simulado de introdução a administração 2

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03/06/2015 BDQ Prova
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   INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Simulado: GST0580_SM_201502414601 V.1   Fechar
Aluno(a): IARA LIMA DOS SANTOS Matrícula: 201502414601
Desempenho: 2,0 de 8,0 Data: 01/06/2015 18:37:21 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201502492235)
Controle é o esforço sistemático de geração de informações sobre a execução das atividades organizacionais,
de forma a torná­las consistentes com as expectativas estabelecidas nos planos e objetivos. O controle ajuda os
administradores a monitorar as mudanças ambientais que afetam a organização sem seu percurso e a sugerir
mudanças que permitam alcançar os resultados desejados. Quais os objetivos do controle?
Sua Resposta: O controle busca garantir o alcance eficaz e eficiente da missão, na visão e dos objetivos
organizacionais; monitorando atividades, de forma a garantir que sejam realizadas conforme planejamento; e
Corrigir os desvios, fazendo tomadas de medidas corretivas corretivas sempre que se verificam desvios
significativos.
Compare com a sua resposta: Definir os padrões de desempenho; Monitorar o desempenho; Comparar o
desempenho com os padrões; Tomar a ação corretiva para assegurar os objetivos desejados.
  2a Questão (Ref.: 201502699808)
O processo de controle é uma atividade cíclica e contínua e envolve várias etapas sequenciais nos níveis
institucional, intermediário e operacional. Apresente em ordem a sequência das quatro etapas que constituem o
processo de controle nos níveis organizacionais.
 
 
Sua Resposta:
Compare com a sua resposta:
Estabelecimento de padrões.
Mensuração do desempenho a ser controlado.
Comparação do desempenho atual com o esperado.
Tomada de ação corretiva.
  3a Questão (Ref.: 201502700519) Pontos: 0,0  / 1,0
O controle no nível institucional da empresa, também denominado controle estratégico ou controle
organizacional, deve ser considerado como:
Macro­orientado envolvendo uma parte da empresa; genérico e sintético quanto ao seu conteúdo;
direcionado a longo prazo
  Macro­orientado envolvendo a totalidade da empresa; genérico e detalhado quanto ao seu conteúdo;
direcionado a longo prazo
Micro­orientado envolvendo as áreas operacionais da empresa; especifico e sintético quanto ao seu
conteúdo; direcionado a médio prazo
Macro­orientado envolvendo a totalidade da empresa; genérico e sintético quanto ao seu conteúdo;
direcionado a curto prazo
  Macro­orientado envolvendo a totalidade da empresa; genérico e sintético quanto ao seu conteúdo;
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direcionado a longo prazo
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  4a Questão (Ref.: 201503029666) Pontos: 0,0  / 1,0
Função administrativa que busca assegurar se o que foi planejado, organizado e dirigido realmente cumpriu os
objetivos pretendidos, padronizando o desempenho, protegendo os bens organizacionais, padronizando a
qualidade de produtos ou serviços oferecidos pela empresa e limitando a quantidade de autoridade que está
sendo exercida pelas várias posições ou pelos níveis organizacionais são exemplos da utilidade da função
administrativa:
Direção.
Liderança.
  Controle.
Organização.
  Planejamento.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  5a Questão (Ref.: 201503034766) Pontos: 0,0  / 1,0
No controle operacional, a ação corretiva incide sobre a própria tarefa. Essa intervenção pode ser oriundo dos
seguintes meios:
Dos meios de controles que possuem contato com o ambiente externo.
  Da reavaliação e revisão do planejamento; da organização; da direção; do próprio controle.
Das questões relacionadas com o controle orçamentário e suas variações
  Da reavaliação e revisão do planejamento; da organização; da direção; controle tático existente.
Dos meios de controles que possuem atuação direta com os clientes.
 Gabarito Comentado.
  6a Questão (Ref.: 201502724089) Pontos: 0,0  / 1,0
Em entrevista para o Jornal Indústria Globalizada, a gerente industrial Idalina Mesquita mencionou: "Bem, na
nossa indústria Massa dos Deuses a gente procura trabalhar em todo processo produtivo a qualidade do
produto. Os processos de fabricação são acompanhados pelos supervisores treinados e capacitadas para as
funções, que desenvolvem atividades específicas durante o processo de produção, cada qual em sua linha de
produtos. Com isso a gente consegue ter uma padronização maior dos nossos produtos e principalmente a
qualidade que o consumidor espera na sua mesa." Com base nesta entrevista podemos afirmar que este tipo de
controle por nível organizacional é:
controle estratégico
  controle organizacional
controle tático
  controle operacional
controle gerencial
 Gabarito Comentado.
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  7a Questão (Ref.: 201503029651) Pontos: 0,0  / 1,0
A função Controle é a ultima função administração e consiste fundamentalmente em um processo que guia a
atividade exercida para um fim previamente determinado. Assinale a alternativa que NÃO representa uma das
fases da função Controle:
Observação do desempenho.
Comparação do desempenho atual com o esperado.
  Liderança e motivação dos colaboradores.
Estabelecimento de padrões e critérios.
  Ação corretiva.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  8a Questão (Ref.: 201502693081) Pontos: 1,0  / 1,0
O treinamento e desenvolvimento de pessoas trata­se do esforço sistematizado de transformação de
competências individuais para otimizar o desempenho coletivo e atingir os fins desejados. Esse esforço inclui o
desenvolvimento organizacional e pessoal bem como o treinamento. Os programas de treinamento e
desenvolvimento (T&D) envolvem quatro etapas descritas abaixo, exceto:
a elaboração de um programa que atenda a estas necessidades.
o levantamento das necessidades de treinamento.
a avaliação de resultados.
a implementação do programa.
  o planejamento de recursos humanos.
  9a Questão (Ref.: 201502699748) Pontos: 1,0  / 1,0
Sabemos que diversos fatores ambientais externos influenciam as organizações, impactando especialmente o
processo de Administração de Recursos Humanos (ARH). Assinale a opção que apresenta importantes
influências do ambiente que incidem sobre o processo de ARH:
Hidrografia, tecnologia, globalização, legislação.
  Globalização, legislação, tecnologia, demografia.
Tecnologia, demografia, hidrografia, internacionalização.
Internacionalização, globalização, demografia, tecnologia.
Legislação, internacionalização, hidrografia, globalização.
  10a Questão (Ref.: 201502693077) Pontos: 0,0  / 1,0
Não é fácil compreender o comportamento do consumidor, uma vez que envolve aspectos físicos, cognitivos e
emocionais dirigidos para a aquisição e consumo dos produtos ou serviços escolhidos por eles. Marque abaixo
os fatores que influem a decisão de compra do consumidor:
fatores de ordem cultural, economica e social.
  fatores de ordem cultural, social e psicológica.
fatores de ordem politica, social e psicológica.
fatores de ordem politica, economica e psicológica.
  fatores de ordem social, economica e politica.
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03/06/2015 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ead_ens_preview.asp?cript_hist=411451398 4/4
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