Questões de Psicologia Organizacional

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1a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
A Psicologia ajuda-nos a esclarecer as questões das diferenças intra e inter 
individuais no indivíduo e nos grupos, e as questões das relações interpessoais na 
gestão contemporânea. O interesse pela compreensão da conduta faz gerar um 
conhecimento muitas vezes compartilhado que não se associa ao escopo da ciência 
psicológica, o que chamamos de: 
 
 
Psicanálise 
 
Subjetividade 
 
Behaviorismo 
 
Cognitivismo 
 Senso comum 
Respondido em 30/04/2023 11:13:47 
 
Explicação: 
O aluno terá que saber a definição de senso comum. 
 
 
 
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2a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
 
Muchinsky (2004) cita três tipos de equipes, portanto, de grupos que trabalham para 
o sucesso organizacional. A equipe que os indivíduos acreditam no 
comprometimento de cada um dentro do grupo recebe o nome de: 
 
 
Equipes de trabalho 
 Equipes geradoras de conflitos 
 
Equipes táticas 
 
Equipes de criação 
 Equipes de solução de problemas 
Respondido em 30/04/2023 11:19:14 
 
Explicação: 
A equipe que os indivíduos acreditam no comprometimento de cada um dentro do grupo 
recebe o nome de: Equipes de solução de problemas. 
 
 
 
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3a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
 
A psicologia como ciência recebe a colaboração de diversas linhas teóricas. 
Conhecemos as personalidades das pessoas através da observação de seu 
comportamento. Os mais estáveis, que estabelecem um padrão têm, segundo os 
teóricos, ligação com a herança genética; e os que se formam de acordo com as 
interferências ambientais são os chamados traços superficiais, sendo percebidos 
como um resultado das interações vivenciadas no meio. Não se pode determinar 
qual dos dois fatores é o mais influente na estruturação da personalidade. Segundo a 
teoria psicanalítica a formação da personalidade constitui-se de. Assinale a única 
alternativa correta ao que se pede. 
 
 
ld, consciente e superego 
 
Inconsciente, subconsciente, ego 
 ego, self e superego 
 
eu, self, id 
 id ego e superego 
Respondido em 30/04/2023 11:19:12 
 
Explicação: 
O id, ego e o superego, trabalham juntos, como uma equipe, sob a liderança do 
ego. A personalidade funciona, normalmente, como uma unidade completa e não 
em três segmentos separados. Podemos considerar o: Id ¿ como componente 
biológico da personalidade; Ego ¿ componente psicológico; Superego ¿ 
componente social. 
 
 
 
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4a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
 
Daniel Goleman estudou 5 habilidades da inteligência emocional. Uma, afirmava que 
o indivíduo tem a capacidade de capacidade de se relacionar e interagir com outras 
pessoas e de utilizar as habilidades sociais. Qual seria? 
 
 Autoconhecimento emocional 
 
 
Automotivação 
 
Reconhecimento das emoções em outras pessoas 
 
Controle emocional 
 Relacionamentos interpessoais 
Respondido em 30/04/2023 11:19:10 
 
Explicação: 
As 5 habilidades da inteligência emocional de Daniel Goleman são: Autoconhecimento 
emocional - ser capaz de reconhecer as próprias emoções e sentimentos; Controle 
emocional ¿ é a capacidade de lidar com os próprios sentimentos, adequando-os às 
situações da vida; Automotivação - capacidade de gerenciar e direcionar as emoções a 
serviço de um determinado objetivo ou autorrealização; Reconhecimento das emoções em 
outras pessoas - habilidade de ter empatia (se colocar no lugar do outro) e reconhecer 
emoções no outro. Relacionamentos interpessoais - capacidade de se relacionar e interagir 
com outras pessoas e de utilizar as habilidades sociais. 
 
 
5a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
 
Você é gerente de Recursos Humanos de um banco de investimento que exige um 
perfil de funcionário competitivo, agressivo e dinâmico. Para a seleção de um 
trainee. Após uma pré-seleção baseada em análise dos currículos, você considera 
mais vantajoso convidar os candidatos para um(a): 
 
 
chamar o candidato para uma conversação amistosa. 
 Entrevista de estresse com perguntas provocativas, o que permite verificar 
como o candidato reagirá . 
 
entrevista rápida, de cinco minutos, para que se confirmem os dados escritos 
no currículo, oferecendo uma oportunidade para maiores discernimentos 
quanto às diferenças entre os candidatos. 
 
teste eminentemente objetivo, que confirme as habilidades técnicas e 
emocionais do candidato e permita a identificação da sua capacidade para 
resolver problemas. 
 Entrevista estruturada, facilitando a confiabilidade de informações e o 
enquadramento do candidato ao perfil da vaga. 
Respondido em 30/04/2023 11:19:00 
 
Explicação: 
A entrevista estruturada é realizada por meio de um roteiro com perguntas específicas e 
genéricas, como experiência de trabalho do candidato e sua formação acadêmica. Esse tipo 
de entrevista é ideal para encorajar a pessoa a falar e se expressar, garantindo ao 
entrevistador maior número de informações, sem que haja a necessidade de se descrever a 
vaga em aberto. 
 
 
6a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Um agente de seleção ao decidir por um candidato que apresente boa capacidade de 
comunicação, para o cargo de gestor de pessoas, está inferindo que o mesmo seja 
tolerante, motivado e apresente mente aberta para lidar com as diferenças dos 
colaboradores. Admitindo que o agente perceba a primeira característica tão 
importante a ponto de inferir (sem testar) a existência das demais estamos falando 
de uma distorção perceptiva. Qual? 
 
 
Percepção seletiva; 
 Efeito de halo; 
 
Identificação projetiva; 
 
Efeito contraste; 
 
Atribuição de causalidade. 
Respondido em 30/04/2023 11:18:44 
 
Explicação: 
Identificação projetiva é um mecanismo de defesa que se manifesta porum processo 
inconsciente, no qual aspetos do próprio sujeito são negados e atribuídos a outro. 
O efeito de contraste refere-se ao aumento ou diminuição de uma percepção ou cognição 
que é resultado de uma exposição imediatamente anterior ou simultânea a um estímulo 
menor. Por isso, não se avalia alguém de forma isolada, o que "significa que a percepção 
pode ser influenciada por outras pessoas anteriormente percebidas". 
Chama-se percepção seletiva a tendência que as pessoas têm ver e ouvir somente os fatos 
que apoiam suas crenças e os seus referenciais socioculturais 
Atribuição da causalidade sugere que o ser humano envida todos os esforços necessários 
para explicar os acontecimentos aos quais presencia e para tal estabelece uma 
diferenciação entre as causas que podem ser atribuídas à pessoa, as chamadas causas 
disposicionais, como por exemplo, aos fatores de personalidade, a motivação para realizar 
alguma coisa, os esforços despendidos em uma tarefa, e aquelas que podem ser imputadas 
à situação, como, por exemplo, o impacto de normas e das expectativas sociais. 
Portanto, a alternativa correta é Efeito de Halo que ocorre quando uma característica 
positiva ou negativa de um indivíduo encobre todas as demais características que ele tem. 
Por exemplo, a ideia de que o fato de alguém ser excelente no esporte lhe dê condições de 
ter o mesmo sucesso ao enfrentar qualquer tipo de desafio. 
 
 
 
 
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7a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
 
Podemos conceituar treinamento como um processo de assimilação cultural de curto 
prazo, que objetiva repassar ou reciclar conhecimento, habilidades ou atitudes 
relacionadas diretamente à execução de tarefas ou à sua otimização no trabalho ( 
MARRAS, 2001). Ao ingressar em um trabalho novo, mudar a função no ambiente de 
trabalho ou estabelecer uma nova rotina, será necessária nova aprendizagem. 
Podemos citar como indicativos de necessidades de treinamento:A queda na produtividade, erros freqüentes em uma tarefa, mudança de 
crenças e opiniões. 
 A queda na produtividade, erros freqüentes em uma tarefa, problemas 
interpessoais, baixa motivação. 
 Problemas interpessoais, baixa motivação, mudança de religião e de 
hábitos. 
 
Problemas interpessoais, erros freqüentes em uma tarefa e necessidade 
de poder. 
 
A queda na produtividade, erros freqüentes em uma tarefa e mudança de 
religião . 
Respondido em 30/04/2023 11:17:54 
 
Explicação: 
Os indicadores de necessidade de treinamento não tem a ver com mudança de religião, 
crenças, hábitos, opiniões e necessidade de poder. Portanto, está CORRETA a afirmativa 
¿A queda na produtividade, erros freqüentes em uma tarefa, problemas interpessoais, baixa 
motivação. 
 
 
 
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8a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
 
Indique a alternativa que apresenta fatores a serem considerados pelo gestor no 
processo de fixação de metas para sua equipe: 
 
 
As recompensas devem ser sempre baratas, favorecendo a relação custo-
benefício para o gestor. O ideal é oferecer algo simples, sem custos para a 
organização 
 As metas devem ser realistas, mas os membros da equipe devem buscar 
atingi-las sem nenhuma interferência do gestor, nem mesmo provendo 
condições mínimas à equipe 
 
A fixação de metas não precisa ser observada; o que realmente merece 
atenção do gestor é a recompensa oferecida 
 
As metas devem ser elevadas semanalmente, garantindo assim que 
independentemente do esforço despendido, a equipe nunca consiga bater a 
meta proposta 
 Para se obter comprometimento da equipe em relação às metas, é 
interessante que todos participem da elaboração das metas, ainda que a 
decisão final não caiba a eles 
Respondido em 30/04/2023 11:17:55 
 
Explicação: 
Para se obter comprometimento da equipe em relação às metas, é interessante que todos 
participem da elaboração das metas, ainda que a decisão final não caiba a eles. 
 
 
9a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Considerando os fatores: I - confiança, II - transparência nas informações, III - 
motivação, IV - liderança autoritária, V - estresse. Assinale a única alternativa que 
contém os fatores que contribuem para a melhoria do clima organizacional. 
 
 
Os fatores dos itens: I, II e V; 
 
Os fatores dos itens: I, IV e V; 
 Os fatores dos itens: I, II e III; 
 
Os fatores dos itens: III IV e V. 
 
Os fatores dos itens:II, III e IV 
Respondido em 30/04/2023 11:14:47 
 
Explicação: 
Liderança autoritária e estresse jamais contribuirão para um clima organizacional 
satisfatório, pois esses dois fatores possibilitam a insatisfação no trabalho e, 
consequentemente, a baixa produtividade afetando assim os resultados esperados. 
 
 
 
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10a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
As organizações também podem agir com falta de ética em relação aos seus 
colaboradores e fornecedores. Dentre as possibilidades abaixo marque aquela que 
corresponde à falta de ética da organização. 
 
 Empresa que obriga seus funcionários a cumprirem hora extra sem 
remuneração. 
 
Empresa que oferece incentivos financeiros aos colaboradores. 
 
Empresa com responsabilidade social. 
 
Empresa que cumpre as obrigações trabalhistas. 
 
Empresa oferece benefícios de vale-alimentação e vale-transporte aos 
colaboradores 
Respondido em 30/04/2023 11:16:54 
 
Explicação: 
Conforme a web aula a ética implica o respeito às normas nas relações organizacionais, 
então horas extras, conforme a legislação, é para ser paga de forma diferenciada, incidindo 
sobre o salário definido em contrato.