negociacao empresarial

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18/04/2023, 11:12 Dados da prova
https://aluno.provafacilnaweb.com.br/#/finished-tests/2076353 1/7
Questão 1 | Código 12615 0.00 / 0.40
Disciplina: (GRD-0239) NEGOCIACAO EMPRESARIAL
Enunciado
Zenaro (2014) destaca a importância de gerir conflitos. Impasses entre empresas são observados de
forma cada vez mais comum. Com isso, problemas e divergências são importantes, tirando as partes
envolvidas da zona de conforto e exigindo novas estratégias para solução do conflito, tornando a
competitividade mais acirrada. O presente autor...Ver mais
Alternativa correta
C As afirmativas I e III estão corretas.
Alternativa marcada
D As afirmativas I e II estão corretas.
Justificativa
As afirmativas I e III estão corretas. Na afirmativa II, o mediador deve ser neutro, ou seja, não pode
tomar posições e nem ter senso de justiça.
Questão 2 | Código 12607 0.40 / 0.40
Disciplina: (GRD-0239) NEGOCIACAO EMPRESARIAL
Enunciado
A ética é um conjunto de normas e padrões morais que conduzem as diversas ações do ser
humano;com o negociador não é diferente e, no contextoda negociação, evidenciamos o conceito de
ética de convicção.Podemos destacar o conceito deética de convicçãocomo:
Alternativa correta
B
Quando o comportamento antiético nas empresas é integrado a um pensamento
direcionado a resultados, sem se preocupar com as respectivas consequências do que
pode ocorrer.
Alternativa marcada
B
Quando o comportamento antiético nas empresas é integrado a um pensamento
direcionado a resultados, sem se preocupar com as respectivas consequências do que
pode ocorrer.
Justificativa
Quando o comportamento antiético nas empresas é integrado a um pensamento direcionado a
resultados, sem se preocupar com as respectivas consequências do que pode ocorrer, chamamos de
ética da convicção. Esse tipo de ética é atribuída a valores e normas preestabelecidas pela
organização, tendo como função moldar ações que serão...Ver mais
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Questão 3 | Código 17529 0.40 / 0.40
Disciplina: (GRD-0239) NEGOCIACAO EMPRESARIAL
Enunciado
Toda negociação considera que existem duas ou mais partes com interesses inicialmente diversos,
que tendem a convergir para um determinado ponto no fechamento do processo. Assim como os
agentes, objetivos e estilos são diferentes a cada negociação, existem diferentes formas de negociar,
que podem ser baseadas na lei ou nos...Ver mais
Alternativa correta
A Negociação informal paralela.
Alternativa marcada
A Negociação informal paralela.
Justificativa
Esse tipo de negociação tem como base a intervenção de representantes não oficiais, evitando e
colocando de lado possíveis conflitos e focando no acordo entre as partes envolvidas.
Questão 4 | Código 12646 0.40 / 0.40
Disciplina: (GRD-0239) NEGOCIACAO EMPRESARIAL
Enunciado
Os objetivos estabelecidos pelo negociador nem sempre são concluídos; é necessário que, além do
objetivo principal, o negociador trace um plano secundário. Nesse intuito, podemos destacar como o
objetivo secundário ou plano B do negociador:
Alternativa correta
E MASA - Melhor Alternativa para Solução Acordada.
Alternativa marcada
E MASA - Melhor Alternativa para Solução Acordada.
Justificativa
Quando não conseguimos um acordo de primeira, é importante determinar um plano secundário, o
que chamamos de MASA )“melhor alternativa para solução acordada”); podemos dizer que consiste
em um plano B, melhor proposta fora da negociação.
Questão 5 | Código 12594 0.00 / 0.40
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Disciplina: (GRD-0239) NEGOCIACAO EMPRESARIAL
Enunciado
Eventualmente podem surgir problemas mais complexos na fase de implementação do que foi
acordado. Existem algumas soluções para lidar com esses problemas sem prejudicar o
relacionamento entre as partes envolvidas.Avalie as opções abaixo, considerando a melhor forma de
se lidar com esses problemas complexos:I - A implementação deve ser suspensa...Ver mais
Alternativa correta
B II, apenas.
Alternativa marcada
E I e II, apenas.
Justificativa
Terceiros podem ser chamados para atuar no papel de consultores, mediadores ou árbitros.
Questão 6 | Código 12585 0.40 / 0.40
Disciplina: (GRD-0239) NEGOCIACAO EMPRESARIAL
Enunciado
Em relação ao processo de gestão e tomada de decisão, um negociador pode assumir quatro papéis
gerenciais. Considerando esse papéis, avalie a seguinte situação hipotética:Uma empresa de médio
porte e com ótima rentabilidade acabou atraindo o interesse de um fundo de investimentos que
assumiu o controle acionário da organização, inicialmente...Ver mais
Alternativa correta
E A asserção I apresenta a proposta mais adequada para situação, e II asserção é falsa.
Alternativa marcada
E A asserção I apresenta a proposta mais adequada para situação, e II asserção é falsa.
Justificativa
O melhor papel para situação é mesmo o de controlador de distúrbios, que está relacionado a
situações imprevistas que fogem da rotina; a segunda asserção é relacionada ao papel de alocador
de recursos que não é o mais indicado para tratar do problema no momento.
Questão 7 | Código 12592 0.40 / 0.40
Disciplina: (GRD-0239) NEGOCIACAO EMPRESARIAL
Enunciado
Uma situação que pode atrapalhar a negociação está relacionada a possíveis percepções diferentes
em relação a um mesmo fato, já que a negociação envolve pessoas que podem ter opiniões
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diferentes, com base em sua realidade, cenário ou ambiente.Considerando esse risco relacionado a
percepções diferentes, qual seria a melhor atitude a...Ver mais
Alternativa correta
B É importante que cada uma das partes apresente suas avaliações sobre todos os fatos.
Alternativa marcada
B É importante que cada uma das partes apresente suas avaliações sobre todos os fatos.
Justificativa
A partir do alinhamento de avaliações e percepções, é possível se identificar pontos de concordância
que podem facilitar um acordo.
Questão 8 | Código 12593 0.40 / 0.40
Disciplina: (GRD-0239) NEGOCIACAO EMPRESARIAL
Enunciado
Durante uma negociação, uma das empresas identificou que um dos interlocutores da outra
parteestá envolvido em um escândalo relacionado àcorrupção de um órgão do Governo Federal.
Depois de diversas declarações de que era inocente, ele acabou admitindo o envolvimento na
negociação de propinas, mas tentou jogar toda a responsabilidade nos...Ver mais
Alternativa correta
A A asserção I responde adequadamente à questão, e a asserção II é falsa.
Alternativa marcada
A A asserção I responde adequadamente à questão, e a asserção II é falsa.
Justificativa
Legitimidade está relacionada à credibilidade das pessoas e processos; quando acontece um
questionamento sobre ela, a negociação pode ser inviabilizada. A segunda asserção está
relacionada à comunicação, e não tem relação com legitimidade.
Questão 9 | Código 12606 0.40 / 0.40
Disciplina: (GRD-0239) NEGOCIACAO EMPRESARIAL
Enunciado
A ética estabelece padrões do que é correto ou errado.Martinelli e Almeida (1997)destacam que o
comportamento ético possui domínios, sendo:I - O primeiro domínio está relacionado a leis e
regras.II - O segundo domínio está relacionado a recursos antiéticos.III - O terceiro domínio é a ética,
pois está relacionado entre...Ver mais
Alternativa correta
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B As afirmativas I e III estão corretas.
Alternativa marcada
B As afirmativas I e III estão corretas.
Justificativa
As afirmativasI e III estão corretas; na afirmativa II, o domínio em questão se relaciona com o
comportamento do indivíduo.
Questão 10 | Código 11231 0.40 / 0.40
Disciplina: (GRD-0239) NEGOCIACAO EMPRESARIAL
Enunciado
Os estilos dos negociadores podem ser decisivos para o alcance dos resultados e, principalmente,
para a solução de conflitos. Alguns especialistas apresentaram classificaçõesde estilos com base na
teoria de Carl Jung, o conhecido psiquiatra suíço, que focava sua pesquisa nos impulsos que dirigem
as ações das pessoas. Observe que a...Ver mais
Alternativa correta
D 4,2,3 e 1.
Alternativa marcada
D 4,2,3 e 1.
Justificativa
A sequência correta é4,2,3 e 1.
Questão 11 | Código 13534 0.40 / 0.40
Disciplina: (GRD-0239) NEGOCIACAO EMPRESARIAL
Enunciado
A abordagem de ganhos mútuos permite maximizar o potencial e atingir os interesses de todas as
partes envolvidas, gerando um relacionamento positivo entre os envolvidos, garantindo, assim, maior
eficiência no processo e menor desgaste entre os participantes.Por essa abordagem, o processo de
negociação possui três etapas, sendo:
Alternativa correta
B Preparação e criação de valor, distribuição de valor e implementação e monitoramento.
Alternativa marcada
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B Preparação e criação de valor, distribuição de valor e implementação e monitoramento.
Justificativa
A abordagem de ganhos mútuos permite maximizar o potencial e atingir os interesses de todas as
partes envolvidas, sendo as etapas: preparação e criação de valor; distribuição de valor e
implementação e monitoramento.
Questão 12 | Código 11956 0.40 / 0.40
Disciplina: (GRD-0239) NEGOCIACAO EMPRESARIAL
Enunciado
João e Maria estão em uma negociação, ambos precisam dividir uma herança e começam a
barganhar. João e Maria decidiram, para evitar brigas, dividir a herança de forma a estabelecer um
melhor acordo para ambas as partes.Nesse intuito, podemos afirmar que João e Mariautilizaram uma
barganha:
Alternativa correta
D Barganha integrativa.
Alternativa marcada
D Barganha integrativa.
Justificativa
João e Maria utilizam a barganha integrativa, vislumbrando um melhor acordo para as partes
envolvidas, em que ambos os lados saem satisfeitos.
Questão 13 | Código 12586 0.40 / 0.40
Disciplina: (GRD-0239) NEGOCIACAO EMPRESARIAL
Enunciado
Depois de todos as tentativas de se chegar a um acordo, uma empresa que produz equipamentos de
informática precisou recorrer àjustiça para tentar receber uma dívida de um de seus clientes.Algumas
divergências em relação às condições de pagamento e materiais entreguesestão sendo utilizadas
como justificativas para a revisão dos valores...Ver mais
Alternativa correta
A A empresa deve se aprofundar e compreender todas as questões legais envolvidas,para preparar sua defesa de forma que pareça a mais justa diante do juiz.
Alternativa marcada
A A empresa deve se aprofundar e compreender todas as questões legais envolvidas,para preparar sua defesa de forma que pareça a mais justa diante do juiz.
18/04/2023, 11:12 Dados da prova
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Justificativa
Recorrer à justiça não garante automaticamente o resultado esperado, pois cada uma das partes
apresentará uma posição que está sujeita à interpretação do juiz. Por isso, é fundamental ter amplo
conhecimento de direitos e deveres expressos na leis, para que sejam utilizados de maneira
adequada na negociação.
Questão 14 | Código 11354 0.40 / 0.40
Disciplina: (GRD-0239) NEGOCIACAO EMPRESARIAL
Enunciado
Dentro de uma negociação, a primeira fase do processo é a preparação, que acontece antes do
início do processo em si. Nela, deve-se definir a criação do valor, ou seja, a elaboração dos itens
que, teoricamente, têm grande valia para todos os envolvidos na negociação. Existem etapas
básicas na preparação...Ver mais
Alternativa correta
C Preparação final.
Alternativa marcada
C Preparação final.
Justificativa
A preparação final é a etapa deelaboração de estratégias, da simulação da negociação (para
identificação de possíveis conflitos) e análise das outras partes envolvidas.
Questão 15 | Código 12604 0.40 / 0.40
Disciplina: (GRD-0239) NEGOCIACAO EMPRESARIAL
Enunciado
Maria está fazendo uma viagem para São Paulo. No trajeto, como ela logo vai precisar abastecer,
notou em diversos postos de gasolina o mesmo preço, 4,50 o litro de gasolina. Supondo que todos
os postos dentro de uma determinada região compartilhem o mesmo preço, podemos exemplificar
como uma conduta antiética...Ver mais
Alternativa correta
B Cartel.
Alternativa marcada
B Cartel.
Justificativa
Fixando preços entre um grupo de participantes, temos a prática do cartel.