Mapa Mental Administração Geral - Controle - Processo de Controle

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Administração�Geral
I.�Introdução�à�Administração
II.�Teorias�da�Administração
III.�Planejamento
IV.�Organização
V.�Direção
VI.�Controle
VII.�Recursos�Humanos
VIII.�Marketing
IX.�Finanças
X.�Ética�e�Responsabilidade
Social
XI.�Empreendedorismo�e
Inovação
XII.�Gestão�da�Qualidade
XIII.�Internacionalização�dos
Negócios
XIV.�Temas�Atuais�em
Administração
XV.�Disposições�Finais
Conceito�de�controle
Processo�de�controle
Métodos�de�controle
Avaliação�de�desempenho
Definição
Etapas�do�Processo�de�Controle
Benefícios�do�Processo�de
Controle
Abordagens�de�Controle
Tecnologias�e�Ferramentas
para�o�Controle
Integração�com�Outras
Funções�Gerenciais
Conclusão
O�processo�de�controle�é�essencial�para�garantir�que�as�atividades�organizacionais�estejam�alinhadas�com�os�objetivos
estabelecidos.�Ao�estabelecer�padrões,�medir�o�desempenho,�identificar�desvios�e�tomar�ações�corretivas,�é�possível�otimizar�os
resultados�e�minimizar�riscos.�A�integração�de�tecnologias�e�ferramentas�adequadas�pode�facilitar�o�controle�efetivo,�enquanto�a
interação�com�outras�funções�gerenciais�fortalece�a�gestão�organizacional�como�um�todo.
Planejamento:�estabelecer�padrões�e�metas�a�serem�controlados.
Organização:�definir�estrutura�e�responsabilidades�para�o�controle.
Direção:�comunicar�objetivos�e�direcionar�as�ações�corretivas.
Liderança:�engajar�e�motivar�colaboradores�para�o�controle�efetivo.
Tomada�de�decisões:�embasar�as�decisões�em�informações�do�processo�de�controle.
Sistema�de�gestão�empresarial�(ERP)�para�coleta�e�análise�de�dados.
Painéis�de�controle�e�indicadores�de�desempenho�(KPIs)�em�tempo�real.
Software�de�monitoramento�e�análise�de�processos.
Sistemas�de�automação�e�inteligência�artificial�para�detecção�de�problemas�e
previsão�de�riscos.
Auditoria�interna�e�controles�internos.
Controle�preventivo:
Controle�simultâneo:
Controle�corretivo:
Identificação�e�correção�de�desvios�de�desempenho.
Melhoria�da�eficiência�e�eficácia�das�operações.
Aprimoramento�do�alinhamento�entre�as�atividades�e�os�objetivos
organizacionais.
Suporte�à�tomada�de�decisões�baseadas�em�fatos�e�informações�concretas.
Minimização�de�riscos�e�prevenção�de�problemas.
Otimização�do�uso�de�recursos�e�alocação�de�investimentos.
Agir�posteriormente�aos�desvios,�corrigindo�o�desempenho
inadequado.
Exemplos:�revisão�de�resultados,�reavaliação�de�processos�e
implementação�de�ações�corretivas.
Monitorar�o�desempenho�em�tempo�real�durante�a�execução�das
atividades.
Exemplos:�supervisão�direta,�feedback�imediato�e�sistemas�de
monitoramento.
Implementar�medidas�de�controle�antes�que�os�desvios�ocorram.
Exemplos:�padronização�de�processos,�treinamento�de�pessoal�e
análise�de�riscos.
Estabelecimento�de�padrões
de�desempenho:
Medição�do�desempenho
atual:
Comparação�do�desempenho
atual�com�o�padrão
estabelecido:
Análise�das�causas�dos
desvios:
Tomada�de�ações�corretivas:
Monitoramento�e
acompanhamento�do
progresso:
Feedback�e�aprendizado
organizacional:
O�processo�de�controle�é�uma�função�gerencial�que�visa�monitorar�e�regular�as
atividades�organizacionais�para�garantir�que�elas�estejam�em�conformidade�com
os�objetivos�e�padrões�estabelecidos.
Fornecer�feedback�aos�colaboradores�sobre�o�desempenho�e�as�melhorias
realizadas.
Utilizar�os�resultados�e�aprendizados�obtidos�para�aprimorar�futuros
processos�de�controle.
Avaliar�e�monitorar�continuamente�as�ações�corretivas�implementadas.
Acompanhar�o�progresso�em�relação�aos�padrões�estabelecidos.
Desenvolver�estratégias�e�ações�para�corrigir�os�desvios�identificados.
Implementar�medidas�corretivas�para�melhorar�o�desempenho.
Investigar�as�razões�pelas�quais�os�desvios�ocorreram.
Identificar�fatores�internos�e�externos�que�contribuíram�para�os�desvios.
Analisar�e�comparar�os�dados�coletados�com�os�padrões�definidos.
Identificar�desvios�e�variâncias�entre�o�desempenho�atual�e�o�esperado.
Coletar�dados�e�informações�relevantes�para�avaliar�o�desempenho�atual.
Utilizar�indicadores-chave�de�desempenho�para�mensurar�resultados.
Definir�metas�e�critérios�de�avaliação�do�desempenho�organizacional.