QUESTÃO2 4 Estudo de Caso - Qualidade em Serviços

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UniCesumar

0

Mariana

12/01/2024

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Qualidade em Serviços

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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Gerenciar um serviço é diferente de gerenciar
produtos. É importante que saibamos quais são
as características dos serviços e qual a diferença
em relação à gestão dos produtos. No caso do
serviço oferecido, empresa Outback, refere-se a
qual tipo de característica de um serviço?
Escolha uma:
a. Perecibilidade.
b. Intangibilidade.
c. Variabilidade.
d. Inseparabilidade. 
e. Nenhuma das alternativas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Inseparabilidade..