COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL- PROVA ONLINE

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1.Mesmo com o uso crescente dos e-mails, a carta empresarial ainda é bastante utilizada nas organizações. Entre as suas características, assinale a alternativa correta.
R: b ) É escrita em linguagem padronizada, com local e data, nome do destinatário, assunto, corpo do texto, fecho e assinatura, nome e cargo do emissor
2.O plano de comunicação integrada consiste em um documento com as diretrizes e ações comunicativas a serem adotadas pela empresa para a exposição adequada de informações aos seus públicos de interesse. A produção do plano de comunicação integrada pode ser sintetizada em quais das seguintes fases?
R: c ) Conhecimento da empresa, desenvolvimento do plano de comunicação e avaliação do resultado
3.Após a avaliação inicial da empresa, quais ações devem ser implementadas na etapa de desenvolvimento do plano de comunicação integrada?
R; a ) Formular os objetivos de cada área da comunicação integrada, escolher a estratégia e os canais de comunicação mais adequados e estabelecer as prioridades e um cronograma.
4.É norma da netiqueta:
R: c ) incluir assinatura nas mensagens remetidas, além de responder àquelas recebidas.
5.O e-mail é uma das ferramentas mais utilizadas na rotina da empresa. Sobre a redação do e-mail profissional conforme as normas da netiqueta, classifique as assertivas a seguir de F para falso e V para verdadeiro.
R: d ) F, F, F, V, V.
6.Leia o enunciado a seguir e selecione a opção cujos termos se inserem nas lacunas: 
A comunicação _____ é a execução conjunta e planejada de atividades e processos das áreas interna, institucional e mercadológica da empresa para o alcance de metas ____________. Colabora para o fortalecimento da ______________ e ______________ da empresa.
R: b ) integrada; comuns; imagem; reputação.
7.A comunicação empresarial nasceu com o desenvolvimento de áreas como propaganda, relações públicas e jornalismo empresarial. Sobre essa origem, classifique as assertivas a seguir com F para falso e V para verdadeiro.
( ) A Revolução Industrial foi um período de profundas mudanças sociais, políticas e econômicas no mundo; porém, não afetou o campo da comunicação, cuja expansão se deu anos mais tarde.( ) A comunicação empresarial surgiu no início do século XX mediante a necessidade de empresas privadas europeias melhorarem a própria imagem perante as críticas publicadas em jornais. ( ) Em meados dos anos 1970, a criação de departamentos de relações públicas e de relações industriais estimulou as atividades de comunicação nas empresas multinacionais do setor de energia recém-chegadas ao Brasil.( ) A fundação da Associação Brasileira de Editores de Revistas e Jornais de Empresa (Aberje), em 1967, foi fundamental para a organização do setor de comunicação no país.( ) Durante décadas a área de comunicação foi relegada a uma posição técnica e secundária nas empresas brasileiras, assumindo um papel estratégico com o advento da globalização, da internet e de outros eventos. Assinale a alternativa com a sequência correta.
R: e ) F, V, F, V, V.
8.Assinale a alternativa com a frase que não apresenta vício de linguagem.
R: b )O gerente solicitou uma lista com os itens a serem discutidos na reunião.