COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

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Informações da avaliação
 RAFAELA DOS SANTOS DE PAULA  2039293
 20221-EaD-01/02/2022-CIG-001-62-COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
 AP4 - 10/06/2022 10:10:00 (Finalizado)
 REMOTO / REMOTO / REMOTO / Polo Mesquita
Total: 4.80 / 6.00
 Legenda
 Discursiva  Objetiva
 Questão 1 | Código 5912 | Disciplina: (GRD-0062) COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 0.40 / 0.40
Enunciado
A comunicação encontra algumas barreiras para fluir adequadamente dentro das organizações. A maioria das empresas é conservadora e tradicional, resistente às
mudanças, burocrática, muito hierárquica, centralizadora e possui esquemas restritivos e autoritários, o que atrapalha bastante no processo de comunicação. Assinale
a opção que corresponde àbarreira da percepção seletiva.
Justificativa
Quando o receptor vê e escuta seletivamente, com base em suas próprias necessidades, motivações, experiências e histórico de vida.
a)Funciona como uma manipulação da informação pelo emissor para que ela seja vista de maneira mais favorável pelo receptor.
Justificativa:
 b)Quando o receptor vê e escuta seletivamente, com base em suas próprias necessidades, motivações, experiências e histórico de vida.
Justificativa:
c)Uso de jargões e gírias entre diferentes gerações.
Justificativa:
d)Podem interferir demais no processo de comunicação, distorcendo a interpretação da mensagem.
Justificativa:
e)Pode significar falta de confiança na capacidade do outro ajudar na solução do problema ou até mesmo se recorre a isto para sinalizar que não há
respeito ou consideração com as opiniões dos subordinados.
Justificativa:
Alternativa marcada
b) Quando o receptor vê e escuta seletivamente, com base em suas próprias necessidades, motivações, experiências e histórico de vida.
 Questão 2 | Código 12839 | Disciplina: (GRD-0062) COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 0.40 / 0.40
Enunciado
Um dos modelos mais utilizados é o Myers-Briggs (MBTI). Esse teste de personalidade com 100 questões avalia como as pessoas agem ou se sentem em diversas
situações. Assinale a opção que nãofoi classificada nesse modelo:
Justificativa
Classificação dos indivíduos: extrovertidos ou introvertidos;sensoriais ou intuitivos;racionais ou emocionais; julgadores ou perceptivos.
 a)Diferencial social ouintegração social.
Justificativa:
b)Sensoriais ou intuitivos.
Justificativa:
c)Julgadores ou perceptivos.
Justificativa:
d)Racionais ou emocionais.
Justificativa:
e)Extrovertidos ou introvertidos.
Justificativa:
Alternativa marcada
a) Diferencial social ouintegração social.
 Questão 3 | Código 12838 | Disciplina: (GRD-0062) COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 0.00 / 0.40
Enunciado
O tempo todo, dentro das organizações, os indivíduos tomam decisões, sempre fazendo escolhas entre duas ou mais alternativas. Claro que, para que as decisões
sejam tomadas, buscando sempre a solução de problemas que se apresentam cotidianamente, diversas informações precisam ser interpretadas e avaliadas. Assinale
a opção que corresponde à sequência correta que um tomador de decisão desenvolve:
Justificativa
Definir o problema; Identificar os critérios para a decisão; Atribuir pesos específicos a cada um desses critérios; Desenvolver alternativas; Avaliar as alternativas;
Escolher a melhor alternativa.
a)Desenvolver alternativas; Avaliar as alternativas; Escolher a melhor alternativa; Definir o problema; Identificar os critérios para a decisão; Atribuir pesos
específicos a cada um desses critérios.
Justificativa:
b)Identificar os critérios para a decisão; Atribuir pesos específicos a cada um desses critérios; Desenvolver alternativas; Avaliar as alternativas; Escolher
a melhor alternativa; Definir o problema.
Justificativa:
c)Identificar os critérios para a decisão; Definir o problema; Desenvolver alternativas; Atribuir pesos específicos a cada um desses critérios; Avaliar as
alternativas; Escolher a melhor alternativa.
Justificativa:
 d)Definir o problema; Identificar os critérios para a decisão; Atribuir pesos específicos a cada um desses critérios; Desenvolver alternativas; Avaliar as
alternativas; Escolher a melhor alternativa.
Justificativa:
e)Definir o problema; Identificar os critérios para a decisão; Escolher a melhor alternativa;Atribuir pesos específicos a cada um desses critérios;
Desenvolver alternativas; Avaliar as alternativas.
Justificativa:
Alternativa marcada
c) Identificar os critérios para a decisão; Definir o problema; Desenvolver alternativas; Atribuir pesos específicos a cada um desses critérios; Avaliar as
alternativas; Escolher a melhor alternativa.
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 Questão 4 | Código 5890 | Disciplina: (GRD-0062) COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 0.40 / 0.40
Enunciado
As empresas também esperam atitudes que demonstrem que o gestor tem profissionalismo, estando preocupado e pronto, desejando aprender. O desenvolvimento
da empatia para entender o que o outro precisa e conseguir transmitir o que se deseja também é fundamental, pois, independentemente do ramo de atividade
escolhido, qualquer gestor vai lidar com pessoas, que precisarão ser compreendidas e ter seus desejos interpretados. A partir disso, existem alguns conceitos que
precisam ser conhecidos quando tratamos do processo de aprendizagem, sendo percepção, personalidade, atitudes, inteligência emocional e valores. Assinale a
alternativa que representa o conceito de valores:
Justificativa
São as convicções básicas de que um modo específico de conduta ou uma condição de existência é individual ou socialmente preferível ao modo oposto.
a)É a capacidade da pessoa de ser autoconsciente do seu estado afetivo (reconhecer suas próprias emoções, quando as sente), detectar as emoções
nos outros e administrar as pistas e informações transmitidas pelas emoções.
Justificativa:
b)É o processo pelo qual os indivíduos organizam e interpretam suas impressões sensoriais, com a finalidade de dar sentido ao seu meio.
Justificativa:
 c)São as convicções básicas de que um modo específico de conduta ou uma condição de existência é individual ou socialmente preferível ao modo
oposto.
Justificativa:
d)São afirmações avaliatórias, favoráveis ou desfavoráveis com relação a objetos, pessoas e eventos.
Justificativa:
e)É a soma total das maneiras como uma pessoa reage e interage com as demais.
Justificativa:
Alternativa marcada
c) São as convicções básicas de que um modo específico de conduta ou uma condição de existência é individual ou socialmente preferível ao modo
oposto.
 Questão 5 | Código 15418 | Disciplina: (GRD-0062) COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 0.40 / 0.40
Enunciado
Considerando o assunto cultura organizacional, analise as asserções abaixo:I. Para que a cultura organizacional seja absorvida, compreendida e faça parte dos
membros de uma organização, é fundamental que seja implementado um processo de socialização.II.Uma cultura forte é aquela em que os valores essenciais são
amplamente acatados e compartilhados. Quanto mais pessoas aceitarem os valores essenciais e maior for o comprometimento com eles, mais forte seráa cultura e
maior seráa sua influência sobre os membros da organização.III. A sociedade humana somente está apta a lidar com o elemento humano de comunidade à medida
que concebe cultura simultaneamente como algo intrinsecamente particular e necessariamente coletivo.Analise a opção correta considerando as asserções acima.
Justificativa
As asserções I, II e III estão corretas.
a)Somente as asserção I está correta.
Justificativa:
b)Somente as asserções I e II estão corretas.
Justificativa:
 c)As asserções I, II e III estão corretas.
Justificativa:
d)Somente as asserções I e III estão corretas.
Justificativa:
e)Somente as asserções II e III estão corretas.
Justificativa:
Alternativa marcada
c) As asserções I, II e III estão corretas.
 Questão 6 | Código 5911 | Disciplina: (GRD-0062) COMPORTAMENTOORGANIZACIONAL 0.40 / 0.40
Enunciado
Max Weber (1999) descreve tres tipos de Autoridade ou Dominação, que são tradicional, legal ou carismática.Assinale a alternativa que representa uma característica
da autoridade carismática:
Justificativa
Tem como base os traços pessoais de um indivíduo, ou seja, é baseada no carisma.
 a)Tem como base os traços pessoais de um indivíduo, ou seja, é baseada no carisma.
Justificativa:
b)Toda organização formal (Estado, empresas, exércitos etc.) tem como base esse tipo de autoridade, que cria “figuras de autoridade” com direitos e
obrigações.
Justificativa:
c)Tem comobase os costumes e tradições culturais de um determinado grupo ou sociedade, como patriarcas, anciãos, clãs em sociedades antigas ou
pelo senhor feudal na Idade Média ou, até mesmo, a família em nossos dias.
Justificativa:
d)Vem herdada de mitos, costumes, hábitos e tradições, que passam de geração para geração.
Justificativa:
e)É fundamentada nas regras e normas estabelecidas por um regulamento reconhecido e aceito por um grupo.
Justificativa:
Alternativa marcada
a) Tem como base os traços pessoais de um indivíduo, ou seja, é baseada no carisma.
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 Questão 7 | Código 18117 | Disciplina: (GRD-0062) COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 0.00 / 0.40
Enunciado
Dentro das organizações, o tempo todo os indivíduos tomam decisões, sempre fazendo escolhas entre duas ou mais alternativas. Claro que, para que as decisões
sejam tomadas, buscando sempre a solução de problemas que se apresentam cotidianamente, diversas informações precisam ser interpretadas e avaliadas. Se
tomar decisões de maneira racional for a opção, os erros de percepção poderão ser minimizados.PORQUEO modelo racional da tomada de decisão prevê que a
pessoa faz escolhas consistentes para maximizar o valor dentro de limitações especificadas.Os seis passos que compõem esse modelo indicam como o indivíduo
deve se comportar para maximizar determinados resultados.
Justificativa
Dentro das organizações, o tempo todo os indivíduos tomam decisões, sempre fazendo escolhas entre duas ou mais alternativas. Claro que, para que as decisões
sejam tomadas, buscando sempre a solução de problemas que se apresentam cotidianamente, diversas informações precisam ser interpretadas e avaliadas. Sendo
assim, a percepção das pessoas que participam de cada processo decisório influencia na decisão final: contratar ou não uma mulher com quatro filhos? Se o
responsável pelo processo seletivo cria um estereótipo de que “mulheres com muitos filhos têm muitos problemas de ordem pessoal que atrapalham na produtividade
da organização”, provavelmente, a opção será por não contratar, e a empresa poderá perder uma excelente profissional.Se tomar decisões de maneira racional for a
opção, os erros de percepção que acabamos de apresentar aqui, por exemplo, serão minimizados. E por quê? Porque o modelo racional da tomada de decisão prevê
que a pessoa faz escolhas consistentes para maximizar o valor dentro de limitações especificadas. Os seis passos que compõem esse modelo indicam como o
indivíduo deve se comportar para maximizar determinados resultados.
a)As duas afirmativas são falsas.
Justificativa:
 b)As duas são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira
Justificativa:
c)A primeira é uma afirmativa verdadeira; e a segunda, falsa.
Justificativa:
d)A primeira é uma afirmativa falsa; e a segunda verdadeira.
Justificativa:
e)As duas são verdadeiras, mas não estabelecem relação entre si.
Justificativa:
Alternativa marcada
e) As duas são verdadeiras, mas não estabelecem relação entre si.
 Questão 8 | Código 24556 | Disciplina: (GRD-0062) COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 0.40 / 0.40
Enunciado
_________________ funciona como um diagnóstico que permite investigar o ambiente interno da organização, conhecer as pessoas, suas expectativas e percepção
sobre a empresa, bem como os fatores de satisfação e insatisfação. Assinale a opção que preenche corretamente a lacuna.
Justificativa
Pesquisa de Clima funciona como um diagnóstico que permite investigar o ambiente interno da organização, conhecer as pessoas, suas expectativas e percepção
sobre a empresa, bem como os fatores de satisfação e insatisfação
a)Personalidade
Justificativa:
b)Cultura
Justificativa:
c)Valores
Justificativa:
 d)Pesquisa de Clima
Justificativa:
e)Percepção
Justificativa:
Alternativa marcada
d) Pesquisa de Clima
 Questão 9 | Código 24554 | Disciplina: (GRD-0062) COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 0.40 / 0.40
Enunciado
A área macrorganizacional observa a organização de forma mais ampla e busca compreender algumas questões Assinale a opção que corresponde a um
questionamento da área macrorganizacional.
Justificativa
Como esta área trata de questões mais amplas, o questionamento correto é: Que mecanismos podem ser utilizados para coordenar atividades de trabalho?
a)Como a produtividade de um grupo pode ser melhorada?
Justificativa:
 b)Que mecanismos podem ser utilizados para coordenar atividades de trabalho?
Justificativa:
c)O que motiva os funcionários a desempenhar seus cargos?
Justificativa:
d)Quais são os efeitos das diferentes aptidões sobre a produtividade do empregado?
Justificativa:
e)Quais são as formas de socialização que incentivam aqueles que trabalham juntos a cooperar entre si?
Justificativa:
Alternativa marcada
b) Que mecanismos podem ser utilizados para coordenar atividades de trabalho?
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 Questão 10 | Código 31621 | Disciplina: (GRD-0062) COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 0.00 / 0.40
Enunciado
Quando falamos do tipos de poder, entendemos que dá a alguém ou a um grupo o poder da influência sobre os outros. Com isso dividimos as bases (ou fontes) de
poder em duas categorias. São elas:
Justificativa
Um tem como base a posição que o indivíduo ocupa na organização. O outro é aquele que emana das características únicas e específicas de um indivíduo.
a)Poder informal e poder explícito.
Justificativa:
b)Poder situacional e poder explícito.
Justificativa:
c)Poder situacional e poder pessoal.
Justificativa:
d)Poder formal e poder informal.
Justificativa:
 e)Poder formal e poder pessoal.
Justificativa:
Alternativa marcada
d) Poder formal e poder informal.
 Questão 11 | Código 5913 | Disciplina: (GRD-0062) COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 0.40 / 0.40
Enunciado
É bem difícil mudar ou implementar qualquer mudança em uma empresa, pois naturalmente as pessoas são resistentes a mudanças. Muitos de nós vivemos, de certa
forma, em uma zona de conforto e acreditamos que qualquer mudança ou alteração em nosso espaço de segurança vai gerar problema. Assinale a opção que
representa a etapa do modelo de Kurt Lewin sobre mudança, que descreve o processo de saída do status quo em direção à etapa de movimento.
Justificativa
Descongelamento.
 a)Descongelamento.
Justificativa:
b)Recongelamento.
Justificativa:
c)Detalhamento.
Justificativa:
d)Desenvolvimento.
Justificativa:
e)Movimento.
Justificativa:
Alternativa marcada
a) Descongelamento.
 Questão 12 | Código 5909 | Disciplina: (GRD-0062) COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 0.40 / 0.40
Enunciado
Um grupo é composto de algumas variáveis interessantes de serem estudadas para auxiliar na compreensão do conceito e das aplicações de um grupo. Assinale a
alternativa que envolve estes três fatores:
Justificativa
Papéis, Normas eStatus.
a)Termos, Normas eAções.
Justificativa:
 b)Papéis, Normas eStatus.
Justificativa:
c)Ações, Papéis eTarefas.
Justificativa:
d)Termos, Ações eStatus.
Justificativa:
e)Tarefas, Normas eStatus.
Justificativa:
Alternativa marcada
b) Papéis, Normas eStatus.
 Questão 13 | Código 7828 | Disciplina: (GRD-0062) COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 0.40 / 0.40
Enunciado
Existem diversos tipos de poder. Ao poder queuma pessoa recebe em resultado de sua posição na hierarquia da organização– da posse de autoridade formal –dá-se
o nome de:
Justificativa
Poder Legítimo:• Representa o poder que uma pessoa recebe em resultado de sua posição na hierarquia da organização – da posse de autoridade formal;• A pessoa
tem o direito, considerando sua posição e as responsabilidades de seu cargo, de esperar que você concorde com seus pedidos e acate suas ordens.
a)Poder de Referência.
Justificativa:
b)Poder de Competência.
Justificativa:
c)Poder de Recompensa.
Justificativa:
d)Poder Coercitivo.
Justificativa:
 e)Poder Legítimo.
Justificativa:
Alternativa marcada
e) Poder Legítimo.
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 Questão 14 | Código 5889 | Disciplina: (GRD-0062) COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 0.40 / 0.40
Enunciado
Percebemos que as práticas de treinamento dos funcionários também são bastante afetadas pelas questões das quais o Comportamento Organizacional trata. Afinal,
capacitar pessoas deve sempre ser um objetivo organizacional, e comprometê-las com esta questão será sempre um desafio. Segundo Robbins (2012), são
basicamente quatro os tipos de treinamento para aprimoramento de habilidades dos funcionários. Quais são eles?
Justificativa
O que trata o nível educacional, oque trata das habilidades técnicas, oque trata as habilidades interpessoais e oque investe nas habilidades.
a)O que trata o nível educacional, o que trata o nível da relevância, o que trata o ambiente e o que investe nas habilidades.
Justificativa:
b)Treinamento técnico, operacional, de planejamentoe gestão.
Justificativa:
c)Operacional, gerencial, habilidades técnicase habilidades em grupo.
Justificativa:
 d)O que trata o nível educacional, oque trata das habilidades técnicas, oque trata as habilidades interpessoais e oque investe nas habilidades.
Justificativa:
e)O que trata o nível educacional, o que trata o nível empresarial, oque trata o nível gerencial e o que investe nas habilidades.
Justificativa:
Alternativa marcada
d) O que trata o nível educacional, oque trata das habilidades técnicas, oque trata as habilidades interpessoais e oque investe nas habilidades.
 Questão 15 | Código 5894 | Disciplina: (GRD-0062) COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 0.40 / 0.40
Enunciado
A comunicação encontra algumas barreiras para fluir adequadamente dentro das organizações. A maioria das empresas é conservadora e tradicional, resistente às
mudanças, burocrática, muito hierárquica, centralizadora, possui esquemas restritivos e autoritários, o que atrapalha bastante no processo de comunicação. Robbins
(2010) aponta as principais barreiras para uma comunicação eficaz,marque a opção que nãoé considerada uma barreira na comunicação.
Justificativa
O líder.
a)A sobrecarga de informação.
Justificativa:
b)O idioma.
Justificativa:
c)A percepção seletiva.
Justificativa:
 d)O líder.
Justificativa:
e)A filtragem.
Justificativa:
Alternativa marcada
d) O líder.