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CENTRO UNIVERSITÁRIO DA GRANDE DOURADOS ENSINO A DISTÂNCIA MARKETING DE VAREJO – Prof. MSc. Esp. Luis Benedetti REGRAS DE ENVIO DAS ATIVIDADES: IMPORTANTE I: as atividades devem ser enviadas até a data limite estipulada na plataforma, em: “Sala Virtual > Atividades”, em postagens separadas por aula. Somente as atividades enviadas via plataforma até a data estipulada serão consideradas “atividades enviadas no prazo”. IMPORTANTE II: será permitido UM reenvio das atividade, por parte do aluno, após a correção, dentro das seguintes condições: Somente poderão ser reenviadas atividades entregues em dia. Não será permitido o reenvio de atividades já corrigidas e reenviadas pelo aluno. Cada discente terá direito a UM reenvio por atividade. COMO PREENCHER AS ATIVIDADES – LEIA COM ATENÇÃO! PASSO I: Leia atentamente os enunciados dos exercícios desta atividade. PASSO II: Nas questões diretas (testes), marque a alternativa de sua escolha no gabarito que se encontra logo a seguir deste quadro. PASSO III: Nas questões abertas (dissertativas) transcreva sua resposta no espaço destinado no gabarito, que se encontra logo a seguir deste quadro. PASSO IV: Envie o gabarito com suas respostas marcadas/preenchidas diretamente no portfólio referente à atividade enviada. GABARITO EXERCÍCIO 1: ( ) A ( X ) B ( ) C ( ) D ( ) E EXERCÍCIO 2: ( ) A ( X ) B ( ) C ( ) D ( ) E EXERCÍCIO 3: ( ) A ( ) B ( ) C ( ) D (X) E EXERCÍCIO 4: ( X ) A ( ) B ( ) C ( ) D ( ) E ATIVIDADES AULAS 5 E 6 EXERCÍCIO 1 – Analise o texto a seguir: Os índices de novos produtos que fracassam são estimados entre 60% e 90% por cento na Europa. Produtos novos fracassam por muitos motivos: ignoram ou interpretam mal as pesquisas de mercado; superestimam o tamanho do mercado; altos custos de desenvolvimento; projeto ou desempenho insatisfatório; posicionamento, propaganda ou preço incorretos; apoio insuficiente à distribuição; concorrentes que reagem com firmeza; e ROI inadequado. Analise as assertivas abaixo, classificando-as em VERDADEIRAS OU FALSAS: Existem diversas outras desvantagens e problemas com o lançamento de novos produtos, tais como: CERTAS 1) Escassez de ideias: podem restar poucas alternativas para melhorar alguns produtos básicos; 2) Mercados fragmentados: as empresas precisam dirigir seus esforços a segmentos menores de mercado, e isso pode significar vendas e lucros menores para cada produto; 3) Restrições legais: alguns produtos ainda não são legalizados, ou regulamentados, não podendo ser comercializados; 4) Escassez de profissionais: algumas empresas possuem uma séria carência de profissionais bem qualificados para transformar projetos em realidade; 5) Custo de desenvolvimento: uma empresa precisa gerar muitas ideias até encontrar aquela que valha a pena desenvolver; por isso, é comum que elas enfrentem altos custos de P&D, fabricação e marketing. Agora, assinale qual das alternativas abaixo é a ÚNICA CORRETA. a) 1 – F, 2 – V, 3 – V, 4 – V, 5 – F; b) 1 – V, 2 – V, 3 – F, 4 – F, 5 – V; c) 1 – V, 2 – F, 3 – F, 4 – V, 5 – V; d) 1 – F, 2 – V, 3 – F, 4 – V, 5 – V; e) 1 – V, 2 – F, 3 – F, 4 – F, 5 – F; EXERCÍCIO 2 – Analise o texto a seguir: Adoção é a decisão de alguém de se tornar usuário regular de um produto, e é seguida pelo processo de fidelidade do consumidor. As empresas que lançam produtos costumam ter como alvo os adotantes imediatos, e usam a teoria da difusão da inovação e da adoção pelo consumidor para identificá-los. Agora, assinale qual das alternativas abaixo é a ÚNICA CORRETA. Etapas do processo de adoção: a) Teste inicial – os primeiros consumidores analisam o produto; b) Conscientização - o consumidor toma conhecimento da inovação; c) Melhoria – a partir das primeiras avaliações o produto é melhorado; d) Restrição – antes de ser totalmente adotado, existe uma redução temporária do uso; e) Substituição – o tempo que levará até o consumidor buscar outra novidade; EXERCÍCIO 3 – Analise as colunas a seguir: Tipos de layout de loja Descrição 1 GRADE A É uma forma de organização de configuração rígida e linear, na qual todos os equipamentos de exposição estão dispostos de forma retangular, com o tamanho dos expositores e a largura dos corredores homogêneos por toda a loja 2 FLUXO LIVRE B São lojas com o layout mais flexível e criativo, evitando uma estrutura rígida e ‘quadrada’. Os equipamentos de exposição e corredores não direcionam o fluxo dos clientes, permitindo-lhes passearem pela loja, induzindo a compra por impulso e melhorando a experiência de compras. 3 BOUTIQUE C As lojas com layout mais trabalhado e mais atrativo. Cada departamento ou categoria ocupa um espaço bem definido, com identidade própria e mobiliário próprio, criando diversas ‘pequenas lojas’ dentro da loja. Agora, assinale qual das alternativas abaixo é a ÚNICA CORRETA. a) 1 – B; 2 – C; 3 – A; b) 1 – C; 2 – A; 3 – B; c) 1 – B; 2 – A; 3 – C; d) 1 – C; 2 – B; 3 – A; e) 1 – A; 2 – B; 3 – C; EXERCÍCIO 4 – Analise o texto a seguir: Costuma-se dizer que o Visual Merchandising trata de tudo que está relacionado à experiência de compra no ponto de venda - e não está de todo errado. Porém, há muito mais sobre o conceito de Visual Merchandising que devemos buscar compreender, para, só assim, reconhecermos sua importância e seu valor para com o sucesso de uma loja. Analise as assertivas abaixo, classificando-as em VERDADEIRAS OU FALSAS: Podemos dizer que o Visual Merchandising é: CERTAS 1) O trabalho de produção e atualização das vitrines externas, que deve evitar-se a todo custo influenciar no ambiente interno da loja; 2) Uma forma de proporcionar uma experiência de compras positiva vai além da simples apresentação do produto, mesmo que de modo eficiente; 3) É proporcionar novas vivências, atrair, descontrair e agradar, criando percepções e sentimentos que levem a pessoa a desejar permanecer na loja, como consumidor; Agora, assinale qual das alternativas abaixo é a ÚNICA CORRETA. a) Apenas a assertiva I está ERRADA; b) Apenas a assertiva II está ERRADA; c) Apenas a assertiva III está ERRADA; d) Todas assertivas estão CORRETAS; e) Todas assertivas estão ERRADAS;
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