APOL02Gestão da CriatividadeGabarito3

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Questão 1/10 - Gestão da Criatividade 
Inovar é uma atividade complexa inserida em um processo ou relacionada com descoberta, 
desenvolvimento, experimentação e adoção de novos produtos e/ou processos produtivos. Inovar é criar 
produtos ou processar melhorias em produtos e/ou serviços existentes. 
https://www.ecommercebrasil.com.br/artigos/o-que-e-inovacao/ (Acesso em 19/07/2019) 
 Considerando os conteúdos abordados na literatura recomendada, analise as afirmativas que sobre o 
processo inovador. 
I. O desenvolvimento de um processo inovador nas empresas deveria ser constante, algo similar a “um 
estado de espírito presente em todos os momentos”. 
Porque 
II. Criar um clima organizacional com tais características equivale a defender a participação vital da 
valorização dos recursos físicos e tangíveis como um dos principais fatores motivadores da inovação. 
 
Assinale a opção correta. 
Nota: 10.0 
 A A assertiva I é uma proposição falsa e a II é verdadeira. 
 B A assertiva I a II é verdadeira são verdadeiras, mas a segunda não justifica a primeira. 
 C As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa justifica e complementa a primeira.
 D As assertivas I e II são falsas. 
 E A assertiva I é uma proposição verdadeira e a II é falsa. 
Você assinalou essa alternativa (E) 
Você acertou! 
Justificativa: Rota 5, página 4 
 
A afirmativa I está correta, Fitzgerald (2017) et al. pontuam que o desenvolvimento de um processo inovador nas empresas deve
espírito presente em todos os momentos”. 
A afirmativa II está errada, pois os autores consideram que criar um clima organizacional com tais características equivale a defender a participação vital da
humano (capital intelectual) como um dos principais fatores motivadores da inovação. 
 
 
Questão 2/10 - Gestão da Criatividade 
Dahis (2008) desenvolveu uma proposta sobre o desenvolvimento de pesquisas prospectivas aplicadas a 
cenários de negócios, de acordo com três diferentes métodos. Assinale a alternativa que apresenta 
corretamente um destes métodos. 
Nota: 10.0 
 A Duas faces. 
 B Meios e fins. 
 C Método de interfaces 
 D Método complexo. 
 E Método subjetivo. 
Você assinalou essa alternativa (E) 
Você acertou! 
Padrão de resposta: Rota 06, páginas 13 e 14 
 
Dahis (2008) desenvolve uma proposta sobre o desenvolvimento de pesquisas prospectivas aplicadas a cenários de negócios, de acordo com t
subjetivo; Método objetivo; Método NGT – Nominal Group Technique. 
 
Questão 3/10 - Gestão da Criatividade 
É comum ver a Criatividade e a Inovação andando juntas. São como melhores amigas que não se largam; 
aonde uma vai, a outra vai atrás. Por causa disso, as pessoas normalmente tem dificuldade em distingui-
las ou identificar as características de cada uma. 
https://www.updateordie.com/2018/12/19/criatividade-e-uma-coisa-inovacao-e-outra-mas-qual-e-a-
diferenca/ (Acesso em 18/07/2019) 
O texto base apresenta que há diferença entre os conceitos de criatividade e inovação. Com base nesta 
argumentação e no que é apresentado no material de estudo, assinale a alternativa que apresenta um 
verbo que identifica a diferença entre estas duas terminologias. 
Nota: 10.0 
 A Previsão 
 B Verificação 
 C Ação 
Você assinalou essa alternativa (C) 
Você acertou! 
Justificativa: Rota 04, página 
O que diferencia, então, a criatividade e inovação? A ação. O complemento desta colocação pode se revelar como um primor em termos de diferenciação, sem que os conceitos 
sejam totalmente separados, mas sim utilizados de forma complementar, quando afirma; “(...) a ação 
 D Direção 
 E Observação 
 
Questão 4/10 - Gestão da Criatividade 
Uma condição essencial da inovação é sua aplicação com sucesso a nível comercial, porque não somente 
vale inventar algo, senão que além de destacar resulta em ser introduzido satisfatoriamente e com 
repercussão no mercado para que o conheçamos, no que seria em uma primeira instância e depois para 
que possa desfrutar da criação em questão. 
https://queconceito.com.br/inovacao (Acesso em 01/08/2019) 
Conforme os argumentos do texto base e a abordagem apresentada no material de estudo, quais das 
alternativas apresenta de forma correta um fator que pode ampliar o leque de atividades atingidas pelos 
processos de inovação: 
Nota: 10.0 
 A Engenheiros capacitados 
 B Maquinário de primeira linha 
 C Desenvolvimento de pesquisas 
Você assinalou essa alternativa (C) 
Você acertou! 
Justificativa: Rota 05, página 9. 
A reposta correta é DESENVOLVIMENTO DE PESQUISAS. Este pode ser considerado um bom conselho, em termos de ampliar o leque de 
de inovação. É possível observar, de uma forma geral no mercado, quando se fala em inovação, um direcionamento específico para produtos e clientes, deixando de lado outros 
aspectos importantes. 
 D Investimento a longo prazo 
 E Recursos técnicos 
 
Questão 5/10 - Gestão da Criatividade 
Fazer mercado em tempos de crise não tem sido uma tarefa fácil para as organizações, levando em 
consideração que elas precisam buscar os mais diferentes caminhos para vencer os mais diversos 
obstáculos. Sendo assim, elas devem construir uma gestão mercadológica capaz de fazer de seus clientes 
os seus mais importantes parceiros. 
https://administradores.com.br/artigos/gestao-mercadologica-como-o-marketing-pode-contribuir-para-o-
sucesso-empresarial423 (Acesso em 01/08/2019) 
A respeito destas considerações, leia as asserções a seguir: 
I. Toda e qualquer análise mercadológica deve ser analisada em uma visão sistêmica, para ser bem-
sucedida. 
Porque 
II. Deve verificar a integração de aspectos tecnológicos e humanos que estão envolvidos na gestão da 
inovação. 
 
 
A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta. 
Nota: 10.0 
 A A assertiva II é uma proposição falsa e a I é verdadeira. 
 B A assertiva I a II é verdadeira são verdadeiras, mas a segunda não complementa a primeira. 
 C As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa complementa a primeira. 
Você assinalou essa alternativa (C) 
Você acertou! 
Justificativa: Rota 05, página 14. 
 
Toda e qualquer análise mercadológica, para ser bem-sucedida deve ser analisada em uma visão sistêmica, como defendido por Camargo et al. (s. d.) o que leva a considerar que 
a análise deve examinar a integração de aspectos humanos e tecnológicos que estão envolvidos na gestão da inovação (necessária).
 D As assertivas I e II são falsas. 
 E A assertiva II contraria a ideia expressa na assertiva I. 
 
Questão 6/10 - Gestão da Criatividade 
Nascida dentro do âmbito dos negócios, a cocriação ficou "presa" ao conceito de forma de inovação, onde 
envolver todos os stakeholders do negócio era e ainda é uma forma de agregar valor, resolver problemas, 
melhorar produtos ou o conteúdo de marketing. O livro "A Empresa Co-Criativa" dos autores Venkat 
Ramaswamy e Francis Gouillart, cita vários exemplos praticados por empresas como a Nike e Starbucks 
que envolveram seus clientes, parceiros e fornecedores no desenvolvimento de produtos melhores e mais 
apaixonantes porque foram cocriados através de plataformas tecnológicas ou dispositivos altamente 
conectados. 
https://meusucesso.com/artigos/inovacao-e-tecnologia/cocriacao-voce-sabe-o-que-e-323 (Acesso em 
18/07/2019) 
Assinale a alternativa que apresenta argumentações corretas sobre a prática de co-criação. 
Nota: 10.0 
 A Nesta prática não é relevante a análise dos aspectos motivacionais, sejam eles intrínsecos ou extrínsecos.
 B Os participantes devem direcionar o pensamento para pontos específicos, não coletivos, respeitando as diferenças culturais de cada um.
 C Crenças e posições radicais estão entre as maiores travas à criação de um clima organizacional favorável ao floresciment
Você assinalou essa alternativa (C) 
Você acertou! 
Justificativa: Rota 04, página 12 
 
Crenças e posições radicais estão entre as maiores travas à criação de um clima organizacional favorável ao florescimento da 
 D O planejamento não é essencial neste processo,considerando que a criatividade deve fluir. 
 E Não há necessidade de criar ambientes abertos à discussão, pois o pensamento deve ser indi
 
Questão 7/10 - Gestão da Criatividade 
Muitas pessoas confundem inovação com criatividade e pela falta de conhecimento e também da ausência 
ou pouca prática de processos inovadores nas organizações, surgem alguns mitos sobre esta temática. 
Com base no que é apresentado no material de estudo, assinale a alternativa que apresenta um 
pensamento equivocado sobre a inovação. 
Nota: 10.0 
 A Brainstorming pode ser utilizado no processo criativo e de inovação. 
 B Pode ser estimulada através de técnicas adequadas. 
 C Toda inovação necessita de um alto investimento. 
Você assinalou essa alternativa (C) 
Você acertou! 
Justificativa: Rota 5, página 5. 
Outro fantasma que deve ser exorcizado é a consideração que qualquer inovação “custa caro”
Joy Ito (2016). O autor considera que as redes de inteligência existentes na internet trouxeram um barateamento do custo de armazenamento e gasto com 
programas (Cloud Computing – computação em nuvem), além de compartilhamento de livros e artigos científicos, que facilitam a vida dos pesquisadores e de pessoas q
desenvolvem de forma correta (nas fontes certas) suas pesquisas na grande rede. 
 D O elemento humano é de grande importância. 
 E Inovação e criatividade têm conceitos distintos. 
 
Questão 8/10 - Gestão da Criatividade 
Leia o texto: 
Busca trazer melhorias para o produto, reforçando sua proposta de valor, seus atributos ou sua qualidade. 
É esse tipo de inovação que você está vendo quando uma fabricante de equipamentos eletrônicos lança 
um novo computador que promete mais desempenho, ou quando uma montadora de automóveis coloca 
no mercado um carro que consome menos combustível. /https://blog.aevo.com.br/os-dez-tipos-de-
inovacao/ (Acesso em 19/07/2019) 
O texto base descreve um dos tipos de inovação apresentados no material de estudo. Assinale qual 
alternativa representa corretamente o tipo de inovação apresentado no texto: 
 
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão 
 A Inovações de configuração 
 B Inovações de experiência 
Você assinalou essa alternativa (B) 
 C Modelo de Lucro 
 D Desempenho de produto 
Justificativa: Rota 5, página 8 
As mudanças de desempenho de produto buscam a criação do produto certo, para o mercado certo, para o cliente certo, no moment
estudos de Osterwald e Pigneur quando trabalham na busca do modelo de negócio ideal para a empresa.
 E Marcas 
 
Questão 9/10 - Gestão da Criatividade 
A co-criação ganhou destaque com as aplicações do Design Thinking e significa que diferentes pessoas, 
ao trabalharem juntas, são capazes de criar soluções inovadoras, funcionais e que agregam valor ao 
mercado, às finanças ou à experiência do público. 
https://aldeia.cc/blog/produtividade/criatividade-resultado-cocriacao (Acesso em 18/07/2019) 
Identifique qual das alternativas abaixo apresentam argumentações coerentes à co-criação. 
 
I – É necessário que a equipe fale uma linguagem comum e que haja um nivelamento em todos os 
aspectos, incluindo um nivelamento tecnológico. 
 
II – Equipes que vão desenvolver seus trabalhos de forma a atender a um único departamento não terão 
preocupações complementares que não sejam atingir os objetivos estabelecidos para o processo. 
 
III – Equipes que vão trabalhar no atendimento a múltiplos departamentos têm que tomar cuidado que não 
haja desvio de interesse. 
 
IV – Cada um deve prevalecer os interesses particulares e individuais de um departamento específico, 
pois não há necessidade de todos seguirem o mesmo ritmo. 
 
São corretas as alternativas: 
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão 
 A Afirmativas I, II e III, apenas. 
Justificativa: Rota 04, página 11 
As afirmativas I. II. e III estão corretas. 
Sabedores da complexidade da atividade é necessário que a equipe na qual esta proposta será aplicada fale uma linguagem comum e que haja um nivelamento em todos os 
aspectos, incluindo aí um nivelamento tecnológico. Na fase de escolha dos co-criadores esta recomendação deve ser levada em consideração.
Equipes que vão desenvolver seus trabalhos de forma a atender a um único departamento não terão preocupações complementares que não sejam atingir os objetivos 
estabelecidos para o processo. Já equipes que vão trabalhar no atendimento a múltiplos departamentos têm que tomar cuidado qu
A afirmativa IV é falsa, pois em todas as situações o objetivo comum deve prevalecer sobre interesses particulares e individu
criação podem apresentar, em alguns casos, uma inércia em algum dos pontos de apoio ou âncoras que pode provocar atrasos. Todos devem buscar andar no mesmo ritmo.
 B Afirmativas I, II e IV, apenas. 
Você assinalou essa alternativa (B) 
 C Afirmativas II, III e IV, apenas. 
 D Afirmativas I e III, apenas. 
 
Questão 10/10 - Gestão da Criatividade 
O professor da Harvard Business School, Christensen foi um dos primeiros a refletir sobre o impacto da 
chamada “inovação de ruptura”. Isto é: aquela inovação que transforma em sucesso de vendas produtos 
que, historicamente, eram caros ou complexos demais para serem considerados acessíveis ou 
economicamente viáveis. 
https://www.revistadigital.com.br/2012/08/em-busca-da-inovacao-de-ruptura/ (Acesso em 20/07/2019) 
Com base nestas informações e no que é apresentado no material de estudo, analise as seguintes 
afirmativas: 
I. As inovações de ruptura são materializadas por produtos e soluções que, em uma primeira análise 
e em um primeiro momento passam desapercebidas nos grandes mercados 
 
Porque 
 
II. Devido a serem comumente mais caras, com grande atratividade para os clientes. 
 
 
A esse respeito, assinale a alternativa correta. 
Nota: 10.0 
 A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
Você assinalou essa alternativa (A) 
Você acertou! 
Justificativa: Rota 6, página 5 
 
A definição colocada por Christensen, afirma textualmente que as inovações de ruptura são materializadas por produtos e soluç
momento passam desapercebidas nos grandes mercados, devido a serem comumente mais caras, com grande atratividade para os clientes. Conseguir criar alto inovador a este 
ponto é o “sonho de uma noite de verão” de muitos administradores. 
 B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
 C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 E As asserções I e II são proposições falsas.