APOL02Gestão da CriatividadeGABARITO2

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Questão 1/10 - Gestão da Criatividade 
Embora as vantagens possam ser únicas e transformadoras para a realidade da empresa e do mercado, 
inovar radicalmente não é uma tarefa fácil. O processo pode ser não somente difícil, mas também 
demorado e arriscado. Costuma-se investir muito, mas sem perspectivas claras de retorno, portanto todo 
planejamento e timing ainda são pouco para estruturar uma inovação dessas. 
https://www.setting.com.br/blog/estrategia/inovacao-radical-e-inovacao-incremental/ (acessado em 
20/07/2019) 
 
Considerando o texto anterior e os conteúdos abordados na disciplina, assinale a alternativa que 
apresenta argumentações pertinentes à inovação radical. 
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão 
 A Ela recebe este nome devido ao fato de prever a destruição de mercados anteriormente existentes e sua substituição por novos 
Padrão de resposta: Rota 06, página 9 
 
A proposta de inovação radical não representa uma novidade. Schumpeter em 1982 publicou uma obra diversas vezes reestudada e adaptada às modificações tecnológicas ainda 
não existentes na época. Nesta obra o autor propõe o termo destruição criativa, também denominada inovação radical, oposta às
este nome devido ao fato de prever a destruição de mercados anteriormente existentes e sua substituição por novos produtos.
 B É uma inovação mais simples, que melhora produtos já existentes. 
 C Também pode ser conhecida como incremental. 
Você assinalou essa alternativa (C) 
 D O termo radical vem da mudança da marca, já conhecida no mercado. 
 E Demanda de baixo investimento, já que irá lançar produtos novos para a empresa, mas já conhecidos no mercado.
 
 
Questão 2/10 - Gestão da Criatividade 
É comum ver a Criatividade e a Inovação andando juntas. São como melhores amigas que não se largam; 
aonde uma vai, a outra vai atrás. Por causa disso, as pessoas normalmente tem dificuldade em distingui-
las ou identificar as características de cada uma. 
https://www.updateordie.com/2018/12/19/criatividade-e-uma-coisa-inovacao-e-outra-mas-qual-e-a-
diferenca/ (Acesso em 18/07/2019) 
O texto base apresenta que há diferença entre os conceitos de criatividade e inovação. Com base nesta 
argumentação e no que é apresentado no material de estudo, assinale a alternativa que apresenta um 
verbo que identifica a diferença entre estas duas terminologias. 
Nota: 10.0 
 A Previsão 
 B Verificação 
 C Ação 
Você assinalou essa alternativa (C) 
Você acertou! 
Justificativa: Rota 04, página 
O que diferencia, então, a criatividade e inovação? A ação. O complemento desta colocação pode se revelar como um primor em termos d
sejam totalmente separados, mas sim utilizados de forma complementar, quando afirma; “(...) a ação 
 D Direção 
 E Observação 
 
Questão 3/10 - Gestão da Criatividade 
Nascida dentro do âmbito dos negócios, a cocriação ficou "presa" ao conceito de forma de inovação, onde 
envolver todos os stakeholders do negócio era e ainda é uma forma de agregar valor, resolver problemas, 
melhorar produtos ou o conteúdo de marketing. O livro "A Empresa Co-Criativa" dos autores Venkat 
Ramaswamy e Francis Gouillart, cita vários exemplos praticados por empresas como a Nike e Starbucks 
que envolveram seus clientes, parceiros e fornecedores no desenvolvimento de produtos melhores e mais 
apaixonantes porque foram cocriados através de plataformas tecnológicas ou dispositivos altamente 
conectados. 
https://meusucesso.com/artigos/inovacao-e-tecnologia/cocriacao-voce-sabe-o-que-e-323 (Acesso em 
18/07/2019) 
Assinale a alternativa que apresenta argumentações corretas sobre a prática de co-criação. 
Nota: 10.0 
 A Nesta prática não é relevante a análise dos aspectos motivacionais, sejam eles intrínsecos ou extrínsecos.
 B Os participantes devem direcionar o pensamento para pontos específicos, não coletivos, respeitando as diferenças culturais de cada um.
 C Crenças e posições radicais estão entre as maiores travas à criação de um clima organizacional favorável ao floresciment
Você assinalou essa alternativa (C) 
Você acertou! 
Justificativa: Rota 04, página 12 
 
Crenças e posições radicais estão entre as maiores travas à criação de um clima organizacional favorável ao florescimento da 
 D O planejamento não é essencial neste processo, considerando que a criatividade deve fluir. 
 E Não há necessidade de criar ambientes abertos à discussão, pois o pensamento deve ser indi
 
Questão 4/10 - Gestão da Criatividade 
Uma condição essencial da inovação é sua aplicação com sucesso a nível comercial, porque não somente 
vale inventar algo, senão que além de destacar resulta em ser introduzido satisfatoriamente e com 
repercussão no mercado para que o conheçamos, no que seria em uma primeira instância e depois para 
que possa desfrutar da criação em questão. 
https://queconceito.com.br/inovacao (Acesso em 01/08/2019) 
Conforme os argumentos do texto base e a abordagem apresentada no material de estudo, quais das 
alternativas apresenta de forma correta um fator que pode ampliar o leque de atividades atingidas pelos 
processos de inovação: 
Nota: 10.0 
 A Engenheiros capacitados 
 B Maquinário de primeira linha 
 C Desenvolvimento de pesquisas 
Você assinalou essa alternativa (C) 
Você acertou! 
Justificativa: Rota 05, página 9. 
A reposta correta é DESENVOLVIMENTO DE PESQUISAS. Este pode ser considerado um bom conselho, em termos de ampliar o leque de 
de inovação. É possível observar, de uma forma geral no mercado, quando se fala em inovação, um direcionamento específico para produtos e clientes, deixando de lado outros 
aspectos importantes. 
 D Investimento a longo prazo 
 E Recursos técnicos 
 
Questão 5/10 - Gestão da Criatividade 
A co-criação ganhou destaque com as aplicações do Design Thinking e significa que diferentes pessoas, 
ao trabalharem juntas, são capazes de criar soluções inovadoras, funcionais e que agregam valor ao 
mercado, às finanças ou à experiência do público. 
https://aldeia.cc/blog/produtividade/criatividade-resultado-cocriacao (Acesso em 18/07/2019) 
Identifique qual das alternativas abaixo apresentam argumentações coerentes à co-criação. 
 
I – É necessário que a equipe fale uma linguagem comum e que haja um nivelamento em todos os 
aspectos, incluindo um nivelamento tecnológico. 
 
II – Equipes que vão desenvolver seus trabalhos de forma a atender a um único departamento não terão 
preocupações complementares que não sejam atingir os objetivos estabelecidos para o processo. 
 
III – Equipes que vão trabalhar no atendimento a múltiplos departamentos têm que tomar cuidado que não 
haja desvio de interesse. 
 
IV – Cada um deve prevalecer os interesses particulares e individuais de um departamento específico, 
pois não há necessidade de todos seguirem o mesmo ritmo. 
 
São corretas as alternativas: 
Nota: 10.0 
 A Afirmativas I, II e III, apenas. 
Você assinalou essa alternativa (A) 
Você acertou! 
Justificativa: Rota 04, página 11 
As afirmativas I. II. e III estão corretas. 
Sabedores da complexidade da atividade é necessário que a equipe na qual esta proposta será aplicada fale uma linguagem comum 
aspectos, incluindo aí um nivelamento tecnológico. Na fase de escolha dos co-criadores esta recomendação deve ser levada em consideração.
Equipes que vão desenvolver seus trabalhos de forma a atender a um único departamento não terão preocupações complementares q
estabelecidos para o processo. Já equipes que vão trabalhar no atendimento a múltiplos departamentos têm que tomar cuidado que não haja desvio de interesse.
A afirmativa IV é falsa, pois em todas as situações o objetivo comum deve prevalecer sobre interesses particulares e individu
criação podem apresentar, em alguns casos, uma inércia em algum dos pontos de apoio ou âncoras que pode provocar atrasos. Tod
 B Afirmativas I, II e IV, apenas. 
 C Afirmativas II, III e IV, apenas. 
 D Afirmativas I e III, apenas. 
 
Questão 6/10 - Gestão da Criatividade 
A motivação no trabalho é uma das principaispreocupações para líderes, gestores e profissionais de 
recursos humanos e comunicação interna do mundo todo, e isto está intimamente ligado com o 
rendimento no trabalho e, consequentemente, com os resultados da organização. 
https://endomarketing.tv/motivacao/#.XTCdIo5KjIU (Acesso em 18/07/2019) 
 Uma das abordagens da criatividade é a motivação, que pode ser classificada como extrínseca e 
intrínseca. Com base nos dois tipos de motivação, abordadas na rota de aprendizagem, assinale a 
alternativa que apresenta corretamente a motivação intrínseca. 
 
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão 
 A Recompensas internas e preferidas 
Justificativa: Stefano & Zattar, 2016, páginas 118 e 119 
 
Motivação extrínseca (recompensas externas) e intrínsecas (recompensas internas e preferidas) que envolvem aspectos psicológicos.
 B Recompensas externas 
 C Salário 
 D Brindes 
 E Benefícios oferecidos 
Você assinalou essa alternativa (E) 
 
Questão 7/10 - Gestão da Criatividade 
O professor da Harvard Business School, Christensen foi um dos primeiros a refletir sobre o impacto da 
chamada “inovação de ruptura”. Isto é: aquela inovação que transforma em sucesso de vendas produtos 
que, historicamente, eram caros ou complexos demais para serem considerados acessíveis ou 
economicamente viáveis. 
https://www.revistadigital.com.br/2012/08/em-busca-da-inovacao-de-ruptura/ (Acesso em 20/07/2019) 
Com base nestas informações e no que é apresentado no material de estudo, analise as seguintes 
afirmativas: 
I. As inovações de ruptura são materializadas por produtos e soluções que, em uma primeira análise 
e em um primeiro momento passam desapercebidas nos grandes mercados 
 
Porque 
 
II. Devido a serem comumente mais caras, com grande atratividade para os clientes. 
 
 
A esse respeito, assinale a alternativa correta. 
Nota: 10.0 
 A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
Você assinalou essa alternativa (A) 
Você acertou! 
Justificativa: Rota 6, página 5 
 
A definição colocada por Christensen, afirma textualmente que as inovações de ruptura são materializadas por produtos e soluç
momento passam desapercebidas nos grandes mercados, devido a serem comumente mais caras, com grande atratividade para os clientes. Conse
ponto é o “sonho de uma noite de verão” de muitos administradores. 
 B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
 C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 E As asserções I e II são proposições falsas. 
 
Questão 8/10 - Gestão da Criatividade 
Inovar é uma atividade complexa inserida em um processo ou relacionada com descoberta, 
desenvolvimento, experimentação e adoção de novos produtos e/ou processos produtivos. Inovar é criar 
produtos ou processar melhorias em produtos e/ou serviços existentes. 
https://www.ecommercebrasil.com.br/artigos/o-que-e-inovacao/ (Acesso em 19/07/2019) 
 Considerando os conteúdos abordados na literatura recomendada, analise as afirmativas que sobre o 
processo inovador. 
I. O desenvolvimento de um processo inovador nas empresas deveria ser constante, algo similar a “um 
estado de espírito presente em todos os momentos”. 
Porque 
II. Criar um clima organizacional com tais características equivale a defender a participação vital da 
valorização dos recursos físicos e tangíveis como um dos principais fatores motivadores da inovação. 
 
Assinale a opção correta. 
Nota: 10.0 
 A A assertiva I é uma proposição falsa e a II é verdadeira. 
 B A assertiva I a II é verdadeira são verdadeiras, mas a segunda não justifica a primeira. 
 C As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa justifica e complementa a primeira.
 D As assertivas I e II são falsas. 
 E A assertiva I é uma proposição verdadeira e a II é falsa. 
Você assinalou essa alternativa (E) 
Você acertou! 
Justificativa: Rota 5, página 4 
 
A afirmativa I está correta, Fitzgerald (2017) et al. pontuam que o desenvolvimento de um processo inovador nas empresas deveria ser uma constante, algo similar a “um estado de 
espírito presente em todos os momentos”. 
A afirmativa II está errada, pois os autores consideram que criar um clima organizacional com tais características
humano (capital intelectual) como um dos principais fatores motivadores da inovação. 
 
 
Questão 9/10 - Gestão da Criatividade 
Para entender a diferença entre a inovação incremental e radical é necessário compreender os graus de 
inovação. O grau de inovação é uma espécie de régua que mede quanta novidade um produto ou negócio 
tem. 
https://evolvemvp.com/inovacao-incremental-e-radical-conceito-e-exemplos/ (Acesso em 20/07/2019) 
 
Considerando as diferenças dos tipos de inovação, analise as afirmações e classifique conforme 
incremental ou radical. 
I – Inovação incremental 
II – Inovação radical 
 
( ) É pacífica e agrada a muitos. 
( ) É agressiva e pode trazer consequências sociais profundas. 
( ) Um exemplo deste tipo de inovação pode ser a invenção da roda. 
( ) metrôs mais rápidos podem ilustrar este tipo de inovação. 
 
Agora, marque a sequência correta: 
Nota: 10.0 
 A I, I, II, II 
 B I, II, II, I 
Você assinalou essa alternativa (B) 
Você acertou! 
Padrão de resposta: Rota 06, página 10 
 
A sequência correta é I, II, II, I. 
A inovação incremental é pacífica e agrada a muitos, um exemplo são os metrôs mais rápidos, já existia o metrô, mas foi desen
Já a inovação radical é agressiva e pode trazer consequências sociais profundas, um exemplo é a inovação da roda.
 C I, II, I, II 
 D II, I, II, I 
 E II, II, I, I 
 
Questão 10/10 - Gestão da Criatividade 
Leia o texto: 
Busca trazer melhorias para o produto, reforçando sua proposta de valor, seus atributos ou sua qualidade. 
É esse tipo de inovação que você está vendo quando uma fabricante de equipamentos eletrônicos lança 
um novo computador que promete mais desempenho, ou quando uma montadora de automóveis coloca 
no mercado um carro que consome menos combustível. /https://blog.aevo.com.br/os-dez-tipos-de-
inovacao/ (Acesso em 19/07/2019) 
O texto base descreve um dos tipos de inovação apresentados no material de estudo. Assinale qual 
alternativa representa corretamente o tipo de inovação apresentado no texto: 
 
Nota: 10.0 
 A Inovações de configuração 
 B Inovações de experiência 
 C Modelo de Lucro 
 D Desempenho de produto 
Você assinalou essa alternativa (D) 
Você acertou! 
Justificativa: Rota 5, página 8 
As mudanças de desempenho de produto buscam a criação do produto certo, para o mercado certo, para o cliente certo, no moment
estudos de Osterwald e Pigneur quando trabalham na busca do modelo de negócio ideal para a empresa.
 E Marcas