QUESTIONARIO ORGANIZACAO E PROCESSOS GERENCIAIS EM EDUCACAO AULA 05 PEDAGO

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PONTUAÇÃO OBTIDA  1
Quanto à análise de processos, assinale a 
alternativa correta:
Resposta Marcada :
A análise de processos possibilita a visualização de 
fragilidades e vulnerabilidades nos processos, 
como desperdícios, redundâncias e retrabalhos.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1
PONTUAÇÃO OBTIDA  1
Redesenhar um processo é a mesma coisa que 
melhorar um processo?
Resposta Marcada :
Não, pois o redesenho de processo tem uma visão 
global dele, visando a reformulá-lo do início ao 
fim; e a melhoria do processo pretende identificar 
falhas e implementar mudanças pontuais para que 
elas não aconteçam.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1
PONTUAÇÃO OBTIDA  1
A implantação de um processo, que é a sua 
colocação como rotina de trabalho, pode ser feita 
de 3 formas:
Resposta Marcada :
Substitutiva, paralela parcial ou paralela total.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1
PONTUAÇÃO OBTIDA  1
Alguns dos motivos que levam a uma necessidade 
de redesenho dos processos organizacionais são:
Resposta Marcada :
Condições estruturais, novos objetivos ou 
estratégias organizacionais, transformações 
tecnológicas, mudanças nas expectativas dos 
clientes, alterações na legislação, equipamentos e 
sistemas ultrapassados.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1
PONTUAÇÃO OBTIDA  1
Marque a alternativa correta sobre mapeamento 
de processos:
Resposta Marcada :
O mapeamento de processos se dá pelo 
levantamento de informações com colaboradores e 
envolvidos, com o objetivo de documentar 
atividades e desenhar modelos que facilitem a 
compreensão o entendimento do negócio.
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QUESTIONÁRIO – ORGANIZAÇÃO E PROCESSOS GERENCIAIS EM EDUCAÇÃO – 
AULA 05 – PEDAGOGIA