Avaliação I - Individual

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GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:954547)
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Prova 78536739
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 7/3
Nota 7,00
Diversas teorias foram desenvolvidas ao longo dos anos para explicar o comportamento e as atitudes 
dos líderes. Dentre elas três teorias se destacam: Teoria dos Traços, Teoria Comportamental e Teoria 
das Contingências. Cada uma dessas teorias aborda diferentes aspectos da liderança.
De acordo com o texto-base, identifique qual das teorias da liderança se baseia na ideia de que o 
comportamento do líder é influenciado pelo contexto e pelas circunstâncias em que se encontra:
A Teoria Comportamental.
B Teoria da Liderança Nata.
C Teoria dos Traços.
D Teoria das Contingências.
Na estrutura organizacional existem competências de gestão e estilos de liderança diferentes e, junto 
disto, surgem alguns termos que podem causar confusão se não forem bem esclarecidos. Com base 
nas definições líder, gestor, gerente e administrador, analise as sentenças a seguir:
I. Liderança é a influência que um indivíduo exerce sobre outras pessoas de um grupo, em 
determinadas situações, para que dado propósito seja atingido.
II. Gerente é um profissional com autoridade formal responsável também pelo planejamento, 
organização e controle de sua área, ou seja, do gerenciamento, de forma setorial ou departamental.
III. O administrador é um profissional qualificado, formado, responsável pelo planejamento, 
organização e controle da organização, ou seja, da administração, de forma micro, abrangendo apenas 
questões de ordem burocrática e administrativa.
IV. O gestor tem suas responsabilidades voltadas a situações de ordem estrutural. Tem a finalidade de 
fornecer decisões mais rápidas e flexíveis, assim como um conhecimento mais detalhado das 
estruturas organizacionais.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças III e IV estão corretas.
B As sentenças I, II e IV estão corretas.
C As sentenças I e III estão corretas.
D Somente a sentença II está correta.
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A tomada de decisão é um processo complexo que envolve uma série de etapas. A primeira etapa é 
identificar o problema ou a situação que precisa ser resolvida. A segunda etapa é reunir informações 
sobre o problema ou a situação. A terceira etapa é identificar as opções disponíveis para resolver o 
problema ou a situação. A quarta etapa é avaliar as opções disponíveis e escolher a melhor opção. A 
quinta etapa é implementar a decisão e monitorar os resultados.
Fonte: MANDELLI, P.; LORIGGIO, A. Liderando para alta performance: conceitos e ferramentas. 
(on-line Plataforma Pearson): Petrópolis: Editora Vozes, 2017.
Sobre o processo de tomada de decisão, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O processo de tomada de decisão é sempre linear.
( ) As informações coletadas durante o processo de tomada de decisão são sempre precisas e 
confiáveis.
( ) As situações sempre trazem muitas opções disponíveis em diferentes níveis para resolver um 
problema.
( ) A melhor opção para resolver um problema ou uma situação é sempre a opção mais fácil de 
implementar.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A F, F, V, F.
B F, V, V, F.
C V, F, F, V.
D V, V, F, F.
Enquanto algo está obtendo bons resultados, a tendência é manter, permanecer como está. Assim 
acontece também em relação à maneira como o líder atua junto a sua equipe, seu estilo de liderança. 
Alguns estilos de liderança são tradicionais. Com base nos estilos de liderança autocrático, 
democrático e permissivo, analise as sentenças a seguir:
I. O líder autocrático é aquele que tem foco nas tarefas. Dita as normas e as regras, define quais as 
tarefas e quem vai realizá-las. Toma decisões individuais sem considerar a opinião dos liderados.
II. O líder democrático é aquele que raramente precisa dar ordens a seus liderados, eles se sentem 
atraídos pela figura do líder e estão dispostos a fazer o que é necessário.
III. O líder democrático é aquele que tem foco nas relações pessoais. Compartilha interesses e 
responsabilidades com seus liderados. Participação dos liderados no processo decisório, estimula, 
orienta, acata e ouve as opiniões. É ponderado antes de agir.
IV. O líder permissivo é aquele que foca na autonomia. Dispensa supervisão, ganhando liberdade para 
atuar. Há delegação do líder e maturidade do grupo.
Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a sentença III está correta.
B As sentenças I e II estão corretas.
C As sentenças I, III e IV estão corretas.
D As sentenças II e IV estão corretas.
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A missão, visão e valores são elementos fundamentais no planejamento estratégico de uma 
organização. A missão define o propósito da empresa perante a sociedade, a visão estabelece a direção 
e o objetivo futuro, e os valores representam os princípios e comportamentos que guiam a conduta da 
organização.
Fonte: CARVALHO, B. G. et al. Gerência de unidade básica de saúde em municípios de diferentes 
portes: perfil e instrumentos gerenciais utilizados. Revista da Escola de Enfermagem da USP, v. 48, 
p. 907-914, 2014. Disponível em: https://www.scielo.br/j/reeusp/a/XZCWXQTZxcYqk9VmPpnQJJj/?
format=pdf&lang=pt. Acesso em: 9 ago. 2023.
Diante das informações apresentadas, analise as afirmativas a seguir:
I. A missão representa a posição que a organização deseja ocupar no mercado.
II. A missão engloba aspectos qualitativos e quantitativos dos produtos e serviços oferecidos pela 
empresa.
III. A missão fornece o propósito fundamental da organização e informa o objetivo geral aos 
executivos e funcionários.
É correto o que se afirma em:
A II e III, apenas.
B I e II, apenas.
C III, apenas.
D I, apenas.
Analise a situação hipotética:
Em uma empresa de varejo, o gestor de uma loja precisa tomar decisões sobre a avaliação de 
desempenho dos vendedores de sua equipe. Ele pode adotar uma abordagem tradicional, que utiliza 
indicadores financeiros como principal critério de avaliação, ou uma abordagem contemporânea, que 
também leva em consideração aspectos não financeiros, como satisfação dos clientes e feedbacks 
positivos.
Considerando o cenário apresentado e a avaliação de desempenho dos vendedores, analise as 
afirmativas a seguir:
I. A abordagem tradicional de avaliação, focada apenas em indicadores financeiros, é mais objetiva e 
eficiente para identificar os vendedores de maior desempenho.
II. A avaliação de desempenho baseada apenas em indicadores financeiros pode gerar uma 
competição prejudicial entre os vendedores, em detrimento do trabalho em equipe.
III. A abordagem contemporânea de avaliação, que inclui a satisfação dos clientes como critério, pode 
levar os vendedores a priorizarem a qualidade do atendimento e a busca pela excelência no serviço 
prestado.
IV. A abordagem contemporânea, que considera aspectos não financeiros, pode fornecer uma visão 
mais completa e abrangente do desempenho dos vendedores, permitindo identificar habilidades e 
competências além das vendas. 
É correto o que se afirma em: 
A I e IV, apenas.
B I, II e III, apenas.
C II, III e IV, apenas.
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D I e III, apenas.
Considere a situação hipotética:
Em uma empresa de varejo, o gestor de uma loja precisa tomar uma decisão sobre a contratação de 
um novo vendedor. Ele recebeu três candidatos para a vaga, todos com experiência em vendas, mas 
percebeu que cada um possui características e habilidades diferentes.
Com base no cenário apresentado e na tomada de decisão do gestor, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas:
( ) A percepção seletiva pode levar o gestor a valorizar apenas as habilidades de vendas de um dos 
candidatos, ignorando outras características importantespara o sucesso na função, como o 
relacionamento com os clientes e a capacidade de trabalho em equipe.
( ) O efeito de contraste pode influenciar o gestor a comparar os candidatos entre si, levando-o a 
escolher aquele que se destaca positivamente em relação aos demais, mesmo que esse não seja o mais 
adequado para a vaga.
( ) O processo decisório do gestor é do tipo programado, pois a contratação de novos vendedores é 
uma decisão rotineira e padronizada na empresa.
( ) A avaliação de desempenho dos vendedores atuais da equipe pode influenciar a tomada de 
decisão do gestor, pois ele pode buscar candidatos que apresentem características complementares aos 
vendedores existentes.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A V, F, F, V.
B F, V, V, F.
C V, V, F, F.
D V, V, V, F.
São diversas as teorias desenvolvidas ao longo dos anos, para explicar o comportamento e atitudes 
dos líderes. Deste modo, Robert R. Blake e Jane Mouton em 1964 criaram o GRID, apresentando os 
cinco principais estilos de liderança.
Assinale a alternativa que apresenta o conceito CORRETO para Gerência de Country Club:
A Preocupação equilibrada entre tarefa e pessoas.
B Preocupação máxima com as pessoas e mínima com a produção.
C Preocupação máxima com a tarefa e com as pessoas.
D Preocupação máxima com a tarefa e mínima com as pessoas.
São diversas as teorias desenvolvidas ao longo dos anos, para explicar o comportamento e atitudes 
dos líderes. De acordo com os conceitos estudados sobre a Teoria dos Traços, Teoria Comportamental 
e Teoria Contingencial, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
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( ) A Teoria dos Traços considera características e qualidades pessoais. A liderança inata, ou seja, 
construída.
( ) A Teoria Comportamental defende a existência de comportamentos específicos do líder. O 
comportamento define o líder. A manipulação do comportamento é uma falha dessa teoria.
( ) A Teoria dos Traços falhou por não considerar as motivações do grupo na escolha de seu líder.
( ) Na Teoria Contingencial, o líder age de acordo com a situação, ambiente, cultura, característica 
do trabalho, cenário econômico, político e tecnológico. O contexto em que se exerce a liderança, é 
que definirá sua forma de agir.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - F - V.
B V - F - V - V.
C F - V - V - V.
D F - V - V - F.
Assim como as pessoas são diferentes entre si, assim também são as organizações. Tamanho, 
segmento, cultura, valores, política interna, objetivos organizacionais, são apenas alguns dos fatores 
que influenciam em suas dimensões e estilos de gestão. Essas dimensões de gestão devem estar 
alinhadas ao desempenho e crescimento organizacional.
Sobre as seis dimensões de gestão, assinale a alternativa INCORRETA:
A A dimensão agressividade competitiva refere-se à busca constante na participação de mercado.
Monitorar e reagir à ameaça dos concorrentes.
B A dimensão de proatividade requer incentivar a criatividade e as ações independentes nos
empregados.
C A dimensão de inovatividade proporciona investir em pesquisa e desenvolvimento. Buscar
formas diferentes para realizar ações e solucionar problemas.
D A dimensão assumir riscos significa atuar em projetos de alto risco. Enfrentar situações de risco
para explorar oportunidades.
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