APOL02Gestão da CriatividadeGABARITO1

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Questão 1/10 - Gestão da Criatividade 
Embora as vantagens possam ser únicas e transformadoras para a realidade da empresa e do mercado, 
inovar radicalmente não é uma tarefa fácil. O processo pode ser não somente difícil, mas também 
demorado e arriscado. Costuma-se investir muito, mas sem perspectivas claras de retorno, portanto todo 
planejamento e timing ainda são pouco para estruturar uma inovação dessas. 
https://www.setting.com.br/blog/estrategia/inovacao-radical-e-inovacao-incremental/ (acessado em 
20/07/2019) 
 
Considerando o texto anterior e os conteúdos abordados na disciplina, assinale a alternativa que 
apresenta argumentações pertinentes à inovação radical. 
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão 
 A Ela recebe este nome devido ao fato de prever a destruição de mercados anteriormente existentes e sua substituição por novos 
Padrão de resposta: Rota 06, página 9 
 
A proposta de inovação radical não representa uma novidade. Schumpeter em 1982 publicou uma obra diversas vezes reestudada e 
não existentes na época. Nesta obra o autor propõe o termo destruição criativa, também denominada inovação radical, oposta às propostas de inovação incremental.
este nome devido ao fato de prever a destruição de mercados anteriormente existentes e sua substituição por novos produtos.
 B É uma inovação mais simples, que melhora produtos já existentes. 
Você assinalou essa alternativa (B) 
 C Também pode ser conhecida como incremental. 
 D O termo radical vem da mudança da marca, já conhecida no mercado. 
 E Demanda de baixo investimento, já que irá lançar produtos novos para a empresa, mas já conhecidos no mercado.
 
 
Questão 2/10 - Gestão da Criatividade 
A relação da tecnologia e inovação pode atuar em diversas aplicações. Assim é possível centralizar a 
análise do aumento da funcionalidade do processo criativo na proposição de encontro de uma forma 
diferenciada de comunicação. Esta proposta está diretamente relacionada com duas tecnologias. Assinale 
a alternativa que apresenta corretamente as duas tecnologias relacionadas às argumentações do texto 
base. 
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão 
 A Tecnologia da informação e computação cognitiva. 
 B Automatização e tecnologia da informação. 
 C Computação cognitiva e a IoT – Internet das Coisas. 
Justificativa: Rota 5, página 12. 
O casamento tecnologia e inovação pode atuar de forma decisiva em diversas aplicações. Seguindo a linha proposta para esta au
funcionalidade do processo criativo na proposição de encontro de uma forma diferenciada de comunicação. Esta proposta está di
não citadas: a computação cognitiva e a IoT – Internet das Coisas. 
 D Automatização e computação gráfica. 
 E Tecnologia da informação e digitais. 
Você assinalou essa alternativa (E) 
 
Questão 3/10 - Gestão da Criatividade 
Nascida dentro do âmbito dos negócios, a cocriação ficou "presa" ao conceito de forma de inovação, onde 
envolver todos os stakeholders do negócio era e ainda é uma forma de agregar valor, resolver problemas, 
melhorar produtos ou o conteúdo de marketing. O livro "A Empresa Co-Criativa" dos autores Venkat 
Ramaswamy e Francis Gouillart, cita vários exemplos praticados por empresas como a Nike e Starbucks 
que envolveram seus clientes, parceiros e fornecedores no desenvolvimento de produtos melhores e mais 
apaixonantes porque foram cocriados através de plataformas tecnológicas ou dispositivos altamente 
conectados. 
https://meusucesso.com/artigos/inovacao-e-tecnologia/cocriacao-voce-sabe-o-que-e-323 (Acesso em 
18/07/2019) 
Assinale a alternativa que apresenta argumentações corretas sobre a prática de co-criação. 
Nota: 10.0 
 A Nesta prática não é relevante a análise dos aspectos motivacionais, sejam eles intrínsecos ou extrínsecos.
 B Os participantes devem direcionar o pensamento para pontos específicos, não coletivos, respeitando as diferenças culturais de cada um.
 C Crenças e posições radicais estão entre as maiores travas à criação de um clima organizacional favorável ao floresciment
Você assinalou essa alternativa (C) 
Você acertou! 
Justificativa: Rota 04, página 12 
 
Crenças e posições radicais estão entre as maiores travas à criação de um clima organizacional favorável ao florescimento da 
 D O planejamento não é essencial neste processo, considerando que a criatividade deve fluir. 
 E Não há necessidade de criar ambientes abertos à discussão, pois o pensamento deve ser indi
 
Questão 4/10 - Gestão da Criatividade 
Leia o texto: 
Busca trazer melhorias para o produto, reforçando sua proposta de valor, seus atributos ou sua qualidade. 
É esse tipo de inovação que você está vendo quando uma fabricante de equipamentos eletrônicos lança 
um novo computador que promete mais desempenho, ou quando uma montadora de automóveis coloca 
no mercado um carro que consome menos combustível. /https://blog.aevo.com.br/os-dez-tipos-de-
inovacao/ (Acesso em 19/07/2019) 
O texto base descreve um dos tipos de inovação apresentados no material de estudo. Assinale qual 
alternativa representa corretamente o tipo de inovação apresentado no texto: 
 
Nota: 10.0 
 A Inovações de configuração 
 B Inovações de experiência 
 C Modelo de Lucro 
 D Desempenho de produto 
Você assinalou essa alternativa (D) 
Você acertou! 
Justificativa: Rota 5, página 8 
As mudanças de desempenho de produto buscam a criação do produto certo, para o mercado certo, para o cliente certo, no moment
estudos de Osterwald e Pigneur quando trabalham na busca do modelo de negócio ideal para a empresa.
 E Marcas 
 
Questão 5/10 - Gestão da Criatividade 
O professor da Harvard Business School, Christensen foi um dos primeiros a refletir sobre o impacto da 
chamada “inovação de ruptura”. Isto é: aquela inovação que transforma em sucesso de vendas produtos 
que, historicamente, eram caros ou complexos demais para serem considerados acessíveis ou 
economicamente viáveis. 
https://www.revistadigital.com.br/2012/08/em-busca-da-inovacao-de-ruptura/ (Acesso em 20/07/2019) 
Com base nestas informações e no que é apresentado no material de estudo, analise as seguintes 
afirmativas: 
I. As inovações de ruptura são materializadas por produtos e soluções que, em uma primeira análise 
e em um primeiro momento passam desapercebidas nos grandes mercados 
 
Porque 
 
II. Devido a serem comumente mais caras, com grande atratividade para os clientes. 
 
 
A esse respeito, assinale a alternativa correta. 
Nota: 10.0 
 A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
Você assinalou essa alternativa (A) 
Você acertou! 
Justificativa: Rota 6, página 5 
 
A definição colocada por Christensen, afirma textualmente que as inovações de ruptura são materializadas por produtos e soluç
momento passam desapercebidas nos grandes mercados, devido a serem comumente mais caras, com grande atratividade para os clientes. Conse
ponto é o “sonho de uma noite de verão” de muitos administradores. 
 B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
 C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 E As asserções I e II são proposições falsas. 
 
Questão 6/10 - Gestão da Criatividade 
Uma condição essencial da inovação é sua aplicação com sucesso a nível comercial, porque não somente 
vale inventar algo, senão que além de destacar resulta em ser introduzido satisfatoriamente e com 
repercussão no mercado para que o conheçamos, no que seria em uma primeira instância e depois para 
que possa desfrutar da criação em questão. 
https://queconceito.com.br/inovacao (Acesso em 01/08/2019) 
Conforme os argumentos do texto base e a abordagem apresentada no material de estudo, quais das 
alternativas apresenta de forma correta um fator que pode ampliar o leque de atividades atingidas pelos 
processos de inovação: 
Nota: 10.0 
 A Engenheiros capacitados 
 B Maquinário de primeiralinha 
 C Desenvolvimento de pesquisas 
Você assinalou essa alternativa (C) 
Você acertou! 
Justificativa: Rota 05, página 9. 
A reposta correta é DESENVOLVIMENTO DE PESQUISAS. Este pode ser considerado um bom conselho, em termos de ampliar o leque de 
de inovação. É possível observar, de uma forma geral no mercado, quando se fala em inovação, um direcionamento específico para produtos e clientes, deixando de lado outros 
aspectos importantes. 
 D Investimento a longo prazo 
 E Recursos técnicos 
 
Questão 7/10 - Gestão da Criatividade 
Leia o texto-base: 
O internetês é a linguagem utilizada no meio virtual, mais precisamente nas salas de bate papo como 
orkut, messenger, blogs e outros. Como foi se tornando uma prática na vida de todos, as pessoas que 
utilizam esses serviços passaram a abreviar as palavras de forma que essas tornaram-se uma 
configuração padronizada. É uma prática comum entre os adolescentes que, acostumados com a rapidez 
do mundo dos instantâneos e dos descartáveis, utilizam como meio de agilizar e dinamizar as conversas. 
https://brasilescola.uol.com.br/educacao/o-internetes-ortografia.htm (Acesso em 18/07/2019) 
Leia as asserções a seguir: 
 
I. Muitos consideram o internetês, ou outros novos idiomas aplicáveis pelos jovens, como uma tentativa de 
caracterizar pequenas comunidades, com uma linguagem que as identifique e desenvolvem sobre o tema 
estudos com viés acadêmico, muitas vezes desnecessário. 
Porque 
 
II. Na grande maioria dos casos este fato representa uma brincadeira criativa. O jargão sempre existiu em 
todas as linguagens e contextos e é aceito naturalmente. 
A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta. 
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão 
 A As assertivas I e II são proposições verdadeiras. 
 B A assertiva I é uma proposição falsa e a II é verdadeira. 
 C As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa justifica e complementa a primeira.
Justificativa: Rota 04, página 04 
Muitos consideram o internetês, ou outros novos idiomas aplicáveis pelos jovens, como uma tentativa de caracterizar pequenas 
identifique e desenvolvem sobre o tema estudos com viés acadêmico, muitas vezes desnecessário. Na grande maioria dos casos este fato representa uma brincadeira criativa. O 
jargão sempre existiu em todas as linguagens e contextos e é aceito naturalmente. 
 D As assertivas I e II são falsas. 
Você assinalou essa alternativa (D) 
 E A assertiva I é verdadeira e a assertiva II é falsa. 
 
Questão 8/10 - Gestão da Criatividade 
Segundo Clayton Christensen, inovações e tecnologias sustentadoras podem envolver grandes mudanças 
tecnológicas mas, por terem pequeno impacto organizacional, em geral são as grandes empresas que as 
conduzem e acabam apresentando ao mercado produtos que oferecem mais do que ele deseja ou quer. 
http://www.revistas.usp.br/rai/article/view/79041 (acessado em 20/07/2019) 
 
O texto apresenta sobre a inovação sustentadora, um dos assuntos abordados nas rotas de 
aprendizagem. Sobre esta temática, analise as seguintes afirmações: 
I. Apresenta gastos maiores, considerando os elevados custos em marketing. 
 
II. No decorrer do tempo, as alterações que foram efetivadas, se representarem o desejo do mercado 
podem ter elevada funcionalidade. 
III. São tratados os produtos que atingem um patamar que permite sua definição como produtos que 
atendem a uma tendência ou modismo principal e dominante. 
Agora, assinale a(s) alternativa(s) que apresenta(m) a(s) afirmativa(s) correta(s). 
Nota: 10.0 
 A Apenas a afirmativa I é correta. 
 B Apenas a afirmativa II é correta. 
 C Apenas as afirmativas I e II são as corretas. 
 D Apenas as afirmativas I e III são as corretas. 
 E Apenas as afirmativas II e III são as corretas. 
Você assinalou essa alternativa (E) 
Você acertou! 
Padrão de resposta: Rota 06, página 6 
 
A afirmativa I é falsa, pois a inovação sustentadora é uma das formas de ter um gasto menor (desde que sejam tomados cuidados
As afirmativas II e III são verdadeiras. O autor considera que no decorrer do tempo, as alterações que foram efetivadas, se representarem o desejo do mercado podem ter elevada 
funcionalidade. São assim tratados os produtos que atingem um patamar que permite sua definição como produtos mainstream (que
principal e dominante). 
 
Questão 9/10 - Gestão da Criatividade 
A motivação no trabalho é uma das principais preocupações para líderes, gestores e profissionais de 
recursos humanos e comunicação interna do mundo todo, e isto está intimamente ligado com o 
rendimento no trabalho e, consequentemente, com os resultados da organização. 
https://endomarketing.tv/motivacao/#.XTCdIo5KjIU (Acesso em 18/07/2019) 
 Uma das abordagens da criatividade é a motivação, que pode ser classificada como extrínseca e 
intrínseca. Com base nos dois tipos de motivação, abordadas na rota de aprendizagem, assinale a 
alternativa que apresenta corretamente a motivação intrínseca. 
 
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão 
 A Recompensas internas e preferidas 
Justificativa: Stefano & Zattar, 2016, páginas 118 e 119 
 
Motivação extrínseca (recompensas externas) e intrínsecas (recompensas internas e preferidas) que envolvem aspectos psicológi
 B Recompensas externas 
 C Salário 
Você assinalou essa alternativa (C) 
 D Brindes 
 E Benefícios oferecidos 
 
Questão 10/10 - Gestão da Criatividade 
É comum ver a Criatividade e a Inovação andando juntas. São como melhores amigas que não se largam; 
aonde uma vai, a outra vai atrás. Por causa disso, as pessoas normalmente tem dificuldade em distingui-
las ou identificar as características de cada uma. 
https://www.updateordie.com/2018/12/19/criatividade-e-uma-coisa-inovacao-e-outra-mas-qual-e-a-
diferenca/ (Acesso em 18/07/2019) 
O texto base apresenta que há diferença entre os conceitos de criatividade e inovação. Com base nesta 
argumentação e no que é apresentado no material de estudo, assinale a alternativa que apresenta um 
verbo que identifica a diferença entre estas duas terminologias. 
Nota: 10.0 
 A Previsão 
 B Verificação 
 C Ação 
Você assinalou essa alternativa (C) 
Você acertou! 
Justificativa: Rota 04, página 
O que diferencia, então, a criatividade e inovação? A ação. O complemento desta colocação pode se revelar como um primor em termos de diferenciação, sem que os conceitos 
sejam totalmente separados, mas sim utilizados de forma complementar, quando afirma; “(...) a ação 
 D Direção 
 E Observação