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QUESTÃO 1 Assinale a alternativa correta, que mostra que, independentemente do segmento, atividade ou situação, o papel de um líder é: a ) guiar seus seguidores em direção aos objetivos e garantir a sobrevivência do grupo. b ) tornar-se amigo de seus seguidores. c ) fazer com que o grupo sobreviva e fique acomodado. d ) dar ordens aos seus seguidores exigindo obediência. e ) atingir seus objetivos, independentemente da cooperação de seus seguidores. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 2 Assinale a alternativa que completa corretamente a sentença. Treff (2016) destaca que é papel de cada indivíduo assumir o protagonismo de sua vida profissional. Em outras palavras, isso significa que cada um: a ) deve ser o principal responsável por sua evolução, dentro ou fora da empresa. b ) deve focar seu desenvolvimento olhando somente para dentro da empresa. c ) deve delegar seu desenvolvimento para o RH da empresa. d ) deve buscar seu desenvolvimento somente fora da empresa. e ) deve delegar seu desenvolvimento para seu superior imediato. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 3 Assinale a alternativa correta, que traz os cinco desafios das equipes, destacados por Lencioni (2015). a ) Falta de confiança, excesso de conflitos, falta de dinheiro, evitar responsabilidades e falta de atenção aos resultados. b ) Falta de confiança, excesso de conflitos, falta de tempo, evitar responsabilidades e atenção aos resultados. c ) Falta de confiança, medo de conflitos, falta de tempo, excesso de responsabilidades e falta de atenção aos resultados. d ) Falta de confiança, medo de conflitos, falta de comprometimento, evitar responsabilidades e falta de atenção aos resultados. e ) Excesso de confiança, muitos conflitos, falta de comprometimento, evitar responsabilidades e falta de atenção aos resultados. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 4 Para Monarth (2014), o poder de influência é fundamentado em uma competência. Assinale a alternativa correta, que traz essa competência. a ) Observação. b ) Comunicação. c ) Persistência. d ) Coragem. e ) Empatia. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 5 Para Heller (1998), a comunicação de duas vias pressupõe uma troca de papéis em que um lado comunica e o outro ouve atentamente e, em seguida, o papel se inverte. Qual atitude é recomendada pelo autor para alguém que lidera uma equipe? a ) Punir os membros da equipe que falharem. b ) Ditar as ordens rapidamente. c ) Monitorar pessoalmente as ações da equipe. d ) Solicitar feedback para a equipe. e ) Não solicitar opinião da equipe. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 6 Segundo Goleman (2011), todos os membros contribuem para a formação do nível geral de inteligência emocional do time. Assinale a alternativa correta, que traz o fator que potencializa a inteligência emocional do time. a ) O pensamento comum do time. b ) O tempo de empresa do time. c ) A cultura da empresa. d ) O gênero do time. e ) A diversidade do time. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 7 Para Blanchard (2009), quando decidimos fazer parte de uma equipe, perdemos algumas ideias, porém, ganhamos outras. É fundamental compreender que a vontade da equipe deve vir em primeiro lugar. O que o autor quis dizer com isso? a ) Primeiro cada um deve seguir suas vontades e depois os objetivos coletivos. b ) O time deve sempre seguir as ideias do líder. c ) Em uma equipe, sempre vence o mais forte ou o mais inteligente. d ) Os objetivos do time devem se sobrepor às vontades individuais. e ) O líder deve sempre fazer prevalecer suas ideias. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 8 Para Di Stéfano (2014), o líder pode e deve fazer o papel de coach de sua equipe, tornando-se um líder-coach. Para isso, assinale a alternativa correta, que traz as responsabilidades que o líder deve tomar para si. a ) Ser crítico com a equipe e bem relacionado com a alta gestão. b ) Ser parceiro de outros líderes, questionador da equipe e solucionador de problemas. c ) Ser pontual, corrigir comportamentos da equipe e possuir autoconfiança. d ) Ser um parceiro estratégico, questionador de paradigmas e desenvolvedor de talentos. e ) Ser popular entre os outros membros da liderança e severo com a equipe. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 9 Assinale a alternativa correta, que mostra os fatores fundamentais da etapa de preparação, proposta pelo modelo conceitual de liderança na prática. a ) Formação de equipe, liderança situacional, empoderamento e feedback. b ) Formação de equipe, feedback, autoconhecimento e empoderamento. c ) Autoconhecimento, análise do ambiente, identificação de lacunas e plano SMART. d ) Feedback, liderança situacional e empoderamento. e ) Autoconhecimento, feedback, empoderamento e plano SMART. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 10 Definir claramente os papéis de cada membro do time, monitorar e avaliar seu desempenho, identificando lacunas, é dever de quem? a ) Do departamento de recursos humanos. b ) Dos acionistas. c ) Do líder. d ) Da empresa. e ) Dos membros da equipe. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 11 O modelo de liderança situacional foi elaborado pensando em potenciais líderes e potenciais seguidores (HERSEY; BLANCHARD, 1988). Segundo essa premissa, qual é a principal competência a ser desenvolvida pelo líder? a ) Comunicação. b ) Poder de influência. c ) Flexibilidade. d ) Autoconfiança. e ) Assertividade. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 12 Assinale a alternativa correta, que traz o significado do termo Mundo VUCA? a ) Verdadeiro, único, complexo e ambíguo. b ) Verdadeiro, incerto, completo e ambíguo. c ) Volátil, incerto, complexo e ambíguo. d ) Verdadeiro, único, completo e amplo. e ) Volátil, incerto, completo e amplo.