AD1 - Gestão de Marketing I 2023 2 - Revisão da tentativa

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26/08/23, 14:57 AD1 de Gestão de Marketing I 2023 2º: Revisão da tentativa
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Painel / Minhas Disciplinas / Gestão de Marketing I / AD1 / AD1 de Gestão de Marketing I 2023 2º
Iniciado em sábado, 26 ago 2023, 14:45
Estado Finalizada
Concluída em sábado, 26 ago 2023, 14:56
Tempo
empregado
10 minutos 53 segundos
Questão 1
Completo
Vale 1,00 ponto(s).
Questão 2
Completo
Vale 1,00 ponto(s).
As quatro afirmações que seguem dizem respeito ao tema “respostas das empresas privadas às demandas da sociedade”. Julgue-as com
atenção (verdadeiro/falso) e marque a resposta correta:
(1) A agilidade é um fator a diferenciar o desempenho entre empresas de tamanhos variados.
(2) Os consumidores finais exercem semelhante pressão sobre as empresas ao longo da cadeia de suprimento. 
(3) O ciclo de vida longo de produtos é um fator a explicar a ocorrência de baixa pressão sobre o setor. 
(4) As estratégias são bem diferenciadas para os distintos segmentos do mercado. 
Escolha uma opção:
a. V, F, V, V
b. F, F, V, V
c. V, V, F, V
d. V, V, V, V
e. F, V, F, V
“São as respostas positivas que os clientes recebem, de outras pessoas, por comprar e usar determinados produtos e serviços”. Qual é este
benefício do conceito de valor para o cliente?
Escolha uma opção:
a. Pessoal
b. Funcional
c. Experimental
d. Social
e. Positivista
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Questão 3
Completo
Vale 1,00 ponto(s).
Questão 4
Completo
Vale 1,00 ponto(s).
Questão 5
Completo
Vale 1,00 ponto(s).
Detectar a complexidade das necessidades e desejos humanos é a principal tarefa do Marketing para que se consiga, então, ajustar os
produtos e serviços a essas necessidades e desejos – assim a venda se torna desnecessária.
“O Marketing pretende tornar a venda desnecessária.”
Este pensamento integra o arcabouço teórico de:
Escolha uma opção:
a. Paco Underhill
b. Gilbert A. Churchill Jr
c. Philip Kotler
d. Colin Campbell
e. Peter Druker
Segundo Philip Kotler (2000, p.448), serviço é qualquer ato ou desempenho que uma parte pode oferecer a outra e que não resulta em
propriedade de nada. Qual das alternativas abaixo não é uma característica do serviço?
Escolha uma opção:
a. perecibilidade
b. intangibilidade
c. variabilidade
d. inseparabilidade
e. vulnerabilidade
“A empresa precisa usar equipes polivalentes para contribuir numa melhora da eficiência e da eficácia das atividades de marketing”. Qual é este
princípio da orientação do valor para o cliente?
Escolha uma opção:
a. Princípio do stakeholder
b. Princípio proativo
c. Princípio do concorrente
d. Princípio da melhoria contínua
e. Princípio interfuncional 
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Questão 6
Completo
Vale 1,00 ponto(s).
Questão 7
Completo
Vale 1,00 ponto(s).
“Entender os clientes, concorrentes e ambientes/considerar outros públicos”. A qual orientação/filosofia de marketing esse tema se refere?
Escolha uma opção:
a. Mercado
b. Produção
c. Societal
d. Produto
e. Valor para o cliente
(ENADE/2015) De 2003 a 2013, o consumo de sorvetes no Brasil passou dos 685 milhões de litros para 1,244 bilhão de litros, um aumento de
81,6%. A expansão do setor projeta manter o ritmo nos próximos anos. Apesar dos indicadores positivos, nem tudo é doce para as empresas
de sorvete. Talvez o principal gargalo do crescimento das empresas, a onerosa logística de distribuição, ainda desafie e chegue até mesmo a
impossibilitar a expansão das indústrias do ramo.
DAROIT, G. Em expansão, mercado de sorvetes enfrenta desafios. Disponível em: <http://jcrs.uol.com.br>. Acesso em 15 jul. 2015 (adaptado).
Além de comercializar sorvetes individualizados em potes, nos supermercados, e picolés, nos pequenos estabelecimentos, uma fabricante de
sorvete decidiu vendê-lo diretamente ao consumidor. No ano passado, a empresa abriu um quiosque da marca em um shopping e agora vai
expandir o projeto por todo o Brasil.
MEYGE, A. Calor e lançamentos fazem mercado de sorvete crescer. Disponível em: <http:/www.valor.com.br>. Acesso em 15 jul. 2015 (adaptado).
Com base nos textos apresentados, avalie as afirmações a seguir:
I)  O gargalo do crescimento das empresas de sorvete está relacionado ao conceito de custo total, que engloba os custos de estoque,
transporte e processamento de pedidos.
II) A fabricante de sorvetes visa aproximar-se mais do consumidor final ao utilizar um novo modelo de distribuição.
III) No comércio de sorvetes, os supermercados e pequenos estabelecimentos são considerados distribuidores, pois vendem os produtos
para os consumidores finais.
IV) a Abertura de outro quiosque próprio pela fabricante de sorvetes vai desconfigurar o modelo de venda direta.
É correto apenas o que se afirma em...
Escolha uma opção:
a. II, III e IV
b. I e IV
c. I e II
d. I, II e III
e. III e IV
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Questão 8
Completo
Vale 1,00 ponto(s).
Questão 9
Completo
Vale 1,00 ponto(s).
"O valor para o cliente é a diferença entre as percepções do cliente quanto ______________ e quanto _____________ da compra e uso de produtos
e serviços."
Escolha uma opção:
a. aos benefícios/ aos custos
b. às vantagens pecuniárias/ às desvantagens pecuniárias
c. aos benefícios psicológicos/ custos funcionais
d. aos lucros/ aos prejuízos psicológicos
e. às expectativas/ às satisfações
A Aula 1 do Caderno Didático explicita como as atividades produzidas pelo Marketing interferem na vida das pessoas, das organizações e
dos mercados. A partir dessa proposição, avalie as assertivas a seguir e escolha a sequência correta:
I – Os produtos que consumimos relacionam-se à forma como vivemos, às escolhas que fazemos, mas não traduz quem pensamos ser.
II – As decisões das empresas sobre lançamento de produtos e oferecimento de serviços são frutos da prévia investigação das escolhas entre
produtos e marcas feitas pelos consumidores. Tais escolhas dependem de uma série de situações e circunstâncias vividas pelos mesmos.
III - Não podemos afirmar que todo consumo é cultural, porque a decisão pela compra de um produto ou serviço se dá em resposta a um
estado de carência percebido.
IV – As pessoas tendem a reagir de formas distintas frente ao impulso pela compra. Compreender esse comportamento tão pessoal é um dos
desafios do Marketing.
Escolha uma opção:
a. V – V – V – V
b. F – F – F – V
c. V – V – F – V
d. F – V – F – V
e. V – F – V – F
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Questão 10
Completo
Vale 1,00 ponto(s).
“Todo consumo é cultural e diz respeito à vida das pessoas e aos modos como elas se percebem como ___________, a seus valores, ____________
e também suas dificuldades”.
Escolha uma opção:
a. Consumidores/recursos
b. Indivíduos/prioridades
c. Indivíduos/desejos
d. Indivíduos/crenças
e. Consumidores/projetos
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