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PÚBLICA UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA AS PRINCIPAIS FONTES DE LIMITAÇÕES NA TOMADA DE DECISÃO AVA 2 Aluno: Lais do Prado Gomes Matrícula: 20211302395 Curso: Ciências Econômicas Disciplina: Processos Decisórios nas Organizações RIO DE JANEIRO 2023 2 PÚBLICA 1. Enunciado Uma empresa, para ter sucesso, precisa se prevenir quanto aos possíveis problemas organizacionais e, para isso, estudar o processo decisório a torna preparada para as tomadas de decisões, de modo a garantir os resultados que a organização precisa alcançar e, ainda assim, respeitar a identidade da empresa constituída principalmente pela missão, visão e valores. Para serem tomadas decisões eficazes, é importante entender as principais fontes de limitações na tomada de decisão de acordo com a análise dos ambientes interno e externo. Uma empresa que não se previne, de forma a entender as principais fontes de limitações na tomada de decisão, pode perder o direcionamento. Redigir um texto sobre as principais fontes de limitações na tomada de decisão: percepção limitada, informação parcial, lógica da satisfação e Limitação na decisão por interferência política. 2. Desenvolvimento O processo de tomada de decisões é usado para reunir informações, avaliar alternativas e fazer uma escolha final buscando a melhor decisão possível. Ou seja, compreende um conjunto de etapas que uma pessoa ou organização segue para escolher uma opção entre várias alternativas disponíveis. As etapas podem ser: constatação do problema em questão; listagem de alternativas possíveis para solução do problema; escolha da alternativa mais benéfica; implementação da alternativa escolhida; controle dos resultados a partir da alternativa escolhida. O processo tem mais chances de ser bem-sucedido quando o responsável pela tomada de decisão promove um processo decisório dentro do planejamento estratégico, de forma não eventual, fazendo parte de uma rotina organizada e respeitando a missão, a visão e os valores da empresa. No entanto, os processos decisórios possuem limitações, que podem estar relacionadas ao ambiente interno e/ou externo. As principais fontes de limitações na tomada de decisão são: • Percepção Limitada: Quando não são identificadas todas as alternativas e possibilidades para a resolução do problema encontrado; • Informação Parcial: Quando não se tem acesso às informações completas sobre o problema e/ou a todos os fatores que podem interferir no bom desempenho de cada uma das alternativas; • Lógica da Satisfação: Quando o tomador de decisão, após encontrar uma alternativa de solução que atenda ao mínimo esperado, deixa de pensar em mais alternativas que poderiam maximizar o resultado pretendido; 3 PÚBLICA • Interferência Política: Quando os fatores externos que, claro, não podem ser desconsiderados da análise, passam a ser fatores exclusivos na influência de uma decisão. É importante considerar também os fatores internos e o alinhamento aos objetivos e princípios da empresa. Para evitar que as limitações impossibilitem a tomada de decisão assertiva, é importante seguir as etapas de um processo organizado e rotineiro da tomada de decisão. E, também, utilizar ferramentas de gestão que chequem se a alternativa escolhida está gerando os resultados esperados. Quando necessário, é importante que a ferramenta aponte a necessidade de ajustes nas decisões. Uma ferramenta conhecida e amplamente testada para tal fim é o Ciclo de PDCA (Plan – Do – Check – Action), que foi desenvolvido na década de 1930 e é utilizado pelas organizações para melhorias e resoluções de problemas. REFERÊNCIAS PROCESSOS DECISÓRIOS NAS ORGANIZAÇÕES. Introdução a Teoria da Decisão (Unidade 1) - Disponível em: https://uva.instructure.com/courses/32828/modules/items/533463. Acesso em: 07 de Março de 2023. PROCESSOS DECISÓRIOS NAS ORGANIZAÇÕES. Princípios para a Tomada de Decisões (Unidade 4) - Disponível em: https://uva.instructure.com/courses/32828/modules/items/533468. Acesso em: 29 de Março de 2023. GRAEML, A., Considerações Sobre Limitações do Processo Decisório e a Racionalidade das Decisões Humanas. Curitiba, 2004.
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