenciais, sendo que um deles tem por objetivo definir a razão de existir do negócio, indicando o caminho a ser seguido para o alcance dos objetivos. Qual é esse indicador? a. Negócio b. Visão de Futuro c. Missão Institucional A missão institucional tem por objetivo definir a razão de existir do negócio, indicando o caminho a ser seguido para o alcance dos objetivos 28/12/2022 16:17 Avaliação Final - Qualidade, RH e Comunicação no Gerenciamento de Projetos: Revisão da tentativa https://ava.cenes.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=128711&cmid=1935 3/5 objetivos. d. Cultura Organizacional e. Valores e Crenças Questão 4 Correto Atingiu 1,0 de 1,0 Sabemos que dentro dos diversos tipos de projetos temos diferentes formas de entradas nos processos existentes. Diante dessa situação, assinale a alternativa correta que corresponde a uma dessas entradas no processo. a. Ativos de processos informacionais. b. Ativos de processos organizacionais. Lições aprendidas dos projetos anteriores, diante dessa situação, usam-se as experiências de projetos e se discutem o que pode ser melhorado. c. Ativos de processo operacionais. d. Ativos de processos de atividades externas. e. Ativos de processos instrumentais. Questão 5 Correto Atingiu 1,0 de 1,0 Sobre a visão da ISO 10015, em que seu objetivo é uma padronização e estruturação de métodos de educação e treinamento. Nessa lógica de padronização, assinale a alternativa correta que corresponde a uma das funções que pode auxiliar nessa organização/padronização: a. Projetar e planejar o treinamento. Uma das funções consideradas como essenciais é a de projetar e planejar o treinamento, visando não somente o resultado, mas também a parte de monitoramento e avaliação dos resultados daquilo que foi projetado e realizado. b. Execução parcial. c. Sem necessidade de monitorar. d. Continuidade no mesmo processo. Questão 6 Incorreto Atingiu 0,0 de 1,0 Implantar a consultoria interna de RH demanda de maturidade organizacional e apoio da alta direção. O profissional que assume este papel terá pela frente diversos desafios. Observe as características e papéis abaixo I. Descrição na atuação por lidar com questões estratégicas II. Identificação das reais necessidades dos clientes internos no que tange aos subprocessos de RH. III. Acompanhamento das tendências em Recursos Humanos, identificando o que pode ser implementado nas áreas clientes. IV. Definir o modelo de consultoria a ser implementado na organização. Assinale a alternativa que contém as afirmativas corretas: a. I e II, somente. b. II, III e IV, somente. c. I, II, III e IV. d I II III t 28/12/2022 16:17 Avaliação Final - Qualidade, RH e Comunicação no Gerenciamento de Projetos: Revisão da tentativa https://ava.cenes.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=128711&cmid=1935 4/5 d. I, II e III, somente. e. I, II e IV, somente. Questão 7 Correto Atingiu 1,0 de 1,0 O processo de planejamento do gerenciamento de recursos humanos apresenta uma estrutura composta por três partes: entradas, técnicas e/ou ferramentas e saídas. Assinale a alternativa que apresenta o resultado esperado na etapa de saída. a. Plano de reuniões da equipe do projeto. b. Relatório do projeto. c. Relatório de avaliação da equipe de recursos humanos. d. Plano de metas e indicadores do projeto. e. Plano de gerenciamento dos recursos humanos. Na etapa de saída, o resultado esperado é a criação de um plano de gerenciamento de recursos humanos, que ajudará a orientar as atividades de recrutamento e seleção de pessoas para o trabalho. Questão 8 Correto Atingiu 1,0 de 1,0 Entre os mais diversos papéis do profissional de RH no cenário organizacional, está o de apoiar a transformação necessária para que a empresa entregue os melhores resultados assumindo um papel mais estratégico. Sobre o papel de consultoria interna de RH é correto afirmar: a. O consultor interno deve manter uma distância regulamentar dos clientes internos a fim de não gerar conflitos ou situações de não conformidades. b. O consultor interno deve ter uma abordagem com olhar para inovação e melhorias contínuas, sempre apoiando os clientes internos. Cabe ao consultor interno de RH manter a proximidade com seus clientes internos, buscando entender e aprofundar seu conhecimento na área ou setor que atende, para junto com a gestão encontrar as melhores alternativas. c. O consultor interno deve analisar e identificar os problemas referentes a área dos clientes interno, deixando que cada gestor encontre as melhores soluções. d. O consultor interno precisa ser dinâmico e mostrar aos gestores suas competências para poder ganhar o espaço necessário para atuar estrategicamente. e. O consultor interno tem o dever de apoiar todos os colaboradores, em especial a linha operacional, afinal são eles que fazem a empresa a crescer. Questão 9 Correto Atingiu 1,0 de 1,0 Um dos aspectos considerados em projetos estão relacionados à formação da equipe. Diante desse fato, quando falamos de estabelecimento de regras de comportamento e relações interpessoais, estamos nos referindo a qual estágio? Assinale a alternativa correta. a. Formação. No estágio de formação, os integrantes conhecem os membros da equipe e entendem o escopo do trabalho, estabelecendo regras de comportamento relativas ao trabalho e às relações interpessoais. b. Desarranjo. c. Desempenho. d. Desmobilização. e. Normatização. 28/12/2022 16:17 Avaliação Final - Qualidade, RH e Comunicação no Gerenciamentode Projetos: Revisão da tentativa https://ava.cenes.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=128711&cmid=1935 5/5 Questão 10 Correto Atingiu 1,0 de 1,0 Dentre as atividades que uma organização conduzir, operações e projetos se diferem por um conjunto de características. Qual das seguintes é característica de um projeto? a. Repetitivo. b. Temporário. O projeto é um esforço temporário, cujo objetivo é criar um serviço, produto ou resultado exclusivo. Portanto, pela definição, a única característica válida entre as diversas opções é “temporário”. c. Pode conter programas. d. Semelhante a operações. e. Difícil de gerenciar. Terminar revisão Aula 06 - Atrair e manter os ta… Seguir para... Aula 01 - Gestão da Mudança https://ava.cenes.com.br/mod/quiz/view.php?id=1935 https://ava.cenes.com.br/mod/resource/view.php?id=1825&forceview=1 https://ava.cenes.com.br/mod/resource/view.php?id=1826&forceview=1