Gabarito da Disciplina de Pscologia Organizacional

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08/06/2023, 20:28 Avaliac?o da Disciplina
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GABARITO | Avaliac?o da Disciplina (Cod.:644785)
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Prova 66691777
Qtd. de Questões 20
Nota 9,50
O comportamento das pessoas na organização depende de fatores internos e externos. 
Por fatores internos podemos relacionar... Assinale a alternativa que completa corretamente a frase:
A ...coesão grupal e motivação.
B ...capacidade de aprendizagem e motivação.
C ...emoções e mudanças na tecnologia.
D ...capacidade de aprendizagem e fatores sociais. 
A subjetividade humana no trabalho é alvo da organização e da psicologia, muitas vezes, de formas 
distintas.
 PORQUE 
Para algumas empresas a subjetividade serve para o controle e a adesão aos objetivos empresariais, 
enquanto para a psicologia, para adaptar os indivíduos à estrutura e objetivos organizacionais.
 Assinale a alternativa correta:
A A primeira afirmativa falsa e a segunda, verdadeira. 
B A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda, falsa.
C As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
D As duas afirmativas são verdadeiras, mas não estabelecem uma relação entre si.
Existem algumas palavras difundidas no meio organizacional e que estão diretamente ligadas à área 
de gestão de pessoas, local em que, em muitos casos, o psicólogo organizacional está implicado. São 
palavras que podemos associar através de seus índices o quanto aquela organização é um local 
promotor de saúde mental.
 Relacione as colunas abaixo identificando os conceitos: 1- Turnover.2- Absenteísmo.
3- Acting out. ( ) Rotatividade de pessoal.( ) Passagem ao ato: agressões, suicídio.( ) Faltas. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A 1, 2, 3.
B 2, 3, 1.
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C 1, 3, 2.
D 3, 2, 1.
O poder é um tema intimamente ligado com a liderança e que rende inúmeras discussões. Aqueles 
que sabem utilizar deste poder têm em mãos uma grande ferramenta para exercer autoridade dentro 
de um grupo.
 
Sobre esta reflexão, analise as alternativas abaixo e assinale aquela que não converge com a ideia 
descrita acima:
A Um líder autoritário é aquele que se utiliza do poder a favor da sua liderança e, portanto,
consegue ser democrático nas suas ações.
B O lado negativo da liderança é quando os líderes abusam do poder. 
C Liderança é a maneira como se usa o poder e poder é exercício da autoridade. 
D Poder faz parte da essência da liderança, principalmente porque o líder influencia pessoas. 
As empresas contemporâneas têm utilizado, com frequência, a prática de terceirização de serviços. 
Qual o nome utilizado para esta prática no meio organizacional? Assinale a alternativa correta: 
A Avaliação de desempenho.
B Outplacement.
C Outsourcing.
D Assesment.
Líder e gestor cumprem funções distintas nas organizações e ambos possuem fundamental 
importância no funcionamento das estratégias de gestão.
 Podemos dizer que as maiores diferenças entre eles é... Assinale a alternativa que completa a frase: 
A ....gestor não é um líder.
B ...o gestor se preocupa mais com processos, planejamento e gestão de metas, enquanto que o
líder está no controle das pessoas.
C ...o líder está mais ligado às questões impessoais da gestão, dando lugar para o desenvolvimento
criativo, assumindo riscos.
D ...o gestor estimula a criatividade, mas sempre focado no controle de metas. 
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Sobre cultura organizacional, marque com V as questões verdadeiras e com F as falsas: 
( ) Muitas estratégias adotadas nas empresas brasileiras não levam em conta a própria cultura do 
país.
( ) Os Estados Unidos são o norte para as discussões domésticas no Brasil, seja para assuntos de 
modernidade, cidadania ou mercado, dando a entender que, se funciona lá, há de funcionar aqui.
( ) No desenvolvimento de uma estratégia organizacional é importante desconsiderar o que foi 
implementado em outros países, pois as culturas são muito distintas e podem trazer malefícios à 
organização.
( ) O clima organizacional está contido na cultura de uma organização. Assinale a sequência correta: 
A F . F . V . F.
B V . F . F . F.
C F . V . F . V.
D V . V . F . V.
A liderança é um tema central e importante para a gestão organizacional, mas também é marcada por 
muitas pressuposições e teorias, nem sempre válidas.
 Com relação às lideranças, marque V para as questões verdadeiras e F para as falsas: 
( ) Os padrões culturais influenciam os estilos de liderança e sua real efetividade no contexto 
organizacional.
( ) Apesar de quase um século de estudos sobre a liderança, a ideia do líder inato (nasceu como) 
ainda é predominante.
( ) Há tempos a questão da liderança não se coloca como uma questão importante no contexto 
organizacional.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A F–F–V. 
B F–V–F.
C V–F–F.
D V–V–F.
É fundamental que as empresas proponham formas de enfrentamento e/ou prevenção para o Burnout, 
pois os estressores que compõem a síndrome são percebidos como crônicos e pertencem ao modo de 
funcionamento da organização.
 Sobre esta afirmação, marque a sentença que diverge dos aspectos desta síndrome: 
A
 Uma forma de prevenir esta síndrome é uma boa socialização antecipatória que preparará os
funcionários de forma suficiente para não se esgotarem facilmente, já que reduzirão as
frustrações que são comuns nos primeiros anos de trabalho.
B A Síndrome de Burnout poderia não se desenvolver se o ambiente de trabalho não fosse
estressor.
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C O estilo de liderança nada tem a ver com o desenvolvimento da síndrome, no ambiente de
trabalho. 
D
 É importante levar a cabo os programas de desenvolvimento organizacional que visam melhorar
o ambiente e clima organizacional, pois a sua aplicabilidade pode viabilizar um processo
preventivo de doenças como a Síndrome de Burnout.
Sobre comunicação organizacional, leia as afirmativas abaixo: 
A forma como são disseminadas e interpretadas as informações nas organizações influencia o 
processo de aprendizagem, tanto do indivíduo como dos grupos e da organização.
 PORQUE 
A comunicação é uma ferramenta estratégica nos processos organizacionais e torna a empresa mais 
competitiva. 
 Assinale a alternativa correta:
A As duas são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
B A primeira é uma afirmativa verdadeira e a segunda, falsa.
C A primeira é uma afirmativa falsa e a segunda, verdadeira.
D As duas são verdadeiras, mas não estabelecem uma relação entre si. 
Sobre a mudança da cultura de uma empresa, considere as afirmativas abaixo: 
I. É impossível mudá-la, pois teríamos que mudar o pensamento de todos os gestores.
II. Mudar a cultura não é tarefa simples, pois muitos valores e crenças estão arraigados no 
pensamento daqueles que fazem a gestão, mas ela é possível de ser transformada.
III. A psicologia pode ser um grande aliado no processo de mudança, apesar de não compreender 
sobre processos organizacionais e somente de comportamento humano.
 Estão corretas as afirmativas: Assinale a alternativa correta: 
A Somente a afirmativa II está correta.
B Somente as afirmativas II e III estão corretas.
C Nenhuma das afirmativas estão corretas. 
D Somente a afirmativa I está correta. 
Atualmente valoriza-se muito trabalhos em equipe. Há empresas que disponibilizam espaços de 
trabalhos integrados com mesas para que mais de duas pessoas possam compartilhar ideias.
 PORQUE 
Há uma enorme quantidade de informações e conhecimentos disponíveis, o ritmo de mudanças nas 
atividades de trabalho é grande e o intercâmbio é fundamental para a realização das atividades no 
ambiente organizacional.
 Sobre essas duas questões é correto afirmar que: 
A As duas afirmativas são falsas.
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B As duas são verdadeiras, mas não estabelecem uma relação entre si. 
C As duas são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. 
D A primeira é uma afirmativa falsa e a segunda, verdadeira. 
Saúde Mental no trabalho é um conceito inerente ao trabalho do psicólogo, pois uma das finalidades 
deste profissional é promover saúde mental na esfera do trabalho e que esta repercuta na vida familiar 
e social dos membros da organização.
 Sobre saúde mental no trabalho é INCORRETO afirmar que:
A O bem-estar nos seus tipos: bem-estar subjetivo, psicológico, social e no trabalho é componente
importante da saúde mental no trabalho. 
B Saúde mental no trabalho está ligada à natureza do trabalho, ou seja, se as atividades de trabalho
são repetitivas,as pessoas, ao longo do tempo, se cansam e adoecem.
C
 O excesso de burocracia e de controle nas organizações e suas fórmulas prontas impedem que a
criatividade seja estimulada e a subjetividade relevada, é terreno propício ao desenvolvimento de
sofrimento e, consequentemente, de falta de saúde mental no trabalho.
D A Saúde Mental não tem a ver com a quantidade de problemas que cada um enfrenta, mas como
cada um enfrenta aquilo que o acomete.
Considere as afirmações abaixo: 
I. Cultura organizacional é um conceito mais profundo e amplo do que o conceito de clima 
organizacional.
II. Através da pesquisa de clima é possível conhecer o índice de satisfação dos colaboradores 
perante alguns aspectos organizacionais.
III. O papel da psicologia é realizar a pesquisa e passar os resultados para os gestores e nem sempre 
passar para os colaboradores os resultados, pois isto pode causar tensão entre eles, desviando do foco 
da produção.
 Está(ão) correta(s): 
A Apenas uma afirmação.
B Todas as afirmações.
C Apenas as afirmações, I e II. 
D Nenhuma das afirmações.
Jacques Christophe Dejours estudou sobre as psicopatologias do trabalho e promoveu contribuições à 
saúde mental, principalmente ao pesquisar sobre o trabalhador e as relações trabalhistas. Para ele, a 
organização do trabalho exerce sobre o homem a ação específica, cujo impacto é o aparelho psíquico.
 PORQUE 
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Em certas condições emerge um sofrimento que pode ser atribuído ao choque entre uma história 
individual, portadora de projetos, de esperanças e de desejos e uma organização do trabalho que os 
ignora.
 Sobre essas duas questões é correto afirmar que: 
A As duas afirmativas são falsas.
B As duas são verdadeiras, e estabelecem uma relação entre si.
C A primeira é uma afirmativa falsa e a segunda, uma afirmativa verdadeira. 
 
D A primeira é uma afirmativa verdadeira e a segunda, uma afirmativa falsa. 

Sobre as características da liderança, relacione as colunas abaixo: 
1. Este tipo de liderança é exercido com a intenção de proteger e de cuidar do conforto e bem-estar 
dos seguidores.
2. Neste tipo de liderança os procedimentos são apresentados ao grupo antes de serem introduzidos.
3. O líder decide o que será feito e não informa previamente aos seus liderados. 
( ) Liderança Democrática.( ) Liderança Autoritária.( ) Liderança Servidora. 
Assinale a alternativa com a sequência correta: 
A 1,2,3.
B 3,1,2.
C 2,3,1.
D 2,1,3.
A inserção da psicologia nas organizações foi denominada inicialmente “Psicologia Industrial” 
(século XIX) e seu foco era dado mais exclusivamente à seleção de pessoal. Muitas críticas para a 
psicologia surgiram a partir desse período e algumas perduram até hoje.
 PORQUE 
Essa condenação tem raiz naquela formulação inicial da psicologia industrial que focava o 
ajustamento do indivíduo ao trabalho através da testagem, desconsiderando todo contexto em torno 
dessa relação, e da psicologia organizacional do início do século XX, que buscava a adaptação do 
sujeito aos moldes da produção.
 Sobre tais questões é correto afirmar que: Assinale a alternativa correta:
A Ambas são verdadeiras e não possuem relação entre si. 
B A primeira proposição é falsa e a segunda proposição é verdadeira.
C Ambas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira. 
D A primeira proposição é verdadeira e a segunda proposição é falsa.
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A subjetividade é o objeto de estudo da psicologia, seja no contexto de saúde, ou no contexto 
organizacional. Muitos gestores não têm o conhecimento da dimensão que o psicólogo pode auxiliar 
à organização, e ficam restritos a contratá-lo para fins de seleção de pessoal e treinamento.
 Ao ter foco na subjetividade, o psicólogo pode... 
Assinale a alternativa que completa a frase corretamente:
A Legitimar sua função na empresa que não é a de recrutamento e seleção. 
B Propor grupos terapêuticos com aqueles colaboradores que demonstrarem alguma
psicopatologia diagnosticada junto ao médico do trabalho. 
C
 Autorizar-se a trabalhar com intervenções frente aos transtornos mentais, oferecer mudanças,
traduzindo os interesses do trabalhador e os interesses da produção numa interface possível e não
adoecedora. 
D Ter mais liberdade de trabalho, fazendo o seu horário dentro da organização e flexibilizando
alternadamente os horários de alguns colaboradores que estiverem sob efeito de estresse.
Uma empresa tem aumentado a presença de atestados médicos, bem como um índice elevado de 
faltas, principalmente na quadra 1, onde ficam os montadores. Realizou-se, portanto, uma pesquisa de 
clima organizacional a fim de identificar os principais aspectos organizacionais que estavam 
influenciando nestes resultados. Após levantamento, verificou-se que o clima organizacional não 
estava favorável e que algumas medidas deveriam ser tomadas para melhorar a situação daquele 
setor.
 Na situação hipotética em apreço, a empresa deve: 
I- Definir indicadores para o acompanhamento das ações de melhoria do clima organizacional, 
visando à checagem da efetividade dessas ações.
II - Manter em sigilo os resultados do diagnóstico de clima organizacional, ou seja, não divulgá-los 
aos participantes da pesquisa.
III- Elaborar um plano de ação de melhoria do clima organizacional selecionando não aqueles pontos 
fracos que resultaram da pesquisa, mas aqueles que os gestores acreditam que seriam mais 
importantes.
IV - Buscar ações efetivas que aumentem a motivação dos empregados, pois o clima organizacional é 
fator intimamente relacionado ao nível de motivação dos membros da organização.
 Assinale a alternativa correta: 
A As afirmativas III e IV estão corretas. 
B As afirmativas I e II estão corretas. 
C Todas as afirmativas estão corretas. 
D As afirmativas I e IV estão corretas.
O modelo de comportamento afetou significativamente tanto os processos de gestão de pessoas nas 
empresas, quanto o modelo da qualificação que vigorou durante quase todo o século XX.
 É INCORRETO afirmar que: 
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A No modelo de comportamento as relações interpessoais ganham notoriedade, ou seja, aquele que
consegue se relacionar melhor com os outros está no caminho para a competência. 
B Com estes modelos, o currículo passou a ser somente um aspecto importante, mas não o mais
relevante, como ocorreu durante muito tempo.
C
 Tanto o modelo de comportamento quanto o de qualificação são processos organizacionais que
visam adaptar e preparar o indivíduo para obter mais desempenho no trabalho, visando
produtividade e lucratividade para a empresa. 
D
 O modelo de comportamento selecionou aqueles mais aptos para o trabalho e não oportunizou
aquele inexperiente, que queria buscar aprendizado, pois uma das competências principais é o
currículo individual.
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