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Questões resolvidas

De acordo com Robbins (2010): Rumores e fofocas são elementos bastantes comuns nas organizações. Em épocas de crise, então, essas práticas tornam-se ainda mais utilizadas pelos apreensivos funcionários. O medo das demissões, das reestruturações [...] leva-os a ficar extremamente preocupados e estressados [...]. Em decorrência desse clima de angústia, os rumores são criados e se espalham a uma velocidade impressionante.
As redes de rumores:
Não são controladas pelos gestores, pois fazem parte do modelo de organização formal.
Dessa forma, é importante retaliar o grupo que a mantém imediatamente.
São controladas pelos gestores porque integram o canal de comunicação formal de uma organização.
Embora façam parte da organização formal, não são consideradas como importante fonte de informação.
Mesmo que consideradas parte integrante da organização informal, não são amplamente utilizadas para servir aos interesses pessoais daqueles que a integram.
São parte integrante de qualquer organização, logo, é importante manter os canais de comunicação abertos, explicando-se as decisões importantes pelos canais formais para que se reduza a ansiedade entre os empregados.

Muito embora Ana Maria, funcionária da empresa Águas Belas, saiba que diversas barreiras podem dificultar ou distorcer a comunicação eficaz, quando comunica fatos negativos aos seus superiores, ela manipula as informações para que estes a vejam de forma mais favorável.
Logo, pode-se dizer corretamente que Ana Maria:
pratica a percepção seletiva.
utiliza a sensação coletiva.
filtra o conteúdo da mensagem.
escolhe os canais mais ricos para divulgar as informações.
mantém a natureza da informação.

Com o processo de globalização o mundo tornou-se mais dinâmico, o que permitiu que as empresas procurassem sempre estar se adequando às novas formas de composição organizacional, inclusive no que concerne à gestão de pessoas. Dentre essas preocupações, podemos citar o papel da liderança no processo de gestão.
Assinale a alternativa que melhor representa o conceito do papel de um líder.
O líder procura comandar as pessoas, centralizar o poder e impor seus conhecimentos além de pensar em como se chegar aos resultados e lucros.
O líder sabe manter pessoas a fim de garantir o processo de desenvolvimento organizacional e a busca por resultados práticos.
O líder tem a capacidade de motivar as pessoas, moldando-as segundo seus planos e atribui-lhes outros objetivos que não os delas.
O líder sabe inspirar seus colaboradores a despertar a curiosidade, a assumir responsabilidades e a ter ousadia além de se preocupar em passar adiante os seus conhecimentos.
O líder deve estimular os conflitos como forma de facilitar a saída da zona de conforto, trazer novas ideias e soluções, com isso, permitindo o alcance de metas e resultados.

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De acordo com Robbins (2010): Rumores e fofocas são elementos bastantes comuns nas organizações. Em épocas de crise, então, essas práticas tornam-se ainda mais utilizadas pelos apreensivos funcionários. O medo das demissões, das reestruturações [...] leva-os a ficar extremamente preocupados e estressados [...]. Em decorrência desse clima de angústia, os rumores são criados e se espalham a uma velocidade impressionante.
As redes de rumores:
Não são controladas pelos gestores, pois fazem parte do modelo de organização formal.
Dessa forma, é importante retaliar o grupo que a mantém imediatamente.
São controladas pelos gestores porque integram o canal de comunicação formal de uma organização.
Embora façam parte da organização formal, não são consideradas como importante fonte de informação.
Mesmo que consideradas parte integrante da organização informal, não são amplamente utilizadas para servir aos interesses pessoais daqueles que a integram.
São parte integrante de qualquer organização, logo, é importante manter os canais de comunicação abertos, explicando-se as decisões importantes pelos canais formais para que se reduza a ansiedade entre os empregados.

Muito embora Ana Maria, funcionária da empresa Águas Belas, saiba que diversas barreiras podem dificultar ou distorcer a comunicação eficaz, quando comunica fatos negativos aos seus superiores, ela manipula as informações para que estes a vejam de forma mais favorável.
Logo, pode-se dizer corretamente que Ana Maria:
pratica a percepção seletiva.
utiliza a sensação coletiva.
filtra o conteúdo da mensagem.
escolhe os canais mais ricos para divulgar as informações.
mantém a natureza da informação.

Com o processo de globalização o mundo tornou-se mais dinâmico, o que permitiu que as empresas procurassem sempre estar se adequando às novas formas de composição organizacional, inclusive no que concerne à gestão de pessoas. Dentre essas preocupações, podemos citar o papel da liderança no processo de gestão.
Assinale a alternativa que melhor representa o conceito do papel de um líder.
O líder procura comandar as pessoas, centralizar o poder e impor seus conhecimentos além de pensar em como se chegar aos resultados e lucros.
O líder sabe manter pessoas a fim de garantir o processo de desenvolvimento organizacional e a busca por resultados práticos.
O líder tem a capacidade de motivar as pessoas, moldando-as segundo seus planos e atribui-lhes outros objetivos que não os delas.
O líder sabe inspirar seus colaboradores a despertar a curiosidade, a assumir responsabilidades e a ter ousadia além de se preocupar em passar adiante os seus conhecimentos.
O líder deve estimular os conflitos como forma de facilitar a saída da zona de conforto, trazer novas ideias e soluções, com isso, permitindo o alcance de metas e resultados.

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De acordo com Robbins (2010):
Rumores e fofocas são elementos bastantes comuns nas organizações. Em épocas de crise, então, essas práticas tornam-se ainda mais utilizadas pelos apreensivos funcionários. O medo das demissões, das reestruturações [...] leva-os a ficar extremamente preocupados e estressados [...]. Em decorrência desse clima de angústia, os rumores são criados e se espalham a uma velocidade impressionante.
As redes de rumores:
		
	
	Mesmo que consideradas parte integrante da organização informal, não são amplamente utilizadas para servir aos interesses pessoais daqueles que a integram.
	
	São controladas pelos gestores porque integram o canal de comunicação formal de uma organização
	 
	São parte integrante de qualquer organização, logo, é importante manter os canais de comunicação abertos, explicando-se as decisões importantes pelos canais formais para que se reduza a ansiedade entre os empregados.
	
	Não são controladas pelos gestores, pois fazem parte do modelo de organização formal. Dessa forma, é importante retaliar o grupo que a mantém imediatamente.
	
	Embora façam parte da organização formal, não são consideradas como importante fonte de informação.
	Respondido em 10/03/2023 14:57:18
	
	Explicação:
De acordo com Robbins (2005), a rede de rumores tem três principais características: 1) Não é controlada pela direção da empresa. 2) É vista pela maioria dos funcionários como mais confiável e fidedigna do que os comunicados formais. 3) Largamente utilizada para servir aos interesses pessoais que nela interagem.
Assim,
A alternativa "Embora façam parte da organização formal, não são consideradas como importante fonte de informação" está errada pois a rede de rumor, para Robbins é uma importante fonte de informação.
A alternativa "Não são controladas pelos gestores, pois fazem parte do modelo de organização formal. Dessa forma, é importante retaliar o grupo que a mantém imediatamente" está errada pois a rede de rumor, para Robbins não deve, jamais, ser retaliada. 
A alternativa "Mesmo que consideradas parte integrante da organização informal, não são amplamente utilizadas para servir aos interesses pessoais daqueles que a integram" está errada pois a rede de rumor, para Robbins é argamente utilizada para servir aos interesses pessoais que nela interagem. 
A alternativa "São controladas pelos gestores porque integram o canal de comunicação formal de uma organização" está errada pois a rede de rumor, para Robbins não são controladas pelos gestores
Assim a alternativa "São parte integrante de qualquer organização, logo, é importante manter os canais de comunicação abertos, explicando-se as decisões importantes pelos canais formais para que se reduza a ansiedade entre os empregados" é a única correta. 
 
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Muito embora Ana Maria, funcionária da empresa Águas Belas, saiba que diversas barreiras podem dificultar ou distorcer a comunicação eficaz, quando comunica fatos negativos aos seus superiores, ela manipula as informações para que estes a vejam de forma mais favorável. Logo, pode-se dizer corretamente que Ana Maria:
		
	
	pratica a percepção seletiva.
	 
	filtra o conteúdo da mensagem
	
	utilização a sensação coletiva
	
	escolhe os canais mais ricos para divulgar as informações
	
	mantém a natureza da informação.
	Respondido em 10/03/2023 14:59:34
	
	Explicação:
Resposta correta: “"iltra o conteúdo da mensagem". A filtragem ocorre quando o emissor manipula a informação para que a mensagem chegue de forma mais favorável a quem a ouve, omitindo ou distorcendo partes da comunicação. Se alguém tem medo de dar notícias ruins ou quer agradar a todos, a tendência é filtrar seu conteúdo, comunicando sua parte favorável.
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Com o processo de globalização o mundo tornou-se mais dinâmico, o que permitiu que as empresas procurassem sempre estar se adequando às novas formas de composição organizacional, inclusive no que concerne à gestão de pessoas. Dentre essas preocupações, podemos citar o papel da liderança no processo de gestão.
Assinale a alternativa que melhor representa o conceito do papel de um líder.
		
	
	O líder procura comandar as pessoas, centralizar o poder e impor seus conhecimentos além de pensar em como se chegar aos resultados e lucros.
	
	O líder deve estimular os conflitos como forma de facilitar a saída da zona de conforto, trazer novas ideias e soluções, com isso, permitindo o alcance de metas e resultados.
	
	O líder sabe manter pessoas a fim de garantir o processo de desenvolvimento organizacional e a busca por resultados práticos.
	 
	O líder sabe inspirar seus colaboradores a despertar a curiosidade, a assumir responsabilidades e a ter ousadia além de se preocupar em passar adiante os seus conhecimentos.
	
	O líder tem a capacidade de motivar as pessoas, moldando-as segundo seus planos e atribui-lhes outros objetivos que não os delas.
	Respondido em 10/03/2023 15:01:22
	
	Explicação:
O líder não centraliza o poder e não impõe seus conhecimentos.
O líder não mantém as pessoas.
O líder não molda as pessoas de acordo com seus planos de líder.
O líder deve evitar ou gerenciar os possíveis conflitos, não estimular os conflitos.
Logo a correta é o líder deve despertar a curiosidade nas pessoas e desenvolver ousadia.

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