PIM III

Prévia do material em texto

UNIVERSIDADE PAULISTA 
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM 
GESTÃO PÚBLICA 
 
 
 
 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR III 
CASAS BAHIA (Via VIIA3) 
Milena Moino da Silva – RA 1899901 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PIRAJUÍ/SP 
2023 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
UNIVERSIDADE PAULISTA 
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM 
GESTÃO PÚBLICA 
 
 
 
 
 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR III 
CASAS BAHIA (Via VIIA3) 
 
 
 
 
Projeto Integrado Multidisciplinar III 
Para obtenção do título de Tecnólogo em 
Gestão Pública, apresentado à 
Universidade Paulista – UNIP. 
Orientador: Rodrigo Marchesin 
Oliveira. 
 
 
 
 
 
 
PIRAJUÍ 
2023 
 
 
 
 
RESUMO 
 
O presente instrumento, Projeto Integrado Multidisciplinar (PIM III) tem como 
objetivo demonstrar de maneira teórica os conhecimentos abordados nas disciplinas vigentes 
que são: Contabilidade, Estatística Aplicada e Recursos Humanos na Administração Pública, 
adicionando ao projeto as principais disciplinas compreendidas nas aulas e a realização das 
elaborações deste documento serão aplicadas todas as técnicas das disciplinas mencionadas. 
Como objetivo de alcançar todos os conhecimentos e informações da empresa, foram 
realizadas pesquisas em livros, sites de internet, mecanismo de busca e lojas oficiais, tendo 
acesso a dados precisos para verificação na prática e teoria. Este projeto tem como objetivo, 
inserir o aluno nas vivências das disciplinas propostas. 
 
 
Palavra-chave: Recursos Humanos na Administração Pública, Contabilidade e Estatística 
Aplicada. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SUMÁRIO 
 
1. INTRODUÇÃO...................................................................................05 
2. HISTÓRIA...........................................................................................05 
3. RECURSOS HUMANOS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA.....06 
3.1 Fundamentos da Administração de Recursos humanos........................06 
3.2 Liderança nas Organizações..................................................................08 
3.3 Etapas do Processo Seletivo das Casas Bahia ......................................10 
4. CONTABILIDADE.............................................................................10 
4.1 Conceito, Objeto e Objetivo da Contabilidade......................................10 
4.2 Contabilidade Pública........................................................................... 12 
4.3 Contabilidade Privada............................................................................13 
4.4 Auditoria Casas Bahia (Via VIIA3) .....................................................14 
5. ESTATÍSTICA APLICADA .............................................................16 
5.1 Introdução à estatística ..........................................................................16 
5.2 Importância da estatística ......................................................................16 
6. CONCLUSÃO .....................................................................................18 
7. REFERÊNCIA ....................................................................................18 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
5 
 
1. INTRODUÇÃO 
 
A Casas Bahia é uma grande rede popular de lojas do comércio varejista do Brasil, 
presente em quase todas as cidades do país, seu foco principal é atender as classes C, D e E, 
com preços acessíveis e facilidades de pagamento. Dentre os produtos principais estão os 
móveis e eletrodomésticos. 
 A empresa tem como missão realizar todos os sonhos de seus clientes, oferecendo 
acesso facilitado ao crédito e trabalhando com um modelo de gestão focado na simplicidade, 
no respeito e na total dedicação aos colaboradores, clientes, fornecedores e parceiros 
comerciais. 
 A Casas Bahia é a líder de mercado, sendo reconhecida como uma das marcas mais 
valiosas do Brasil em um ranking divulgado pela consultoria Inter Brand. 
 Até 2011, o modelo logístico era concentrado em apenas um centro de distribuição, 
localizado em Jundiaí, no interior de São Paulo, considerado o maior CD da América Latina. 
Com as sinergias desenvolvidas pela Via Varejo, que administra Casas Bahia e Ponto Frio, 
houve uma otimização e desenvolvimento do sistema. Houve um processo de 
descentralização e a empresa conta hoje com 25 centros de distribuição e entrepostos 
distribuídos pelo País. 
 Também é Top of Mind Data Folha por 12 anos consecutivos na categoria “Loja de 
móveis e eletrodomésticos”. 
 
2. HISTÓRIA 
 
 Casas Bahia é uma popular rede de varejo de móveis e eletrodomésticos, móveis e 
eletrônicos do nosso país. Foi fundada em 1952, em São Caetano do Sul, São Paulo, onde se 
encontra a matriz, pelo fundador polonês Samuel Klein, que iniciou como vendedor vendendo 
produtos de porta em porta, porém a maioria dos seus clientes eram do estado da Bahia, daí o 
nome da empresa. Apenas em 1957 a primeira loja foi aberta. A rede é a maior varejista de 
eletrodomésticos e móveis do país. 
 Em 1952, quando Samuel Klein chegou ao Brasil, o presidente em vigor tinha 
autorizado as montadoras de automóveis a instalar suas sedes nos estados, e precisava de mão 
de obra. Como essa mão de obra veio do Norte e Nordeste, onde o calor é constante, todos 
iriam sentir diferença na mudança do clima, pois São Paulo, é a terra da garoa. Foi aí que ele 
percebeu uma oportunidade de negócio: vender cobertores para essas pessoas que estavam 
6 
 
chegando em São Paulo que eram de baixa renda, ele comprou uma loja e a batizou de Casas 
Bahia, em homenagem aos seus clientes que a maioria eram do Nordeste e estavam se 
mudando para São Paulo para conseguir uma vida melhor. Entre as suas principais 
concorrentes estavam as Casas Pernambucanas, presentes em São Paulo desde 1910. Klein 
aumentou a variedade de produtos e começou a trabalhar com móveis, colchões, entre outros 
itens. A clientela não demorou a frequentar a loja para pagar suas prestações e adquirir novas 
mercadorias. Era o início de um império que foi conquistando cada vez mais clientes. 
 Em 1964, as lojas começaram a vender eletrodomésticos e, em 1970, já com sete 
filiais e o mascote “Baianinho”, foi criado o slogan “Dedicação total a você”. Começou o 
processo de expansão com abertura de unidades em São Paulo e Baixada Santista. 
 Com mais de 60 anos de atuação no mercado nacional e 57.500 funcionários, a Casas 
Bahia é hoje uma rede de lojas voltada para a venda de móveis e eletrodomésticos no varejo 
com foco nas classes C, D e E sendo 26,3 milhões de clientes cadastrados. No dia 4 de 
dezembro de 2009 o GPA anunciou a compra das Casas Bahia, tornando-se uma parte 
integrante do atual maior grupo varejista brasileiro. 
 
 
3. RECURSOS HUMANOS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA 
 
3.1. Fundamentos da Administração de Recursos humanos 
 
 Sabemos que as mudanças sempre existiram e irão existir em todos os eixos e 
desmembramentos da ciência da Administração. O fato é que na atualidade essas mudanças 
estão velozes, com um volume e rapidez atestados por fatores que presenciamos: mudanças 
econômicas, tecnológicas, culturais, legais, sociais, demográficas e ecológicas, que atuam de 
forma nem sempre sincronizadas, mas inegavelmente sistêmicas, num campo de reação e 
atração constante. 
 Espera-se que as organizações, em seu amplo contexto, cresçam ou, no mínimo, 
sobrevivam. Como exemplos do amplo contexto das organizações, estão inseridas as 
indústrias, o comércio, os bancos, as universidades, os hospitais, as prestadoras de serviços, 
os órgãos públicos, dentre outras organizações de várias naturezas, tamanhos e propriedades. 
O que temos é a convicção de que tudo ou quase tudo é produzido por meio de organizações. 
 No aspecto social, estabeleceu-se um distanciamento cada vez maior entre o 
operariado (ou proletariado), que vivia em condições demiséria, e os capitalistas. Separavam-
7 
 
se em quase tudo: no acesso à modernidade, nas condições de habitação e mesmo nos locais 
de trabalho – nas grandes empresas fabris e comerciais, os proprietários já não estavam em 
contato direto com os operários e delegavam às pessoas de sua confiança as funções de 
organizar e principalmente supervisionar o trabalho, ou seja, os trabalhadores. 
 Segundo Chiavenato (2012), a maior característica desse período de intenso 
fenômeno da industrialização foi o surgimento de países desenvolvidos ou industrializados. O 
século XX trouxe grandes mudanças e transformações que influenciaram as organizações, e se 
podem antever mudanças atuais, quando se estuda o desdobramento no século XX chamado 
de três eras organizacionais distintas: 
 
• A Era da Industrialização Clássica. 
• A Era da Industrialização Neoclássica. 
• A Era da Informação. 
 
 O setor de recursos humanos tem como um dos papéis concebidos o de atuar como 
agente de plena satisfação do colaborador, onde entende-se que funcionários mais satisfeitos e 
com suas necessidades atendidas, são mais produtivos e realizam suas atividades em menor 
tempo ou seja, em um mundo repleto de capitalismo, a gestão de pessoas, quando bem 
executada torna-se o sonho de qualquer empregador, de modo que o ponto de vista da gestão e 
administração irá lhe proporcionar mais rentabilidade. 
 Entretanto, ao trazer para o contexto do setor público, o papel dos recursos humanos 
nada mais é do que uma função burocrática do departamento pessoal, folha de pagamento, 
férias etc. 
 Analisando com os olhos do futuro, é evidente que a parcela de empresas do setor 
privado que vem se preocupando com a satisfação do colaborador é muito maior que no setor 
de funcionalismo público e isto se deve a alguns fatores, como: 
- Burocracia: Para fazer uma mudança significativa no setor público, o processo é 
burocrático e extenso, devido a falta de autonomia para novas oportunidades, por conta do 
difícil acesso para os escalões mais altos da administração. Já no setor privado, a ausência de 
processos extensos torna mais fácil a inovação do colaborador, onde os mesmos podem opinar 
com relação aos processos internos, melhorando a produtividade, e assim, a bonificação ou 
promoção vai depender do rendimento da equipe ou um colaborador em específico. 
- Investimento em tecnologia: A lenta modernização faz com que os colaboradores do setor 
público trabalhem de forma mecânica, focando em apenas manter o processo andando. Já no 
8 
 
setor privado, com a visão ávida em acelerar os processos e produtividade, dispõe de um 
investimento constante em suas empresas, para render mais tempo para outras atividades e 
visão estratégicas. 
- Metas e Desafios: No setor público a falta de metas deixa o funcionário mais acomodado, 
onde às vezes se agarra a estabilidade do seu cargo, criando em algumas situações, 
insatisfação com o cargo. O funcionário precisa se sentir desafiado para poder desenvolver 
com rentabilidade e satisfação para determinado cargo que o colaborador exerça. Metas e 
desafios são comuns no setor privado que são recompensados com bonificações e promoções. 
Preocupação com o retorno ao 
mercado de trabalho (demissão), faz com que o trabalhador tenha um novo recomeço e o 
mesmo aceita os desafios propostos pelo empregador. 
 O papel do departamento do RH no setor público envolve promover revolução 
através da quebra de paradigmas. As tarefas são árduas e envolve muita comunicação, uma 
vez que o setor de RH é o elo entre a administração pública, funcionários e sociedade. 
 Motivar e instigar o colaborador a apresentar melhores resultados de desempenho é 
talvez uma das mais difíceis missões do profissional de RH do futuro. 
 Assim é possível concluir que o departamento de recursos humanos, tanto no setor 
público quanto no privado, é um importante agente transformador, além de ser um elo entre 
setores, funcionários e até mesmo a sociedade. 
 
3.2 Liderança nas Organizações 
 
 “A eficiência de um exército consiste em parte da ordem e em parte do 
general; mas principalmente do último, porque ele não depende da ordem, ao passo 
que a ordem depende dele.” 
(Aristóteles, Metafísica) 
 
 A liderança também é um processo social. As relações se estabelecem por meio das 
pessoas e das influências que exercem umas nas outras. O núcleo desse processo é composto 
pelos líderes, liderados, um fato e um momento. A condução de um grupo de pessoas, 
transformando-o numa equipe que gera resultados é chamada de liderança. É a habilidade de 
motivar e influenciar os liderados, de forma 
ética e positiva, para que contribuam voluntariamente e com entusiasmo para alcançar os 
objetivos da equipe e da organização. 
9 
 
 Assim, o líder diferencia-se do chefe, que é aquela pessoa encarregada por uma 
tarefa ou atividade de uma organização e que, para tal, comanda um grupo de pessoas, tendo 
autoridade de mandar e exigir obediência. Para os gestores atuais, são necessárias não só as 
competências do chefe, mas principalmente as do líder. 
 Chiavenato (1999, p. 257) acredita que a liderança é essencial às organizações e: 
“[...] é necessária em todos os tipos de organização humana, principalmente nas empresas e 
em todas as demais funções da administração: o administrador precisa conhecer a motivação 
humana e saber conduzir as pessoas, isto é, liderar”. O mesmo autor também se refere à 
liderança como um “fenômeno social” que ocorre exclusivamente em grupos sociais. Ela é 
definida como uma influência interpessoal exercida em uma dada situação e dirigida pelo 
processo de comunicação humana para a consecução de um ou mais objetivos específicos. 
 Apresentaremos um quadro que facilita a compreensão sobre atitudes de liderança 
com a intenção de prepará-lo para o entendimento detalhado sobre o tópico “Liderança nas 
organizações”. Ressalta-se que o quadro a seguir não tem como intenção antecipar os estudos 
propostos no tópico em referência, pois se trata de um tipo de “fotografia panorâmica” sobre a 
questão de atitudes voltadas para a liderança na atualidade (focando a escolha da estrutura 
organizacional – que será objeto de estudo mais adiante) sem o compromisso de relatar as 
bases teóricas e autorais que serão manifestadas e descritas ao longo deste tópico de forma 
legítima 
e contextualizada. 
 
10 
 
 
Fonte: Motta (2013, p. 40). 
 
3.3 Etapas do Processo Seletivo das Casas Bahia 
 
 Por se tratar de um comércio varejista de grande porte, o processo em diversas 
etapas: 
 
1-Seleção dos currículos para as vagas; 
2- Entrevista com gerente da loja 
3- Entrevista com gerente regional 
4- Entrevista com o Psicólogo 
5- Encaminhamento ao RH 
 
4. CONTABILIDADE 
 
4.1 Conceito, Objeto e Objetivo da Contabilidade 
11 
 
 
 Ao longo dos anos, vários autores da ciência contábil buscaram definir o conceito de 
contabilidade. 
No 1º Congresso de Contabilidade, realizado no Rio de Janeiro em 1924, formulou-se 
o conceito oficial de contabilidade no Brasil: “Contabilidade é a ciência que estuda a prática e 
as funções de orientação, de controle e de registro relativas aos atos e aos fatos de 
administração econômica” (CFC, 2016, p. 14). 
No entanto, mesmo após a definição apresentada no 1º Congresso de Contabilidade, os 
autores continuaram a propor conceitos próprios. 
Por exemplo, segundo Iudícibus (2019, p. 1), 
 
“a contabilidade é uma metodologia especialmente concebida para captar, registrar, 
acumular, resumir e interpretar os fenômenos que afetam as situações patrimoniais, 
financeiras e econômicas de qualquer ente, seja pessoa física, entidade de finalidades 
não lucrativas, empresas, seja mesmo pessoa de direito público, como estado, 
município, União, autarquia etc.” 
 
Esses conceitos são divididos em três funções distintas da contabilidade, que são: 
• Orientação 
• Controle 
• Registro 
 
Paraidentificar o objeto da contabilidade, é necessário responder a uma questão: 
controlar e registrar o quê? A resposta é: o patrimônio das entidades, sejam elas pessoas 
físicas ou jurídicas, com ou sem fins lucrativos. Portanto, o objeto da contabilidade é o estudo 
do patrimônio. 
O patrimônio deve ser entendido como o conjunto de bens, direitos e obrigações de 
uma entidade, isto é, o conjunto de meios necessários à existência e à realização de suas 
finalidades. 
Devemos entender como bem tudo o que possa ser avaliado em dinheiro, que tenha 
alguma utilidade e satisfaça uma necessidade. 
 O objetivo da contabilidade é fornecer informações úteis sobre a situação patrimonial 
e financeira da entidade aos diversos usuários das informações contábeis para fins de tomada 
de decisão. 
 E quem são os usuários das informações contábeis? Qualquer pessoa física ou jurídica, 
com ou sem fins lucrativos, que tenha patrimônio. 
12 
 
 A Contabilidade é uma ciência social que tem como objeto de estudo o patrimônio das 
entidades, seus fenômenos e variações, tanto quantitativo quanto no qualitativo, registrando os 
fatos e atos de natureza econômico-financeira que o afetam e estudando suas consequências 
na dinâmica financeira. De acordo com a doutrina oficial brasileira (organizada pelo Conselho 
Federal de Contabilidade), a contabilidade é uma ciência social da mesma forma que a 
economia e a administração. 
 
4.2 Contabilidade Pública: 
 
Contabilidade pública é responsável por gerir, regular e fiscalizar atividades 
relacionadas ao orçamento público. Ou seja, é um campo voltado para a área contábil, 
financeira e econômica da gestão pública e o melhor uso de seus recursos, sejam financeiros, 
materiais e/ou humanos. 
Segundo o Ministério Público do Estado do Piauí, a contabilidade pública: 
 
“é o ramo da contabilidade que se dedica ao estudo do Patrimônio dos 
entes públicos, que registra, controla e demonstra a execução dos 
orçamentos, dos atos e fatos da fazenda pública e o patrimônio público e 
suas variações.” 
 
Em geral, os principais fundamentos da administração pública são: 
 
• Legalidade: tudo deve estar de acordo com a constituição e normas técnicas; 
• Transparência: informações específicas sobre o uso de recursos públicos; 
• Eficiência: deve-se prezar pela agilidade na atenção a demandas; 
• Orçamentariedade: gastos e despesas devem estar de acordo com o previsto; 
• Patrimonialidade: é preciso priorizar o interesse público. 
 
A contabilidade pública é regida principalmente pela Lei de Responsabilidade Fiscal, 
principal legislação relacionada ao tema. 
Segundo a norma, a área tem como objetivo prevenir riscos e corrigir desvios que 
prejudiquem as finanças públicas, cumprir as metas e resultados de receitas e despesas e 
obedecer aos limites e condições das receitas e despesas. 
As principais normas de contabilidade aplicadas ao setor público são: 
13 
 
• Lei de Responsabilidade Fiscal: essa legislação define as principais boas práticas, 
normas e encaminhamentos para o bom uso de recursos financeiros públicos; 
• Lei 4.320/64: que institui as normas gerais do Direito Financeiro para a União, 
Estados e Municípios de todo o país; 
• Normas Brasileiras de Contabilidade (NBC): que dispõem sobre a atuação e 
responsabilidade do profissional da contabilidade pública e privada; 
• Lei 14.133/21 e Lei 8.666/93: que trata sobre licitações e contratos administrativos. 
A contabilidade pública, como podemos ver, é uma das áreas mais estratégicas dentro 
da gestão pública. O campo é fundamental para a transparência sobre o uso de recursos 
públicos e também para o combate à corrupção. Afinal, é esse setor quem fiscaliza e organiza 
a gestão financeira e econômica das instituições públicas. 
 
4.3 Contabilidade Privada: 
 
Contabilidade administrativa ou privada geralmente é a expressão usada para 
denominar uma ramificação de Contabilidade, cujo objetivo prático é o atendimento às 
necessidades de administradores e gestores sobre informações de quantidade e qualidade em 
relação ao andamento do negócio dos quais sejam responsáveis. 
A contabilidade privada está voltada para a gestão financeira de empresas privadas. A 
estrutura contábil na contabilidade privada é mais flexível, permitindo que as empresas 
personalizem seus processos de acordo com suas necessidades específicas. As empresas 
privadas seguem as normas contábeis estabelecidas por órgãos reguladores, como o Conselho 
Federal de Contabilidade. 
As operações contábeis na contabilidade privada envolvem a análise de registros 
financeiros, preparação de demonstrações financeiras, controle de estoque, cálculo de custos, 
pagamento de salários e impostos, entre outros. As empresas privadas podem ter uma 
variedade de transações financeiras, dependendo do setor em que operam, mas sua 
contabilidade é geralmente mais simples do que a contabilidade pública. 
Em resumo, a contabilidade pública e privada difere em termos de princípios, 
processos, estrutura e operações. A contabilidade pública está relacionada às atividades 
financeiras de entidades governamentais e é regida por normas contábeis governamentais. Por 
outro lado, a contabilidade privada lida com as finanças de empresas privadas e segue normas 
contábeis estabelecidas por órgãos reguladores. Compreender essas diferenças é fundamental 
para profissionais contábeis que desejam atuar em um ambiente público ou privado, pois cada 
setor tem suas próprias exigências e desafios contábeis. 
14 
 
 
4.4 Auditoria Casas Bahia (Via VIIA3) 
 
A Via (VIIA3) reportou um prejuízo líquido de R$ 203 milhões no terceiro trimestre 
de 2022, reduzindo em 68,2% o prejuízo de R$ 638 milhões registrados no mesmo período do 
ano passado. No entanto, a cifra negativa veio pior que o prejuízo de R$ 145 milhões 
esperado pelo consenso Refinitiv. 
Para a receita, o mesmo consenso projetava um faturamento de R$ 7,2 bilhões e para o 
lucro antes de juros, impostos, depreciação e amortização (Ebitda, na sigla em inglês), R$ 636 
milhões. Os dois números registrados pela companhia foram, na mesma ordem, R$ 7,08 
bilhões e R$ 356 milhões. 
O volume bruto de mercadorias (GMV) totalizou R$ 10,23 bilhões, com queda de 
7,6% na comparação anual. 
A receita bruta das lojas físicas aumentou em 3,7% nesse mesmo intervalo de tempo, 
para R$ 5,127 bilhões. Por outro lado, a receita online sofreu uma queda de 15,2%, para R$ 
3,164 bilhões. 
De acordo com a Via, o número reflete uma melhoria no fluxo das lojas e maior 
conversão. A companhia encerrou o trimestre com um total de 1.121 lojas. No período, foram 
inauguradas 16 novas unidades das Casas Bahia. Por outro lado, 18 lojas foram encerradas 
por apresentarem performance aquém do esperado. 
“Todos os fechamentos ocorreram em municípios onde havia sobreposição de lojas”, 
explica o texto que acompanha os resultados.” 
As despesas com vendas, gerais e administrativas da Via caíram 28,5% no período, 
para R$ 1,833 bilhão, correspondendo a 26,2% da receita líquida. 
A Via informou que encerrou o trimestre com redução de 15 dias de estoque, 
comparando com o ano anterior, em linha com a estratégia adotada de normalização e sem 
afetar a disponibilidade, mesmo com eventos sazonais por vir, como a Copa do Mundo, a 
Black Friday e o Natal. 
O resultado financeiro líquido teve uma piora de 139,4% ano a ano, terminando o 
terceiro trimestre em R$ 601 milhões negativos. 
O caixa incluindo recebíveis não descontados totalizou R$ 3,4 bilhões. O indicador de 
alavancagem financeira, medido pelo caixa líquido/Ebitda ajustado dos últimos 12 meses 
ficou em 0,3x em setembro, considerando recebíveis não descontados no valor de R$ 2,2 
bilhões (cartões e outros). 
15 
 
A Companhia apresentou dívida líquida de R$ 776 milhões e patrimônio líquido de R$ 
5,5 bilhões, com índices de alavancagem em patamares inferiores aos covenants financeiros. 
Em outro comunicadoao mercado emitido na noite desta quinta-feira, a Via informou 
ter assinado um aditivo para renovar a parceria de oferta de cartões de crédito e outros 
produtos com o Bradesco (BBDC3;BBDC4). 
 
 
16 
 
 
 
A Via receberá R$ 350 milhões pelo período adicional da parceria, o que deve se 
refletir nos resultados da empresa no quarto trimestre. 
 
5. ESTATÍSTICA APLICADA 
 
5.1 Introdução à estatística 
 
 A todo instante, nos noticiários, em revistas, jornais, internet, ouvimos falar na palavra 
“estatística”, o que é possível perceber o quanto é importante conhecermos a fundo essa 
ciência. Algumas de suas aplicabilidades podem ser observadas nas pesquisas de opinião 
pública e nos dados publicados diariamente na imprensa. Na realidade, a estatística contempla 
muitos outros aspectos, sendo de vital importância na interpretação de processos em que 
exista variabilidade. 
De acordo com Dervalmar, é possível distinguir duas concepções para a palavra 
“estatística”. No plural, “estatísticas” indica qualquer coleção de dados quantitativos ou, 
ainda, ramo da matemática que trata da coleta, da análise, da interpretação e da apresentação 
de massa de dados numéricos. Assim, por exemplo, as estatísticas demográficas referem-se 
aos dados numéricos sobre o quantitativo de nascimentos, falecimentos, matrimônios, 
desquites etc. As estatísticas econômicas estão relacionadas aos dados numéricos como 
emprego, produção, vendas e com outras atividades ligadas aos vários setores da vida 
econômica. 
 
5.2 Importância da estatística 
 
Com o desenvolvimento humano e tecnológico, temos presenciado grandes 
descobertas na área da saúde, da engenharia, da economia etc.; por outro lado, também 
observamos os problemas que se espalham pelo mundo, por exemplo, a ameaça com a 
degradação do meio ambiente, as epidemias (H1N10) causando grandes preocupações para os 
governantes e para a população mundial. 
 O método estatístico lida com informações, associando os dados ao problema, 
mostrando como e o que coletar para obter conclusões a partir de todos os dados, de tal forma 
17 
 
que essas conclusões possam ser entendidas por outras pessoas. Assim, esse método auxilia os 
vários profissionais no planejamento e a tomada de decisões. 
 Estatística é a ciência que se utiliza das teorias probabilísticas para explicar a 
frequência da ocorrência de eventos, tanto em estudos observacionais quanto em 
experimentos para modelar a aleatoriedade e a incerteza, de forma a estimar ou possibilitar a 
previsão de fenômenos futuros, conforme o caso. É também uma ciência que se dedica a 
coleta, análise e interpretação de dados. Preocupa-se com métodos de recolha, organização, 
resumo, apresentação e interpretação dos dados, assim como tirar conclusões sobre as 
características das fontes de onde estes foram retirados, para melhor compreender as 
situações. 
 Algumas práticas estatísticas incluem, por exemplo, o planejamento, a sumarização e a 
interpretação de observações. Dado que o objetivo da estatística é a produção da melhor 
informação possível a partir de dados disponíveis, alguns autores sugerem que a estatística é 
um ramo da teoria da decisão. 
 Devido as suas raízes empíricas e seu foco em aplicações, a estatística geralmente é 
considerada uma disciplina distinta da matemática, e não um ramo dessa. 
 
 A estatística não é uma ferramenta matemática que nos informa sobre o quanto de erro 
nossas observações apresentam sobre a realidade pesquisada. A estatística baseia-se na 
medição do erro que existe entre a estimativa de quanto uma amostra representa 
adequadamente a população da qual foi extraída. Assim o conhecimento de teoria de 
18 
 
conjuntos, análise combinatória e cálculo são indispensáveis para compreender como o erro se 
comporta e a magnitude do mesmo. É o erro (erro amostral) que define a qualidade da 
observação e do delineamento experimental. A aplicação dentro das Casas Bahia se refere a 
aplicações que a mesma oferece, como controle de qualidade, estatística comercial, estatística 
econômica e pesquisa operacional para auxiliar o crescimento do grupo. 
 
6. CONSIDERAÇÕES FINAIS 
 
Por meio da Elaboração desse trabalho, pude analisar de forma mais precisa, todas as 
disciplinas apresentadas. 
Observa-se que o setor de recursos humanos é essencial para o andamento da empresa, 
desde a contratação até a recolocação de um colaborador no mercado, sendo um desafio para 
o profissional no futuro, adaptar-se e tentar se adequar ao mercado com algumas empresas 
que tem o sistema antigo de organização. 
A contabilidade é uma das partes onde se analisa todo o sistema financeiro que é o que 
movimenta a loja e a empresa, de uma forma que apresenta diferenças entre o setor público e 
privado, sendo uma ciência exata para atendimento de gestores e administradores consequente 
ao crescimento do patrimônio. 
Estatística aplicada possibilita todos os estudos referente ao campo de mercado, do 
varejo e da possibilidade de crescimento de acordo com o mercado. 
Concluo que, a rede Casas Bahia tem seu papel essencial na viabilidade de conceder às 
pessoas a realização de sonhos. Começou como uma pequena oportunidade de negócio com 
cobertores e se tornou uma memorável empresa. 
 
 
7. REFERÊNCIAS 
 
Livro texto – UNIP 
https://www.infomoney.com.br/mercados/resultado-via-viia3-terceiro-trimestre-2022/ 
https://www.eduardothomas.com.br/2016/03/contabilidade-publica-vs-contabilidade-privada/ 
 https://administradores.com.br/artigos/recursos-humanos-na-
administra%C3%A7%C3%A3o-p%C3%BAblica 
https://pt.wikipedia.org/wiki/Casas_Bahia 
https://pt.wikipedia.org/wiki/Estat%C3%ADstica 
https://www.infomoney.com.br/mercados/resultado-via-viia3-terceiro-trimestre-2022/
https://www.eduardothomas.com.br/2016/03/contabilidade-publica-vs-contabilidade-privada/
https://administradores.com.br/artigos/recursos-humanos-na-administra%C3%A7%C3%A3o-p%C3%BAblica
https://administradores.com.br/artigos/recursos-humanos-na-administra%C3%A7%C3%A3o-p%C3%BAblica
https://pt.wikipedia.org/wiki/Casas_Bahia
https://pt.wikipedia.org/wiki/Estat%C3%ADstica
19 
 
https://dicadehoje7.com/acoes/via-varejo-vvar3 
https://institucional.casasbahia.com.br/empresa/nossa-historia/?nid=202157 
https://blog.grancursosonline.com.br/contabilidade-publica/ 
https://www.eduardothomas.com.br/2016/03/contabilidade-publica 
https://dicadehoje7.com/acoes/via-varejo-vvar3 
https://pt.wikipedia.org/wiki/Estat%C3%ADstica 
 
https://dicadehoje7.com/acoes/via-varejo-vvar3
https://institucional.casasbahia.com.br/empresa/nossa-historia/?nid=202157
https://blog.grancursosonline.com.br/contabilidade-publica/
https://www.eduardothomas.com.br/2016/03/contabilidade-publica
https://dicadehoje7.com/acoes/via-varejo-vvar3
https://pt.wikipedia.org/wiki/Estat%C3%ADstica