Competencias gerenciais

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24/07/2023, 15:49 EPS
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Disciplina: COMPETÊNCIAS GERENCIAIS  AV
Aluno: TAIANE CASTRO DA SILVA DOS SANTOS 201908572531
Turma: 9001
GST0615_AV_201908572531 (AG)   09/06/2020 15:02:13 (F) 
Avaliação: 8,00 pts Nota SIA: 10,00 pts
 
COMPETÊNCIAS GERENCIAIS  
 
 1. Ref.: 52751 Pontos: 1,00  / 1,00
Dentro do processo de comunicação podemos encontrar quatro componentes. Nas respostas abaixo, identi�que
aquela que contém esses quatro elementos:
 Fonte de informação; Mensagem; Receptor e Interpretação.
Fonte de informação; Mensagem; Gerenciador e Interpretação.
Fonte de informação; Mensagem; Gerenciador e Receptor.
Fonte de comunicação; Mensagem; Receptor e Interpretação.
Fonte de informação; Mensagem; Receptor e Codi�cação.
 2. Ref.: 51670 Pontos: 1,00  / 1,00
A entrevista utilizada na seleção de pessoal, em que o entrevistador sempre segue o mesmo roteiro, visando avaliar
os conhecimentos, habilidades e capacidades do candidato, é chamada de:
 Entrevista estruturada.
Entrevista comportamental.
Entrevista não estruturada.
Entrevista diretiva.
Entrevista situacional.
 3. Ref.: 658534 Pontos: 1,00  / 1,00
Uma gestão adequada do desempenho em uma organização pressupõe que:
a organização estabeleça previamente remunerações adequadas ao melhor desempenho esperado.
os funcionários aceitem punições de acordo com o desempenho de cada um, caso necessário.
todos os que estão envolvidos no processo estejam bem treinados para alcançar as metas propostas
 o gestor deixe clara a razão da sua implantação e determine quais são os resultados esperados
os funcionários já tenham as competências correspondentes aos desa�os que lhes serão propostos.
 4. Ref.: 52745 Pontos: 1,00  / 1,00
Rinaldo, o gestor de vendas da XPTO Ltda., identi�cou que um de seus subordinados vinha realizando
de�cientemente suas tarefas. Uma tarde chamou o subordinado e repassou a forma correta de realizar as tarefas.
Nesse momento, Rinaldo utilizou o feedback como uma forma de:
Punição.
Enquadramento.
Envergonhar os subordinados.
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 Aprimoramento.
Recompensa.
 5. Ref.: 22419 Pontos: 0,00  / 1,00
Estruturar um problema de mudança envolve atar duas questões fundamentais. Que questões são essas?
 Será que esse novo processo atende ao disposto da ISO 9000? Qual é amplitude da mudança?
Quem são os bene�ciados no novo processo? Quanto este novo processo movimenta?
 Quem é(são) o(s) cliente(s) da mudança? Qual é o escopo da mudança (amplitude e quantidade)?
Quem é o responsável �nanceiro pelo projeto? Qual o valor do projeto?
Quem é(são) os donos da empresa? Para que faremos este novo processo de mudança?
 6. Ref.: 746254 Pontos: 1,00  / 1,00
Para que o Gestor possa atuar e obter os melhores resultados da equipe, algumas ações precisarão ser adotadas,
segundo o que estudamos nesta disciplina. Assinale a resposta que indica, corretamente, quais são estas ações
mencionadas pelo enunciado
Conhecer o per�l dos membros da equipe
 O conjunto das alternativas de resposta proposto, atende plenamente ao enunciado da questão
Propiciar e valorizar a coesão do grupo
Revisar e veri�car os processos sempre que possível
Reduzir a ociosidade da equipe
 7. Ref.: 616314 Pontos: 1,00  / 1,00
Em nosso material didático da disciplina tratamos sobre aprendizagem organizacional e neste contexto temos três
níveis de aprendizagem, quais são eles:
Nível social, nível da organização e nível do grupo
 Nível do individuo, nível do grupo e nível da organização
Nível do grupo, nível da empresa e nível social
Nível de aprendizado, nível social e nível do trabalho
Nível de aprendizagem, nível do grupo e nível social
 8. Ref.: 574912 Pontos: 0,00  / 1,00
A regra dos 2 minutos, o método de Charles Schwab e método do Queijo Suíço, são:
Técnicas para trabalho em equipe.
Técnicas inovadores de execução de processos.
 Técnicas de Gestão de Pessoas.
 Técnicas para evitar procrastinar e aumentar o desempenho.
Técnicas para resolução de con�itos.
 9. Ref.: 84933 Pontos: 1,00  / 1,00
Assinale a alternativa INCORRETA sobre os Estilos de Liderança.
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( ) O Líder orientado para a tarefa, é autocrático, restritivo, socialmente distante e diretivo.
( ) O Líder orientado para as pessoas, é democrático, orientado para seguidores, participativo e atencioso.
( ) Na liderança autocrática, apenas o líder �xa as diretrizes sem qualquer participação do grupo. É
dominador e pessoal nos elogios e nas críticas.
 ( ) Na liderança democrática, as diretrizes não são debatidas e decididas pela equipe. O líder procura ser um
membro normal da equipe. Não é objetivo e não se limita aos fatos em suas críticas e elogios. ( )
( ) Na liderança liberal, há Liberdade completa para as decisões em equipe ou individual, com participação
mínima do líder. Não faz nenhuma tentativa de avaliar ou de regular o curso dos acontecimentos.
 10. Ref.: 238832 Pontos: 1,00  / 1,00
Geralmente os líderes utilizam de poder, in�uência e autoridade para conseguirem persuadir pessoas ou até mesmo
grupos a realizar as atividades conforme seu desejo ou necessidade.O mais importante, no entanto para que se
exerça a liderança é que o indivíduo tenha conhecimento, informações e segurança sobre o que está fazendo, pois
assim certamente seu poder de persuasão será ainda maior. Assim, aquele que determina, junto com o grupo, as
diretrizes, permitindo o mesmo esboçar as técnicas para alcançar os objetivos desejados, seria o:
líder autocrático
líder distributivo
líder liberal
líder executivo
 líder democrático
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