Gestão de pessoas erelações humanas p1

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Questão 1
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Texto da questão
Na Gestão de Pessoas, segundo o conceito de competência, o papel estratégico de RH também fica evidente. Em 2004, Fleury e Fleury, enfatizam que a área de recursos humanos deve assumir um papel importante no desenvolvimento da estratégia da organização, na medida em que cuida com mais prioridade de atrair, manter e desenvolver as competências necessárias à realização dos objetivos organizacionais. Na esfera decisória e estratégica, impõe aos profissionais de RH o desafio de se comprovar sua efetividade com a cobrança de:
 
I.   Resultados Intangíveis
II.  Resultados Tangíveis
III. Resultados imprevisíveis
IV. Resultados de provisão
V.  Resultados previsíveis
 
Assinale a resposta correta que comprova a  efetividade com a cobrança do RH:
Escolha uma opção:
I
IV
V
II
III
Questão 2
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Texto da questão
Segundo Guest (1987), até então os “gerentes”, na nova visão, valorizam a importância do objetivo de comprometer os empregados com a organização, com o negócio da empresa; objetivo de flexibilidade e adaptabilidade das estruturas e funções organizacionais, bem como objetivos de qualidade e relação com as pessoas, ao desempenho individual e imagem no mercado. Veja, já em outros países, já desde 1987, pesquisas levantavam a necessidade de mudança de RH para uma visão de Gestão de Pessoas e vem se estabelecendo como transição do ARH- administração de pessoal, desde então, a organização espera nas relações com o RH os resultados:
 
I. Alto empenho empresarial;
II. Baixo investimento;
III.  Mudanças bem sucedidas;
IV. Baixa rotatividade;
V. Baixo nível de reclamações;
VI. Alta-relação custo-benefício;
VII.  Alta solução de problemas.
 
Entre as afirmativas da expectativa de RH, apresentadas acima, apenas uma entre elas não está  contemplada por Guest; assinale abaixo:
Escolha uma opção:
II
I
III
IV
V
Questão 3
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Texto da questão
A motivação dos funcionários e seu desempenho em buscar melhores níveis de qualidade são fundamentais para alcançar:
I. Clientes;
II. Melhor integração;
III. Resultados almejados;
IV. Promoção
V. Sucesso pessoal
 
A resposta correta é:
Escolha uma opção:
IV
III
II
I
V
Questão 4
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Texto da questão
Ao agente da GP é sugerido que em sua atuação prepare-se nos primeiros 100 dias. Para tanto é inevitável que enfrente as mudanças e nesse sentido torna-se imprescindível que este tenha:
Escolha uma opção:
comprometimento, motivação e qualificação
planejamento, habilidade e motivação
planejamento, comprometimento e qualificação
planejamento, comprometimento e habilidade
habilidade, comprometimento e qualificação
Questão 5
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Texto da questão
Gestão Estratégica na organização pode ser entendida como as definições que seguem abaixo, entre essas, há uma afirmativa que não condiz com gestão estratégica, identifique-a:
Escolha uma opção:
O conjunto de decisões a serem tomadas.
Estratégias de gestão de pessoas.
Seguir normas e regulamentos. 
 A relação de decisões, corporativas
 Alinhamento com  estratégias organizacionais responsáveis pelo sucesso
Questão 6
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Texto da questão
O conceito de sustentabilidade empresarial se refere a uma organização quando esta é capaz ou não de manter _________________ sem depender totalmente ______________ de recursos por parte de pessoas físicas ou jurídicas. A questão da sustentabilidade envolve, também um conjunto complexo de fatores que, por sua vez, reforçam a necessidade de ____________ as pessoas dessas organizações.
Escolha uma opção:
seus objetivos, de ajuda, auto-gestão
suas operações, de doação, profissionalizar
suas operações, de ajuda, auto-gestão
seus objetivos, de doação, profissionalizar
suas operações, do governo, auto-gestão
Questão 7
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Texto da questão
A transformação da Administração de pessoal é facilmente demarcada e identificada em RH, contudo o conhecimento técnico da administração desenvolveu profissionais para à área de pessoas e em pouco tempo as gerencias da ARH passaram a ser necessárias e ocupadas por profissionais que assimilaram as novas abordagens do mercado de trabalho, sendo assim exige:
I. Ter domínio e conhecimento das práticas de RH
II. Ser estratégico na operacionalização das práticas de RH
III. Ser seletivo nas práticas de colocação de pessoas
 
 Dentre as três respostas apresentadas, a correta é:
Escolha uma opção:
II e III
I e II
I
II
III
Questão 8
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Texto da questão
A programação estratégica, bem-sucedida, é induzida pelo:
Escolha uma opção:
Foco estratégico dos empregados, pelo alinhamento estratégico de RH com a missão e visão organizacional e pelo sistema de seleção do capital intelectual e humano
Foco estratégico dos empregados, pelo planejamento de RH com a estratégia no cliente e pelo sistema equilibrado de capital humano
Foco estratégico dos empregados, pelo alinhamento estratégico de RH com a estratégia empresarial e pelo sistema equilibrado de mensuração e avaliação do desempenho.
Todas as alternativas estão corretas
Nenhuma das alternativas.
Questão 9
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Texto da questão
De acordo com Tenório (1997), destaca-se nesse estilo particular de gestão: a flexibilidade, a informalidade, marcante no dia a dia dessas organizações, que se expressa nas práticas organizacionais através da falta de sistematização de procedimentos e políticas internas definidas, como: a ausência de controles e regulamentos rígidos que parece estar associada ao ambiente favorável de trabalho e fundamental para a fixação de voluntários. A falta de padrões pré-estabelecidos que possam levar a situações nas quais, mesmo as pessoas consideradas sem competências para tal, permaneçam na organização. A grande dificuldade nas OSC’s está em:
Escolha uma opção:
estabelecer hierarquias; papéis de autoridade e formais de subordinação
estabelecer hierarquias; papéis de subordinação e formas de autoridade
estabelecer hierarquias; estabelecer papéis individuais  e informais
estabelecer normatização; papéis de autoridade e formais de subordinação
estabelecer regras; formas de subordinação e papeis pré-estabelecidos
Questão 10
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Texto da questão
As organizações criadas pelo Estado para desenvolver um trabalho social são chamadas de organizações governamentais, ou Organização da Sociedade Civil (OSC) que tem por significação e objetivo:
I.   Grupos de pessoas remuneradas com relações inter-governamentais.
II.  Grupos com o objetivo de atender a alguma necessidade social.
III. São  Ong’s, ou, instituições sociais sem fins lucrativos.
IV. São mantidas por empresas privadas para desenvolver um trabalho social
V.  São as organizações governamentais.
 
Assinale abaixo a alternativa correta
Escolha uma opção:
II; III e IV
III; IV e V
I; II; III; IV e V
I; III; IV e V
II; III e V