FUND ADM PROVA 2

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Questões de múltipla escolha
Disciplina: - FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO
Questão 1: Representa uma das características da Administração por Objetivos do teórico Peter F. Drucker:
A) Enfatiza a estrutura e as tarefas.
B) A avaliação e a revisão dos planos são feitas esporadicamente.
C) Os objetivos departamentais não são interligados. 
D) Determina estabelecimento industrial de objetivos para o gerente e os superiores.
E) Há participação atuante das gerências e dos subordinados.
Questão 2: Na frase "A escola das ......enfatiza a melhoria da eficiência do....
por meio da compreensão dos trabalhadores, e não do trabalho. Essa teoria nasceu de experiências feitas por....na fábrica de relés....... da Western Electric Company, em Chicago, em 1927." Assinale a alternativa que contemplar as palavras faltantes.
A) relações humanas, trabalhador, Elton Mayo, Hawthorne..
B) burocrática, trabalhador, Henri Fayol, Hawthorne. 
C) relações humanas, trabalhador, Frederick Taylor, Hawthorne.
D) relações humanas, trabalhador, Elton Mayo, Chicago.
E) administração científica, trabalhador, Elton Mayo, Hawthorne.
Questão 3: Altos executivos responsáveis pela gestão global e eficácia da organização são chamados: 
A) administradores de longo prazo. 
B) administradores táticos.
C) administradores estratégicos. 
D) administradores de nível médio. 
E) administradores de curto prazo. 
Questão 4: A escola Clássica inovou ao estabelecer as diversas unidades de trabalho que foram denominadas de funções da organização. Assinale a alternativa que corresponde a essas funções:
A) Função administrativa, função técnica, função tática, função financeira, função contábil e função de segurança.
B) Função administrativa, função técnica, função comercial, função aduaneira, função contábil e função de segurança.
C) Função administrativa, função técnica, função comercial, função financeira, função contábil e função de segurança.
D) Função administrativa, função de logistica, função comercial, função financeira, função contábil e função de segurança.
E) Função administrativa, função operacional, função comercial, função financeira, função contábil e função de segurança.
Questão 5: No estudo das organizações aprendemos que elas estão divididas basicamente em três níveis: Institucional ou Estratégico, Intermediário ou Tático e Operacional. Abaixo, identifique a única opção que descreve claramente o nível Tático da organização.
A) Concentra o maior número de pessoas e tem como responsabilidade fazer com que a execução programada e cotidiana dos planos de ação aconteça de forma eficiente, com a boa utilização dos recursos e no tempo certo.
B) Lida com a captação dos recursos para pôr em prática as decisões tomadas pelo nível superior, composto por profissionais que têm a responsabilidade de traduzir as estratégias para o alcance dos objetivos, em planos de ação. 
C) Seus principais recursos são as pessoas, as quais utilizam recursos materiais e recursos intangíveis, tais como o conhecimento.
D) São tomadas as principais decisões para o futuro da organização. Sua principal preocupação é observar o mundo externo onde eventos cada vez mais incertos e fora de controle podem impactar os resultados esperados da organização,
E) Estabelecido por estruturas, regimentos, normas, hierarquias, entre outros, como no caso das igrejas, empresas, governo, entre outros. Não existe uma única maneira certa de gerir, de administrar uma organização.
Questão 6: Sobre a organização informal, pode-se destacar algumas características que são: formal.
A) Estilos de lideranças, organização formal, grupos formais, comportamento formal.
B) Períodos de lazer, status, colaboração espontânea, padrões de comportamento.
C) Colaboração premeditada, autoritária, padrões determinados.
D) Transição para a formalidade, democrática, relacionamento formal.
E) Administrador formal, relações impessoais, dissociação e cooperação.
Questão 7: Assinale a alternativa que contém as palavras faltantes na frase sobre as grandes áreas funcionais da empresa:
"Para entender o funcionamento de cada área, devemos identificar que existe uma.... a que cada uma está ligada. O ..... de decisão define as prioridades e as ênfases nas..... decorrentes da......, bem como cada atividade será efetuada e a execução da tarefa sem si. Cada um desses níveis poderá ser estudado..... porém não sobrevive sem os demais, pois existe uma relação muito estreita entre eles."
A) nível, atividades, decisão, isoladamente, hierarquia. 
B) hierarquia, atividades, nível, decisão, isoladamente.
C) atividades, hierarquia, nível, decisão, isoladamente. 
D) isoladamente, hierarquia, nível, atividades, decisão. 
E) hierarquia, nível, atividades, decisão, isoladamente. 
Questão 8: Relacione a 1ª coluna com a 2ª sobre os tipos de departamentalização.
(1) Tradicional (2) Adaptativas e inovativas
( ) Por projeto
( ) Por quantidade
( ) Matricial 
( ) Funcional
( ) Por clientes
A)1, 1, 1, 2, 1. 
B)2, 1, 2, 1, 1.
C) 2, 2, 1, 1, 2.
D) 1, 2, 1, 2, 1.
E) 2, 1, 2, 1, 2.
Questões discursivas
Questão 1: Abraham Maslow trouxe uma grande contribuição para a Teoria Comportamental. Qual foi essa contribuição e qual é a ideia central dela?
Representante, com galhardia, da área de psicologia, Abraham Maslow foi um norte-americano que contribuiu decisivamente para o desenvolvimento da corrente behaviorista, que influenciou todas as áreas de estudos da época. Na década de 1930, ele desenvolveu a pirâmide das necessidades humanas, que resultaram na conhecida “pirâmide de Maslow”. Foi defensor da ideia de que as necessidades humanas deveriam ser satisfeitas em ordem crescente na hierarquia estabelecida. Primeiro, deveriam ser satisfeitas as necessidades fisiológicas, as mais básicas. Obtido esse resultado, seria preciso satisfazer às de segurança e assim sucessivamente. Os estudos de Abraham Maslow direcionaram as atenções para o comportamento humano com base na motivação. A partir de um escalonamento das necessidades, estruturou a sua conhecida pirâmide das necessidades humanas.
Questão 2: A divisão histórica das organizações, segundo Chiavenato (2014), divide-se em seis fases. Quais são elas?
Fase artesanal: origina-se na Antiguidade e sobrevive até 1780, início da Revolução Industrial; produção no artesanato rudimentar das pequenas oficinas e da mão de obra não qualificada na agricultura; resquício do feudalismo e o sistema comercial – troca de mercadorias.
• Fase de transição do artesanato a industrialização: ocorreu entre 1780 e 1860. Marca o início da Era Industrial, com mecanização e industrialização das oficinas e da agricultura, com destaque para o carvão e para o ferro. Desenvolvimento do tear hidráulico, tear mecânico. Máquina a vapor tanto na área fabril como nos transportes (navio e locomotiva) e a comunicação com o surgimento do telégrafo elétrico e o selo postal.
• Fase do desenvolvimento industrial: período de 1860 a 1914, com destaque para o aço e para a eletricidade. Grande desenvolvimento da maquinaria e a substituição do ferro pelo aço e do vapor pela eletricidade. O capitalismo industrial é substituído pelo capitalismo financeiro com o aparecimento de grandes bancos e instituições financeiras. Crescimento das empresas bem-sucedidas.
• Fase do gigantismo industrial: fase situada entre as duas Guerras Mundiais (1914 e 1945), cujo desenvolvimento industrial foi pautado em objetivos bélicos. Neste período temos também a Grande Depressão (crise em 1929 do sistema financeiro dos EUA, o que gerou uma crise mundial). As empresas nesta fase atingem proporções enormes, atuando no âmbito internacional e multinacional. Expansão nos transportes (aéreo, terrestre e marítimo) e a comunicação torna-se mais rápida com o telégrafo sem fio, o telefone, o rádio e a televisão.
• Fase moderna: período que compreende o pós-Guerra (1945) até 1980, quando se percebe uma cisão entre os países desenvolvidos (industrializados) e os subdesenvolvidos (não industrializados) e dos países em desenvolvimento. Grande avanço tecnológico. Novos materiaisbásicos (plástico, alumínio, novas fibras têxteis sintéticas), novas fontes de energia (nuclear, solar, eólica). Aparecem novas tecnologias como: TV em cores, som de alta definição, computador, comunicação telefônica e transmissão de TV por satélite, popularização do automóvel. Surgem problemas como escassez de recursos, inflação, juros e custos altos. Todas essas maravilhas trazem complexidade e a
imprevisibilidade do que poderá acontecer.
• Fase da globalização: é a fase após 1980, cheia de desafios, dificuldade e ameaças. As empresas lutam e enfrentam a grande concorrência e o desafio para entender o mercado. Esta fase é marcada pela revolução do computador, a internet, ou seja, pode-se denominar como a Era da Informação, que veio substituir a Era Industrial.
Na visão de Chiavenato (2014), as empresas podem ser inseridas em três tipos de níveis:Nível institucional: nível estratégico composto pelos diretores, proprietários ou acionistas. Neste nível são decididos os objetivos e as estratégias empresariais e globais. Nível intermediário: está entre o institucional e o operacional, por isso também é chamado de mediador ou gerencial. Cuida da articulação interna entre os dois níveis e lida com os problemas de adequação das decisões tomadas. Envolve a média administração, ramo em que as estratégias são transformadas em ação. Nível operacional: conhecido também como nível técnico. É nele que as tarefas e operações realizadas, com destaque para os maquinários e equipamentos em geral.
o capitalismo consciente está sustentado em quatro princípios: propósito maior; integração com os stakeholders; liderança consciente; e cultura e gestão consciente.
Integração de stakeholders São as entidades, ou seja, os públicos de interesse das organizações que de uma maneira ou outra serão ou terão grandes efeitos nos relacionamentos, compondo uma rede de criação de valor.
Teoria da realização ou das necessidades adquiridas de McClelland- forma emergente.
Necessidade de realização: aspirações de se destacar pelas suas potencialidades. Prevalece o desejo de ser o melhor, mais eficiente e buscar a excelência no que faz. Necessidade de empreender, correndo riscos calculados, assumindo responsabilidade e estabelecendo e alcançando os seus objetivos • Necessidade de poder: necessidade de fazer prevalecer a sua vontade em detrimento da dos outros. Vontade de assumir o controle das situações, influenciando os demais para a consecução dos resultados desejados ou comuns. Desenvolver e exercitar um grande poder pessoal de persuasão, destinando-se à assunção de postos de liderança • Necessidade de afiliação: necessidade social humana. Desejo de relacionamento social, interpessoal, de amizades. Nesta fase, os relacionamentos são duradouros e muitas vezes priorizados em excesso, deixando em segundo plano a realização do trabalho. O que importa é o relacionamento intenso e satisfatório com os demais membros do grupo.