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GABARITO Protocolo: 757477 Página 1 - 27/05/2023 às 14:00 Prova Data de aplicação: 08/05/2023 Curso: Administração Disciplina: Administração de Produção I Ano: 20231 / Semestre: 5 RGM: 023.15483 / Aluno: NADIELE ROQUE DAUZAKER DE ALENCASTRO PROVA 01 Questão 1 Exemplifique um produto industrializado de sua região, classificando-o quanto ao ramo da produção, suas características, a embalagem utilizada e qual a fase do ciclo de vida que ele se encontra. (Observem que estamos falando de ciclo de vida de um produto no mercado e não de ciclo biológico de uma determinada cultura). Resposta do aluno: Ramo de produção: bens de consumo perecíveis. Característica: leite integral e leite reconstituído, soro de leite, açúcar, misturas espessante Embalagem: Garrafa plástica Ciclo de vida: Fase de declínio Parecer do professor: Resposta correta Questão 2 Quais são os novos cenários da competitividade e seus impactos na administração da produção? Resposta do aluno: As inovações técnologicas, qualidades dos produtos, rapidez na fabricação, pessoal capacitado. É necessário estar sempre um passo a frente, sempre atento as mudanças do mercado e seus avanços tecnológicos, considerando que o nível de exigências dos clientes sempre aumentam. Parecer do professor: Resposta correta Questão 3 A sobrevivência e sucesso de uma empresa de produção está em utilizar inovações tecnológicas para a fabricação de seus produtos como fator de competitividade. No entanto, poucas empresas sabem exatamente como calcular e avaliar qual a probabilidade de sucesso de um novo lançamento e qual a utilidade do mesmo para as pessoas; sendo assim, toda empresa que pretende lançar um novo produto terá que buscar muitas informações; quais as fontes de informações são importantes? a) Opinião da concorrência, opinião da mídia e fatores de produção; b) Opiniões de funcionários, resultados de pesquisa de mercado, sugestões de clientes, e o comportamento da concorrência; (correta) c) Planilha de custos de produção, a qualidade do produto e as matérias primas utilizadas; d) Quantidade de produto vendida, opinião da concorrência e aprovação do setor de engenharia; Questão 4 Assinale a alternativa correta para os recursos empresariais; GABARITO Protocolo: 757477 Página 2 - 27/05/2023 às 14:00 a) Recursos financeiros, recursos humanos e recursos administrativos; b) Recursos humanos, recursos hídricos, recursos financeiros e tecnológicos; c) Recursos financeiros, humanos, tecnológicos, administrativos, mercadológicos e recursos materiais; (correta) d) Recursos tecnológicos e recursos financeiros; e) Recursos mercadológicos, recursos humanos e recurso tecnológicos. Questão 5 Assinale a alternativa correta a) Tecnologias-chave – São as operações necessárias a atividade principal, porém facilmente disponíveis e, portanto, sem impacto competitivo importante; b) Tecnologias-chave - Operações determinantes do ponto de vista do impacto concorrencial. Estas tecnologias estão associadas às operações chaves da cadeia de produção; (correta) c) Tecnologias de base - São as operações ligadas a tecnologias importantes do ponto de vista da evolução futura do sistema de produção. d) Todas as alternativas estão corretas. Questão 6 Na definição de estratégias de produção as perspectivas dos requisitos de mercado são de grande significado e é geralmente influenciada por dois fatores: a) As necessidades específicas dos grupos de consumidores e a perspectiva de renda dos consumidores; b) As atividades dos concorrentes da empresa e as informações obtidas de seus funcionários; c) As necessidades específicas dos grupos de consumidores e as atividades dos concorrentes da empresa; (correta) d) A venda de produtos concorrentes e as informações obtidas junto ao setor de recursos humanos; Questão 7 A estratégia de produção é, claramente, uma parte da estratégia geral da empresa. Assinale a alternativa correta; a) A estratégia de produção não envolve explorar as capacidades dos recursos de produção em mercados eleitos; b) A estratégia de produção é um reflexo “de baixo cima para” (top-down) do que o grupo ou negócio todo deseja fazer; c) A estratégia de produção é um reflexo “de cima para baixo” (top-down) do que o grupo ou negócio todo deseja fazer e envolve traduzir os requisitos do mercado em decisões da produção; (correta) d) A estratégia de produção deve ser definida pelo gerente de marketing e deve atender as necessidades dos funcionários Questão 8 Decisões estratégicas geralmente significam as decisões que: a) Tem efeito abrangente na organização à qual a estratégia se refere; b) Definem a posição da organização relativamente a seu ambiente; c) Aproximam a organização de seus objetivos de longo prazo; d) Todas as afirmativas estão corretas. (correta) GABARITO Protocolo: 757477 Página 3 - 27/05/2023 às 14:00 Questão 9 A administração da produção geralmente busca uma estrutura que permita maximizar os resultados obtidos dada uma quantidade de recursos utilizada; para tanto, alguns pontos são importantes: a) Desenvolvimento do produto, engenharia industrial, planejamento e controle da produção, administração de materiais e controle de qualidade; (correta) b) Desenvolvimento do produto, produção propriamente dita, administração de recursos humanos e manutenção; c) Capacitação das pessoas, equipamentos modernos, automação dos processos e venda de produtos; d) Desenvolvimento do produto e capacitação das equipes de trabalho. Questão 10 A metodologia para definir uma estratégia adotada por Hill compreende cinco passos; um dos passos analisa como os produtos ou serviços ganham os pedidos; Quais aspectos podem se inserir neste passo? a) Retorno sobre ativos, gama de produtos ou serviços e tecnologia do processo; b) Confiabilidade de entrega, lucratividade e estrutura organizacional; c) Preço, qualidade e taxa de inovação; d) Preço, qualidade, velocidade de entrega, imagem da marca e dos serviços de apoio. (correta) PROVA 02 Questão 1 Quais são as características de um projeto de arranjo físico celular? Comente. Resposta do aluno: Arranjo fisico celular é aquele em que os recursos transformados são pré selecionados para movimentarem uma parte específica da operação. De fato o arranjo físico é uma forma de trazer alguma ordem para a complexidade de fluxo que caracteriza o arranjo físico por processo. Parecer do professor: Resposta correta Questão 2 Como a natureza de demanda afeta o planejamento e o controle da produção na empresa? Comente. Resposta do aluno: Quando se tem uma previsão da demanda, fica mais fácil planejar e controlar a produção. Muitas vezes a demanda é incerta. Ter o equilibrio entre capacidade e demanda, pode gerar lucros altos e clientes mais satisfeitos. Parecer do professor: Resposta correta Questão 3 Nas atividades de planejamento e controle da produção, o carregamento infinito é relevante para operações nas quais: GABARITO Protocolo: 757477 Página 4 - 27/05/2023 às 14:00 a) É possível limitar o carregamento b) É necessário e possível limitar o carregamento; c) Não é possível e nem necessário limitar o carregamento pois a estrutura foi criada para permitir surpresas como exemplo um departamento de emergências de um hospital; (correta) d) O custo de limitação de carregamento é acessível e de baixo investimento; Questão 4 Para definir um arranjo físico por produto, no projeto, existem três decisões importantes a serem tomadas: a) Tempo de ciclo dos arranjos físicos por produtos; produtos a serem incluídos no arranjo e variação de tempo da tarefa; b) Tempo de ciclo dos arranjos físicos por produtos; número de estágios e variação de tempo de tarefa; (correta) c) Número de estágios por processo, número de empregados envolvidos no processo e tipo de produto a ser produzido; d) Todas as afirmativas estão corretas; Questão 5 Para definir um arranjo físico por processo há algumas informações essenciais que devem ser levadas em conta: a) A área requerida por centro de trabalho e as restrições sobre a formada área a ser alocada para cada centro de trabalho; b) O nível e a direção entre cada par de centros de trabalho; c) O quanto é desejável manter centros de trabalho próximos entre si; d) Todas as afirmativas estão corretas; (correta) Questão 6 A sazonalidade da demanda é um fenômeno que pode ocorrer ao longo do período, sendo considerado; marque a opção correta. a) É um fenômeno que durante o período de alta demanda pode gerar inflação, ágios, e perdas de clientes por falta de capacidade de produção; (correta) b) Um fenômeno positivo pois garante o equilíbrio na produção;. c) É um fenômeno desejável pois nas épocas de baixas demandas mantém a estabilidade da empresa; d) É um fenômeno que permite coordenar e integrar todos os órgãos envolvidos indiretamente no processo produtivo da empresa. Questão 7 Para construir um arranjo físico, no projeto devem ser considerados alguns itens, aponte qual a alternativa correta: a) Um planejamento que garante que um evento vá realmente acontecer, mesmo que não haja o controle; b) Proporcionar recursos capazes de produzir com segurança, e produtividade; c) Segurança inerente, extensão e clareza de fluxo, conforto da mão de obra, acesso, uso do espaço e flexibilidade. (correta) d) Permitir que algumas atividades de programação, coordenação e organização estejam relacionadas com o planejamento e o controle e satisfazer às exigências dos empresários; GABARITO Protocolo: 757477 Página 5 - 27/05/2023 às 14:00 Questão 8 Há algumas razões pelas quais as decisões de arranjo físico são importantes; Assinale a opção correta a) Mudança de arranjo físico frequentemente é uma atividade fácil e de curta duração; b) A maioria dos arranjos físicos deriva de 4 tipos básicos: arranjo físico posicional; arranjo físico por processo; arranjo físico por demanda e arranjo físico por produto; c) Mudança de arranjo físico frequentemente é uma atividade difícil e de longa duração por causa das dimensões físicas dos recursos de transformação movidos; (correta) d) Se o arranjo físico está errado pode levar a padrões de fluxos curtos e tempo curto de processamento. Questão 9 Com uma compreensão da demanda e da capacidade de produção, o próximo passo é considerar os métodos alternativos de responder a flutuações na demanda. Há três opções para lidar com essas variações: a) políticas de capacidade constante; política de acompanhamento da demanda e tentar mudar a demanda para ajustá-la à disponibilidade da capacidade de gestão da mesma; (correta) b) políticas de capacidade constante; política de acompanhamento da demanda e medir a capacidade; c) Tentar mudar a demanda para ajustá-la à disponibilidade da capacidade de gestão da mesma: reduzir a oferta promovendo uma desaceleração na produção e apostar na recuperação expontânea da demanda. d) Nenhuma das alternativas está correta. Questão 10 O propósito do planejamento e controle é: a) Permitir que algumas atividades de programação, coordenação e organização estejam relacionadas com o planejamento e o controle; b) Proporcionar recursos capazes de satisfazer às exigências dos empresários; c) Um planejamento garante que um evento vá realmente acontecer, mesmo que não haja o controle. d) Garantir que os processos de produção ocorram eficaz e eficientemente e que produzam produtos e serviços conforme requeridos pelos consumidores; (correta)
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