Estratégias de Gestão Organizacional

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Questão 1/10 - Psicologia e Comportamento Organizacional
1 Observe o gráfico a seguir:
 
FONTE: DE QUEIROZ PIMENTA, Raniery Christiano; EL AOUAR, Walid Abbas; DE OLIVEIRA, José Arimatés. Clima organizacional em instituto de pesquisa tecnológica. RAUnP, v. 4, n. 2, p. 23-38, 2012.
O gráfico apresenta o resultado de uma pesquisa de clima organizacional, no quesito que se refere à necessidade de realização, poder e afiliação por parte dos colaboradores. Baseado no gráfico, assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS e F para as afirmativas FALSAS:
I. (v ) Segundo o gráfico, mais de 50% dos pesquisados têm necessidade de realização, poder e afiliação.
II. (F) Segundo o gráfico, a necessidade de poder é superior a necessidade de realização.
III.(V) Segundo o gráfico, 35% dos pesquisados não têm necessidade de afiliação.
IV. (V) Segundo o gráfico, a necessidade de poder está em segundo lugar em concordância como fator de clima organizacional.
Agora, marque a sequência correta.
A V, V, V e V
B V, V, V e F
(C )V, F, V e V 
V, F, V e V
Questão 2/10 - Psicologia e Comportamento Organizacional
2 Leia os exemplos a seguir:
Exemplo I – A empresa Alpha adotou um processo de recrutamento e seleção às cegas,ou seja, todas as características dos candidatos (sexo, idade, raça, habilidade física etc.) são omitidas para os avaliadores até a última etapa do processo, com o objetivo de reduzir a interferência de preconceitos e estereótipos.
Exemplo II – A empresa Gama contratou uma ONG especializada em gestão de 
diversidade para contribuir na definição de suas políticas de gestão da diversidade e orientar os processos de comunicação interna.
Exemplo III – A empresa Beta incluiu em seu plano de treinamento anual, ações de 
treinamento e desenvolvimento no sentido de reduzir os preconceitos existentes em seus colaboradores.
Considerando os conteúdos estudados sobre as estratégias de gestão da diversidade nas organizações, analise os exemplos e assinale a alternativa que apresenta a relação correta entre o exemplo e a estratégia adotada:
AI. Contratação de especialistas em políticas e gestão da diversidade; II. Atração e seleção de candidatos diversos; III. Promoção de treinamentos regulares.
BI. Contratação de especialistas em políticas e gestão da diversidade; II. Promoção de treinamentos regulares; III. Atração e seleção de candidatos diversos.
C I. Atração e seleção de candidatos diversos; II. Contratação de especialistas em 
políticas e gestão da diversidade; III. Promoção de treinamentos regulares.
A alternativa correta é a “c”, pois as estratégias apresentadas na disciplina foram:
Atração, seleção, desenvolvimento e retenção de funcionários diversificados - 
Exemplo I – A empresa Alpha adotou um processo de recrutamento e seleção às 
cegas, ou seja, todas as características dos candidatos (sexo, idade, raça, habilidade física etc.) são omitidas para os avaliadores até a última etapa do processo, com o objetivo de reduzir a interferência de preconceitos e estereótipos; Contratação de especialistas em políticas e gestão de diversidade, orientando campanhas de publicidade e marketing - Exemplo II – A empresa G ama contratou uma ONG especializada em gestão de diversidade para contribuir na definição de suas políticas de gestão da diversidade e orientar os processos de comunicação interna; Promoção de treinamentos e comunicação regulares, disseminando a política de diversidade - Exemplo III – A empresa Beta incluiu em seu plano de treinamento anual, ações de treinamento e desenvolvimento no Sentido de reduzir os preconceitos existentes em seus colaboradores.
Rota6, Tema2
DI. Atração e seleção de candidatos diversos; II. Promoção de treinamentos regulares; 
III. Contratação de especialistas em políticas e gestão da diversidade.
EI. Promoção de treinamentos regulares; II. Atração e seleção de candidatos diversos; 
III. Contratação de especialistas em políticas e gestão da diversidade.
Questão 3/10 - Psicologia e Comportamento Organizacional
3 As imagens representam um dos três níveis da cultura organizacional.
 Baseado nos conteúdos estudados sobre este tema, assinale a alternativa que apresenta o nível da cultura organizacional a que as imagens representam:
(A)Artefatos visíveis.
A afirmativa correta é a “a”, ou seja, as imagens representam artefatos visíveis da cultura organizacional, sendo eles: código de vestimenta, estrutura física (lay out) e elementos visuais (quadros, estátuas, fotos).
B Valores compartilhados.
C Pressupostos básicos.
D Cerimônias do grupo.
E Clima organizacional.
Questão 4/10 - Psicologia e Comportamento Organizacional
Existem diversas estratégias para reduzir a resistência à mudança e estimular um 
comportamento aberto à inovação e a mudança nas organizações.
Com base no argumento apresentado e nos conteúdos sobre as estratégias de superação da resistência à mudança, assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS e F para as afirmativas FALSAS.
I. (V) Comunicar os objetivos e benefícios da mudança reduz a resistência dos 
colaboradores.
II. (F) Impor as estratégias de mudança, aumenta a consciência de quem tem o poder de decisão e reduz as resistências.
III. (F) Demitir, instantaneamente, os colaboradores que demonstram medo e ansiedade perante as mudanças garante a superação das resistências.
IV. (V) A busca por profissionais flexíveis nos processos de recrutamento e seleção 
auxiliam na redução da resistência à mudança.
A V, V, V e V
B V, V, V e F
(C) V, F, F e V
D F, F, V e V
E F, V, F e V
A alternativa correta é “c”. A afirmativa I é verdadeira, pois comunicar os objetivos 
e benefícios da mudança reduz a resistência dos colaboradores. A afirmativa II é 
falsa, uma vez que, é importante estimular a participação nas estratégias de mudança para aumentar o envolvimento e reduzir as resistências. A afirmativa III é falsa, pois o que a organização deve fazer é oferecer apoio aos colaboradores que demonstram medo e ansiedade perante as mudanças, posição esta que auxilia na superação das resistências. A afirmativa IV é verdadeira, pois a busca por profissionais flexíveis nos processos de recrutamento e seleção auxiliam na redução da resistência à mudança.
Questão 5/10 - Psicologia e Comportamento Organizacional
Existem vários estilos de liderança descritos na literatura sobre o tema. Dentre os estilos “clássicos” de liderança na gestão de equipes estão: liderança autocrática; liderança liberal; e liderança democrática.
Com base nesta afirmativa e nos conteúdos apresentados sobre os estilos de liderança na disciplina, analise as afirmativas a seguir:
I. O estilo de liderança AUTOCRÁTICO é exercido de forma aberta, participativa e 
reforça a importância da autonomia na tomada de decisão por parte dos funcionários.
II. O estilo de liderança DEMOCRÁTICO possibilita a utilização de subordinados 
menos competentes e proporciona segurança e estrutura para os funcionários.
III. No estilo de liderança LIBERAL, o líder permite total liberdade para a tomada de 
decisões por cada indivíduo.
IV. O estilo de liderança DEMOCRÁTICO tem um caráter participativo e consultivo, 
em que o líder se torna um facilitador do processo, considerando a opinião dos 
liderados.
São corretas as afirmativas:
A Afirmativas I e II, apenas.
B Afirmativas I e III, apenas.
C Afirmativas II e III, apenas.
D Afirmativas II e IV, apenas.
(E) Afirmativas III e IV, apenas
Questão 6/10 - Psicologia e Comportamento Organizacional
Os campos de estudo do Comportamento Organizacional (CO), ou seja, o micro-
organizacional (indivíduo), meso-organizacional (grupo) e macro-organizacional 
(organização), estudam o CO nesses níveis de análise, cada qual buscando responder às 
questões importantes para o sucesso da empresa.
Baseado nesta assertiva e nos conteúdos estudados na disciplina sobre as questões a 
serem respondidas por cada campo do CO, assinale V para as afirmativas 
VERDADEIRAS e F para as afirmativas FALSAS:
I. (v) Campo micro-organizacional – Qual o perfil ideal para o ocupante do cargos de 
Gerente Financeiro da unidade?
II. (F) Campomicro-organizacional – Como as estruturas de poder vigentes na 
organização contribuem para os seus resultados?
III. (V) Campo meso-organizacional – Qual o estilo de liderança mais adequado a equipe
de vendas da organização?
IV. (F) Campo macro-organizacional – Quais os elementos motivacionais que 
alavancam os resultados individuais dos colaboradores?
Agora, marque a sequência correta.
A V, V, V e V
B V, V, V e F
(C) V, F, V e F
D F, F, V e V
E F, F, F e V
Questão 7/10 - Psicologia e Comportamento Organizacional
Leia o exemplo a seguir, o qual contém, a fala de um colaborador para o s eu líder:
“_ Sra. Amanda, li hoje pela manhã a minha (I) descrição de cargos e fiquei um tanto
desmotivado, pois a Sra. sempre afirma que a organização tem como (II) política de
RH, o incentivo ao crescimento profissional , mas observei que já tenho as
qualificações para receber uma promoção há mais de 1 ano e, apesar do meus pedidos,
nunca fui promovido. Estou desmotivado, pois me (III) sinto desvalorizado e
enganado pela organização.”
Baseado nos conteúdos estudados sobre a diferença entre os comportamentos
organizacionais visíveis e invisíveis, assinale a alternativa que a relação correta entre o
tipo de comportamento e o exemplo apresentado:
A I. Comportamento visível; II. Comportamento visível; III. Comportamento visível.
(B) I. Comportamento visível; II. Comportamento visível; III. Comportamento invisível.
C I. Comportamento visível; II. Comportamento invisível; III. Comportamento invisível.
D I. Comportamento invisível; II. Comportamento visível; III. Comportamento invisível.
E I. Comportamento invisível; II. Comportamento invisível; III. Comportamento visível
Questão 8/10 - Psicologia e Comportamento Organizacional
Leia as asserções a seguir:
	Perante a globalização surgiram novos desafios, sendo que a comunicação intercultural procura entender como pessoas de diferentes países e culturas se comportam,
comunicam e percepcionam o mundo à sua volta.
					Porque
	As organizações expandem-se, recrutando e interagindo com indivíduos oriundos de
diversos ambientes culturais e, consequentemente, crescem as similaridades, facilidades
de interação e entendimento entre os mesmos.
FONTE: FERNANDES, Tânia Filipa Quintão José Fernandes. A comunicação 
intercultural nas organizações: exemplos Dinamarqueses. 2014. Tese de Doutorado. 
Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas.
A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta
(A) A assertiva I é uma proposição verdadeira e a assertiva II é uma proposição falsa 
B A assertiva I é uma proposição falsa e a assertiva II é uma proposição verdadeira.
C As assertivas I e II são proposições falsas.
D As assertivas I e II são proposições verdadeiras, porém são excludentes.
E As assertivas I e II são proposições verdadeiras e a segunda assertiva complementa a primeira.
Questão 9/10 - Psicologia e Comportamento Organizacional
	Com a ampliação da complexidade tecnológica e relacional dentro das organizações, 
existe um foco principal para garantir a empregabilidade das pessoas e o atendimento às
necessidades de capital intelectual das empresas.
Baseado nos conteúdos estudados sobre as tendências e perspectivas futuras nas 
organizações, assinale a alternativa que apresenta qual é este foco generalizado, 
defendido pelo argumento apresentado.
A Foco na adequação física das instalações.
(B) Foco em educação e desenvolvimento.
C Foco na compra de novas tecnologias.
D Foco no cumprimento das normas trabalhistas.
E Foco na redução de custos financeiros.
Questão 10/10 - Psicologia e Comportamento Organizacional
A comunicação organizacional entre gestores e colaboradores têm quatro funções 
primordiais: controle do comportamento; motivação dos funcionários; meio de 
expressão emocional; e transmissão de informações (ROBBINS; JUDGE; SOBRAL, 
2010).
FONTE: ROBBINS, S. T.; JUDGE, T. A.; SOBRAL, F. Comportamento 
organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. S ão Paulo: Pearson Prentice Hall,
2010.
Com base na assertiva e nos conteúdos apresentados sobre as funções da comunicação 
para os gestores, assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS e F para as afirmativas
FALSAS.
I. (F) Oferecer informações: esta função tem como objetivo transmitir os s entimentos de 
satisfação, insatisfação, frustração por parte do gestor.
II. (V) Motivação dos funcionários: esta função tem como principal objetivo manter a 
energia do grupo em níveis altos a fim de garantir os melhores resultados.
III. (F) Meio para a expressão emocional: esta função é exercida quando existe a 
necessidade de transmitir informações que facilitem a tomada de decisão por parte de
integrantes da equipe.
IV. (V) Controle do comportamento: esta função é exercida quando existe a necessidade 
de uma mudança ou reforço de comportamento de algum membro da equipe.
Agora, marque a sequência correta
A V, V, V e V
B V, V, F e V
C V, F, F e F
(D) F, V, F e V
E F, F, V e V