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A gestão de pessoas no órgão público. Gestão de pessoas na gestão pública, como melhorar a qualidade dos serviços públicos Washington Damião Da Conceição 08 novembro de 2023 Título: Gestão pública: trabalho essencial para o atendimento das necessidades da população 033552@Wa Subtítulo: A gestão de pessoas é responsável por garantir que os servidores públicos tenham as competências necessárias para desempenhar suas funções de forma eficiente e eficaz Introdução: A gestão pública é responsável por um conjunto de ações e processos que visam ao atendimento das necessidades da população. Nesse contexto, a gestão de pessoas é fundamental, pois é responsável por garantir que os servidores públicos tenham as competências necessárias para desempenhar suas funções de forma eficiente e eficaz. 1 Desenvolvimento: A gestão de pessoas na gestão pública atua em diversas frentes, incluindo: ● Atração de servidores: A gestão de pessoas é responsável por desenvolver estratégias para atrair os melhores candidatos para os cargos públicos. Isso pode ser feito por meio de concursos públicos, processos seletivos simplificados ou outros métodos. ● Desenvolvimento de servidores: A gestão de pessoas é responsável por oferecer oportunidades de desenvolvimento profissional aos servidores, para que eles possam adquirir novas competências e habilidades. Isso pode ser feito por meio de treinamentos, cursos, workshops, programas de mentoria e outros métodos. ● Retenção de servidores: A gestão de pessoas é responsável por criar um ambiente de trabalho que incentive a retenção dos servidores talentosos e motivados. Isso pode ser feito por meio de políticas de remuneração e benefícios competitivas, programas de reconhecimento e valorização, e um clima organizacional positivo. ● Valorização de servidores: A gestão de pessoas é responsável por reconhecer e valorizar o trabalho dos servidores. Isso pode ser feito por meio de políticas de remuneração e benefícios justas, programas de reconhecimento e valorização, e um clima organizacional que valorize o trabalho dos servidores. A gestão de pessoas na gestão pública é um processo complexo e desafiador, mas é essencial para o bom funcionamento da administração pública. Por meio dela, é possível garantir que os servidores tenham as competências necessárias para desempenhar suas funções de forma eficiente e eficaz, contribuindo para o atendimento das necessidades da população. 2 Conclusão: A gestão de pessoas na gestão pública é um trabalho essencial para o atendimento das necessidades da população. Por meio dela, é possível garantir que os servidores públicos tenham as competências necessárias para desempenhar suas funções de forma eficiente e eficaz, contribuindo para a melhoria da qualidade dos serviços públicos. 3 Relatório sobre a gestão de pessoas na gestão pública Apresentação A gestão de pessoas na gestão pública é o conjunto de ações e processos que visam à atração, desenvolvimento, retenção e valorização dos servidores públicos. Ela é fundamental para o bom funcionamento da administração pública, pois é por meio dela que se consegue garantir que os servidores tenham as competências necessárias para desempenhar suas funções de forma eficiente e eficaz. Objetivos Os principais objetivos da gestão de pessoas na gestão pública são: ● Atrair e selecionar os melhores candidatos para os cargos públicos; ● Desenvolver as competências dos servidores para que eles possam desempenhar suas funções de forma eficiente e eficaz; ● Reter os servidores talentosos e motivados; ● Valorizar os servidores, reconhecendo seu trabalho e seu compromisso com o serviço público. Princípios A gestão de pessoas na gestão pública deve ser pautada por princípios como: ● Meritocracia: os servidores devem ser selecionados e promovidos com base em seus méritos e competências; ● Equidade: todos os servidores devem ter as mesmas oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional; ● Transparência: os processos de gestão de pessoas devem ser transparentes e justos; ● Participação: os servidores devem ser envolvidos nas decisões que afetam sua carreira. 4 Legislação No Brasil, a gestão de pessoas na gestão pública é regulamentada por uma série de leis e normas, como a Lei nº 8.112/1990, que dispõe sobre o regime jurídico dos servidores públicos civis da União, das autarquias e das fundações públicas federais. Ações A gestão de pessoas na gestão pública pode ser dividida em quatro grandes áreas de atuação: ● Atração de servidores: A gestão de pessoas é responsável por desenvolver estratégias para atrair os melhores candidatos para os cargos públicos. Isso pode ser feito por meio de concursos públicos, processos seletivos simplificados ou outros métodos. ● Desenvolvimento de servidores: A gestão de pessoas é responsável por oferecer oportunidades de desenvolvimento profissional aos servidores, para que eles possam adquirir novas competências e habilidades. Isso pode ser feito por meio de treinamentos, cursos, workshops, programas de mentoria e outros métodos. ● Retenção de servidores: A gestão de pessoas é responsável por criar um ambiente de trabalho que incentive a retenção dos servidores talentosos e motivados. Isso pode ser feito por meio de políticas de remuneração e benefícios competitivas, programas de reconhecimento e valorização, e um clima organizacional positivo. ● Valorização de servidores: A gestão de pessoas é responsável por reconhecer e valorizar o trabalho dos servidores. Isso pode ser feito por meio de políticas de remuneração e benefícios justas, programas de reconhecimento e valorização, e um clima organizacional que valorize o trabalho dos servidores. 5 Recomendações Para melhorar a gestão de pessoas na gestão pública, é importante considerar as seguintes recomendações: ● Investir na capacitação e treinamento dos servidores, para que eles possam desenvolver as competências necessárias para desempenhar suas funções de forma eficiente e eficaz; ● Oferecer oportunidades de desenvolvimento de carreira aos servidores, para que eles possam crescer profissionalmente e se sentirem motivados; ● Reconhecer e valorizar o trabalho dos servidores, para que eles se sintam motivados e comprometidos com o serviço público. A implementação dessas recomendações pode contribuir para a melhoria da qualidade dos serviços públicos, bem como para o aumento da satisfação dos servidores. A gestão de pessoas no órgão público é o conjunto de ações e processos que visam à atração, desenvolvimento, retenção e valorização dos servidores públicos. Ela é fundamental para o bom funcionamento da administração pública, pois é por meio dela que se consegue garantir que os servidores tenham as competências necessárias para desempenhar suas funções de forma eficiente e eficaz. Os principais objetivos da gestão de pessoas no órgão público são: ● Atrair e selecionar os melhores candidatos para os cargos públicos; ● Desenvolver as competências dos servidores para que eles possam desempenhar suas funções de forma eficiente e eficaz; ● Reter os servidores talentosos e motivados; ● Valorizar os servidores, reconhecendo seu trabalho e seu compromisso com o serviço público. ● A gestão de pessoas no órgão público deve ser pautada por princípios como: 6 ● Meritocracia: os servidores devem ser selecionados e promovidos com base em seus méritos e competências; ● Equidade: todos os servidores devem ter as mesmas oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional; ● Transparência: os processos de gestão de pessoas devem ser transparentes e justos; ● Participação: os servidores devem ser envolvidos nas decisões que afetam sua carreira. ● No Brasil, a gestão de pessoas no órgão público é regulamentada por uma série de leis e normas, como a Lei nº 8.112/1990, que dispõe sobre o regime jurídico dos servidores públicos civis da União, das autarquias e das fundações públicas federais. ● A gestão de pessoas no órgão público é um processo complexo e desafiador, masé essencial para o bom funcionamento da administração pública. Por meio dela, é possível garantir que os servidores tenham as competências necessárias para desempenhar suas funções de forma eficiente e eficaz, contribuindo para o atendimento das necessidades da população. ● A seguir, são apresentados alguns exemplos de ações que podem ser realizadas no âmbito da gestão de pessoas no órgão público: ● Capacitação e treinamento: é importante investir na capacitação e treinamento dos servidores para que eles possam desenvolver as competências necessárias para desempenhar suas funções de forma eficiente e eficaz. ● Desenvolvimento de carreira: é importante oferecer oportunidades de desenvolvimento de carreira aos servidores para que eles possam crescer profissionalmente e se sentirem motivados. ● Reconhecimento e valorização: é importante reconhecer e valorizar o trabalho dos servidores para que eles se sintam motivados e comprometidos com o serviço público. 7 A gestão de pessoas no órgão público é um processo contínuo que deve ser adaptado às necessidades da instituição e dos servidores. Por meio dela, é possível garantir que o órgão público tenha uma equipe de servidores competentes, motivados e comprometidos com o serviço público. A gestão de pessoas e processos no setor público é uma abordagem que visa melhorar a eficiência, eficácia e transparência das organizações governamentais. Ela envolve a administração dos recursos humanos e dos procedimentos utilizados para atingir os objetivos do governo. Aqui estão alguns pontos-chave sobre esse tópico: 1. Gestão de Pessoas: - Recrutamento e seleção: Garantir a contratação de profissionais qualificados e alinhados com os objetivos da administração pública. - Desenvolvimento de competências: Capacitar os funcionários por meio de treinamento e desenvolvimento para melhorar suas habilidades e conhecimentos. - Avaliação de desempenho: Avaliar o desempenho dos servidores, fornecendo feedback e recompensas com base em méritos. - Motivação e engajamento: Criar um ambiente de trabalho que motive os funcionários a se dedicarem ao serviço público. 2. Gestão de Processos: - Mapeamento de processos: Identificar e documentar os processos existentes, identificando oportunidades de melhoria. - Reengenharia de processos: Redesenhar procedimentos para torná-los mais eficientes e eficazes, eliminando burocracias desnecessárias. - Automação: Utilizar tecnologia para automatizar tarefas e agilizar processos, reduzindo erros e custos. - Monitoramento e avaliação: Acompanhar constantemente o desempenho dos processos e ajustá-los conforme necessário. 3. Desafios: - Burocracia: O setor público muitas vezes enfrenta processos burocráticos e morosos que podem dificultar a eficiência. - Escassez de recursos: Restrições orçamentárias podem limitar a capacidade de contratar, treinar e manter funcionários qualificados. - Transparência e prestação de contas: Garantir que os processos sejam transparentes e sujeitos a escrutínio público é essencial para construir a confiança dos cidadãos. Em resumo, a gestão de pessoas e processos no setor público busca otimizar a administração governamental, tornando-a mais eficiente, eficaz e transparente, com o objetivo de atender às necessidades dos cidadãos de forma mais eficaz. Isso envolve a gestão eficaz dos recursos humanos e a melhoria contínua dos procedimentos governamentais. 8 A gestão de pessoas e processos no setor público é um componente fundamental da administração governamental, com o objetivo de melhorar a eficiência, a eficácia e a qualidade dos serviços prestados aos cidadãos. Aqui está um breve resumo desse tema: 1. Gestão de Pessoas: - Recrutamento e seleção: O setor público busca atrair talentos para cargos públicos por meio de processos de recrutamento e seleção. - Desenvolvimento de servidores: Investe-se em treinamento e capacitação para melhorar as habilidades e competências dos funcionários públicos. - Avaliação de desempenho: São implementadas avaliações regulares para medir o desempenho e promover a accountability no serviço público. - Motivação e engajamento: Estratégias são adotadas para manter os funcionários motivados e comprometidos com os objetivos organizacionais. 2. Gestão de Processos: - Mapeamento de processos: Identificação e documentação de fluxos de trabalho para entender e otimizar as atividades do setor público. - Melhoria contínua: Aplicação de metodologias como o Lean e o Seis Sigma para reduzir desperdícios e aumentar a eficiência. - Tecnologia da Informação: Implementação de sistemas de informação e automação para simplificar procedimentos e fornecer serviços online aos cidadãos. - Transparência e prestação de contas: Disponibilização de informações sobre os processos governamentais para garantir a responsabilidade e a confiança dos cidadãos. 3. Desafios e considerações: - Burocracia: O setor público frequentemente enfrenta desafios relacionados à burocracia, que pode dificultar a agilidade e a tomada de decisões. - Orçamento limitado: Restrições financeiras podem limitar a capacidade de investimento em gestão de pessoas e processos. - Políticas e regulamentações: O setor público está sujeito a um grande número de regulamentações, o que pode tornar complexa a gestão. A gestão de pessoas e processos no setor público é uma área em constante evolução, à medida que os governos buscam maneiras de melhorar a entrega de serviços, promover a transparência e atender às necessidades em constante mudança dos cidadãos. A gestão de pessoas na gestão pública age de forma a garantir que os servidores públicos tenham as competências necessárias para desempenhar suas funções de forma eficiente e eficaz. Ela é responsável por um conjunto de ações e processos que visam à atração, desenvolvimento, retenção e valorização dos servidores. 9 A gestão de pessoas na gestão pública age em diversas frentes, incluindo: ● Atração de servidores: A gestão de pessoas é responsável por desenvolver estratégias para atrair os melhores candidatos para os cargos públicos. Isso pode ser feito por meio de concursos públicos, processos seletivos simplificados ou outros métodos. ● ● Abre em uma nova janela ● www.administracao.go.gov.br ● Atração de servidores na gestão pública ● Desenvolvimento de servidores: A gestão de pessoas é responsável por oferecer oportunidades de desenvolvimento profissional aos servidores, para que eles possam adquirir novas competências e habilidades. Isso pode ser feito por meio de treinamentos, cursos, workshops, programas de mentoria e outros métodos. ● ● Abre em uma nova janela ● www.ufsm.br ● Desenvolvimento de servidores na gestão pública ● Retenção de servidores: A gestão de pessoas é responsável por criar um ambiente de trabalho que incentive a retenção dos servidores talentosos e motivados. Isso pode ser feito por meio de políticas de remuneração e benefícios competitivas, programas de 10 https://www.administracao.go.gov.br/noticias/21672-sead-apresenta-planejamento-estrat%C3%A9gico-que-nortear%C3%A1-as-a%C3%A7%C3%B5es-da-secretaria-at%C3%A9-2022.html https://www.administracao.go.gov.br/noticias/21672-sead-apresenta-planejamento-estrat%C3%A9gico-que-nortear%C3%A1-as-a%C3%A7%C3%B5es-da-secretaria-at%C3%A9-2022.html https://www.administracao.go.gov.br/noticias/21672-sead-apresenta-planejamento-estrat%C3%A9gico-que-nortear%C3%A1-as-a%C3%A7%C3%B5es-da-secretaria-at%C3%A9-2022.html https://www.ufsm.br/pro-reitorias/progep/2017/04/03/nucleo-de-educacao-e-desenvolvimento-da-progep-divulga-dados-das-acoes-realizadas-no-ano-de-2016 https://www.ufsm.br/pro-reitorias/progep/2017/04/03/nucleo-de-educacao-e-desenvolvimento-da-progep-divulga-dados-das-acoes-realizadas-no-ano-de-2016 https://www.ufsm.br/pro-reitorias/progep/2017/04/03/nucleo-de-educacao-e-desenvolvimento-da-progep-divulga-dados-das-acoes-realizadas-no-ano-de-2016 reconhecimento e valorização, e um clima organizacional positivo. ● Abre em uma nova janela ● revistas.pucsp.br ● Retenção de servidores na gestão pública ●Valorização de servidores: A gestão de pessoas é responsável por reconhecer e valorizar o trabalho dos servidores. Isso pode ser feito por meio de políticas de remuneração e benefícios justas, programas de reconhecimento e valorização, e um clima organizacional que valorize o trabalho dos servidores. ● ● Abre em uma nova janela ● republica.org ● Valorização de servidores na gestão pública A gestão de pessoas na gestão pública é um processo complexo e desafiador, mas é essencial para o bom funcionamento da administração pública. Por meio dela, é possível garantir que os servidores tenham as competências necessárias para desempenhar suas funções de forma eficiente e eficaz, contribuindo para o atendimento das necessidades da população. 11 https://revistas.pucsp.br/index.php/ReCaPe/article/view/23337 https://revistas.pucsp.br/index.php/ReCaPe/article/view/23337 https://revistas.pucsp.br/index.php/ReCaPe/article/view/23337 https://republica.org/emnotas/conteudo/valorizacao-do-servidor-publico-perspectivas-de-especialistas/ https://republica.org/emnotas/conteudo/valorizacao-do-servidor-publico-perspectivas-de-especialistas/ https://republica.org/emnotas/conteudo/valorizacao-do-servidor-publico-perspectivas-de-especialistas/
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