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Questão 1/10 - Logística Empresarial O estoque é importante em várias etapas da cadeia de suprimentos, porque a empresa não faz estoque apenas do produto final, ela faz também estoque de matérias-primas, por isso, a gestão de estoques é fundamental para uma operação de logística otimizada. Sobre a gestão de estoques, avalie as afirmativas a seguir: I. A administração da gestão de estoques envolve somente a quantidade de matéria- prima armazenada; II. A grande prioridade da gestão de estoque é garantir que as entregas sejam realizadas conforme seus pedidos; III. A gestão de estoques independe da previsão de vendas futuras e estimativa dos tempos de ressuprimento; IV. A gestão de estoques busca prever a quantidade de produtos que serão absorvidos pelo mercado consumidor; V. O estoque pode ser considerado qualquer material, seja ele matéria-prima, em transformação ou produto acabado. São corretas as afirmativas: Nota: 10.0 A I, II e III, apenas B I, IV e V, apenas C II, IV e V, apenas Você acertou! Resposta correta letra “C”. Conforme aula 03, tema 04: A afirmativa I não é considerada verdadeira porque a administração da gestão de estoques envolve toda a quantidade de materiais armazenados e não apenas de matéria-prima. A afirmativa III também não é verdadeira porque a gestão de estoques está vinculada a previsão de vendas futuras e a estimativa dos tempos de ressuprimento, ou seja, depende destes dois fatores. D III, IV e V, apenas E II, III, IV e V, apenas Questão 2/10 - Logística Empresarial Observe a representação a seguir: Analisando a imagem e considerando os conteúdos estudados, é possível afirmar que se trata de um dos métodos mais conhecidos para a classificação de estoques, denominado de: Nota: 10.0 A Curva ABC Você acertou! Resposta correta letra “A”. Segundo a aula 03, tema 05, item 5.2, um dos métodos mais conhecidos para a classificação de estoques é a curva ABC, baseada no diagrama de Pareto, na qual os itens são separados em três classes: Classe A: itens que possuem alto valor de demanda ou consumo anual, ou seja, 80% do valor em estoque. Classe B: itens que possuem um valor de demanda ou consumo anual intermediário, cujos itens em estoque correspondem a 15% do valor em estoque e Classe C: itens que possuem um valor de demanda ou consumo anual baixo onde os itens em estoque correspondem a 5% do valor em estoque. B Curva XYZ C Gráfico de setores D Gráfico de dispersão E Gráfico de acuracidade Questão 3/10 - Logística Empresarial O objetivo é obter e coordenar o fluxo contínuo de suprimentos de modo a atender aos programas de produção, comprar os materiais aos melhores preços, não fugindo aos parâmetros qualitativos e quantitativos e procurar as melhores condições para a empresa (DIAS, 2005). Considerando os conteúdos estudados nas aulas, o enunciado faz menção a: Nota: 10.0 A Redução de custos B Função de compras Você acertou! Padrão de resposta Resposta correta letra “B”. Embora o enunciado desta questão não esteja tal qual na rota, ela encontra-se de maneira semelhante no trecho que aparece na rota 03, tema 01, em que a autora descreve a função de compras como primordial para garantir a continuidade dos processos produtivos da empresa, sendo responsável pela aquisição, no mercado fornecedor, de materiais e serviços que a empresa não tenha condições ou interesse de produzir internamente. C Obtenção de pedidos D Cadeia de suprimentos E Logística de suprimentos Questão 4/10 - Logística Empresarial Analise as asserções a seguir: I. A logística é uma atividade fundamental para a execução das estratégias empresariais. PORQUE II. Contribui para a geração de receitas e do aumento dos lucros ao realizar seus processos com o menor custo possível e sem perder a qualidade. A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta: Nota: 10.0 A As assertivas I e II são falsas. B As assertivas I e II são verdadeiras. Você acertou! Resposta correta letra “B”. Conforme apresentado na aula 02, tema 04, sobre estratégias logísticas, Morais (2015) destaca que a logística é uma atividade fundamental para a execução das estratégias empresariais, contribuindo para a geração de receitas, por meio da entrega do produto ao cliente no prazo e local acordado e do aumento dos lucros ao realizar seus processos com o menor custo possível, sem perder qualidade. C A duas assertivas são falsas e excludentes. D A assertiva I é verdadeira e a assertiva II é falsa. E A assertiva I é falsa e a assertiva II é verdadeira. Questão 5/10 - Logística Empresarial Presente até na roupa que vestimos e na comida que comemos, entender o que é logística pode parecer complexo num primeiro momento, mas ela está mais presente em nossa rotina do que imaginamos. Com relação aos conceitos de logística estudados nas aulas, avalie as afirmativas a seguir: I. A logística possui quatro fases de evolução: atuação segmentada, integração rígida, integração flexível e integração estratégica; II. A logística trata do processo de planejamento, implementação e controle de procedimentos do transporte e armazenamento de mercadorias; III. A logística empresarial trata de boa parte das atividades da cadeia de produção, exceto da movimentação e armazenagem de produtos; IV. A logística é responsável pelos processos que facilitam o fluxo de produtos desde o ponto de aquisição da matéria-prima até o ponto de consumo final; V. A logística é a série de atividades envolvidas nos estágios de produção ou transformação do produto acabado que passam pelos canais de distribuição. São corretas as afirmativas: Nota: 10.0 A I e III, apenas B I, II e III, apenas C II, III e IV, apenas D II, IV e V, apenas E I, II, IV e V, apenas Você acertou! Resposta correta letra “E”. A afirmativa III é considerada falsa porque, conforme consta na aula 01, tema 01, a logística empresarial trata de todas as atividades da cadeia de produção, inclusive da movimentação e armazenagem de produtos. Questão 6/10 - Logística Empresarial Trata-se de qualquer acúmulo de materiais de suprimentos que uma empresa ou instituição mantém para alimentar o seu processo produtivo. A definição acima se refere a: Nota: 10.0 A Estoque Você acertou! Resposta correta letra “A”. Na aula 03, tema 04, a autora conceitua estoques como “qualquer acúmulo de materiais de suprimentos que uma empresa ou instituição mantém para alimentar o seu processo produtivo”. B Demanda C Inventário D Acuracidade E Armazenagem Questão 7/10 - Logística Empresarial Por meio dos indicadores de desempenho das funções logísticas é possível ter uma visão geral da cadeia de suprimentos, ou seja, um entendimento do todo a partir de suas partes e do funcionamento de cada uma delas. Um dos indicadores de desempenho utilizados na gestão de estoques é a acuracidade do inventário. Supondo que na empresa X existe no estoque físico 25 unidades do parafuso Y e o sistema acusa um total de 32 unidades, qual seria a porcentagem de acuracidade deste item? Nota: 10.0 A 68% B 72% C 76% D 78% Você acertou! Resposta correta letra “D”. O cálculo seria 25 / 32 = 0,78 x 100 = 78,12 % portanto uma acuracidade de 78,12% para este item do estoque, conforme aula 02, tema 05, item 5.2.2. E 80% Questão 8/10 - Logística Empresarial O fluxo logístico que vai desde a movimentação (transporte) de insumos até a planta, manutenção de estoques de matéria-prima, movimentação de materiais na linha de produção, movimentação, estocagem e distribuição dos produtos acabados, é denominado fluxo de: Nota: 10.0 A Gestão B Serviços C Materiais Você acertou! Padrão de resposta Resposta correta letra “C”. De acordo com a rota 02, tema 02, a descrição do anuncio corresponde ao fluxo demateriais, que em outras palavras se caracteriza pela aquisição de matéria prima para a consequente transformação em uma unidade fabril, utilizando-se do transporte entre os elos da cadeia produtiva, toda atividade de recebimento expedição e armazenamento até a entrega final do produto ao cliente. D Processos E Informação Questão 9/10 - Logística Empresarial Trata-se do retorno de produtos ao centro produtivo ou de negócios, ou logística reversa de produtos que retornam ao canal reverso para ser reciclado ou reutilizado. Aqui estamos falando de: Nota: 10.0 A produtos que não podem ser comercializados em canais tradicionais de vendas e nem ser reaproveitados. B produtos sem uso ou com pouco uso, que por diferentes motivos retornam aos diferentes elos da cadeia de distribuição. C produtos que já tiveram sua vida útil esgotada, ou então, já não têm mais serventia para o consumidor que fez a primeira aquisição. Você acertou! Resposta correta letra “C”. De acordo com a aula 02, tema 03, item 3.2, Fluxo reverso de pós-consumo, que é representado por materiais após o término de sua vida útil que devem ser dirigidos a uma destinação final segura ou controlada, por meio do reuso, remanufatura ou reciclagem. D produtos considerados impróprios para o consumo primário, ou seja, não podem ser comercializados em canais tradicionais de vendas. Questão 10/10 - Logística Empresarial Até a década de 1940, poucos eram os estudos sobre o que é logística. O surgimento de empresas especializadas no assunto começou na década de 1960, quando o mundo começou a tomar consciência da necessidade e dos benefícios que ela poderia trazer. O processo de evolução da logística costuma ser dividido em quatro fases, são elas: Nota: 10.0 A Rígida, flexível, integrada e fragmentada. B Pura, segmentada, empresarial e reversa. C Rígida, flexível, estratégica e segmentada. Você acertou! Resposta correta letra “C”. Resposta encontrada na rota 01, tema 01: fases da logística. Rígida: racionalização de processos por meio da otimização de atividades e do planejamento e racionalização integrada da cadeia logística, sem mudanças após o planejamento. Flexível: Integração dinâmica e flexível entre os componentes da cadeia de abastecimento. Utilização do EDI (eletronic data interchance) para intercambio eletrônico de dados. Estratégica: preocupação das organizações com o meio ambiente e interesse pela Logística Reversa. Os elos da cadeia de suprimentos atuam em conjunto na redução de custos, de desperdícios e de agregação de valor. Segmentada: não havia sofisticados sistemas de comunicação e informática, o estoque era elemento chave para o balanceamento da cadeia de suprimentos. D Estratégica, empresarial, integrada e reversa. E Empresarial, reversa, integrada e fragmentada. Questão 1/10 - Logística Empresarial Analise as asserções a seguir: I. A logística urbana pode ser dividida em três dimensões: as questões espaciais, os atores envolvidos e os impactos causados. PORQUE II. Ela visa integrar os objetivos e perspectivas dos atores que estão envolvidos com a distribuição física urbana, que são eles: varejistas ou embarcadores, transportadores, população ou consumidores e o poder público. A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta: Nota: 10.0 A As assertivas I e II são falsas. B As assertivas I e II são verdadeiras. Você acertou! Resposta correta letra “B”. O aluno deverá recordar dos conteúdos da aula 06, tema 02, em que a autora destaca que a logística urbana visa integrar os objetivos e perspectivas dos atores que estão envolvidos com a distribuição física urbana, que são eles: varejistas ou embarcadores, transportadores, população ou consumidores e o poder público e que a mesma é dividida em três dimensões: as questões espaciais, os atores envolvidos e os impactos causados C As duas assertivas são falsas e excludentes. D A assertiva I é verdadeira e a assertiva II é falsa. E A assertiva I é falsa e a assertiva II é verdadeira. Questão 2/10 - Logística Empresarial O fluxo de informações é um elemento de grande importância nas operações logísticas. Pedidos de clientes e de ressuprimento, necessidades de estoque, movimentações nos armazéns, documentação de transporte e faturas são algumas das formas mais comuns de informações logísticas. Supondo que determinado setor de uma empresa, representado na imagem acima, deseja otimizar seus serviços, qual seria o tipo de sistema de informação indicado? Nota: 10.0 A Electronic Data Interchange (EDI) B Enterprise ResourcePlanning (ERP) C Material Requirement Planning (MRP) D Warehouse Management System (WMS) Você acertou! Resposta correta letra “D”. Nesta questão, o aluno deverá estar atento as atividades desempenhadas na figura e associá-las aos conteúdos estudados na aula 06, tema 01, que aborda os sistemas de informação utilizados na logística, entre eles o Warehouse Management System (WMS) ou Sistema de gerenciamento de armazém: que é o sistema dedicado à gestão dos processos de armazenagem, o que inclui o gerenciamento de espaço físico, estocagem, armazenagem e de equipamentos e mão de obra. E Transportation Management System (TMS) Questão 3/10 - Logística Empresarial Canal de distribuição é o caminho escolhido por uma empresa para fazer seus produtos chegarem aos consumidores certos, no local e no momento exato. Mas, colocar os produtos no lugar certo quando os consumidores se dispuserem adquiri-los varia conforme o público-alvo e o tipo de produto comercializado. Nesse sentido, para atender tais requisitos, existem diferentes tipos de sistemas de distribuição que podem ser utilizados. Seriam eles: Nota: 0.0 A Direto, híbrido e vertical. B Exclusivo, intensivo e direto. Resposta correta letra “B”. Conforme consta na aula 05, tema 02, os sistemas de distribuição estão classificados em exclusivo , direto e intensivo. C Direto, inclusivo e intensivo. D Exclusivo, híbrido e horizontal. E Intensivo, extensivo e múltiplo. Questão 4/10 - Logística Empresarial Empresa especializada em assumir a operação parcial ou total de determinados processos dentro da cadeia logística e que presta serviços como controle de estoques, armazenagem e gestão de transportes. Empresas que prestam tais serviços são denominadas na logística empresarial como: Nota: 10.0 A Agentes logísticos B Operadores logísticos Você acertou! Resposta correta letra “B”. Conforme consta na rota 05, tema 05, o trecho apresentado na questão se refere aos operadores logísticos, que são um fornecedor de serviços logísticos integrados, capaz de atender a todas ou quase todas necessidades logísticas de seus clientes, de forma personalizada. C Fornecedores logísticos D Agenciadores logísticos E Processadores logísticos Questão 5/10 - Logística Empresarial O aplicativo iFood, startup de delivery de comida, cujo nome é simplesmente inspirado em "comida pela internet" foi fundado em 2011. Ao todo, o iFood recebeu até o início de 2016, 138 milhões de reais de diversos investidores. Em números de pedidos, o iFood era, em outubro de 2018, o maior player do mercado de entrega de comida. Foram realizados 10,8 milhões pedidos no mês. O iFood é 16 vezes maior do que o concorrente mais próximo no Brasil em número de usuários ativos diariamente. Atua no Brasil, em 483 cidades. São 120 mil entregadores e 50 mil restaurantes cadastrados. Fonte: Disponível em: https://origemdasmarcas.blogspot.com/2016/03/ifood.html, acesso em 13/02/2021. Considerando o exemplo do Ifood e estabelecendo uma associação com os conteúdos estudados nas aulas, o termo startup estaria atrelado a: Nota: 10.0 A LastMile, ou seja, soluções de entrega na etapa “última milha”. B Lockers e soluções de micro-fulfillment para estoque inteligente. C Softwaree dispositivos que integram duas ou mais etapas da cadeia de suprimentos como gestão e entrega de pedidos. D Roteirização dinâmica por meio da qual os transportadores podem identificar as melhores rotas para entrega de pedidos. E Empreendedores visionários que se apoderam das mais recentes tecnologias para criar empresas capazes de substituir as tradicionais em determinado segmento. Você acertou! Resposta correta letra “E”. Na rota 06, tema 05, a autora salienta que empreendedores visionários se apoderam das mais recentes tecnologias para criar empresas capazes de substituir as tradicionais em determinado segmento, e mais adiante ela menciona o Ifood como um exemplo de startups na logística. Portanto, o aluno deverá associar o exemplo apresentado no anúncio com os textos estudados nas aulas. Questão 6/10 - Logística Empresarial Os sistemas de transporte têm como objetivo deslocar mercadorias ou pessoas de um ponto de origem para outro ponto de destino, com qualidade, garantindo a integridade da carga e a confiabilidade dos prazos. No que diz respeito aos modais de transportes avalie as afirmativas a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas: ( ) O modal aeroviário apresenta como principal vantagem a velocidade. ( ) O modal aquaviário é o principal modal de transporte utilizado para cargas nacionais. ( ) O modal rodoviário tem como principal característica a facilidade e rapidez na entrega das mercadorias. ( ) O modal ferroviário é muito utilizado no Brasil por permitir a movimentação de grandes volumes. ( ) O Modal dutoviário utilizada a força da gravidade ou a pressão mecânica, para o transporte de líquidos, gases e minérios. A sequência correta é: Nota: 10.0 A F, V, F, V, F B V, F, V, F, V Você acertou! Resposta correta letra “B”. De acordo com a aula 05, tema 04, sobre os modais de transporte o aluno deverá constatar que: A afirmativa II é falsa porque o modal aquaviário é o principal modal de transporte para cargas internacionais e não nacionais. A afirmativa IV é falsa porque o modal ferroviário é pouco utilizado no Brasil. C V, F, V, V ,F D V, V, F, V, F E F, V, V, F, V Questão 7/10 - Logística Empresarial A Fretespot é um aplicativo disponível para Android, que conta com um dashboard intuitivo para análise e acompanhamento via web, com todas as bases integradas para gerenciamento, equipe de suporte com especialistas em transporte e logística, oferecendo velocidade e confiabilidade na entrega e, por consequência, redução de custos. Fonte: Disponível em: https://www.terra.com.br/noticias/dino/tecnologia-esta- revolucionando-o-setor-de-transporte-e-logistica-no-brasil, acesso em 19/02/2021. A empresa Fretespot nasceu com o propósito de modernizar o transporte de cargas rodoviárias no Brasil, trabalhando pelo objetivo de ser um agente transformador do setor no país. Na logística, empresas como esta são denominadas de: Nota: 10.0 A Startups Você acertou! Resposta correta letra “A”. O aluno deverá se recordar do conceito de startups, que é uma empresa, em fase inicial, que apresenta uma proposta inovadora, com uma base tecnológica, um modelo escalável (ou seja, que pode se reproduzir repetidamente em grande quantidade com grande ganho de produtividade), deste modo, o aluno deverá associar esta definição com o exemplo apresentado. Conforme aula 6, tema 05. B Agentes logísticos C Operadores logísticos D Agenciadores logísticos E Processadores logísticos Questão 8/10 - Logística Empresarial Neste tipo de armazém a empresa terceiriza seu sistema de armazenagem, passando toda a responsabilidade para a empresa contratada. Nesse caso, a empresa utiliza um espaço de depósito que não é seu, mas possui a flexibilidade de manter sua equipe especializada como responsável pelos processos logísticos. Fonte: Aula 04, tema 02. O trecho acima se refere a qual tipo de armazém? Nota: 10.0 A Próprio B Público C Contratado Você acertou! Resposta correta letra “C”. Conforme apresentado na aula 04, tema 02, no armazém contratado a empresa terceiriza seu sistema de armazenagem, passando toda a responsabilidade para a empresa contratada. Nesse caso, a empresa utiliza um espaço de depósito que não é seu, mas possui a flexibilidade de manter sua equipe especializada como responsável pelos processos logísticos. D Terceirizado E Emprestado Questão 9/10 - Logística Empresarial I. O estoque pode ser considerado qualquer material, seja ele matéria-prima, em transformação ou produto acabado e não pode ser considerado processo semelhante ao de armazenagem. PORQUE II. A armazenagem compreende o conjunto de atividades de guarda de produtos acabados, voltados para o atendimento de necessidades de clientes, no próprio local da operação ou em locais especificamente construídos para esse fim. A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta: Nota: 10.0 A As assertivas I e II são falsas. B As assertivas I e II são verdadeiras. Você acertou! Resposta correta letra “B”. A resposta desta questão está na aula 04, tema 01. O estoque pode ser considerado qualquer material, seja ele matéria-prima, em transformação ou produto acabado que as empresas irão utilizar em seus sistemas produtivos ou para distribuição física à clientes e consumidores. Já a armazenagem está relacionada à gestão e guarda dos estoques, é conjunto de atividades de guarda ordenada de produtos acabados, voltados para o atendimento de necessidades de clientes, no próprio local da operação ou em locais especificamente construídos para esse fim. C A duas assertivas são falsas e excludentes. D A assertiva I é verdadeira e a assertiva II é falsa. E A assertiva I é falsa e a assertiva II é verdadeira. Questão 10/10 - Logística Empresarial Uma empresa especializada é responsável pela gestão de estoque e armazenagem da empresa X. Seu segmento tem como finalidade receber mercadorias, armazenar e efetuar pequenas atividades como conferência, reembalagem, etiquetagem, e etc. No caso apresentado, a empresa X, utiliza qual tipo de armazém? Nota: 10.0 A Próprio B Público C Contratado D Terceirizado Você acertou! Resposta correta letra “D”. Nesta questão os alunos poderão confundir a resposta com a opção C. No entanto, na terceirização todo o processo é feito por outra empresa, enquanto que na contratação, apenas o espaço físico é alugado para armazenagem, conforme apresentado na aula 04, tema 02. E Emprestado