Conteúdo do exercício

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Conteúdo do exercício
1. Pergunta 1
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Identificar em uma pessoa uma aptidão ainda não desenvolvida é uma tarefa bastante complexa. Somente com algum conhecimento sobre a personalidade do indivíduo é que podem ser observadas suas aptidões latentes. Essa compreensão acerca de aspectos intelectuais, mentais e cognitivos do indivíduo costuma ser subsidiada pela análise de um psicólogo, profissional perito em diversas técnicas (tais como os testes psicológicos) que visam a análise detalhada das aptidões de cada indivíduo. É por essa razão que é tão comum encontrarmos psicólogos atuando na área de seleção de pessoas em empresas, tendo em vista que a Psicologia é a ciência do comportamento, cognição, emoção e motivação do homem. Sobre esta ótica, os testes psicométricos medem as aptidões individuais. Os resultados obtidos pelo candidato são comparados com escores ponderados e validados anteriormente. Segundo Limongi-França e Arellano (2002), a teoria de Thurnstone visa medir a inteligência por meio de uma série de testes que visam avaliar aptidões individuais. Das alternativas a seguir, assinale a que não faz parte das aptidões:
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Resposta
Não faz parte das aptdões listadas por Thurnstone: Aptidão verbal: incapacidade de redação e escrita do candidato. Não são consideradas a precisão das palavras e a expressão das ideias por meio da escrita.
2. Pergunta 2
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Há alguns anos, quando se falava em recursos humanos, vinha à mente um departamento que cuidava da folha de salários. O fato que esta visão é muito simplista e não confere ao profissional a importância que merece. Entre as funções do departamento de recursos humanos, dentro de uma organização, seja ela privada, governamental ou prestadora de serviços, é selecionar profissionais capacitados. Desta forma, é comum que as organizações empreguem técnicas de seleção de pessoal visando coletar e analisar determinadas características dos candidatos, totalmente voltadas a sua área de atuação profissional. Desta forma, os profissionais de RH são qualificados e capacitados a analisar determinadas condições no candidato no campo físico, psicológico e comportamental. Segundo a ótica dos profissionais de RH, levando em conta as características e cultura da organização, estes fatores, são imprescindíveis para a contratação de um novo funcionário. Essa condição para as contratações é quase que uma regra onde os profissionais do RH procuram por qualificar-se quase que constantemente para conhecerem as melhores técnicas de seleção. Neste sentido, assinale a alternativa correta:
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Resposta
É correto o que se afirma em: Recrutar é atrair, reunir, convocar, alistar pessoas para um cargo específico para desempenhar determinadas tarefas.
3. Pergunta 3
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No momento do planejamento do processo seletivo, é importante que a área de Recursos Humanos mantenha a proximidade com as diversas unidades e departamentos que compõem a organização. Conhecer profundamente o negócio, as funções e atividades de cada área possibilita ao profissional de Recursos Humanos um maior entendimento das competências essenciais da instituição para a qual trabalha e de seus profissionais, possibilitando sugestões de mudança na descrição dos cargos e no perfil dos profissionais a serem contratados. O processo de seleção é conduzido por normas e procedimentos criados para a atração de pessoas e deve estar ligado às necessidades e à cultura de cada empresa. Neste sentido, tendo em mente o processo de seleção, assinale a alternativa correta:
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Resposta
É correto o que se afirma em: No processo de seleção os candidatos serão avaliados em profundidade, de forma a verificar se realmente possuem as competências e aptidões necessárias, e se conseguirão se adaptar à cultura da empresa.
4. Pergunta 4
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A entrevista de seleção pode ser mais ou menos estruturada, dependendo do objetivo que se pretende alcançar e do momento no qual a técnica é utilizada no processo de seleção. Porém, independente do tipo escolhido, não é conveniente que a entrevista seja improvisada. O planejamento da entrevista e alguns cuidados preliminares podem melhorar sua eficiência e eficácia. Seu planejamento se inicia com o conhecimento das competências exigidas pelo cargo e do trabalho realizado pela área solicitante. O selecionador precisa saber claramente qual é a natureza do trabalho que será realizado. Para coletar os dados necessários sobre o cargo, não basta apenas ler a descrição de suas atividades de rotina. O mundo do trabalho é dinâmico e as responsabilidades de cada função mudam constantemente. É importante que o recrutador converse com o gestor da área solicitante da vaga, de forma a identificar possíveis mudanças no perfil descrito. Das alternativas a seguir, assinale aquela que representa a melhor prática para escolha das técnicas de entrevista.
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Resposta
Representa a melhor prática para escolha das técnicas de entrevista: À partir do perfil, são definidos os conhecimentos, habilidades e atitudes desejados no profissional a ser encontrado. Somente depois desta fase o recrutador poderá identificar as melhores técnicas de seleção que permitirão a apuração dessas características nos candidatos.
5. Pergunta 5
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A seleção é, basicamente, um processo de comparação: entre os perfis dos diversos candidatos à vaga; entre as exigências do cargo e as competências dos candidatos; e, entre as expectativas do candidato e as condições oferecidas pela empresa O processo de seleção funciona como um filtro, por meio do qual a empresa busca identificar e contratar os profissionais mais talentosos. É composto por vários estágios e cada um deles deve estar integrado aos outros estágios adjacentes. O primeiro desses estágios é desempenhado pelos responsáveis pelo recrutamento. É a partir do conjunto de candidatos recrutados que o processo de seleção é iniciado. Almeida (2004) afirma que o processo de seleção é composto por quatro estágios. Neste sentido, assinale a alternativa que apresenta corretamente estes estágios:
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Resposta
O processo de seleção é composto por quatro estágios: Atração, Triagem, Avaliação, Decisão.
6. Pergunta 6
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Poucas pessoas conseguem um emprego sem pelo menos realizar uma entrevista de seleção ou, na maioria das vezes, uma série de entrevistas. De todos os instrumentos utilizados a entrevista de seleção é considerada a mais importante, no entanto, a melhor pessoa que você entrevista não é necessariamente a melhor pessoa para o emprego. A ampla utilização dessa técnica se deve a alguns fatores como: o baixo custo, a facilidade de sua aplicação, a adaptação desta técnica a diversas fases do processo seletivo e a riqueza de informações, sensações e impressões sobre o candidato que a entrevista possibilita ao selecionador. A técnica permite o contato direto com o candidato, possibilitando sanar dúvidas e esclarecer alguns pontos que possam ter surgido no processo de recrutamento, ou mesmo, durante a aplicação de outras técnicas de seleção. Entre os tipos de entrevista, assinale a alternativa que representa a entrevista comportamental.
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Resposta
Representa a entrevista comportamental: Também chamada de entrevista por competências, a técnica permite avaliar as habilidades do candidato, desenvolvidas ao longo de sua trajetória profissional, referentes aos cargos que ocupou.
7. Pergunta 7
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Acredita-se que a aprendizagem se dá no nível emocional. Desta forma, à partir das emoções e sentimentos vivenciados, as pessoas podem mudar suas atitudes e, consequentemente, seus padrões de comportamento. Aprendizagem significa mudança de comportamento. O processo de aprendizagem inclui, portanto, o envolvimento emocional, a assimilação de informações por via intelectual e emocional, o que, por sua vez, modifica as percepções, os sentimentos e, é claro, a predisposição para atuar no mundo. Amplamente utilizadas pelos selecionadores, as técnicas vivenciais procuram avaliarcomo o candidato reage a situações que podem ser encontradas no cotidiano do cargo pretendido. Também possibilitam ao recrutador identificar a maneira como cada candidato se relaciona com as demais pessoas. Em geral, envolvem uma simulação de situações corriqueiras de trabalho próprias da vaga disponível, o que pode fazer com que os candidatos mais tímidos não se sintam à vontade. Por isso, essas vivências devem ser aplicadas apenas para seleções que visem recrutar profissionais com competências sociais e relacionais. Existem três tipos de técnicas vivenciais. Analise as assertivas a seguir e assinale a alternativa correta:
I - Provas situacionais são testes nos quais se pede para o candidato realizar uma determinada tarefa que faz parte das funções de responsabilidade do cargo disputado.
II - Em dinâmica de grupo tem por objetivo promover o desempenho individual de cada participante, pois os selecionadores poderão observar aspectos como habilidades manuais.
III - Psicodrama é um tipo de vivência no qual o candidato expressa seus sentimentos, valores e emoções por meio da construção de um papel social como em uma peça teatral.
Assinale a alternativa correta:
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Resposta
É correto o que se afirma em: Provas situacionais são testes nos quais se pede para o candidato realizar uma determinada tarefa que faz parte das funções de responsabilidade do cargo disputado. E também em: Psicodrama é um tipo de vivência no qual o candidato expressa seus sentimentos, valores e emoções por meio da construção de um papel social como em uma peça teatral.
8. Pergunta 8
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É comum escutarmos as pessoas falarem asserções do tipo: “o desemprego no Brasil é muito alto”, “as pessoas não encontram oportunidades de trabalho”, “as empresas aproveitam a abundância de candidatos para exigir cada vez mais e pagar cada vez menos”, entre outras. Diante disso, temos a impressão de que o trabalho de recrutador é o mais fácil do mundo. Basta abrir a boca e anunciar uma vaga que se terá uma grande fila de candidatos disponíveis à sua porta, todos ávidos para aceitar qualquer oferta de trabalho. A verdade, porém, é bem diferente. Cada cargo ou função apresenta interações entre Mercado de Trabalho e Mercado de Recursos Humanos completamente diferentes. Segundo grandes revistas e jornais, há alguma dificuldade das empresas em encontrarem candidatos que possam preencher as vagas que exigem conhecimentos técnicos específicos. Esse tem sido apontado como um dos principais entraves ao desenvolvimento do país: a falta de profissionais especializados, preparados para ajudar as empresas a concorrer globalmente. Desta forma, considerando o mercado à procura e à oferta, assinale a alternativa correta:
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Resposta
É correto o que se afirma em: Em um mercado de trabalho à procura, existem mais candidatos com as competências adequadas do que oportunidades de emprego. Em um mercado de trabalho em oferta, há poucos candidatos em relação às oportunidades de emprego.
9. Pergunta 9
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Na moderna concepção de gestão, as pessoas constituem um dos elementos mais importantes de uma organização. Ao longo do tempo, elas passaram a ser consideradas como capital humano responsáveis por introduzir o conhecimento dentro de uma organização, contribuindo para construir seu diferencial competitivo. As pessoas deixaram de ser vistas apenas como força geradora de lucro (mão de obra) e passaram a serem vistas como seres humanos responsáveis e comprometidos com a organização. Para que isso aconteça, as pessoas devem ser devidamente incorporadas à empresa. Segundo Chiavenato, processo responsável pela incorporação de pessoas trata tanto do aspecto da socialização do funcionário quanto em relação ao desempenho de sua função. Nesse processo, os profissionais da área de RH são os responsáveis pelo desenho dos cargos, definição dos perfis e competências adequadas a cada função. Neste sentido, a cultura organizacional se refere à maneira costumeira de pensar e fazer as coisas que são compartilhadas por todos os membros da organização que devem ser também aprendidas pelos novos membros para que sejam aceitos no âmbito da organização. Sobre a cultura organizacional relacionada ao RH, assinale a alternativa correta:
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Resposta
É correto o que se afirma em: Os incidentes críticos estão relacionados às crises, expansões, fracassos ou sucessos também formam a cultura de uma empresa.
10. Pergunta 10
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Os candidatos que participarão de um processo seletivo podem ser oriundos de duas fontes: dentro da empresa, o que chamamos de recrutamento interno; ou fora da empresa, o recrutamento externo. Ambos apresentam vantagens e desvantagens que discutiremos a seguir. No processo de recrutamento interno, as vagas são preenchidas por meio da seleção de funcionários que já atuam na empresa. Ou seja, os candidatos aprovados correspondem a funcionários atuantes que serão transferidos ou promovidos para outras da mesma empresa. Neste sentido, são desvantagens do recrutamento externo:
I - Afeta negativamente a motivação dos atuais funcionários da organização.
II - Aumenta a fidelidade dos funcionários interno ao oferecer oportunidades a estranhos.
III - O processo de recrutamento externo é mais rápido do que o processo interno.
IV - Os esquemas de socialização organizacional para os novos funcionários são mais custosos, demorados e inseguros que o recrutamento interno.
Assinale a alternativa correta:
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Resposta
É correto o que se afirma em: Afeta negativamente a motivação dos atuais funcionários da organização. E também em: Os esquemas de socialização organizacional para os novos funcionários são mais custosos, demorados e inseguros que o recrutamento interno.