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29/09/2023, 13:02 Cosmos · Cosmos https://kroton.platosedu.io/lms/m/aluno/disciplina/index/2960354/7297358 1/5 Estratégias de gerenciamento de gente Professor(a): Janaína Priscila Rodrigues Firmino (Mestrado acadêmico) 1) 2) Prepare-se! Chegou a hora de você testar o conhecimento adquirido nesta disciplina. A Avaliação Virtual (AV) é composta por questões objetivas e corresponde a 100% da média final. Você tem até cinco tentativas para “Enviar” as questões, que são automaticamente corrigidas. Você pode responder as questões consultando o material de estudos, mas lembre-se de cumprir o prazo estabelecido. Boa prova! A intenção de adotar estratégias de humanização na Gestão de Gente deve analisar a implementação de algumas práticas que favorecerão um contexto organizacional propício à proposta. Avalie as afirmações a seguir que confirmam ou não quais práticas são favoráveis à implantação deste modelo de gestão. Considere (V) para verdadeiro ou (F) para falso: ( ) A adoção de uma política interna orientada à conduta, regras e diálogo. ( ) Conseguir o apoio dos colaboradores antes de elaborar a política interna de gestão de gente. ( ) A postura e a conduta da Alta Gestão pouco influenciam a conduta humanizada das pessoas. ( ) Os valores organizacionais são os pilares para direcionar as atitudes das pessoas na empresa. ( ) Os profissionais da área de Gente devem elaborar a política interna humanizada e treinar a todos para desenvolver essa conduta. Assinale a alternativa que contenha a sequência correta de V e F: Alternativas: V – F – V – F – V. F – V – F – V – F. V – F – F – F – F. V – V - V – F – F. V – F – F – V – F. CORRETO Código da questão: 60617 Os indicadores utilizados, tais como técnicas para acompanhamento do processo estratégico, são instrumentos adequados para isso, porque: Alternativas: Já fazem parte da rotina de todo gestor de empresa, portanto, há familiaridade em lidar com indicadores. Oferecem objetividade, demonstram parâmetros para comparação, avaliam o desempenho e indicam direções da estratégia. CORRETO Porque os indicadores são regras da gestão organizacional e, como regra, todas as empresas possuem estes instrumentos implantados. Resolução comentada: (V ) é verdadeira, porque é adequada à adoção de uma política interna orientada à conduta, regras e diálogo. (F ) É falsa, pois não é necessário conseguir o apoio dos colaboradores antes de elaborar a política interna de gestão de gente. A política deve ser elaborada primeiramente e depois ser apresentada aos colaboradores em busca de ciência e apoio. ( F ) É falsa, pois a postura e a conduta da Alta Gestão influenciam muito a conduta humanizada das pessoas. A conduta da liderança influencia positiva ou negativamente a conduta dos liderados. ( V ) É verdadeira, porque os valores organizacionais são os pilares para direcionar as atitudes das pessoas na empresa. Precisam ser conhecidos e praticados no dia a dia. ( F ) É falsa, porque os profissionais da área de Gente não deveriam elaborar sozinhos a política interna de gente. E nem sempre o treinamento para adoção de condutas humanizadas seria suficiente para garantir esse comportamento. 29/09/2023, 13:02 Cosmos · Cosmos https://kroton.platosedu.io/lms/m/aluno/disciplina/index/2960354/7297358 2/5 3) 4) 5) Porque todas as empresas geram informações e coletam dados com frequência e por isso é simples medir o seu desempenho. Porque os indicadores registram todas as decisões organizacionais e seus números de desempenho. Código da questão: 60608 O trabalho ideal do Gerenciamento de Gente é conseguir atuar de modo que a organização ___________ os seus resultados e ao mesmo tempo seja um lugar em que as pessoas realmente __________ de trabalhar. Quando isso acontece, o __________ competitivo é percebido pelo ___________ e todos na organização ganham com isso. Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima: Alternativas: Reconheça; Tenham; Cenário; Colaborador. Atinja; Gostem; Diferencial; Mercado. CORRETO Meça; Gostem; Plano; Cliente. Reforce; Evitam; Cenário; Colaborador. Contabilize; Tenham; Fator; Gestor. Código da questão: 60593 A diferença entre uma e outra organização está em suas ______________ de gerenciamento de gente. Essas estratégias podem ser notadas desde o plano de trabalho e ________________ de carreira até no______________, na maneira como os processos são implantados e gerenciados, no modo que a ________________ trata as relações interpessoais e cuida do desempenho das pessoas. Alternativas: Táticas; Condução; Gerenciamento; Empresa. Decisões; Habilidades; Planejamento; Empresa. Estratégias; Oportunidades; Cotidiano; Liderança. CORRETO Estratégias; Habilidades; Planejamento; Legislação. Habilidades; Expectativa; Ambiente de trabalho; Legislação. Código da questão: 60598 Algumas questões que envolvem o posicionamento ou até mesmo a postura da Área de Gente como estratégica estão relacionadas ao alinhamento dos processos e procedimentos da área com as diretrizes declaradas pela gestão, como a Missão, Visão e Valores da Resolução comentada: A resposta correta é que os indicadores oferecem objetividade, demonstram parâmetros para comparação, avaliam o desempenho e indicam direções da estratégia. Resolução comentada: As palavras que completam as lacunas são: atinja; gostem; diferencial; mercado. As empresas desenvolvem um fator competitivo quando possuem pessoas engajadas e que gostam do ambiente e da empresa em que estão trabalhando. Resolução comentada: A alternativa correta é: estratégias – oportunidades – cotidiano – liderança. O papel da condução das estratégias no cotidiano das empresas está diretamente relacionado à atuação da liderança e como a empresa oferece oportunidades de carreira e na maneira como o plano de trabalho é conduzido no cotidiano. 29/09/2023, 13:02 Cosmos · Cosmos https://kroton.platosedu.io/lms/m/aluno/disciplina/index/2960354/7297358 3/5 6) 7) organização. Analise as asserções a seguir e escolha a alternativa que responde corretamente ao julgamento (verdadeiro ou falso) das asserções e a relação existente entre elas: I. Mesmo que os profissionais da Área de Gente consigam desenvolver este alinhamento, se não houver o apoio da Alta Gestão em suas ações o posicionamento estratégico não será possível. PORQUE II. Haverá a tendência de todos na organização em continuar a tratar a Área de Gente como operacional e prestadora de serviços apenas, consequentemente, suas informações e análises seriam pouco consideradas ou valorizadas nas decisões organizacionais. Alternativas: I e II são verdadeiras, porém, a segunda não justifica a primeira. I e II são falsas e não há relação entre as asserções. I é falsa e II é verdadeira, por isso, não justifica a primeira. I é verdadeira e a II é falsa e não justifica a primeira. I e II são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. CORRETO Código da questão: 60596 Leia e associe as duas colunas: Assinale a alternativa que traz a associação correta entre as duas colunas: Alternativas: I-B; II-C; III-A. I-A; II-B; III-C. I-C; II-B; III-A. I-C; II-A; III-B. CORRETO I-A; II-C; III-B. Código da questão: 60611 A formulação de estratégia é uma atividade intelectual que depende de dados e informações que podem ser levantadas pelas equipes da Área de Gente e por outras áreas colaboradoras da atividade. A partir da formulação de estratégias são elaborados os planos estratégico, de metas e de ações. Isso acontece porque: Resolução comentada: I e II são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. A ausência de apoio da alta gestão para o posicionamento estratégico de Gente geralmente desconsidera suas análises e informações para as decisões estratégicas, e a área passa a ser vista apenas como área “meio” ou de serviços na organização. Resolução comentada: 29/09/2023, 13:02 Cosmos · Cosmos https://kroton.platosedu.io/lms/m/aluno/disciplina/index/2960354/7297358 4/5 8) 9) Alternativas: Não é possível elaborar estratégias semos planos elaborados anteriormente. Os planos são desdobramentos das estratégias, por isso acontecem depois da formulação. CORRETO Sem os planos as estratégias não existiriam e a organização ficaria sem direção. Os planos são elaborados pela Alta Gestão e as estratégias pela Gestão de Gente. A responsabilidade de elaborar estratégia e de elaboração dos planos são de departamentos distintos. Código da questão: 60599 Sobre os pilares de uma política de Gestão Humanizada de Gente, leia e associe as duas colunas: Assinale a alternativa que traz a associação correta entre as duas colunas: Alternativas: I-A; II-C; III-B. I-A; II-B; III-C. I-C; II-B; III-A. CORRETO I-C; II-A; III-B. I-B; II-C; III-A. Código da questão: 60618 As estratégias de humanização da Gestão de Gente abordam aspectos sobre o __________________ da empresa, sobre as regras e __________ estabelecidas em ____________ internas e, também, aspectos sobre o _______________ das pessoas, tanto em termos de liderança ou de equipe. Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima: Alternativas: Planejamento; Posturas; Regras; Desenvolvimento. Planejamento; Penalidades; Negociações; Cotidiano. Resolução comentada: A alternativa correta é “Porque os planos são desdobramentos das estratégias, por isso acontecem depois da formulação”. Não seria possível traçar metas e ações sem ter a direção que a estratégia aponta para atingir ao objetivo proposto pela organização. Resolução comentada: 29/09/2023, 13:02 Cosmos · Cosmos https://kroton.platosedu.io/lms/m/aluno/disciplina/index/2960354/7297358 5/5 10) Ambiente físico; Penalidades; Negociações; Acordo. Acompanhamento; Práticas; Políticas; Papel. Ambiente físico; Condutas; Políticas; Relacionamento. CORRETO Código da questão: 60616 Assinale a alternativa que aponta o principal motivo de gerenciar o desempenho estratégico com base em indicadores: Alternativas: Porque ao gerenciar indicadores a gestão terá a garantia de que o planejamento das estratégias seguirá o curso desejado. Porque o comportamento dos indicadores não muda tanto quanto o comportamento das pessoas, e por isso são gerenciáveis. Porque os indicadores são os resultados da empresa e devem ser gerenciados. Porque torna as análises mais assertivas e acompanha se determinada estratégia ou ação que esteja em curso não desvie do objetivo estabelecido. CORRETO Porque gerenciar indicadores faz a gestão parecer mais profissional e inteirada dos acontecimentos da organização. Código da questão: 60613 Resolução comentada: A resposta correta é: ambiente físico – condutas – políticas – relacionamento. Resolução comentada: Pois aponta que a gestão de indicadores torna as decisões assertivas e acompanha o desempenho das estratégias conforme o planejado Arquivos e Links
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