PRINCÍPIOS DE GESTÃO

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1
a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Ao longo dos anos muitas foram as estratégias das organizações para otimizar 
os resultados e melhorar a qualidade como um todo. Algumas dessas 
estratégias são bastante difundidas e surgiram no Japão, são elas: 
I. Kanban 
II. Just in time 
III. Produção empurrada 
Assinale a alternativa que indica os itens corretos. 
 
 I e III, apenas. 
 II, apenas. 
 II e III, apenas. 
 I, II e III. 
 I e II, apenas. 
Respondido em 07/03/2023 19:56:43 
 
Explicação: 
Várias estratégias surgiram para otimização dos resultados e melhoria da 
qualidade, como as filosofias japonesas: 
Just in time - produzir somente o necessário, no tempo certo, eliminando 
qualquer desperdício. 
Kanban - sistema de cartões coloridos que sinaliza os estágios na linha de 
produção. 
O modelo de produção empurrada não surgiu no japão e nem é uma 
estratégia para otimização dos resultados. 
 
 
 
2
a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
 
Ana Cristina pretende desenvolver um programa de qualidade de vida no 
trabalho para a organização Com Stress Ltda, mas não sabe nem por onde 
começar. Judith, no entanto, responsável pela área na organização Sem Stress 
Ltda, disse-lhe corretamente que a concepção de um programa de QVT deve 
observar algumas categorias conceituais, como, por exemplo: 
I - A familiarização do colaborador com a cultura da empresa, que é uma etapa 
do processo de gestão de desempenho; 
II - Oportunidades de crescimento, por meio de possibilidades concretas para o 
desenvolvimento de novas habilidades; 
III - Garantias constitucionais, respeitando-se as leis e os direitos trabalhistas. 
Está correto o que é afirmado em: 
 
 I e III, apenas. 
 I, II e III. 
 II e III, apenas. 
 III, apenas. 
 I, apenas. 
Respondido em 07/03/2023 20:27:00 
 
Explicação: 
I - A familiarização do colaborador com a cultura da empresa, que é uma 
etapa do processo de gestão de desempenho. Incorreto. Isso não faz parte do 
programa de Qualidade de Vida no Trabalho. 
II - Oportunidades de crescimento, por meio de possibilidades concretas 
para o desenvolvimento de novas habilidades. Correto. 
III - Garantias constitucionais, respeitando-se as leis e os direitos 
trabalhistas. Correto. 
 
 
 
3
a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
 
A Assembleia Geral das Nações Unidas adotou os Objetivos de 
Desenvolvimento Sustentável (ODS) e isso impactou nas políticas e práticas de 
organizações do mundo todo. São ODS: 
I. Vida na água 
II. Paz, justiça e instituições eficazes 
III. Cidades e comunidades sustentáveis 
IV. Igualdade de gênero 
Assinale a alternativa que indica os itens corretos. 
 
 I, II, III e IV. 
 I, III e IV, apenas. 
 III e IV, apenas. 
 I, II e III, apenas. 
 I, II e IV, apenas. 
Respondido em 07/03/2023 20:45:28 
 
Explicação: 
ODS: Erradicação da pobreza; Fome zero e agricultura sustentável; Saúde e 
bem-estar; Educação de qualidade; Igualdade de gênero; Água potável e 
saneamento; Energia limpa e acessível; Trabalho decente e crescimento 
econômico; Indústria, inovação e infraestrutura; Redução e 
desigualdades; Cidades e comunidades sustentáveis; Consumo e produção 
responsáveis; Ação contra a mudança global do clima; Vida na água; Vida 
terrestre; Paz, justiça e instituições eficazes; Parcerias e meios de 
implementação. 
 
 
 
4
a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
O diagnóstico socioambiental está relacionado à estratégia da empresa e 
consiste no estudo e análise de indicadores que caracterizam a situação 
socioambiental. Para realizar esse diagnóstico a matriz SWOT é utilizada. 
Sobre essa ferramenta é correto afirmar que 
 
 As ameaças e fraquezas são do ambiente externo. 
 As oportunidades são do ambiente interno. 
 As ameaças são do ambiente interno. 
 As forças são do ambiente externo. 
 As fraquezas são do ambiente interno. 
Respondido em 07/03/2023 19:57:37 
 
Explicação: 
As forças e fraquezas são do ambiente interno e as oporunidades e ameaças 
são do ambiente externo. 
 
 
 
5
a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Oferta é a quantidade de bens ou serviços que se produz e oferece no mercado 
por certo preço e em determinado período. Além do preço do produto outras 
variáveis influenciam na oferta de determinado produto, são elas: 
I. custo de produção 
II. nível tecnológico 
III. condições climáticas 
IV. renda dos consumidores 
Assinale a alternativa que indica os itens corretos. 
 
 III, apenas. 
 I, II e III, apenas. 
 I, II e IV, apenas. 
 II, III e IV, apenas. 
 I, II, III e IV. 
Respondido em 07/03/2023 20:04:44 
 
Explicação: 
I. custo de produção - correto. 
II. nível tecnológico - correto. 
III. condições climáticas - correto. 
IV. renda dos consumidores - incorreto. Influencia a demanda e não a oferta. 
 
 
 
6
a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
 
Suponha que uma empresa produz dois produtos, A e B, aos quais já tenham sido alocados 
os seguintes custos diretos: A- $100.000 e B- $250.000. 
 
Os custos indiretos de fabricação (CIF) a serem alocados aos produtos são os seguintes: 
 Depreciação de equipamentos= $50.000 
 Manutenção de equipamentos= $35.000 
 Energia elétrica= $25.000 
 Supervisão da fábrica= $15.000 
 Outros CIF= $5.000 
 
OBS.: Fazer o rateio baseado nas horas/máquinas trabalhadas. O produto A consumiu 400 
h/máquinas, o produto B consumiu 600 h/máquinas. 
 
Após apurado o custo total dos produtos A e B, temos respectivamente os seguintes 
valores: 
 
 328.000,00 e 152.000,00 
 152.000,00 e 350.000,00 
 152.000,00 e 130.000,00 
 152.000,00 e 250.000,00 
 152.000,00 e 328.000,00 
Respondido em 07/03/2023 20:40:44 
 
Explicação: 
Vamos calcular o CIF total da empresa: 
50.00 + 35.000 + 25.000 + 15.000 + 5.000 = 130.000 
Agora é preciso ratear esse valor entre os produtos usando como base as 
horas trabalhadas na seguinte proporção: A - 400h/máquina e B - 
600h/máquina. Total = 1.000h/máquina. 
Vamos então descobrir o valor alocado pelo rateio para cada hora/máquina: 
130.000/1.000 = 130 R$/hora máquina 
Agora vamos alocar o devido valor para cada um dos produtos tendo como 
base a quantidade de horas máquina: 
A - 400 x 130 = 52.000 
B - 600 x 130 = 78.000 
Somando os custos diretos de cada produto temos o custo total deles: 
A - 52.000 + 100.000 = 152.000 
B - 78.000 + 250.000 = 328.000 
 
 
 
7
a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
O Banco LUCROS S/A. adquiriu, há um mês, uma empresa de software, que possuía 
15% do mercado de programas de segurança bancária. Após uma análise 
organizacional, percebeu-se que a expansão desejada não ocorria em razão da falta 
de agressividade da empresa e de sua estrutura verticalizada e inflexível. O Banco 
decidiu, então, implementar uma transformação interna para tornar-se uma 
organização com forte capacidade de adaptação às novas tendências de mercado. 
Assim, será necessário que a empresa: 
I- seja voltada para o cliente; 
II- valorize a criatividade e a inovação; 
III- se baseie em metas que possam atender seus diversos grupos de interesse, entre 
eles, clientes, empregados e acionistas. 
Está(ão) correto(s): 
 
 apenas os itens II e III. 
 apenas o item II. 
 apenas os itens I e II. 
 os itens I, II e III. 
 apenas o item I. 
Respondido em 07/03/2023 19:53:04 
 
Explicação: 
As três afirmativas estão corretas. Empresas com forte capacidade de adaptação devem 
ser voltadas par o cliente, valorizar a criatividade e a inovação e se basear em metas 
que atendam aos steakholders. De fato, uma cultura voltada para o cliente permite 
melhor percepção das tendências do mercado. Enquanto isso metas que atendem aos 
steakholders são uma forma de manter os envolvidos motivados e com sua melhor 
produtividade. Além disso, é essencial uma cultura que valorize a criatividade e a 
inovação para uma empresa que pretende se adaptar às tendênciasdo mercado. 
 
 
 
8
a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
(Adaptada ENADE) Das situações a seguir, qual caracteriza uma mudança que 
está ocorrendo diante da nova ordem organizacional? 
 
 
A comunicação entre as pessoas passa a ser desnecessária e até perigosa. 
 A previsibilidade ambiental externa. 
 As fronteiras, que eram incertas, agora se evidenciam com precisão. 
 Aumenta a importância da integração entre diferentes áreas e setores. 
 A liderança tem um papel cada vez menor no contexto organizacional. 
Respondido em 07/03/2023 19:55:33 
 
Explicação: 
- A liderança tem um papel cada vez menor maior no contexto organizacional. 
- As fronteiras e/ou limites industriais, que eram incertos, agora se evidenciam com 
precisão.As fronteiras organizacionais não se evidenciam com precisão. 
- A comunicação entre as pessoas passa a ser desnecessária e até perigosa. A comnicação é 
extremamente importante para o alcance dos objetivos organizacionais. 
A previsibilidade ambiental externa. O mundo é imprevisível. 
 
 
 
 
9
a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Ana Maria, analista organizacional, quer iniciar um processo de delegação na 
Fundação Alfa, mas reconhece que pode enfrentar certos obstáculos à sua 
implantação, principalmente por parte de alguns gerentes, que: 
I- tem medo de perder o poder e o cargo; 
II- desconfiam da capacidade e habilidade de seus subordinados; 
III- se autovalorizam, achando que são os únicos capazes de realizar 
determinadas atividades. 
 
Está(ão) correto(s): 
 
 apenas os itens II e III. 
 apenas o item II. 
 os itens I, II e III. 
 apenas os itens I e III. 
 apenas o item I. 
Respondido em 07/03/2023 20:40:13 
 
Explicação: 
Todas as afirmativas estão corretas 
 
 
 
10
a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Quando se analisa os sistemas de administração propostos por Rensis Likert, 
aquele que mais se adéqua às características das organizações contemporâneas 
e que é congruente com as tendências relevantes apontadas para o Século XXI 
na área da gestão é o: 
 
 fenomenal. 
 participativo. 
 coercitivo. 
 centralizado. 
 autoritário. 
Respondido em 07/03/2023 20:03:41