UNINA GESTÃO ESTRATEGICA

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 Renovações (AlunoMatriculasPendentes.aspx)
 Biblioteca  (BibliotecaCentral.aspx)
 Biblioteca virtual Lectio  (https://beta.lectio.com.br)
 Certi�cados e Declarações (AlunoCerti�cados.aspx)
 Contratos (Contratos.aspx)
 Documentação Digital (DocumentacaoDigital.aspx)
 Financeiro (AlunoFinanceiro.aspx)
 Histórico Biblioteca (HistoricoBiblioteca.aspx)
 Material Complementar (AlunoMaterial.aspx)
 Meus Créditos (MeusCreditos.aspx)
 Meus Cursos (AlunoCursos.aspx)
 Meus Dados (MeusDados.aspx)
 Minhas Notas (AlunoNotas.aspx)
 Mural de Recados (Mural.aspx)
 Provas / Atividades (MinhasAtividades.aspx)
 Solicitações (Taxas.aspx)
 Vídeos (Video.aspx)
  Questionário
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Para a organização de materiais, é correto a�rmar que:
Itens com muito pouco uso devem ser armazenados em locais de fácil acesso a partir do posto
de trabalho.
Os itens com muito pouco uso devem ser armazenados em um almoxarifado compartilhado.
Itens usados diariamente devem ser organizados em algum local de difícil acesso a partir do
posto de trabalho.
Itens usados diariamente devem estar armazenados no almoxarifado com acesso restrito a
gerência.
Quais foram as condições do Japão pós-guerra que favoreceram as ideias do Dr.
Deming?
Indústria de péssima qualidade e disciplina.
Aceitação de mudanças e disposição para o trabalho.
Indústria arrasada e moeda desvalorizada.
Aceitação de mudança e necessidade de reconstrução industrial.
Qual era o conceito de qualidade no século XIX?
No século XIX não se pensava em qualidade.
Veri�cação intermediária na linha.
Monitoramento do resultado.
Exclusivamente acompanhamento dos processos de elaboração de notas �scais.
Título:
Curso:
Disciplina:
Módulo:
Tipo:
Atividade Avaliativa-Gestão Estratégica De Qualidade-Profº Rafael Carvalho Machado
Processos Gerenciais - Pós
Gestão Estratégica da Qualidade
Módulo 1
AA
 1. 
 2. 
 3. 
Quais as práticas já testadas e validadas, que contribuem para um resultado mais
signi�cativo na aplicação do PDCA?
Centralização; utilização de cronograma e descarte de documentos.
Formalização; cronograma; arquivo (de documentos) e divulgação.
Planejamento; isenção de cronograma; con�dencialidade.
Formalização; apresentação de resultados e importação de planos.
Qual é a sigla adotada pela International Organization for Standardization, em 1947,
enquadrando-se com o propósito da organização em questão?
ISSO.
IOSF.
SOS.
ISO.
O conceito moderno da qualidade industrial é:
Desenvolver o melhor produto do mercado.
Obter a melhor relação de custo e benefício.
Apresentar condições e parâmetros técnicos determinados pelos desejos do consumidor.
Estar fora de certos parâmetros de�nidos pela empresa.
A �loso�a dos 5S é conhecida por sua capacidade de:
Desenvolver a cultura de competição desleal da empresa, para que todos tentem ser mais
e�cientes que os colegas.
Racionalizar o processo, apesar de não promover melhorias na dimensão intelectual do
trabalho.
In�uenciar positivamente o ambiente físico e a dimensão material do trabalho.
Identi�car os investimentos em tecnologia necessários para o negócio.
 4. 
 5. 
 6. 
 7. 
UNINA
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PDCA é o acrônimo que signi�ca:
Planejar, Desenvolver, Comprar, Adaptar.
Plani�car, Excluir, Veri�car, Antecipar.
Planejar, Executar, Veri�car, Agir.
Planejar, Descrever, Comprar, Agir.
As melhorias previstas na nova versão da NBR ISO 9001 incluem:
A melhoria de produtos e serviços, a correção de efeitos indesejados e a melhoria do sistema de
gestão da qualidade.
Somente a melhoria de produtos e serviços.
A melhoria do sistema de gestão da qualidade, a melhoria de produtos e serviços e a prevenção
de falhas de produção.
A correção de efeitos indesejados, a melhoria do desempenho ambiental e a melhoria do
sistema de gestão da qualidade.
A visão da qualidade na norma ISO mais recente é:
A estratégica, atribuindo responsabilidades a todos os membros da organização, especialmente
à alta gestão.
O operacional, determinando quais são os documentos, procedimentos de registro e arquivo a
serem adotados por todas as empresas.
Muito vaga, deixando a decisão dos elementos do sistema da gestão da qualidade soltas e a
cargo dos estagiários contratados pela empresa.
A diretiva, determinando quais são as atividades que devem ser realizadas, sem considerar o
contexto de compra e venda da organização.
 8. 
 9. 
 10.