Comportamento Humano 2

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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II
COMPORTAMENTO HUMANO NAS ORGANIZAÇÕES J915_48401_20261 CONTEÚDO
Usuário ALINE KAUANI GUEDES MACEDO
Curso COMPORTAMENTO HUMANO NAS ORGANIZAÇÕES
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II
Iniciado 19/04/26 14:33
Enviado 19/04/26 14:41
Status Completada
Resultado da
tentativa
2,7 em 3 pontos  
Tempo decorrido 8 minutos
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
“As pessoas acabam por atender as solicitações/orientações por medo dos
resultados negativos que possam ocorrer se falharem em sua concordância”. A
situação que está entre aspas é referente a um tipo de poder. Identifique qual é.
Poder coercitivo.
Poder de recompensa.
Poder de posição.
Poder socializado.
Poder coercitivo.
Poder pessoal.
Resposta: D
Comentário: as pessoas tendem a concordar com indivíduos que
tenham características coercitivas, porque estas não raro podem
tornar as coisas difíceis para as outras, segundo Robbins.
Pergunta 2
UNIP BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNOCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
19/04/2026, 14:42 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ...
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http://company.blackboard.com/
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_458019_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_458019_1&content_id=_5110773_1&mode=reset
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_49_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário da
resposta:
A comunicação organizacional é um tema que sempre deve ser tratado com muito
zelo no ambiente corporativo. Segundo Robbins (2004), dentro de um grupo ou
organização, a comunicação cumpre quatro funções básicas. Das listadas a seguir,
qual não foi destacada por Robbins?
Bloqueio – quando a mensagem não é captada e a comunicação
é interrompida.
Controle – controlar o comportamento dos membros. As
orientações formais que devem ser seguidas pelos funcionários
(normas, regulamentos etc.).
Expressão emocional – manifestar sentimentos, uma vez que
grupos de trabalho são fontes de interação social e de
comunicação.
Motivação – esclarecer o que deve ser feito, como o funcionário
está se saindo e o que pode ser melhorado.
Informação – fornecer informações, permitindo a tomada de
decisão.
Bloqueio – quando a mensagem não é captada e a comunicação
é interrompida.
Resposta: E
Comentário: o bloqueio não faz parte das funções básicas da
comunicação, e sim quando ocorrem problemas de
comunicação.
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
e.
Além das barreiras no processo de comunicação, existem nas organizações alguns
obstáculos que podem dificultar a comunicação. Robbins (2004) apresenta alguns
obstáculos na comunicação. Dentre os listados a seguir, qual não corresponde à
definição do autor?
Tecnologia – a comunicação (por fax, e-mail, internet) apresenta a
possibilidade de ser menos transparente, podendo causar a
sensação de certo isolamento social, sendo muitas vezes utilizada
para veicular assuntos que deveriam ser tratados pessoalmente.
0 em 0,3 pontos
19/04/2026, 14:42 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ...
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Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Sobrecarga de informações – grande número de informações
dirigidas a uma só pessoa.
Pressões do tempo – quando há a necessidade de as informações
serem transmitidas em um curto espaço de tempo, precisando
chegar de forma precisa e completa, em ocasião apropriada.
Comportamento pessoal – quando o indivíduo não faz muita
questão de ficar ciente das questões que pertencem à
organização.
Clima organizacional – é necessário um clima de confiança para
que haja credibilidade na comunicação recebida.
Tecnologia – a comunicação (por fax, e-mail, internet) apresenta a
possibilidade de ser menos transparente, podendo causar a
sensação de certo isolamento social, sendo muitas vezes utilizada
para veicular assuntos que deveriam ser tratados pessoalmente.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
As características de grupos de trabalho cujos membros têm poder para
desempenhar muitos deveres atribuídos anteriormente a um supervisor e que
dentre suas atividades incluem: planejamento e cronograma de trabalho,
treinamento dos membros, compartilhar tarefas, cumprimento de metas de
desempenho, garantia de alta qualidade e resolução de problemas no dia a dia
estão relacionadas a qual tipo de equipe?
Equipes autogeridas.
Equipes multifuncionais
Equipes de alta gerência.
Equipes virtuais.
Equipes autogeridas.
Equipes de trabalho.
Resposta: D
Comentário: essas características pertencem às equipes
autogeridas.
0,3 em 0,3 pontos
19/04/2026, 14:42 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ...
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Pergunta 5
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
De acordo com os princípios para o aprimoramento das habilidades, para ouvir é
necessário que estejamos atentos aos fatos que nos leva a selecionarmos o que de
fato ouvimos. Qual dos seguintes itens está incorreto?
Segurança.
Inveja.
Segurança.
Sentimento de inferioridade ou de superioridade.
Rivalidade.
Preconceito.
Resposta: B
Comentário: segurança está errada de acordo com a
definição. O correto é insegurança.
Pergunta 6
Resposta
Selecionada:
b. 
Respostas: a.
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
No que diz respeito a uma equipe, existem alguns fatores colocados como básicos
para sua existência. Segundo os autores Wagner III e Hollenbeck (1999), em geral as
pessoas como membros do grupo têm determinados comportamentos e interações.
Nos itens elencados a seguir qual está incorreto?
Possuem uma percepção individualista da unidade.
Participam de um sistema de papéis interdependentes.
Possuem uma percepção individualista da unidade.
Buscam metas comuns, interdependentes.
Sentem que sua filiação ao grupo é compensadora.
Envolvem-se em interação frequente.
Resposta: B
Comentário: a resposta está incorreta porque as pessoas para
conviver bem em coletividade devem ter uma visão coletiva e
não individualista da unidade.
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
19/04/2026, 14:42 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ...
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Pergunta 7
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
No que diz respeito ao conflito, Robbins destaca que existem cinco comportamentos
possíveis para administrar o conflito. As características buscam a satisfação de seus
próprios interesses, independentemente do impacto que isso exerce sobre as outras
partes envolvidas no conflito, relação ganha-perde, ou seja, um tem que ganhar; são
pertencentes a qual destes comportamentos?
Competição.
Colaboração.
Competição.
Não enfrentamento ou abstenção.
Concessão ou transigência.
Acomodação.
Resposta: B
Comentário: as características postas na pergunta são
pertencentes à competição, quando o indivíduo se prioriza e
busca somente a satisfaçãodos seus interesses.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
No que se refere ao conjunto de atributos, Ulrich (2000) propõe classificá-los em três
grupos que formam a abordagem SER – SABER – FAZER, o que são, o que sabem e o
que fazem com resultados. No que diz respeito a SER, qual aspecto não condiz com
o definido por Ulrich?
Atitude.
Valores.
Caráter.
Traços pessoais.
Motivos.
Atitude.
Resposta: E
Comentário: a resposta que não faz parte da definição de
Ulrich para SER é a atitude.
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
19/04/2026, 14:42 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ...
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Pergunta 9
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Segundo DuBrin (2006), o líder precisa escolher entre quatro diferentes estilos de
liderança para lidar com as demandas contingenciais de uma dada situação: a
liderança diretiva, liderança de apoio, liderança participativa e liderança orientada
pela realização. As características a seguir pertencem a qual desses estilos? –
Determina metas desafiadoras e espera que os subordinados se desempenhem no
mais alto nível, promove a melhoria do trabalho e espera que os integrantes do
grupo assumam responsabilidades.
Liderança orientada pela realização.
Liderança orientada pela realização.
Liderança participativa.
Liderança diretiva.
Liderança de apoio.
Liderança situacional.
Resposta: A
Comentário: a liderança orientada pela participação estimula os
orientados a se desafiarem e buscarem os objetivos
organizacionais ao mesmo tempo que buscam sua realização
pessoal.
Pergunta 10
Ulrich (2000) afirma que, na última década, “desenvolver melhores líderes consistia
em identificar e aprimorar os atributos da liderança”. Porém, como a maioria das
organizações trabalha visando ao lucro, ou com foco em algum resultado, Ulrich
propõe que a liderança seja orientada para a busca de um único aspecto, qual é ele?
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
19/04/2026, 14:42 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ...
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Domingo, 19 de Abril de 2026 14h41min56s BRT
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Resultados.
Liderança.
Atributos.
Atribuições.
Lucros.
Resultados.
Resposta: E
Comentário: segundo o autor, a liderança deve potencializar no
indivíduo a possibilidade de seguir em busca de resultados.
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19/04/2026, 14:42 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ...
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