Avaliação I - Individual DESENVOLVIMENTO E LIDERANÇA

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GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:954547)
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Prova 78427779
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 5/5
Nota 5,00
Considere a situação hipotética:
Em uma empresa de varejo, o gestor de uma loja precisa tomar uma decisão sobre a contratação de 
um novo vendedor. Ele recebeu três candidatos para a vaga, todos com experiência em vendas, mas 
percebeu que cada um possui características e habilidades diferentes.
Com base no cenário apresentado e na tomada de decisão do gestor, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas:
( ) A percepção seletiva pode levar o gestor a valorizar apenas as habilidades de vendas de um dos 
candidatos, ignorando outras características importantes para o sucesso na função, como o 
relacionamento com os clientes e a capacidade de trabalho em equipe.
( ) O efeito de contraste pode influenciar o gestor a comparar os candidatos entre si, levando-o a 
escolher aquele que se destaca positivamente em relação aos demais, mesmo que esse não seja o mais 
adequado para a vaga.
( ) O processo decisório do gestor é do tipo programado, pois a contratação de novos vendedores é 
uma decisão rotineira e padronizada na empresa.
( ) A avaliação de desempenho dos vendedores atuais da equipe pode influenciar a tomada de 
decisão do gestor, pois ele pode buscar candidatos que apresentem características complementares aos 
vendedores existentes.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A V, F, F, V.
B F, V, V, F.
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C V, V, F, F.
D V, V, V, F.
O mercado está mudando e está cada vez mais competitivo, exigindo que os profissionais estejam 
preparados para atuar em diversas áreas e com diferentes habilidades. Para ocupar o cargo de 
liderança em uma empresa não é diferente, existem competências de gestão que retratam as principais 
soft skills e hard skills de um líder. Considerando o contexto de soft e hard skills, classifique V para 
as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) As hard skills representam um conjunto de aptidões técnicas que uma pessoa possui para 
desenvolver uma certa tarefa.
( ) As soft skills representam os traços de caráter, atitudes, as habilidades pessoais intangíveis, 
específicas da personalidade que determinam os pontos fortes de um líder.
( ) As soft skills enfatizam o “saber-fazer” e estão associadas com a atividade profissional 
desenvolvida.
( ) As hard skills são difíceis de adquirir ou desenvolver, mas são essenciais na vida profissional, 
orientadas para a comunicação, liderança e orientação resultados.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - V - F.
B F - V - F - V.
C V - V - F - F. 
D F - F - V - V.
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Nem sempre as tomadas de decisões são feitas por um processo racional. Em algumas situações, as 
emoções e a intuição possuem uma finalidade importante, conhecida como “feeling”. Porém, a 
tomada de decisão baseada apenas na intuição, não possui a mesma garantia na assertividade que a 
abordagem racional permite se ter. No entanto, é possível combinar as estratégias racionais e 
comportamentais para obter melhores resultados. O processo de tomada de decisão pode apresentar 
quatro estilos diferentes: analítico, conceitual, diretivo e comportamental. Cada estilo reflete um perfil 
específico de quem toma a decisão, com diferentes abordagens e prioridades.
Considerando o exposto e as estratégias para a tomada de decisões, identifique a característica do 
perfil do estilo diretivo de tomada de decisão:
A Busca por informações detalhadas e alternativas diversas.
B Possui baixa tolerância à ambiguidade.
C Tem enfoque no longo prazo e soluções criativas.
D Possui maior preocupação com as pessoas e desenvolvimento pessoal.
Os instrumentos de gestão desempenham um papel essencial para fornecer informações aos gestores, 
auxiliando em suas funções gerenciais e contribuindo para o sucesso da organização. Eles são 
classificados em tradicionais e contemporâneos, cada um com suas funções específicas.
Fonte: GONÇALVES, T. J. C.; MOURA, A. M. C.; JANUÁRIO, A. H. A. A relevância dos 
instrumentos gerenciais no processo de tomada de decisão. USP International Conference in 
Accounting. 2020. Disponível em: 
https://congressousp.fipecafi.org/anais/20UspInternational/ArtigosDownload/2537.pdf. Acesso em: 
16 jan. 2023.
Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. Os instrumentos de gestão contemporâneos fornecem medidas físicas de desempenho operacional 
com maior direcionamento para a solução de problemas, concentrando-se em medidas não 
financeiras.
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II. Os instrumentos de gestão tradicionais utilizam o sistema de orçamento para realizar o 
planejamento e controle das medidas de performance para o processo de tomada de decisão. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
B A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
C A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
D As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Diversas teorias foram desenvolvidas ao longo dos anos para explicar o comportamento e as atitudes 
dos líderes. Dentre elas três teorias se destacam: Teoria dos Traços, Teoria Comportamental e Teoria 
das Contingências. Cada uma dessas teorias aborda diferentes aspectos da liderança.
De acordo com o texto-base, identifique qual das teorias da liderança se baseia na ideia de que o 
comportamento do líder é influenciado pelo contexto e pelas circunstâncias em que se encontra:
A Teoria dos Traços.
B Teoria das Contingências.
C Teoria da Liderança Nata.
D Teoria Comportamental.
A missão, visão e valores são elementos fundamentais no planejamento estratégico de uma 
organização. A missão define o propósito da empresa perante a sociedade, a visão estabelece a direção 
e o objetivo futuro, e os valores representam os princípios e comportamentos que guiam a conduta da 
organização.
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Fonte: CARVALHO, B. G. et al. Gerência de unidade básica de saúde em municípios de diferentes 
portes: perfil e instrumentos gerenciais utilizados. Revista da Escola de Enfermagem da USP, v. 48, 
p. 907-914, 2014. Disponível em: https://www.scielo.br/j/reeusp/a/XZCWXQTZxcYqk9VmPpnQJJj/?
format=pdf&lang=pt. Acesso em: 9 ago. 2023.
Diante das informações apresentadas, analise as afirmativas a seguir:
I. A missão representa a posição que a organização deseja ocupar no mercado.
II. A missão engloba aspectos qualitativos e quantitativos dos produtos e serviços oferecidos pela 
empresa.
III. A missão fornece o propósito fundamental da organização e informa o objetivo geral aos 
executivos e funcionários.
É correto o que se afirma em:
A II e III, apenas.
B I e II, apenas.
C I, apenas.
D III, apenas.
A tomada de decisão é um processo complexo que envolve uma série de etapas. A primeira etapa é 
identificar o problema ou a situação que precisa ser resolvida. A segunda etapa é reunir informações 
sobre o problema ou a situação. A terceira etapa é identificar as opções disponíveis para resolver o 
problema ou a situação. A quarta etapa é avaliar as opções disponíveis e escolher a melhor opção. A 
quinta etapa é implementar a decisão e monitorar os resultados.
Fonte: MANDELLI, P.; LORIGGIO, A. Liderando para alta performance: conceitos e ferramentas. 
(on-line Plataforma Pearson): Petrópolis: Editora Vozes, 2017.
Sobre o processo de tomada de decisão, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O processode tomada de decisão é sempre linear.
( ) As informações coletadas durante o processo de tomada de decisão são sempre precisas e 
confiáveis.
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( ) As situações sempre trazem muitas opções disponíveis em diferentes níveis para resolver um 
problema.
( ) A melhor opção para resolver um problema ou uma situação é sempre a opção mais fácil de 
implementar.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A V, V, F, F.
B V, F, F, V.
C F, V, V, F.
D F, F, V, F.
Na liderança, podem ocorrer erros relacionados ao uso dos estilos de liderança, bem como falhas de 
comportamento do líder. Entre os principais erros estão a microgestão (exagero de direção ou de 
apoio), o distanciamento (falta de direção ou apoio) e a superprodução (excesso de direção ou apoio). 
Além disso, falhas de liderança podem incluir atitudes centralizadoras, falta de motivação e feedback 
para a equipe, egoísmo ao compartilhar vitórias, não investir em treinamento e desenvolvimento da 
equipe, e acomodação pessoal.
Fonte: ESCORSIN, A.; WALGER, C. Liderança e desenvolvimento de equipes. (on-line Plataforma 
Pearson): Curitiba: InterSaberes, 2017.
Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. As falhas de liderança, como a falta de motivação e feedback para a equipe, podem levar à 
acomodação dos líderes em sua posição.
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II. A microgestão pode ser observada na liderança que espera que o liderado encontre sozinho as 
respostas, sem oferecer orientação ou direção.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
B As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
C As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
D A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
Na estrutura organizacional existem competências de gestão e estilos de liderança diferentes e, junto 
disto, surgem alguns termos que podem causar confusão se não forem bem esclarecidos. Com base 
nas definições líder, gestor, gerente e administrador, analise as sentenças a seguir:
I. Liderança é a influência que um indivíduo exerce sobre outras pessoas de um grupo, em 
determinadas situações, para que dado propósito seja atingido.
II. Gerente é um profissional com autoridade formal responsável também pelo planejamento, 
organização e controle de sua área, ou seja, do gerenciamento, de forma setorial ou departamental.
III. O administrador é um profissional qualificado, formado, responsável pelo planejamento, 
organização e controle da organização, ou seja, da administração, de forma micro, abrangendo apenas 
questões de ordem burocrática e administrativa.
IV. O gestor tem suas responsabilidades voltadas a situações de ordem estrutural. Tem a finalidade de 
fornecer decisões mais rápidas e flexíveis, assim como um conhecimento mais detalhado das 
estruturas organizacionais.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças III e IV estão corretas.
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B Somente a sentença II está correta.
C As sentenças I e III estão corretas.
D As sentenças I, II e IV estão corretas.
Assim como as pessoas são diferentes entre si, assim também são as organizações. Tamanho, 
segmento, cultura, valores, política interna, objetivos organizacionais, são apenas alguns dos fatores 
que influenciam em suas dimensões e estilos de gestão. Essas dimensões de gestão devem estar 
alinhadas ao desempenho e crescimento organizacional.
Sobre as seis dimensões de gestão, assinale a alternativa INCORRETA:
A A dimensão de proatividade requer incentivar a criatividade e as ações independentes nos
empregados.
B A dimensão de inovatividade proporciona investir em pesquisa e desenvolvimento. Buscar
formas diferentes para realizar ações e solucionar problemas.
C A dimensão agressividade competitiva refere-se à busca constante na participação de mercado.
Monitorar e reagir à ameaça dos concorrentes.
D A dimensão assumir riscos significa atuar em projetos de alto risco. Enfrentar situações de risco
para explorar oportunidades.
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