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O BOM ALUNO DE CURSOS À DISTÂNCIA: • Nunca se esquece que o objetivo central é aprender o conteúdo, e não apenas terminar o curso. Qualquer um termina, só os determinados aprendem! • Lê cada trecho do conteúdo com atenção redobrada, não se deixando dominar pela pressa. • Sabe que as atividades propostas são fundamentais para o entendimento do conteúdo e não realizá-las é deixar de aproveitar todo o potencial daquele momento de aprendizagem. • Explora profundamente as ilustrações explicativas disponíveis, pois sabe que elas têm uma função bem mais importante que embelezar o texto, são fundamentais para exemplificar e melhorar o entendimento sobre o conteúdo. • Realiza todos os jogos didáticos disponíveis durante o curso e entende que eles são momentos de reforço do aprendizado e de descanso do processo de leitura e estudo. Você aprende enquanto descansa e se diverte! • Executa todas as atividades extras sugeridas pelo monitor, pois sabe que quanto mais aprofundar seus conhecimentos mais se diferencia dos demais alunos dos cursos. Todos têm acesso aos mesmos cursos, mas o aproveitamento que cada aluno faz do seu momento de aprendizagem diferencia os “alunos certificados” dos “alunos capacitados”. • Busca complementar sua formação fora do ambiente virtual onde faz o curso, buscando novas informações e leituras extras, e quando necessário procurando executar atividades práticas que não são possíveis de serem feitas durante as aulas. (Ex.: uso de softwares aprendidos.) • Entende que a aprendizagem não se faz apenas no momento em que está realizando o curso, mas sim durante todo o dia-a-dia. Ficar atento às coisas que estão à sua volta permite encontrar elementos para reforçar aquilo que foi aprendido. • Critica o que está aprendendo, verificando sempre a aplicação do conteúdo no dia-a-dia. O aprendizado só tem sentido quando pode efetivamente. DEPARTAMENTO PESSOAL 1. Int r odução Qual o objetivo do curso? O curso tem como objetivo oferecer aos alunos conhecimento teórico sobre as rotinas de departamento pessoal, o papel do profissional e os processos que agregam a área e fazem a diferença na gestão de pessoas em diversos tipos de organizações. Galaxy M22 Galaxy M22 Galaxy M22 Galaxy M22 Qual o público-alvo? Todos que se interessem em explorar a rotina da área de departamento pessoal, que buscam obter conhecimento e se atualizar com ferramentas, técnicas e temas atuais em recursos humanos e gestão de pessoas. Galaxy M22 Conteúdo programático 1. Introdução 2. O profissional e a área 3. Recrutamento e seleção 4. Admissão e Demissão 5. Exigências Legais a. Remuneração x Salário b. Benefícios obrigatórios c. Jornada de Trabalho d. FGTS 6. Previdência Social e eSocial 2. O profissional e a área Gestão de Pessoas: visão geral A área responsável pela gestão das pessoas nas organizações é dividida em subsistemas, vamos ver quais são. DEPARTAMENTO PESSOAL RECRUTAMENTO E SELEÇÃO TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO BENEFÍCIOSCARGOS E SALÁRIOS SEGURANÇA E MEDICINA DO TRABALHO COMUNICAÇÃO INTERNA RECURSOS HUMANOS Características do profissional Algumas competências (técnicas e comportamentais) são desenvolvidas pelos profissionais que atuam com recursos humanos, e vamos ver quais são. Mas, antes vamos definir os tipos de competências: Competências Técnicas São todas aquelas obtidas através de formação acadêmica, experiência profissional e treinamentos diversos. Competências Comportamentais São hábitos, atitudes e valores de um indivíduo adquiridos ao longo da vida profissional ou pessoal. Galaxy M22 Galaxy M22 Galaxy M22 Galaxy M22 Características do profissional Agora vamos lá! Vejam algumas competências de um profissional de recursos humanos: Competências Técnicas Formação acadêmica (técnica, superior, pós- graduação) Domínio intermediário do inglês Conhecimento do pacote Office Cursos livres específicos da área Conhecimento na legislação trabalhista. Conhecimento nos processos de gestão de pessoas. Comportamentais Trabalho em equipe Integridade Flexibilidade Relacionamento interpessoal Empatia Comunicação Ética Visão do negócio Senso de urgência Equilíbrio emocional Formação acadêmica A formação acadêmica varia de acordo com as atividades que o profissional irá realizar, existem cursos que abrangem a área de recursos humanos como um todo e outros que são mais específicos, vamos ver alguns deles: • Recursos Humanos • Administração • Contabilidade Técnicos • Gestão de Recursos Humanos Direito • Administração de Empresas Psicologia • Ciências Contábeis Tecnólogos e Bacharelados • MBA em Gestão de Pessoas • Pós em Administração de EmpresasPós-graduação Onde o profissional pode atuar? A área de recursos humanos é bem ampla e quase todas as empresas necessitam de um profissional, afinal, onde existem pessoas o RH estará presente. Veja alguns nichos de atuação: Consultorias e agências especializadas. Escritórios contábeis e jurídicos. Indústrias, empresas ou ONGs de diversos segmentos. Consultor autônomo. “Nos próximos módulos vamos explorar um pouco mais sobre os subsistemas de RH e temas atuais relacionados à área! 3. Recrutamento e seleção Definição: recrutamento e seleção RECRUTAMENTO É a captação de candidatos que tenham o conjunto de competências, habilidades e atitudes compatíveis com a oportunidade em aberto. RECRUTAMENTO É a captação de candidatos que tenham o conjunto de competências, habilidades e atitudes compatíveis com a oportunidade em aberto. SELEÇÃO É a escolha do candidato adequado para a vaga, a seleção consiste em ser assertivo utilizando ferramentas que auxiliem na finalização do processo. SELEÇÃO É a escolha do candidato adequado para a vaga, a seleção consiste em ser assertivo utilizando ferramentas que auxiliem na finalização do processo. O recrutamento Para um recrutamento eficiente é importante que a divulgação da vaga seja feita de maneira estratégica, sempre atrelando o perfil da vaga com o do candidato que se busca. Empresa nacional de grande porte contrata: CONTADOR (cargo) São Paulo/SP (localização) Atividades: Responsável pelos balanços patrimoniais, relatórios fiscais, auditorias. Requisitos: Superior completo em Ciências Contábeis com CRC ativo. Experiência na área em escritórios de contabilidade. Residir na Zona Sul, disponibilidade de horário. Salário: R$ 5.000,00 Benefícios: Transporte, alimentação, convênio médico e odontológico. Interessados enviar currículo no e-mail recrutamento@gmail.com até o dia 02/07 aos cuidados de Joana. Modelo de anúncio: O recrutamento Agora que já temos um modelo de anúncio elaborado, vamos ver onde divulgar. Hoje temos diversos meios de divulgação, então podemos direcionar para o público que gostaria de atingir. Internet • Agências de emprego (operacional) • Consultorias (administrativo e executivo) • Consultores autônomos Consultorias especializadas • Centros de apoio ao trabalhador (CAT, PAT, SINE). • ONGs que preparam profissionais para o mercado. Órgãos públicos e ONGs • Escolas de cursos profissionalizantes, técnicos e de ensino superior. Instituições de ensino • Sites locais gratuitos e pagos • Sites nacionais gratuitos e pagos • Grupos nas redes sociais (Facebook/ LinkedIn) Ferramentas de seleção Após receber e triar os currículos inicia o processo de seleção dos candidatos, e abaixo temos as ferramentas de seleção mais utilizadas, vamos ver mais detalhes de cada uma a seguir. Testes (conhecimentos gerais/psicológicos) Testes (conhecimentos gerais/psicológicos) Dinâmicas em grupoDinâmicas em grupoEntrevista individualEntrevista individual A seleção: Entrevista Aentrevista é a ocasião que o selecionador tem para conhecer o candidato. É nesse momento que serão confirmados todos os dados expostos no currículo e serão obtidos detalhes do perfil e da experiência dos interessados na vaga. TIPOS DE ENTREVISTAS • Entrevista comportamental • Entrevista por competência • Entrevista técnica • Entrevista em grupo • Entrevista com estudo de caso • Entrevista por telefone A seleção: Testes Os testes são utilizados tanto para avaliação técnica do candidato, como para traçar perfis de personalidade, que auxiliam os selecionadores na escolha do candidato ideal. Veja quais são os testes mais utilizados: • Redação Situacionais • Informática Atualidades • Conhecimentos específicos Idiomas Testes técnicos • Plataformas diversas DISC • Avaliação de inteligência emocional • Assesment de competências Testes de personalidade • Palográfico QUATI • MBTI IFP • Atenção concentrada Testes psicológicos A seleção: Dinâmica de grupo A dinâmica de grupo é a etapa do processo seletivo em que há interação entre os candidatos no desenvolvimento de tarefas em equipe, é onde eles tem a chance de mostrar seu potencial para ocupar a vaga que estão disputando. Os seguintes passos são utilizados para estruturar uma dinâmica: Definir o perfil profissional que se busca Entender as competências técnicas necessárias Definir as competências comportamentais ideias Escolher as atividades que revelam características e competências buscadas A escolha do candidato ideal O processo de recrutamento e seleção encerra após a escolha do profissional ideal para a vaga, depois de passar por todos as etapas e avaliações. “ Um processo seletivo assertivo traz benefícios valiosos para as empresas, como: Redução dos índices de turnover. Redução de custos com pessoal. Preserva a imagem da empresa. Benefícios: 4. Admissão e Demissão Definição: empregado e empregadorArtigo 3º - Empregado Considera-se empregado toda pessoa física que prestar serviços de natureza não eventual a empregador, sob a dependência deste e mediante salário. Artigo 2º - Empregador Considera-se empregador a empresa, individual ou coletiva, que, assumindo os riscos da atividade econômica, admite, assalaria e dirige a prestação pessoal de serviço. A diferença entre empregado e empregador está descrita conforme os aspectos legais da CLT (Consolidação das Leis do Trabalho). A CLT surgiu pelo Decreto-Lei nº 5.452, de 1 de maio de 1943, sancionada pelo então presidente Getúlio Vargas, unificando toda legislação trabalhista existente no Brasil. Seu principal objetivo é a regulamentação das relações individuais e coletivas do trabalho, nela previstas. Os tipos de contratos A partir do momento que temos um candidato aprovado no processo seletivo, inicia-se a admissão do mesmo na empresa. Antes de tudo, é necessário definir qual será a modalidade de contratação. Vamos ver quais são: 1. Contrato por tempo determinado 2. Contrato por termo indeterminado 3. Contrato de trabalho temporário 4. Contrato de trabalho eventual Os tipos de contratos 1. Contrato por tempo determinado É um tipo de contrato de trabalho em que a duração é prefixada, ou seja, o colaborador já sabe quando ele será rescindido no momento da contratação. O contrato por prazo determinado não pode exceder a duração de dois anos. É válido quando: • Atividades cuja natureza ou transitoriedade justifiquem a predeterminação de prazo. • Atividades empresariais de caráter transitório. • Contrato de experiência. Esse tipo de contrato não garante ao trabalhador: • Receber aviso prévio • Multa de 40% do FGTS • Seguro desemprego A rescisão 2. Contrato por termo indeterminado Os tipos de contratos É o modelo de contrato de trabalho mais comum, pois não existe um período pré-estabelecido de vigência. Quando finalizado o contrato de experiência (e não havendo dispensa por parte do empregador ou o pedido de dispensa por parte do funcionário), inicia-se o período de contrato por tempo indeterminado. A maioria dos contratos tem duração indeterminada. É definida apenas uma data de início, mas a rescisão pode ocorrer a qualquer momento . É garantido ao trabalhador: • 40% de multa sobre o FGTS • Seguro desemprego • Aviso prévio *Exceto quando há justa causa. 3. Contrato de trabalho temporário A rescisão Os tipos de contratos É considerado como temporário o trabalho prestado por pessoa física, para atender uma necessidade de substituição do quadro de pessoal ou pelo aumento de serviços. O período deve ser determinado, com carteira assinada e por pelo menos três meses, podendo haver prorrogação. O contrato de trabalho temporário é regulamentado pelo Decreto nº 73.841, de 13 de março de 1974, que trata sobre as possibilidades de celebração de contratos. A Portaria MTE nº 789/2014 estabelece que a duração de contrato temporário pode estender-se por até nove meses, incluídas as prorrogações e justificado pelo empregador. Regulamentação Período e vínculo 4. Contrato de trabalho eventual Os tipos de contratos É a modalidade de trabalho ocasional, ou seja, em caráter absolutamente temporário e eventual. Embora seja comumente confundido com o contrato de trabalho temporário, a maior diferença entre eles é que o contrato de trabalho eventual não gera vínculo empregatício. É realizado de forma esporádica, por um curto período, mas não é considerado como empregado do contratante. Nessa modalidade estão os consultores, prestadores de serviços e os profissionais autônomos em geral. Etapas da admissão Depois de definir o tipo de contrato que será aplicado, iniciam as etapas do processo admissional, as mesmas devem ser feitas com cuidado para que não tenham informações divergentes que gerem problemas com a legislação. PROPOSTA DE TRABALHO Enviada formalmente ao candidato selecionado, contendo salário, benefícios, atividades e outras condições de trabalho. EXAME MÉDICO ADMISSIONAL Previsto pela CLT (art.168), consiste em avaliações físicas e mentais a fim de atestar se o funcionário está apto a exercer sua função. SOLICITAÇÃO DOS DOCUMENTOS Servem para identificar o profissional, informando dados básicos sobre sua vida civil. O MTE exige e fiscaliza esses documentos. ASSINATURA DO CONTRATO e CTPS A empresa tem até 48 horas para assinar e devolver a carteira de trabalho com as anotações referentes ao contrato de trabalho, que deverá ser assinado também. Registro na CTPS Veja um modelo de registro na Carteira de Trabalho: Rescisão: quando o contrato encerra A rescisão de um contrato de trabalho encerra um vínculo entre empresa e trabalhador, gerando uma série de obrigações para um lado e direitos para o outro. Os motivos que levam a um desligamento são diversos, por isso existem vários tipos de demissão, para cada caso específico. Na CLT existem três formas de dispensa, sendo que, em cada uma delas, as verbas rescisórias a serem recebidas pelo trabalhador são diferentes. Na prática, existem outras modalidades comuns no mercado e, recentemente, uma nova foi incluída pela reforma trabalhista. Demissão sem justa causa Demissão por justa causa Pedido de demissão pelo empregado Encerramento de contrato com prazo determinado Demissão consensual “Durante o processo admissional e demissional é importante: • Ter tudo devidamente documentado e assinado. • Ter transparência e clareza entre empregado e empregador para evitar questões jurídicas. • Seguir sempre a legislação vigente. Dicas importantes 5. Exigências legais Direitos trabalhistas O trabalhador brasileiro com carteira assinada tem alguns direitos que são garantidos pela CLT e pela Constituição Federal. Quem é contratado no sistema da CLT tem direito a: salário, 13° salário, férias remuneradas, FGTS, vale transporte, seguro desemprego, licença maternidade, entre outros benefícios. Vamos ver a seguir em mais detalhes: Salário x RemuneraçãoA remuneração indica a totalidade dos ganhos do empregado decorrentes do vínculo empregatício, pagos diretamente ou não pelo empregador. E o salário indica os ganhos recebidos diretamente pelo empregador referente ao trabalho realizado. Veja alguns modelos de remuneração utilizados nas empresas: Remuneração Funcional Remuneração condizente com o cargo. Remuneração por habilidades Investimento teórico aplicado à prática. Remuneração por competências Atrelado às competências que se destacaram. Remuneração variável Recompensas por atingir os resultados propostos. Participação acionária Onde os funcionários podem ter ações da empresa. Benefícios obrigatórios Alguns benefícios são obrigatórios, previstos em lei. Outros são facultativos e seguem a política interna determinada por cada empresa. Esses são alguns dos benefícios obrigatórios, que podem variar também de acordo com a convenção coletiva. Vale-transporte – regido pela Lei 7.418/85 Refeição - regido pela Norma Regulamentadora (NR) 24 Férias remuneradas Décimo terceiro salário Adicional noturno Adicionais de insalubridade e/ou periculosidade Benefícios obrigatórios Vale-transporte A legislação prevê o desconto de até 6% do salário do colaborador, desde que este percentual de não ultrapasse o valor do benefício pago pela empresa. Refeição Empresas com mais de 300 colaboradores no mesmo local são obrigadas a oferecer um refeitório e não é permitido que os trabalhadores façam suas refeições em outro local do estabelecimento. Benefícios obrigatórios Férias remuneradas A cada 12 meses de trabalho, o empregado tem direito a 30 dias corridos ou fracionados de férias. Em caso de faltas injustificadas há descontos proporcionais nas férias. Décimo terceiro salário Anualmente o funcionário recebe um salário adicional, previsto pela Lei 4.090 de 13/07/1962. O valor é proporcional aos meses trabalhados durante o ano: para cada mês, 1/12 de salário. Benefícios obrigatórios Adicional noturno O adicional noturno deve ser pago na proporção de 20% a 25% sobre o valor da hora diurna. Atividades urbanas: entre 22h e às 5h Rural na pecuária: entre 20h e às 04h Rural na agricultura: entre 21h e 5h Adicional de periculosidade e/ou insalubridade A legislação trabalhista protege todo trabalhador que executa suas funções em atividades insalubres ou perigosas, de forma a amenizar o impacto destas atividades na saúde do trabalhador. Jornada de trabalho A jornada de trabalho CLT é o conjunto de horas para as quais os profissionais são contratados para exercer as suas atividades laborais. Por ser regida pelas leis trabalhistas vigentes no país, existem regras que os empregadores não podem desrespeitar. Carga horária máxima semanal: 8 horas diárias, somando 44 horas por semana Intervalo de descanso: Superior a 6h diárias: mín. 1h e máx. 2h De 4h a 6h diárias: 15 minutos Menos de 4h: não há obrigação de intervalo. Intervalo interjornada (entre duas jornadas) Deve ser de no mínimo 11 horas consecutivas. Horas extras O funcionário pode fazer no máximo 2 horas extras por dia. Exceto em casos excepcionais, não se pode ultrapassar a carga diária de 10 horas. FGTS - Fundo de Garantia por Tempo de Serviço O FGTS foi criado com objetivo de proteger os trabalhadores demitidos sem justa causa pela criação de uma conta vinculada ao contrato de trabalho. A obrigação de recolher o FGTS é do empregador, e essa verba não pode ser descontada do salário do empregado. Ele deve ser depositado todos os meses, até o dia 7 do mês subsequente ao trabalhado, no valor de 8% da remuneração bruta mensal do trabalhador. Quem tem direito ao FGTS? Os empregados com contratos de trabalho regidos pela CLT, e também os seguintes trabalhadores: • Trabalhadores rurais • Operários rurais safreiros • Atletas profissionais • Empregados domésticos • Diretor de empresa não empregado FGTS - Fundo de Garantia por Tempo de Serviço A conta não pode ser movimentada a qualquer tempo pelo empregado, mas somente em situações especificadas pela legislação. QUANDO É POSSÍVEL SACAR O FGTS? • Demissão sem justa causa; • Demissão por comum acordo (limitado a 80% ) • Término do contrato por tempo determinado. • Concessão de aposentadoria pelo INSS; • Em caso de necessidade urgente e grave, causada por desastre natural e com reconhecimento da situação pelo governo, • Falecimento do trabalhador. • Falecimento do empregador individual ou extinção da empresa. • Pelo trabalhador com, pelo menos, 70 anos de idade; • Doença grave do trabalhador ou seu dependente, assim consideradas as em estado terminal, HIV ou câncer. • Aquisição da casa própria ou pagamento de prestação de financiamento habitacional. • Permanência do trabalhador titular da conta vinculada por três anos ininterruptos fora do regime do FGTS. “ A legislação trabalhista em alguns casos é complexa e gera algumas dúvidas, então quando surgir alguma situação nova não deixe de consultar a CLT, estudar a cláusula e até buscar conhecimento com outros profissionais. Dúvidas 6. Previdência Social Previdência Social: o que é e como funciona A Previdência Social foi criada e desenvolvida no decorrer dos anos pelo Governo Federal a fim de proteger cidadãos brasileiros que enfrentam situações desfavoráveis. . A Previdência Social é uma forma de proteger os direitos da parcela da população que não pode mais exercer suas funções profissionais. Vejamos como funciona e quais as taxas de contribuição: Contribuintes (subgrupo ativo) Todos que contribuem ativamente para a Previdência. Beneficiários (subgrupo inativo) Todos aqueles que recebem os benefícios. Taxas de contribuição Empregadores – 20% da folha de pagamento Empregados – de 8 a 11% do salário União – uma parcela de suas receitas Como é recolhido o subsídio para pagamento dos benefícios? Benefícios da Previdência Social Para o segurado • Aposentadoria por tempo de contribuição • Aposentadoria por idade • Aposentadoria especial • Aposentadoria por invalidez • Aposentadoria especial a pessoas com deficiência • Auxílio-doença • Auxílio-acidente • Salário-família • Salário-maternidade Para os dependentes • Pensão por morte • Auxílio – reclusão Para o segurado e os dependentes • Abono anual ou décimo terceiro salário Tempo mínimo de contribuição: em geral, a idade mínima para começar a receber o benefício é de 30 anos de contribuição para as mulheres e de 35 anos de contribuição para os homens. Idade mínima: homens e mulheres que possuam pelo menos 15 anos de contribuição, eles podem se aposentar com um mínimo de 65 anos de idade e elas podem fazer isso após completarem 60 anos de idade. Aposentadoria A maior fatia do valor que a Previdência Social recolhe, sem dúvida, é destinada aos aposentados. Vamos ver os requisitos para dar entrada na aposentadoria: INSS Instituto Nacional de Seguro Social O INSS é uma autarquia do Governo Federal que recebe as contribuições para custear o Regime Geral da Previdência Social e parte dos benefícios assistenciais, responsável pelo pagamento de benefícios, como auxílio-doença, salário- maternidade, pensão por morte e aposentadorias. Além disso, quem não exerce funções remuneradas pode optar por pagar como contribuinte facultativo para garantir os benefícios previdenciários. O INSS é responsável por administrar a Previdência Social. Todos os trabalhadores exceto aqueles vinculados a outros regimes de previdência, como os servidores públicos federais, devem recolher essa verba obrigatoriamente, inclusive os profissionais autônomos. Quem deve recolher essa verba? O Sistema de Escrituração Digital das Obrigações Fiscais, Previdenciárias e Trabalhistas é um projeto conjunto da Receita Federal do Brasil, Ministério do Trabalho e Emprego, Ministério da Previdência Social, INSS e Caixa Econômica Federal.MAIS SEGURANÇA Evita as inconsistências entre os diversos formulários entregues. As informações coletadas alimentarão, automaticamente, as bases de dados dos órgãos envolvidos no projeto. O envio dos documentos é online e pode significar redução de custos e tempo. Seu objetivo é unificar a captação das informações tributárias, trabalhistas e previdenciárias, unificando as obrigações acessórias para os empregadores. Ou seja, o sistema simplifica a apresentação das informações dos empregados aos órgãos envolvidos: nome, CPF, data de nascimento, variações salariais, direitos trabalhistas, acidentes de trabalho, férias etc. “É importante estarmos sempre atentos às atualizações que acontecem em cada serviço oferecido pelo governo. Principalmente prazos de entregas e exigências legais. O profissional de recursos humanos deve se atualizar sempre! Atualizações DEPARTAMENTO PESSOAL 1. Introdução Qual o objetivo do curso? Qual o público-alvo? Conteúdo programático 2. O profissional e a área Número do slide 2 Número do slide 3 Número do slide 4 Número do slide 5 Número do slide 6 Número do slide 7
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