COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

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23/03/2023, 08:21 EPS
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Disciplina: COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL AV
Aluno: STEFANY SILVA SOUSA 202211507368
Professor: GISELA FRANCISCO CHICRALLA
 Turma: 9001
DGT0002_AV_202211507368 (AG) 10/01/2023 07:54:14 (F) 
Avaliação: 9,00 pts Nota SIA: 10,00 pts
 
00085-TEGE-2005: PESSOAS NAS ORGANIZAÇÕES 
 
 1. Ref.: 5196549 Pontos: 1,00 / 1,00
José Maria anda indignado com a prestação de serviços realizada na empresa em que trabalha, afinal, as práticas
extremamente ultrapassadas têm trazido enormes transtornos aos clientes. Tal fato tem levado o gestor a repensar
seus conceitos, transformando a empresa em uma organização que aprende. Nesse caso, ele deverá:
internalizar as regras existentes e ter apego excessivo aos regulamentos.
ser passivo em relação às mudanças que circundam o ambiente organizacional
resistir bravamente às mudanças.
adotar um perfil de conformidade em relação às rotinas e procedimentos vigentes.
 defender a revisão dos modelos mentais das pessoas que lá trabalham.
 2. Ref.: 7789921 Pontos: 1,00 / 1,00
Criar, conectar e compartilhar conhecimento é fundamental para sobreviver no ambiente de trabalho. Por tudo isto, a
palavra do momento é skills ou seja, habilidades.
Sobre habilidades podemos então afirmar que:
I - Podemos considerar a ética, a inteligência emocional e social, a comunicação e a Liderança, como soft skills.
II - As soft skills são as habilidades que estão contidas no seu currículo e que foram absorvidas por você de forma
estruturada através da escola, faculdade e cursos.
III - A capacidade de se adaptar a novas situações, desenvolver soluções criativas e satisfatórias para problemas e
além de tudo, interagir bem com as pessoas em geral fazem parte das soft skills.
Com base nas afirmações feitas podemos concluir que:
Somente a afirmação III é verdadeira
Somente a afirmação II é verdadeira
Somente as afirmações I e II são verdadeiras
 Somente as afirmações I e III são verdadeiras
As afirmações I, II e III são verdadeiras.
 
00091-TEGE-2005: COMUNICAÇÃO NO AMBIENTE DE TRABALHO 
 
 3. Ref.: 5196523 Pontos: 1,00 / 1,00
Quase sempre o processo de comunicação sofre dificuldades devido a inúmeros problemas que se interpõem entre
emissor e receptor. São eles:
1. Ideias preconcebidas;
2. Distorção entre interlocutores;
3. Avaliação prematura da mensagem.
Está(ão) correto(s) o(s) item(ns):
I apenas
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II e III
I e II
 I, II e III
II, apenas
 4. Ref.: 5187876 Pontos: 1,00 / 1,00
Quando Maria analisou o sistema de comunicação existente entre os integrantes do local em que trabalha, ela
detectou alguns pontos cuja correção se faz necessária. São eles:
I- nos momentos de discussão, é notória a presença de julgamento pessoal entre os colegas;
II- inexistência de feedback em qualquer mensagem;
III- uso excessivo de rótulos pessoais.
Está(ão) correto(s) o(s) item(ns):
I, apenas
II e III, apenas.
 I, II e III.
I e II, apenas
II, apenas
 
00252-TEGE-2005: LIDERANÇA, PODER E AUTORIDADE 
 
 5. Ref.: 5191007 Pontos: 1,00 / 1,00
João Paulo sabe que seu poder deriva da percepção que os outros têm da sua capacidade de punir ou recomendar
sanções àqueles que não o obedecem. Os demais subordinados tendem, então, a mudar seu comportamento com
medo de serem castigados. Quando se analisa o tipo de poder que João Paulo tem sobre seus subordinados, pode-se
corretamente afirmar que tal poder é:
carismático
de recompensa
 coercitivo
referente
de competência
 6. Ref.: 5191021 Pontos: 0,00 / 1,00
Muito embora a discussão sobre liderança seja objeto de estudo de muitos pesquisadores, algumas características,
no entanto, são comuns aos líderes. São elas:
1. Cabe aos líderes desenvolver a humildade e aprender continuamente.
2. Líderes não questionam o procedimento, apenas aplicam normas e regras.
3. A liderança requer comunicação, planejamento e flexibilidade.
4. Bons líderes são paternalistas com sua equipe.
5. Os líderes devem inspirar em sua equipe uma visão compartilhada.
 
Está(ão) correto(s) o(s) item(ns):
 
 
 
I, III e IV.
I, III e IV
 I, II e V
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II, III e IV
 I, III, V
 
00283-TEGE-2005: A MOTIVAÇÃO E O TRABALHO 
 
 7. Ref.: 5190946 Pontos: 1,00 / 1,00
No que diz respeito ao comportamento humano no trabalho, a motivação é, sem dúvida, um dos aspectos que têm
merecido mais estudos, com a apresentação de diferentes teorias. Uma das clássicas abordagens sobre o fenômeno
da motivação foi proposta por Abraham Maslow, denominada Teoria da Hierarquia das Necessidades Humanas. De
acordo com essa teoria:
Existe uma clara prevalência das necessidades psicológicas, intrínsecas a cada indivíduo, como as de estima
e pertencimento ao grupo, em relação a necessidades de subsistência, representadas por recompensas
estritamente financeiras.
O comportamento humano não comporta generalizações. Cada ser humano possui a própria escala de
valores e, assim, a hierarquia das necessidades a serem satisfeitas para fomentar a motivação é variável
para cada indivíduo.
A motivação é causada por necessidades fisiológicas, de satisfação, sociais, de realização e de estima,
respectivamente.
O papel do líder ou gestor é identificar, em cada grupo de funcionários, as principais necessidades a serem
supridas, buscando um perfeito alinhamento entre os objetivos perseguidos pela organização e as
recompensas, financeiras ou não, oferecidas aos funcionários.
 Existe uma escala de valores a serem transpostos e o indivíduo só irá se sentir estimulado a buscar a
satisfação de uma necessidade mais elevada, como a de autorrealização, se uma anterior, mais básica, como
segurança, já estiver satisfeita.
 8. Ref.: 3926906 Pontos: 1,00 / 1,00
Sabe-se que pessoas motivadas são criativas, envolvem-se na solução de problemas, aproveitam as oportunidades,
enfrentam desafios e apresentam melhores resultados. Não restam dúvidas de que o comportamento dos gerentes
favorece esse processo motivacional, tornando-as, assim, mais produtivas. No entanto, de forma contrária, existem
momentos em que o comportamento dos gerentes passar a ser desfavorável, especialmente, quando eles:
 solicitam ideias e opiniões que, uma vez irrelevantes, devem ser descartadas sem explicação para não ferir a
autoestima dos empregados.
atribuem às pessoas atividades alinhadas às competências que possuem.
ouvem os empregados para descobrir quais são suas maiores necessidades. 
são sinceros no ato do reconhecimento, uma vez que elogios falsos e forçados são fáceis de perceber e,
geralmente, fazem mais mal do que bem.
compartilham autoridade e delegam maiores responsabilidades.
 
00376-TEGE-2005: DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES DE ALTA PERFORMANCE 
 
 9. Ref.: 5190959 Pontos: 1,00 / 1,00
A formação e o desenvolvimento de equipes de trabalho pressupõem a existência de um processo, com ações
planejadas e executadas de forma sistematizada, acompanhadas e avaliadas periodicamente.
PORQUE
A cultura de uma equipe de trabalho é previamente formada, não necessariamente depende da interpretação que as
pessoas fazem da realidade, o que facilita o desenvolvimento de equipes de alto desempenho.
Analisando as duas afirmações, conclui-se que:
 a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
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23/03/2023,08:21 EPS
https://simulado.estacio.br/alunos/ 4/4
as duas afirmações são falsas.
as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
 
00409-TEGE-2005: ÉTICA, INCLUSÃO E DIVERSIDADE 
 
 10. Ref.: 7785574 Pontos: 1,00 / 1,00
Leia o texto a seguir:
Basicamente, ética é o comportamento individual e refletido de uma pessoa com base em um código de ética ou de
conduta que deve ter aplicabilidade geral. É chamado de ética o campo da Filosofia que se dedica a entender e a
refletir as ações humanas (ações morais) e a classificá-las enquanto certas ou erradas.Em 2013, foi promulgada a
Lei nº 12.846 (também conhecida como Lei Anticorrupção), que fornece instruções para efetivar a responsabilização
administrativa e civil de pessoas jurídicas que praticarem atos contra a administração pública, nacional ou
estrangeira.
Disponível em https://brasilescola.uol.com.br/filosofia/diferenca-entre-etica-moral.htm.
A partir do século XVIII, contribuíram com seus estudos sobre ética e moral:
 Marx.
Platão.
Aristóteles.
Sócrates.
Epicuro.
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