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A Hora da sua virada. Saler Kourly 1ª edição Uberlândia Edição do autor 2019 Saler Cesar Kourly 1 Introdução 2 Minha transição a. Hora da virada b. Primeiros passos 3 O que faz o propagandista farmacêutico a. Competências b. Salário c. Benefícios d. Aprendizados 4 PASSO A PASSO PARA QUEM PRETENDE INGRESSAR NA ÁREA a. Reveja seu currículo b. Busca ativa de oportunidades c. Seja bom em tudo o que faz 5 Resultados 6 Conclusão Sumário Saler Kourly Experiência no mercado farmacêutico há 15 anos 6 1. INTRODUÇÃO Uma visita ao médico foi o incentivo que eu precisava para transformar minha carreira e, consequentemente, todos os outros aspectos da minha vida. Há 15 anos, migrei de uma empresa de call center para a indústria farmacêutica. Atualmente, sou gestor de equipes de propagandistas médicos e quero compartilhar com você a minha experiência de transição de carreira. Muita coisa mudou em minha vida e eu garanto que tudo foi para melhor. Quem sabe essa é a hora de mudar a sua também? 7 www.propagandistadeprimeira.com.br Saler Kourly | ProPagandista de Primeira No segmento da propaganda médica para indústrias farmacêuticas, a remuneração gira em torno de R$ 5,7 mil mensais (levantamento do site Glassdor). É possível ter ganhos superiores, na medida em que se avança profissionalmente, com talento e dedicação. Isso sem falar nos benefícios, que normalmente ficam acima do mercado. Incluem plano de saúde, carro, celular da empresa, campanhas de incentivo e remuneração por resultados. Os desafios pessoais e profissionais são grandes, temos que nos manter atualizados, ser apaixonados por gerar resultados e ter uma forte habilidade de persuasão e capacidade de construir bons relacionamentos. Minha experiência me permitiu amadurecer e desenvolver habilidades que foram fundamentais para que eu pudesse construir uma carreira de muito sucesso. Meus primeiros passos foram como propagandista, mas rapidamente passei a gestor de equipes e contribuí para a formação de outros profissionais. Com meu trabalho, conquistei boa parte do que sonhei. A decisão tomada naquele consultório médico foi meu ponto de virada. Quero compartilhar com você, leitor, meus aprendizados com essa experiência. Quero também ajudá-lo a fazer essa transição, caso se sinta atraído pelas oportunidades oferecidas nesse segmento. 8 Entre as vantagens de trabalhar na área, destaco aquelas que sempre valorizei: • Organizar minha própria rotina de trabalho; • Conquistar uma remuneração muito acima da média; • Ter tempo para minha família; • Investir em autodesenvolvimento; • Trabalhar com um verdadeiro propósito de vida; • Auxiliar pessoas a serem melhores. Ao longo desse percurso, contribuí para a formação de uma grande quantidade de propagandistas. Auxiliei vários neótifos, pessoas que optaram por fazer uma transição de carreira por meio do ingresso na indústria farmacêutica. Aprendi muito com essa experiência. Escrevi esse e-book para ajudar quem quer investir na oportunidade de iniciar uma carreira nova, ainda pouco disseminada, mas que pode trazer grandes ganhos financeiros e de qualidade de vida. É uma espécie de legado que ofereço, em contrapartida a tudo o que aprendi e conquistei até agora. Vou utilizar a minha própria história para ajudar você a seguir esse caminho, onde colho resultados todos os dias. Para começar, que tal voltarmos para aquele dia em que eu estava no consultório médico, esperando para ser atendido? 9 2. MINHA TRANSIÇÃO 10 Olá, meu nome é Saler Kourly, sou formado em Publicidade e Propaganda, com MBA em Gestão Comercial pela Fundação Getúlio Vargas. Também tenho formação em Coaching e Análise Comportamental pelo Instituto Brasileiro de Coaching. Atualmente, sou gerente distrital em uma grande indústria farmacêutica multinacional. Oriento, inspiro e acompanho o desempenho de propagandistas médicos que atuam em diferentes estados e cidades, sempre focado em gerar resultados no ponto de venda. 11 www.propagandistadeprimeira.com.br Saler Kourly | ProPagandista de Primeira Há 15 anos, eu me questionava sobre o lugar em que estava profissionalmente e pensava em como transformar a minha vida. Em 2004, eu trabalhava em um call center de Uberlândia. Foi uma experiência incrível, onde pude me desenvolver e crescer como pessoa e profissional. Mas tinha algo que me incomodava: as escalas de trabalho me impediam de tirar folgas nos fins de semana e feriados. Eu não tinha tempo para estar com minha família! Isso acontece com a maior parte dos profissionais de atendimento telefônico, mas também com quem trabalha em shopping center, supermercado, farmácia e outros segmentos que abrem as portas todos os dias da semana. Sentia que estava me distanciando da família. Não conseguia conciliar meus horários para aproveitar o clube, pegar um cinema, frequentar um restaurante ou mesmo fazer pequenas viagens de lazer. 12 Proporcionar uma excelente qualidade de vida para a minha família Viajar bastante para conhecer lugares novos Frequentar bons restaurantes Poupar para fazer bons investimentos Ter um carro novo, sem problemas de manutenção Frequentar um bom clube de lazer ao lado da minha família Matricular meus filhos em uma escola de qualidade e colocá-los em um bom curso de inglês Por causa das minhas restrições profissionais, eu alimentava alguns desejos simples. Acredito que você possa querer isso também: 13 www.propagandistadeprimeira.com.br Saler Kourly | ProPagandista de Primeira Eram sonhos simples, mas para quem trabalhava aos fins de semana e tinha uma remuneração média para o mercado, pareciam difíceis de alcançar. Era necessário fazer escolhas para gerenciar o orçamento doméstico! Em resumo, há 15 anos eu sonhava em ter uma vida profissional melhor, ter uma remuneração adequada às minhas necessidades, e ter uma escala de trabalho que me proporcionasse tempo livre para estar com minha família. Como propagandista e gestor na indústria farmacêutica, conquistei tudo isso e muito mais. Trabalho com algo que me dá satisfação, levando saúde e bem-estar para a vida das pessoas, por meio dos médicos. Além disso, desenvolvo novos e experientes profissionais em uma área promissora. Como consequência da minha transição de carreira, passei a ter uma remuneração adequada, que me dá acesso à realização de todos os meus desejos. Hora da virada Aquele dia, no consultório do médico otorrinolaringologista, eu sonhava acordado com essas mudanças. Elas pareciam tão distantes... Enquanto esperava para ser atendido, vi que entrou no consultório uma pessoa muito bem vestida, um belo sorriso, conduzindo uma mala preta de rodinhas. Cumprimentou os pacientes e foi em direção à secretária. Percebi o quanto ele aparentava estar feliz, de alto astral e com uma energia muito positiva. Rapidamente, foi atendido pelo médico, passando na frente de outras pessoas que, como eu, aguardavam atendimento. Aquela cena despertou minha curiosidade: • O que tinha dentro daquela mala? • Para que ele queria falar com o médico? • Por que foi atendido na frente de todo mundo? • Qual era o poder daquela pessoa em alterar a agenda do médico e sair de lá ainda mais positiva do que quando entrou? Fui conversar com a recepcionista e foi quando ouvi pela primeira vez que existia uma profissão chamada “Propagandista Farmacêutico”. Naquele momento, decidi que iria estudar tudo a respeito e fazer uma transição de carreira, indo do call center para a indústria farmacêutica. Quinze anos depois, cá estou eu, contando essa história para inspirar você a também mudar a sua trajetória! 15 www.propagandistadeprimeira.com.br O percurso foi longo, investi tempo, recursos, estudei, me preparei e soube aproveitaras oportunidades na medida em que elas se apresentaram. Quando se trata de mudar de vida, é preciso dedicação e foco. Tenho tido a oportunidade de ensinar isso para todos os neófitos que ajudei a formar nos últimos anos. Quero ajudar você também, caso tenha interesse em saber mais sobre o assunto. Primeiros passos Fui buscar conhecimento sobre a área de propagandista farmacêutico e decidi que iria transformar minha vida profissional. Assim como acontece em outras áreas, existe um mito de que esse é um segmento fechado para novos interessados, em que só se ingressa por meio de indicação. Isso não é verdade! Entrei no ramo sem indicação ou proteção de ninguém. Um amigo que havia ingressado recentemente em uma indústria farmacêutica me indicou um grande laboratório que buscava propagandista. Me informou sobre a vaga e procurei aprender tudo sobre o setor. Enviei currículo e participei de um longo processo seletivo. Em outubro de 2004 eu me tornei Propagandista. Ali, comecei a transformar a minha vida, que eu divido entre antes e depois daquele emprego! 16 Mais adiante, vou compartilhar com você informações que podem ajudar a se preparar para disputar uma vaga. É possível conquistar uma boa oportunidade se preparando sozinho, mas se você puder contar com a ajuda de um especialista, terá mais chances de ter resultados melhores e mais rápidos. 3. O QUE FAZ O PROPAGANDISTA FARMACÊUTICO 18 Provavelmente você já cruzou com um propagandista em um consultório médico. Trata-se de um profissional que trabalha para a indústria farmacêutica e que oferece à classe médica informações qualificadas sobre pesquisas e avanços no tratamento medicamentoso de várias enfermidades. A gente ajuda o médico a ajudar os pacientes, na medida em que apresenta as mais novas pesquisas dos laboratórios, que contribuem para tratar determinadas enfermidades de maneira inovadora. 19 www.propagandistadeprimeira.com.br Saler Kourly | ProPagandista de Primeira No Brasil, a profissão é regulamentada desde 1975, mas não existe formação específica para quem quer atuar na área. Aprendi muita coisa sozinho, quando ainda estava pesquisando para fazer a transição de carreira. Continuo aprendendo todo dia. Mas afinal, o que faz o propagandista? • Leva para os médicos as informações mais atualizadas sobre o que está sendo desenvolvido pela indústria farmacêutica, na busca de oferecer melhores condições de tratamento aos pacientes; • Apresenta e fortalece a marca do laboratório que representa, dando destaque às pesquisas, inovações, testes, confiabilidade, indicadores de melhora dos pacientes, entre outras informações; • Contribui para que o médico possa se manter atualizado sobre as descobertas mais recentes em sua área de especialidade, seja por meio de um medicamento já existente ou pela descoberta de uma nova molécula; • Oferece ao médico amostras grátis dos produtos que representa. Dessa maneira, ele pode testar a tolerabilidade de seus pacientes ao medicamento, passando a receitá-lo com frequência, na medida em que acompanha os resultados; 20 • Faz visitas frequentes ao ponto de venda, para engajar farmacêuticos e atendentes com a marca que representa. Nessas ocasiões, ele verifica estoque, tira dúvida sobre programas de descontos e atualiza as equipes sobre seus produtos. Em resumo, o propagandista é uma espécie de influenciador da saúde. Na medida em que o médico passa a prescrever determinada marca de medicamento, o reflexo será sentido nas farmácias e drogarias. Em termos técnicos, o resultado final dos esforços desse profissional é gerar demanda pelos produtos farmacêuticos no Ponto de Venda (PDV). Durante todo esse tempo de atuação na indústria farmacêutica, pude entender o funcionamento da profissão e do mercado. Descobri também o prazer de trabalhar em um segmento em que tenho a possibilidade de levar saúde e bem-estar para os pacientes, por meio dos médicos. Ao influenciar positivamente suas escolhas e receituários, possibilitamos aos pacientes encontrar alternativas que vão contribuir para melhorar a sua saúde. 21 www.propagandistadeprimeira.com.br Saler Kourly | ProPagandista de Primeira Competências Nesse tempo como propagandista e gestor de equipes, identifiquei várias competências necessárias para quem quer atuar na área. Ser um bom vendedor e gostar de se relacionar com pessoas são as características mais básicas, mas necessárias. Para quem está começando agora, o que mais é importante desenvolver? • Capacidade de influenciar pessoas. É fundamental dominar técnicas de comunicação, vendas, ser claro, objetivo e assertivo na hora de apresentar as novidades da indústria, ou de simplesmente reforçar a marca que você representa, destacando as principais vantagens frente às várias disponíveis no mercado. Você precisa convencer o médico para que ele prescreva a sua marca para os pacientes dele. • Organização e planejamento. O propagandista deve ter uma agenda diária bem distribuída, que permita visitar médicos e pontos de vendas com frequência e sequência. É importante estabelecer confiança mútua e a regularidade dessas visitas contribui para isso. • Participação ativa em treinamentos e convenções presenciais. Elas funcionam como espaços de qualificação, reconhecimento e celebração de resultados. • Trabalho em equipe. Procure conhecer o trabalho dos 22 seus colegas de laboratório, bem como suas regiões de atuação e as linhas que eles representam. Algumas indústrias possuem produtos similares, específicos para diferentes especialidades. Você pode indicar oportunidades para seus colegas e vice-versa. Sinergia e trabalho em conjunto são fundamentais para um rápido retorno nas vendas. • Aprendizado contínuo. Alguns laboratórios mantêm programas de treinamento constantes, além de uma agenda de reuniões periódicas, voltadas para a atualização técnica e comportamental. • Foco no resultado. Ter habilidade de fazer boas análises através dos números oferecidos pelas auditorias feitas pelos laboratórios, como DDD (Dados de Distribuição de Demanda), Close Up (captações de receituários dos médicos), programas de relacionamentos, dentre vários outros. Existem diferentes níveis e áreas dentro da indústria farmacêutica. Para dar um exemplo, existe quem trabalhe na Unidade Farma, onde são feitas visitas à classe médica com o objetivo de influenciá-lo a prescrever determinados medicamentos, que o paciente vai comprar no PDV. Tem também quem trabalhe com Oncologia, Hospitalar e Biológicos. Nesse caso, por serem medicamentos que geralmente são de alto custo, propagandistas visitam os médicos para expor 23 www.propagandistadeprimeira.com.br Saler Kourly | ProPagandista de Primeira suas marcas e diferenciais, mas geralmente as clínicas e hospitais são quem compram os medicamentos dos laboratórios ou distribuidores. Durante os tratamentos, vendem diretamente pelo plano de saúde, governo ou particular. Quanto mais específica for a linha de trabalho do propagandista, mais profundidade de conhecimento ele precisa ter e maiores são os salários oferecidos pelas empresas. Como acontece como qualquer pessoa que trabalha com vendas e influência, é preciso estudar muito e estar sempre atualizado. Salário O valor do salário mensal de um propagandista pode variar de acordo com o porte da empresa, a experiência do profissional, cargo ocupado e região de atuação, entre vários outros fatores. Apresento aqui algumas referências confiáveis, para que você possa ter uma noção da escala de ganhos possíveis. Elas foram pesquisadas em sites de recrutamento e seleção variados e contribuem apenas para que você possa ter uma ideia da possibilidade de ganhos. O site Vagas.com.br publicou uma estimativa, baseada em entrevistas com profissionais em busca de recolocação. O salário médio apurado foi de R$ 4.306,00mensais, podendo chegar a R$ 5.378,00. (VEJA O CÓDIGO QR 1) Já o site Salários.com.br traz números baseados no CAGED 24 (Cadastro Geral de Empregados e Desempregados), do Ministério do Trabalho e Emprego. A faixa salarial do Propagandista de Produtos Farmacêuticos fica entre R$ 4.836,00 (média do piso salarial 2019 de acordos, convenções e dissídios), R$ 4.784,00 (salário mediana da pesquisa) e o teto salarial de R$ 7.830,24, levando em conta profissionais com carteira assinada em regime CLT. (VEJA O CÓDIGO QR 2) Uma outra pesquisa, feita pelo site EmpregaBrasil.com.br indica o valor mínimo de R$ 3.443,38 e o teto podendo chegar em R$ 7.329,21. (VEJA O CÓDIGO QR 3) CÓDIGO QR 1 CÓDIGO QR 2 CÓDIGO QR 3 Para ver mais detalhes sobre remuneração, toque nos códigos QR a seguir ou escaneie usando a câmera de seu smartphone. 25 www.propagandistadeprimeira.com.br https://www.vagas.com.br/cargo/propagandista-farmaceutico https://www.salario.com.br/profissao/propagandista-de-produtos-farmaceuticos-cbo-354150/ https://www.empregabrasil.com.br/cargos-salarios/especialistas-em-promocao-de-produtos-e-vendas-tabela-salario-cbo-3541/ Saler Kourly | ProPagandista de PrimeiraTrago também um levantamento realizado em campo, junto a laboratórios da indústria farmacêutica conhecidos e respeitados. Leia como uma representação de possibilidades, uma vez que esses valores podem se alterar de acordo com inúmeras variáveis. Veja a tabela ao lado: 26 PESQUISA SALARIAL MÉDIA SALARIAL PREMIO R$ 4.996,00 R$ 2.182,24 JUNIOR MÉDIA SALARIAL PREMIO R$ 6.738,09 R$ 2.369,57 PLENO MÉDIA SALARIAL PREMIO R$ 8.574,19 R$ 2.928,75 SENIOR FONTE: Enquete realizada no insta @propagandistasincero - Nov/2019 Saler Kourly | ProPagandista de Primeira Benefícios Os benefícios oferecidos pelos laboratórios farmacêuticos permitiram que eu conseguisse realizar muitos sonhos. Vale ressaltar que esses benefícios variam muito de empresa para empresa e não podem ser considerados como regra geral. Os que listo abaixo estão baseados em minha experiência profissional. Horário de trabalho e folgas: a indústria farmacêutica costuma acompanhar o calendário médico, por isso, na maioria das vezes, não se trabalha em fins de semana ou feriados, incluindo os prolongados, quando são adotadas as “pontes”. Isso não é regra geral, mas acontece com frequência. Assim, você poderá realizar o sonho de estar mais tempo com sua família. Também pode acontecer do expediente se encerrar por volta de 15h na sexta-feira, o que permite ao profissional ter tempo extra para organizar a próxima semana. Férias: alguns laboratórios permitem que seus propagandistas se programem para tirar férias duas vezes ao ano. Outros, 30 dias no final do ano, começando perto do Natal e Ano Novo. Isso vai te permitir programar as viagens em família com antecedência e conhecer lugares maravilhosos. Carro: os laboratórios costumam disponibilizar um veículo zero ou semi novo para que o propagandista possa fazer as visitas durante a semana. Como o contrato geralmente é no sistema de comodato 28 (cessão de uso por prazos mais longos), o carro pode ficar com o profissional no fim de semana. Quem sabe você poderá viver pela primeira vez a possibilidade de entrar em uma concessionária e sair de lá com um carro zero? Ele pertence à empresa, mas fica sob seus cuidados. O laboratório paga despesas de IPVA, combustível para o roteiro de trabalho e manutenção periódica. Depois de algum tempo de utilização, pode ser dada ao propagandista a opção de compra do veículo, com um valor que pode ficar 20 ou 30% abaixo da tabela FIPE. Não é uma regra, mas a maioria dos laboratórios possuem uma política de venda que beneficia os funcionários. Dá para fazer bons negócios aproveitando essa oportunidade! Para cargos de estágio e/ou trainee, alguns laboratórios não oferecem o veículo da empresa, porém, pagam o valor mínimo acordado na convenção coletiva (quilômetro rodado). Há casos em que existe auxílio no pagamento do seguro do veículo. Plano de Saúde e Odontológico: geralmente são oferecidos serviços bem completos, com rede nacional de atendimento, das principais marcas do mercado. Isso deixa o propagandista mais seguro caso haja necessidade ou emergências. Imagina estar em uma cidade diferente, durante as férias, e ter problemas de saúde? Seu convênio pode salvar você e sua família em momentos de crise. Vale-Refeição / Alimentação: costumam ser definidos pelo sindicato da categoria, normalmente existe um valor mínimo e os laboratórios definem o valor de mercado. Atualmente, pode girar em torno de R$ 46,00/dia, o que totaliza R$ 966,00 mensais, considerando vinte e um dia úteis trabalhados. Esse valor pode ser maior, dependendo da empresa e dos pacotes de benefícios que ela oferece. Viagens: todas as despesas são por conta do laboratório. Isso inclui a gasolina, pedágios, hotel, água do frigobar e o jantar, que é reembolsado na maioria das vezes pelo mesmo valor do almoço. Salário/ Prêmios/ PLR: como já falamos anteriormente, o salário médio na área pode ser superior a R$6 mil. Soma-se a isso o valor de prêmios conquistados em campanhas de vendas promovidas pelos laboratórios e da remuneração variável. Quem bate ou supera suas metas de vendas pode ganhar um salário a mais por ano! Mais uma vez reforço que cada empresa adota uma política relacionada a incentivos e remuneração variável. Celular corporativo: disponibilizado para que o propagandista possa manter a comunicação com seu gestor, médicos, secretárias e pontos de vendas. Geralmente não gera gastos para o profissional. Outros benefícios: Plano de Previdência Privada; Seguro de Vida e Auxílio Creche. Aprendizados Transformar minha carreira e ajudar pessoas a terem uma qualidade de vida melhor foi um processo de grande aprendizado para mim. Também me desenvolvi muito quando passei a atuar como gerente distrital e comecei a formar profissionais e neófitos para o mercado. Foi um período de grandes descobertas e de reforçar a percepção de que podemos mudar nossas vidas! Para mim, foi fascinante sair de um mundo onde eu ganhava a média da maioria das pessoas para ganhar muito mais, entre salários e benefícios, que muitas vezes nos ajudam a gastar menos. Quem tem carro, por exemplo, sabe o quanto custa manter todas as despesas. Quem não tem plano de saúde ou odontológico, sabe bem o preço de uma consulta. Só esses argumentos já são suficientes para mostrar como a indústria farmacêutica pode transformar a sua vida, assim como transformou a minha. Naquela época, ganhar um salário tão alto era muito dinheiro! Eu aproveitei a oportunidade e comecei a me programar financeiramente para colocar em prática todos os meus sonhos. Mas tudo começou quando tive a coragem de mudar de área, mesmo sem muito conhecimento. Eu tinha a disposição e a vontade de aprender! Mudar pode ser um grande desafio e sair da nossa zona de conforto incomoda. Por isso, é uma escolha individual e me 32 orgulho por ter feito a minha! Como em qualquer história de sucesso, nem tudo foram flores. Por isso, compartilho com vocês os aprendizados que tive pelo caminho: • No começo da minha carreira como propagandista médico, percebi que precisaria me dedicar mais e me diferenciar. Estudei bastante por conta própria e também aprendi muito com os gestores que me orientaram pelo caminho; • Aprenda e entenda tudo o que for possível sobre cada marca que você representa. Tenha domínio sobre cada produto: conheça a descrição, apresentação, valor, indicação, mecanismo de ação da sua marca e de seus concorrentes. O médico vai fazer perguntas e você precisa conhecer tudo para responder com segurança; • Monte um roteiro de visitas aos médicos que te permita ganhar em produtividade. Identifique o horário em que eles recebem os propagandistase organize sua agenda. Manter uma frequência e sequência na visita é muito importante para o sucesso; • Faça boas análises dos seus resultados, por meio das auditorias que o seu laboratório disponibiliza, para melhorar continuamente sua performance; • Aproveite ao máximo as oportunidades de estar com seu gestor. É um momento de aprender e colocar em prática os bons exemplos assimilados durante visitas aos médicos e pontos de venda. O 33 www.propagandistadeprimeira.com.br Saler Kourly | ProPagandista de Primeira Gerente Distrital costuma acompanhar os propagandistas em campo, observar o trabalho e ajudar no desenvolvimento de estratégias de venda assertivas; • Tire dúvidas com profissionais mais experientes, sejam gestores ou colegas propagandistas. Seu gerente é seu apoio para sanar dúvidas a respeito do trabalho, processos internos da empresa e para poder desenvolvê-lo através do coaching. 34 35 www.propagandistadeprimeira.com.br Saler Kourly | ProPagandista de Primeira 4. PASSO A PASSO PARA QUEM QUER INGRESSAR NA ÁREA 36 Fazer uma virada de carreira envolve muito mais que se candidatar a uma oportunidade. Antes de mais nada, é importante fazer uma autoanálise, que vai te ajudar a identificar se você tem talento, habilidades, saberes e conhecimentos necessários. 37 www.propagandistadeprimeira.com.br Saler Kourly | ProPagandista de Primeira Não existem cursos específicos para quem quer ingressar na indústria farmacêutica. A maioria dos laboratórios exige formação superior para as vagas que são abertas ao mercado. Cursos como Administração de Empresas, Publicidade e Marketing, Farmácia e Bioquímica, Ciências Contábeis, Jornalismo dentre outros. Em minha experiência, identifiquei algumas competências que os recrutadores buscam ao entrevistar potenciais novos propagandistas. A primeira delas: tem que gostar de vender e se relacionar. Tem muitas outras, que considero essenciais: Desenvolvimento por Relacionamento Dominância e Foco no Resultado Independência Automotivação Empatia Multitarefas Capacidade de Sonhar Entusiasmo Paciência Concentração Extroversão Perfil Técnico Detalhismo e Exatidão Facilidade de Mudanças Sociabilidade Desenvolvimento por Trabalho Formalidade Criatividade e Inovação Se você quer mesmo ingressar na área, proponho um exercício: para cada uma dessas competências, identifique exemplos que você possa apresentar no momento da entrevista. É necessário ser muito íntegro nesta etapa pois o entrevistador 38 percebe quando o candidato está vago nos exemplos e isso prejudica o seu andamento no processo. Tenha um bom currículo Muita gente comete o erro de elaborar um currículo padronizado e enviá-lo sem distinção para todas as oportunidades. Segundo uma pesquisa divulgada pelo portal G1, currículos incorretos descartam 15% dos candidatos em um processo seletivo. Quando se abre uma vaga na indústria farmacêutica, geralmente as empresas ou os gestores recebem centenas de currículos. Eles normalmente avaliam apenas os melhores, que passam por um crivo inicial. Por isso, é importante rever a forma como você organiza seu currículo, a maneira como enumera sua experiência e coloca em evidência as competências que são valorizadas para esse tipo de oportunidade. Nas próximas páginas, seguem algumas dicas para deixar sua apresentação mais atraente aos olhos de recrutadores. 39 www.propagandistadeprimeira.com.br Saler Kourly | ProPagandista de Primeira 1) Quem é você? Foto • Nem sempre os recrutadores pedem fotos em processos seletivos. Na maior parte das vezes é opcional. • Caso você opte por inserir uma imagem, escolha uma foto profissional, com roupa adequada à vaga, onde você aparece sozinho. • Nada de foto com roupa de praia ou na balada! Dados Pessoais • Alguns são universais, como nome completo, endereço (incluindo bairro, cidade, número de apartamento), profissão, tempo de experiência de mercado. • Idade ou data de nascimento: podem ser relevante dependendo do perfil da vaga. • Número de documentos: não é necessário colocar RG ou CPF. Informação sobre Carteira Nacional de Habilitação pode ser relevante (categoria). • E-mail: tenha uma conta profissional, sem apelidos ou piadas. Ex. joaoomelhor@gmail.com (errado) joão_silva@gmail.com (correto). • Telefone para contato (com DDD): deixe um número que você tenha facilidade em atender. Caso seja telefone de recado, avise a pessoa que vai atender. • LinkedIn: importante colocar o link para que o recrutador possa entrar em seu perfil profissional, caso queira mais detalhes. • Evite colocar links de mídias sociais pessoais, como Instagram e Facebook. 2) O que você busca? Objetivo Profissional • De forma clara e direta, manifeste seu objetivo em conquistar a vaga anunciada. • Indique brevemente como acredita que pode contribuir para o sucesso da empresa. 40 3) Qual a sua experiência? Formação Acadêmica e Experiência Profissional • Siga a sequência das informações, inserindo o nome da instituição de ensino, do curso e as datas de início e término de cada um. Pode começar do mais recente para o mais antigo. Caso tenha realizado pós-graduação, coloque em ordem de maior importância (pós- graduação, graduação, curso técnico etc). • Caso tenha cursos técnicos, coloque apenas aqueles que tenham relação com a área de propaganda médica. Ex. curso técnico de mecânica (para quem deseja ingressar na indústria farmacêutica, este curso se torna irrelevante.) Curso técnico de vendas (ideal inserir pois tem tudo a ver com o cargo de propagandista vendedor). • Indique o nome da empresa, cargo, período de atuação e detalhe bem suas tarefas e atribuições, de forma clara e objetiva. • Importante trazer tarefas que mais se assemelham com a atividade proposta pela indústria farmacêutica. • Essa é a parte do currículo que ajuda o recrutador a conhecer todo o seu potencial, a partir da análise das empresas onde você já trabalhou. 4) O que você sabe além do esperado? Outras Informações • Importante trazer outras habilidades que você tenha, como Idiomas, Informática, participação em treinamentos (com certificado), etc. • É a hora de mostrar todo o seu potencial para que o entrevistador se sinta atraído para te chamar e conhecer pessoalmente. 41 www.propagandistadeprimeira.com.br Saler Kourly | ProPagandista de Primeira Busca ativa de oportunidades A melhor ferramenta para pesquisar as oportunidades na indústria farmacêutica é a própria internet. Você pode começar sua busca por sites especializados em vagas, redes sociais profissionais ou diretamente nos sites dos laboratórios. Para facilitar seu trabalho, listei alguns dos principais sites onde você pode encontrar o que procura. Com base em minha experiência, também dou algumas dicas sobre como melhorar sua relevância e se tornar um potencial talento a ser recrutado. LinkedIn: uma das mais importantes redes sociais profissionais da atualidade. Muitos recrutadores visitam o LinkedIn antes mesmo de avaliar currículos. Para se sair bem nessa rede, fique de olho em alguns detalhes: • Mantenha seus dados atualizados, para facilitar a busca pelas empresas; • Melhore seu network, adicionando possíveis contatos com quem já trabalha no ramo da indústria farmacêutica; • Siga profissionais e gestores da indústria farmacêutica que postam conteúdos interessantes e que podem ser úteis em seu processo de transição. Interaja com essas pessoas, faça comentários, responda dúvidas, manifeste interesse e aprenda; 42 • Estreite relacionamentos sempre que possível, sem forçar proximidade. Algumas boas oportunidades são divulgadas em grupos fechados ou em conversas privadas; • A proximidade com profissionais experientes e gestores não é garantia de sucesso em processos seletivos; • A qualidade do network contribui para que os interessados em ingressarna área tenham informações mais rápidas sobre possíveis oportunidades. Sites de recrutamento: são serviços gratuitos ou pagos, em que empresas postam vagas e profissionais cadastram currículos. • Alguns exemplos: Vagas.com, Aboutme, Catho, Jooble, Love Mondays, Rekruta-me, 99 Jobs, Indeed, entre outros; • Nem todos são muito utilizados pela indústria farmacêutica. Apesar disso, vale a pena estar atento e cadastrar seu currículo na plataforma, em especial para quem está fazendo uma busca ativa por vagas. Sites das indústrias farmacêuticas: quem está fazendo uma busca ativa de vagas deve se cadastrar nos sites de cada empresa. • A maioria delas possui uma sessão de “Trabalhe Conosco”, onde recebem currículos em um formulário padrão; 43 www.propagandistadeprimeira.com.br Saler Kourly | ProPagandista de Primeira • Uma vez cadastrado, mantenha os dados atualizados, em especial telefone e e-mail. • Quando surgem vagas, as áreas de recrutamento entram em contato por e-mail, a fim de realizar o convite para iniciar o processo seletivo; • Algumas empresas possuem banco de candidatos, com profissionais pré-qualificados e talentosos, que podem ser chamados mediante a abertura de vagas. O que eu mais recomendo, em ordem de prioridade é: 1) Tenha um perfil no LinkedIn e aumente o network com pessoas que trabalham no ramo da indústria farmacêutica; 2) Insira seu currículo no próprio site das empresas e faça buscas proativas em sites de recrutamento e seleção. 3) Pesquisa semanal no site Vagas.com. Ao pesquisar, digite “propagandista vendedor”, “propagandista” ou “representante”. 44 Seja bom em tudo o que faz “Ninguém é igual a ninguém. Todo ser humano é um estranho ímpar”, refletiu o poeta Carlos Drummond de Andrade. Cada um de nós tem uma forma de pensar, agir e enxergar a vida. Tudo isso vai se arraigando dentro de nós, desde a nossa infância. Através da ótica do aprendizado de uma criança, vamos construindo crenças e valores que influenciam nossas ações em diferentes momentos de nossa vida. Quanto mais nos conhecemos, mais fortes e poderosos ficamos em um processo seletivo. É preciso ter muito autoconhecimento para identificar qual perfil comportamental mais prevalece em cada um de nós. Assim, podemos descobrir quais qualidades nos definem e podemos explorar nosso potencial infinito. Nesta descoberta, possuímos a oportunidade de enxergar quais são os pontos que devem ser desenvolvidos para que possamos manter o equilíbrio. 45 www.propagandistadeprimeira.com.br Saler Kourly | ProPagandista de Primeira A função de um propagandista farmacêutico exige que ele tenha alguns comportamentos que, no dia a dia, possam lhe trazer resultados mais rápidos. Com base em meus aprendizados, erros e acertos, destaco alguns: • Perfil dinâmico; • Visão sistêmica muito apurada sobre o negócio em que está envolvido; • Capaz de montar projetos e planos de ação com muita criatividade e inovação para poder chegar nos indicadores desejados, sejam eles de produtividade, qualidade e alcance de cotas; • Senso de urgência; • Capacidade de se adaptar às mudanças e propor novos cenários; • Trabalhar em equipe; • Garantir comunicação assertiva; • Executar as ações de marketing; • Aplicar com maestria as técnicas de vendas de acordo com as diretrizes da área de treinamento; • Saber delegar atividades para seus pares, secretárias , médicos e funcionários das farmácias; • Ser protagonista do gerenciamento de suas tarefas como propagandista vendedor. 46 47 www.propagandistadeprimeira.com.br Saler Kourly | ProPagandista de Primeira 5. MEUS RESULTADOS 48 www.propagandistadeprimeira.com.br 49 Desde 2004, quando iniciei a carreira como propagandista, até os dias de hoje, quando resolvo compartilhar meus aprendizados, conquistei muita coisa. Vou listar alguns resultados, para você ver que é possível chegar lá, desde que tenha determinação e foco! Saler Kourly | ProPagandista de Primeira • Cresci meus resultados de forma acelerada, com base em indicadores muito utilizados na indústria: Dados sobre Distribuição de Drogas (DDD); Market Share (o quanto você vende no mercado comparado aos concorrentes); Auditorias do Close-up (pesquisa do receituário médico nas principais redes e drogarias do país); • Esse crescimento se deu em todas as regiões geográficas onde atuei, tanto como propagandista quanto na função de gerente distrital: Minas Gerais (Uberlândia, Araguari, Tupaciguara e Ituiutaba), Goiás, Distrito Federal, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Ceará, Maranhão, Rio de Janeiro, Espírito Santo, Pará e interior de São Paulo; • Conquistei expressivos prêmios em campanhas de incentivo promovidas por laboratórios em que trabalhei. Cheguei a ganhar moto, um anel de brilhante e uma televisão de 50 polegadas. • No segundo semestre de 2019, fui para Portugal com todas as despesas pagas e direito de levar um acompanhante. Do total de propagandistas premiados do Brasil, três foram da minha equipe. Um grande reconhecimento aos nossos resultados, que foram realmente fantásticos; • Após dois anos da minha transição de carreira em que atuava como propagandista, fui promovido a Gerente Distrital, função que exerci em mais de uma empresa. 50 Em minha bagagem profissional, eu já tinha ocupado o cargo de liderança quando estava no call center, mas ser gestor na indústria farmacêutica foi algo grandioso e desafiador. Tive o privilégio de ajudar muitos propagandistas a se desenvolverem. Fomos campeões em vários prêmios dentro da regional. Lembro-me de quando um propagandista do meu time e eu ganhamos uma moto zero km cada um. Uma outra pessoa da equipe conquistou um Home Theater. Um dia inesquecível! Para mim, sempre foi muito importante ver a evolução dos propagandistas da minha equipe. Tenho paixão por desenvolver pessoas e desta forma, contribuo para que elas possam bater suas metas de vendas e atingirem resultados cada vez melhores. É justamente essa vontade de ver as pessoas melhorando suas vidas que me motivou a compartilhar tudo o que aprendi nesse e-book. 51 www.propagandistadeprimeira.com.br Saler Kourly | ProPagandista de Primeira Mudanças geram resistência, medo e incertezas. É importante confiar no seu potencial e acreditar que tudo está ao seu alcance, basta você querer, se planejar e ir em busca do seu estado desejado. Quando começamos a nos transformar, algumas coisas nos atrapalham, como nossas crenças limitantes, inseguranças, bloqueios e medos. Cabe a cada um remover as barreiras e retomar o caminho na busca dos sonhos. Para quem quiser se transformar, uma forte habilidade a ser desenvolvida é o senso da oportunidade. Se você leu esse e-book até o final, certamente ele despertou seu interesse em aprender mais sobre uma nova carreira. Saber aproveitar os melhores momentos que se apresentam pode proporcionar a realização de grandes conquistas. Foi o que aconteceu comigo, anos atrás, naquele consultório médico. Se você se identificou com a minha história, que tal começar agora mesmo a escrever a nova fase da sua? Comece a agir. Busque autoconhecimento, estude mais a respeito do segmento, confie no seu potencial. Eu não tenho dúvidas de que você estará muito bem preparado para poder participar dos processos seletivos que surgirão daqui para a frente. Espero que você tenha gostado da leitura e que minha experiência possa te ajudar a realizar seus planos de fazer uma transição de carreira feliz. 52 Por fim, deixo para sua reflexão uma linda mensagem do autor Fernando Teixeira de Andrade: “Há um tempo em que é preciso abandonar as roupas usadas, que já tem a forma do nosso corpo, e esquecer os nossos caminhos, que nos levam sempre aos mesmos lugares. É o tempo da travessia: e, se não ousarmos fazê-la, teremos ficado, para sempre, à margem de nós mesmos.”Te vejo em breve no campo. Sucesso Saler Kourly 53 www.propagandistadeprimeira.com.br www.propagandistadeprimeira.com.br me siga nas redes soCiais para mais ConteÚdos gratUitos! toQUe nos ÍCones para me enContrar https://www.facebook.com/salerpropagandistadeprimeira https://www.instagram.com/saler.kourly/ https://www.linkedin.com/feed/?trk=nav_back_to_linkedin https://www.youtube.com/channel/UCxo9-Mhw8I2VD-CgfLE6Qug?view_as=subscriber QR3: QR2: QR1: