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De uma forma geral costumamos dizer que os seres humanos têm uma constituição biológica bastante parecida, não importa onde estejamos no globo, porém, o como executamos nossas ações dependem muito de elementos como costumes, crenças, valores, arte e conhecimentos de um grupo em específico, o que o torna sensivelmente diferente de outros grupos. Conforme texto base Neurocultura e conflito: cultura geral, cultura organizacional e neurocultura, a este elemento que define um povo podemos chamar: Marque a alternativa correta. A Ética B Estética C Cultura D Ciência Dizemos que o ser humano é um ser que sempre está em conflito pois o tempo todo precisa fazer escolhas e nem sempre essas escolhas são fáceis. Com base nos texto Gestão de conflitos: Ser humano é um ser de conflito a que condição humana você atribuiria esse estado constante de conflito pela qual passamos: Marque a alternativa correta. A A tranquilidade B A liberdade C A insensatez D A raiva Muitas técnicas podem ser aplicas ao contexto de gerenciamento de conflitos, e quanto mais o tomador de decisões for capaz de aplicá-las no contexto do conflito, tanto melhor será sua chance de sucesso. Sobre a técnica de perfis comportamentais encontrada no texto base Gestão do conflito: comportamento e seus impactos no conflito, podemos classificar os perfis em: Marque a alternativa correta. A Calmos, raivosos e irritados B Passivos, manipulador e assertivos C Criativos, ágeis e tranquilos D Passivos, ativos e ágeis Ao entrarmos numa negociação precisamos levar em consideração que vamos sair de nossa zona de conforto, por tanto, nossos mecanismos internos de alerta podem ser acionados, como é o caso do sistema límbico. Levando em consideração o que foi dito no texto base Negociação: use um mapa sobre o sistema límbico é correto afirmar que: A O sistema límbico é o sistema emocional, quando ativado nos faz ficar calmos B Ativado o sistema límbico entramos num modo de espera, ou seja, ficamos parados aguardando o que vai acontecer C O Sistema límbico coloca o corpo em alerta, o que aumenta a tensão e pode prejudicar a tomada de decisão D O sistema límbico é o nosso sistema racional de tomada de decisões, ou seja, se for estimulado nos possibilita tomadas de decisão mais assertivas Uma das áreas estudadas pela neurociência em relação ao conflito, é a emoção. Situações emocionais, ou melhor dizendo, as competências emocionais são determinantes no desfecho por exemplo de uma negociação seja no sentido positivo ou no sentido negativo. Levando em consideração o texto base gestão do conflito: conhece-te a ti mesmo podemos afirmar que as emoções: I) Estão ligadas aos mecanismos de sobrevivência II) São eventos pontuais sem grande impacto sobre o corpo III) São preponderantes na geração da homeostase (equilíbrio) interno IV) Não são mecanismos naturais, mas aparecem em todas as pessoas São corretas apenas as afirmativas: A I e II B II e III C III e IV D I e III
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