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Pergunta 
O sistema de avaliação de cargos pelo Método do Escalonamento é considerado 
Marque a única opção correta: 
Como um método não quantitativo de avaliação de cargos, mas que deve ser aplicado somente 
em empresas de médio e grande porte. 
Como um método não quantitativo de avaliação de cargos, mas que, assim como os 
demais métodos, contribuem com o mesmo grau de importância para o resultado final 
da avaliação. 
Como um método não quantitativo de avaliação de cargos, mas que deve ser aplicado somente 
em empresas de pequeno porte. 
Como um método quantitativo de avaliação de cargos, mas que deve ser aplicado somente em 
empresas de grande porte 
 
Pergunta 
A remuneração variável atrelada ao desempenho do funcionário vem substituindo a lógica dos 
salários fixos. Essa remuneração variável pode se basear em incentivos de curto prazo ou de 
longo prazo. 
Alguns funcionários recebem um pagamento anual com base em metas predefinidas, com 
modelo baseado na cotação das ações cujas compra e venda são apenas hipotéticas. Sobre os 
planos de participação nos lucros, assinale a afirmativa correta. 
 
1. Alguns funcionários recebem uma parte do lucro anual da empresa, aumentando seu 
comprometimento e sua participação e reduzindo a rotatividade. 
2. Alguns funcionários adquirem ações da empresa a preço reduzido, beneficiando o 
titular com um prêmio mediante a valorização da cotação das ações na Bolsa de 
Valores. 
3. Alguns funcionários recebem um pagamento anual com base em metas 
predefinidas, com modelo baseado na cotação das ações cujas compra e venda 
são apenas hipotéticas. 
4. Alguns funcionários recebem um pagamento adicional atrelado ao cumprimento de 
objetivos ou metas organizacionais, setoriais ou individuais. 
5. Alguns funcionários recebem um incentivo de longo prazo, que consiste em planos 
de opção de compra de ações da empresa a um preço predeterminado. 
Alguns funcionários recebem um incentivo de longo prazo, que consiste em planos de opção de 
compra de ações da empresa a um preço predeterminado. 
Alguns funcionários recebem um pagamento adicional atrelado ao cumprimento de objetivos ou 
metas organizacionais, setoriais ou individuais. 
Alguns funcionários recebem um pagamento anual com base em metas predefinidas, 
com modelo baseado na cotação das ações cujas compra e venda são apenas 
hipotéticas. 
Alguns funcionários recebem uma parte do lucro anual da empresa, aumentando seu 
comprometimento e sua participação e reduzindo a rotatividade. 
Alguns funcionários adquirem ações da empresa a preço reduzido, beneficiando o titular com um 
prêmio mediante a valorização da cotação das ações na Bolsa de Valores. 
Pergunta 
A política salarial é o conjunto de decisões organizacionais tomadas a respeito de assuntos 
relacionados com a remuneração e benefícios concedidos aos funcionários.” 
(Vilas Boas) 
 
Dentre as alternativas a seguir, assinale a correta com relação aos critérios que tornam uma 
política salarial eficaz. 
 
1. A estrutura salarial não deve ter como base os padrões mínimos estabelecidos pelo 
governo ou pelos acordos sindicais. 
2. O salário não deve ser pago proporcionalmente, considerando-se o esforço, 
habilidades e capacitação profissional das pessoas. 
3. Salários, benefícios e outras recompensas devem proporcionar um pacote salarial 
adequado à realidade do mercado. 
4. As pessoas devem compreender o sistema de salários e sentir que este representa 
um sistema razoável para elas e para a organização. 
5. Os salários devem ser suficientes para ajudar os empregados a sentirem-se seguros 
sem, contudo, auxiliá-los a satisfazer suas necessidades. 
Salários, benefícios e outras recompensas devem proporcionar um pacote salarial 
adequado à realidade do mercado. 
O salário não deve ser pago proporcionalmente, considerando-se o esforço, habilidades e 
capacitação profissional das pessoas. 
As pessoas devem compreender o sistema de salários e sentir que este representa um sistema 
razoável para elas e para a organização. 
A estrutura salarial não deve ter como base os padrões mínimos estabelecidos pelo governo ou 
pelos acordos sindicais. 
Os salários devem ser suficientes para ajudar os empregados a sentirem-se seguros sem, 
contudo, auxiliá-los a satisfazer suas necessidades. 
Pergunta 
Os programas de qualidade de vida no trabalho (QVT) têm como objetivo a humanização 
dentro das organizações. Desse modo: 
 
1. Proporcionam ambientes propícios ao desenvolvimento pessoal dos colaboradores, 
bem como seu bem-estar. 
2. Determinam ações de QVT possuem direta ligação com uma melhor produtividade e 
com o senso de pertencimento do colaborador. 
As afirmativas I e II estão corretas 
A afirmativa I e II estão erradas. 
A afirmativa II está errada e as afirmativas I está correta. 
A afirmativa I está errada e as afirmativas II está correta. 
Pergunta 
Qual é o conceito que se refere aos aspectos da experiência do trabalho como: estilo de 
gerência, liberdade e autonomia para tomar decisões, ambiente de trabalho agradável, dentre 
outros? 
 
1. Programa de recompensas não financeiras. 
2. Responsabilidade relações com empregados. 
3. Método de desenvolvimento de pessoas. 
4. Qualidade de vida no trabalho. 
5. Administração de recursos humanos. 
Responsabilidade relações com empregados. 
Administração de recursos humanos. 
Programa de recompensas não financeiras. 
Método de desenvolvimento de pessoas. 
Administração de recursos humanos. 
 
Pergunta 
Os ruídos e a temperatura ambiente em um setor de atendimento influenciam na qualidade 
do atendimento ao público, visto que a expectativa das pessoas ao atendimento restringe-se 
à resolução de suas demandas. 
Diante disso, preservar o ambiente de trabalho é uma ação determinada pela(o): 
 
Estão corretas somente as afirmativas: 
1. Reengenharia de processos. 
2. Followership − performance de alto desempenho. 
3. Qualidade de vida no trabalho. 
4. Coaching. 
5. Mentoring. 
II 
III 
V 
I 
IV 
Pergunta 
A política salarial é o conjunto de decisões organizacionais tomadas a respeito de assuntos 
relacionados com a remuneração e benefícios concedidos aos funcionários.” 
(Vilas Boas) 
 
Dentre as alternativas a seguir, assinale a correta com relação aos critérios que tornam uma 
política salarial eficaz. 
 
1. A estrutura salarial não deve ter como base os padrões mínimos estabelecidos pelo 
governo ou pelos acordos sindicais. 
2. O salário não deve ser pago proporcionalmente, considerando-se o esforço, 
habilidades e capacitação profissional das pessoas. 
3. Salários, benefícios e outras recompensas devem proporcionar um pacote salarial 
adequado à realidade do mercado. 
4. As pessoas devem compreender o sistema de salários e sentir que este representa 
um sistema razoável para elas e para a organização. 
5. Os salários devem ser suficientes para ajudar os empregados a sentirem-se seguros 
sem, contudo, auxiliá-los a satisfazer suas necessidades. 
A estrutura salarial não deve ter como base os padrões mínimos estabelecidos pelo governo ou 
pelos acordos sindicais. 
Os salários devem ser suficientes para ajudar os empregados a sentirem-se seguros sem, 
contudo, auxiliá-los a satisfazer suas necessidades. 
As pessoas devem compreender o sistema de salários e sentir que este representa um sistema 
razoável para elas e para a organização. 
Salários, benefícios e outras recompensas devem proporcionar um pacote salarial 
adequado à realidade do mercado. 
O salário não deve ser pago proporcionalmente, considerando-se o esforço, habilidades e 
capacitação profissional das pessoas. 
Pergunta 
Os programas de qualidade de vida no trabalho (QVT) têm como objetivo a humanização 
dentro das organizações. Desse modo: 
 
1. Proporcionam ambientes propícios ao desenvolvimento pessoal dos colaboradores, 
bem como seu bem-estar. 
2. Determinam ações de QVT possuem direta ligação com umamelhor produtividade e 
com o senso de pertencimento do colaborador. 
A afirmativa I está errada e as afirmativas II está correta. 
A afirmativa II está errada e as afirmativas I está correta. 
A afirmativa I e II estão erradas. 
As afirmativas I e II estão corretas

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