PROJETO PESQUISA DE CLIMA

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UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA
TECNÓLOGO EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
FERNANDA COSTA BONFIM DA SILVA
GESTÃO DA CULTURA E DO CLIMA ORGANIZACIONAL
PROJETO PESQUISA DE CLIMA
SÃO JOÃO DE MERITI
2023
PROJETO PESQUISA DE CLIMA
TRABALHO APRESENTADO AO CURSO DE GESTÃO DE
RECURSOS HUMANOS DA UNIVERSIDADE VEIGA DE
ALMEIDA
ORIENTADOR: ANA MARIA CARVALHO
INTRODUÇÃO
O clima organizacional é um importante indicador para as empresas, pois está
relacionado ao ambiente interno da organização, incluindo a relação entre líderes e
subordinados, a estrutura organizacional e a cultura empresarial. A pesquisa de clima
organizacional é uma ferramenta que possibilita a identificação dos pontos fortes e
fracos da gestão empresarial, permitindo que a área de Recursos Humanos atue de
forma efetiva na melhoria do clima organizacional. Neste trabalho, serão
apresentados os objetivos, vantagens e desvantagens da pesquisa de clima
organizacional, bem como as possíveis etapas para sua correta implantação.
DESENVOLVIMENTO
A pesquisa de clima organizacional é uma ferramenta que visa a identificação
do clima interno de uma empresa. De acordo com Oliveira et al. (2012), o clima
organizacional está relacionado ao ambiente psicológico que existe no interior de
uma organização, o que inclui as expectativas, atitudes e percepções dos
colaboradores em relação aos seus líderes, colegas, tarefas e ambiente de trabalho.
Objetivos da pesquisa de clima organizacional
Segundo Bispo (2009), os objetivos da pesquisa de clima organizacional são:
❖ Identificar pontos fortes e fracos da gestão empresarial;
❖ Identificar o grau de satisfação dos colaboradores com a empresa e seus
líderes;
❖ Identificar problemas que afetam o clima organizacional;
❖ Identificar possíveis causas de absenteísmo, rotatividade e baixa
produtividade;
❖ Propor ações para a melhoria do clima organizacional
.
Vantagens da pesquisa de clima organizacional
A pesquisa de clima organizacional apresenta diversas vantagens para as
empresas, tais como:
❖ Identificação dos problemas que afetam o clima organizacional;
❖ Identificação das causas de absenteísmo, rotatividade e baixa produtividade;
❖ Proposição de ações para a melhoria do clima organizacional;
❖ Melhoria da satisfação dos colaboradores e, consequentemente, aumento da
produtividade e da qualidade dos serviços prestados.
Desvantagens da pesquisa de clima organizacional
Apesar das vantagens apresentadas, a pesquisa de clima organizacional também
pode apresentar algumas desvantagens, tais como:
❖ Possibilidade de os colaboradores não responderem ao questionário de forma
sincera;
❖ A pesquisa pode não refletir a realidade da empresa;
❖ O custo pode ser elevado.
Etapas para a correta implantação da pesquisa de clima organizacional
De acordo com Marras (2011), as etapas para a correta implantação da
pesquisa de clima organizacional são:
❖ Definição dos objetivos da pesquisa;
❖ Definição do público-alvo da pesquisa;
❖ Definição do método de coleta de dados;
❖ Definição das questões a serem respondidas no questionário;
❖ Aplicação do questionário;
❖ Análise dos resultados obtidos;
❖ Identificação dos problemas que afetam o clima organizacional;
❖ Proposição de ações para a melhoria do clima organizacional;
❖ Acompanhamento e avaliação dos resultados obtidos após a implantação das
ações propostas.
REFERÊNCIAS
https://www.agendor.com.br/blog/conceito-de-clima-organizacional/
https://revista.uemg.br/index.php/cgf/article/view/3756/
BISPO, C. A. F. Um novo modelo de pesquisa de clima organizacional. In: Prod. São
Paulo, v. 16, n. 2, p. 258-273, agosto de 2006. Disponível em
http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0103-
65132006000200007&lng=en&nrm=iso. Acesso em 05 out. 2019.
http://dx.doi.org/10.1590/S0103-65132006000200007. CHIAVENATO, I. Gestão de
Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. Ed. São Paulo:
Manole, 2014.
KNAPIK, J. Gestão de Pessoas e Talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012.
Pesquisa clima organizacional:
Nesta parte do questionário de pesquisa de clima organizacional existem
diversas alternativas e se deve assinalar somente 1 ou indicar um outro fator
1. Qual o nível de satisfação com relação à comunicação interna da empresa?
a) Muito satisfeito
b) Satisfeito
c) Indiferente
d) Insatisfeito
e) Muito insatisfeito
2. Qual o nível de satisfação com relação à liderança na empresa?
a) Muito satisfeito
b) Satisfeito
c) Indiferente
d) Insatisfeito
e) Muito insatisfeito
3. Qual o nível de satisfação com relação à oportunidade de crescimento profissional
na empresa?
a) Muito satisfeito
https://www.agendor.com.br/blog/conceito-de-clima-organizacional/
https://revista.uemg.br/index.php/cgf/article/view/3756/
b) Satisfeito
c) Indiferente
d) Insatisfeito
e) Muito insatisfeito
4. Qual o nível de satisfação com relação ao ambiente físico e condições de trabalho
na empresa?
a) Muito satisfeito
b) Satisfeito
c) Indiferente
d) Insatisfeito
e) Muito insatisfeito
5. Qual o nível de satisfação com relação aos benefícios oferecidos pela empresa?
a) Muito satisfeito
b) Satisfeito
c) Indiferente
d) Insatisfeito
e) Muito insatisfeito
6. Qual o nível de satisfação com relação à cultura organizacional da empresa?
a) Muito satisfeito
b) Satisfeito
c) Indiferente
d) Insatisfeito
e) Muito insatisfeito
7. Qual o nível de satisfação com relação à gestão de pessoas da empresa?
a) Muito satisfeito
b) Satisfeito
c) Indiferente
d) Insatisfeito
e) Muito insatisfeito
8. Qual o nível de satisfação com relação à valorização do trabalho dos
colaboradores pela empresa?
a) Muito satisfeito
b) Satisfeito
c) Indiferente
d) Insatisfeito
e) Muito insatisfeito
9. Qual o nível de satisfação com relação à qualidade de vida no trabalho oferecida
pela empresa?
a) Muito satisfeito
b) Satisfeito
c) Indiferente
d) Insatisfeito
e) Muito insatisfeito
Lembre-se que as alternativas devem ser bem definidas e coerentes com as
perguntas formuladas, garantindo assim uma análise adequada dos resultados
obtidos.