Projeto de Maquinas_03_Desenvolvimento Produtos Normas

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<p>Desenvolvimento de Produtos e</p><p>Responsabilidade Civil pelos Produtos</p><p>e serviços</p><p>PROJETO DE MÁQUINAS</p><p>Engenharia Mecânica</p><p>Everton Farina, Me. Eng.º</p><p>Desenvolvimento de produtos e sua importância</p><p>Ev</p><p>er</p><p>to</p><p>n</p><p>Fa</p><p>ri</p><p>na</p><p>,</p><p>M</p><p>e.</p><p>E</p><p>ng</p><p>.</p><p>Pr</p><p>of</p><p>es</p><p>so</p><p>r</p><p>De acordo com Coutinho (1994), o desempenho</p><p>competitivo é condicionado por um vasto conjunto</p><p>de fatores, que podem ser subdivididos em:</p><p>l internos à empresa;</p><p>l de natureza estrutural, pertinentes aos setores e</p><p>complexos industriais; e</p><p>l de natureza sistêmica.</p><p>Ev</p><p>er</p><p>to</p><p>n</p><p>Fa</p><p>ri</p><p>na</p><p>,</p><p>M</p><p>e.</p><p>E</p><p>ng</p><p>.</p><p>Pr</p><p>of</p><p>es</p><p>so</p><p>r</p><p>Desenvolvimento de produtos e sua importância</p><p>(Coutinho, 1994)</p><p>Ev</p><p>er</p><p>to</p><p>n</p><p>Fa</p><p>ri</p><p>na</p><p>,</p><p>M</p><p>e.</p><p>E</p><p>ng</p><p>.</p><p>Pr</p><p>of</p><p>es</p><p>so</p><p>r</p><p>Hoje em dia estão superadas as visões econômicas</p><p>tradicionais que definiam a competitividade como</p><p>uma questão de preços, custos e taxas de câmbio.</p><p>A Figura a seguir, destaca as primeiras fases do</p><p>projeto do produto e ainda pode ser útil para uma</p><p>análise do processo de projeto sob um ponto de</p><p>vista atual.</p><p>Desenvolvimento de produtos e sua importância</p><p>Ev</p><p>er</p><p>to</p><p>n</p><p>Fa</p><p>ri</p><p>na</p><p>,</p><p>M</p><p>e.</p><p>E</p><p>ng</p><p>.</p><p>Pr</p><p>of</p><p>es</p><p>so</p><p>r</p><p>Desenvolvimento de produtos e sua importância</p><p>Ev</p><p>er</p><p>to</p><p>n</p><p>Fa</p><p>ri</p><p>na</p><p>,</p><p>M</p><p>e.</p><p>E</p><p>ng</p><p>.</p><p>Pr</p><p>of</p><p>es</p><p>so</p><p>r</p><p>Pode-se constatar que o custo do produto fica</p><p>praticamente comprometido com as tomadas de</p><p>decisão nas primeiras fases do ciclo de vida, isto</p><p>é, até concluir o projeto detalhado.</p><p>Como já foi apresentado por Downey (1969) e,</p><p>mais tarde, por Barton et al. (2001), isso</p><p>representa cerca de 70% ou mais do custo do</p><p>produto.</p><p>Desenvolvimento de produtos e sua importância</p><p>Ev</p><p>er</p><p>to</p><p>n</p><p>Fa</p><p>ri</p><p>na</p><p>,</p><p>M</p><p>e.</p><p>E</p><p>ng</p><p>.</p><p>Pr</p><p>of</p><p>es</p><p>so</p><p>r</p><p>Ainda sob a ótica do custo, é interessante</p><p>observar, na Figura a seguir, que o custo do</p><p>projeto é da ordem de 5%, mas o efeito</p><p>de decisões tomadas nesta fase afeta</p><p>70% do custo total do produto.</p><p>Desenvolvimento de produtos e sua importância</p><p>Ev</p><p>er</p><p>to</p><p>n</p><p>Fa</p><p>ri</p><p>na</p><p>,</p><p>M</p><p>e.</p><p>E</p><p>ng</p><p>.</p><p>Pr</p><p>of</p><p>es</p><p>so</p><p>r</p><p>Desenvolvimento de produtos e sua importância</p><p>Ev</p><p>er</p><p>to</p><p>n</p><p>Fa</p><p>ri</p><p>na</p><p>,</p><p>M</p><p>e.</p><p>E</p><p>ng</p><p>.</p><p>Pr</p><p>of</p><p>es</p><p>so</p><p>r</p><p>Já a abaixo destaca a importância da atividade de</p><p>desenvolvimento do produto.</p><p>Indica que mudanças a serem feitas, se</p><p>necessárias, custam muito pouco no início do</p><p>desenvolvimento,mas, à medida que o processo</p><p>vai avançando nas diferentes fases, esse custo</p><p>poderá alcançar um fator dez vezes superior em</p><p>relação à fase anterior.</p><p>Desenvolvimento de produtos e sua importância</p><p>Ev</p><p>er</p><p>to</p><p>n</p><p>Fa</p><p>ri</p><p>na</p><p>,</p><p>M</p><p>e.</p><p>E</p><p>ng</p><p>.</p><p>Pr</p><p>of</p><p>es</p><p>so</p><p>r</p><p>Desenvolvimento de produtos e sua importância</p><p>Ev</p><p>er</p><p>to</p><p>n</p><p>Fa</p><p>ri</p><p>na</p><p>,</p><p>M</p><p>e.</p><p>E</p><p>ng</p><p>.</p><p>Pr</p><p>of</p><p>es</p><p>so</p><p>r</p><p>Como se pode observar, as figuras anteriores</p><p>mostram a influência da atividade de projeto</p><p>sobre o custo do produto, em sua produção ou ao</p><p>longo de todo o ciclo de vida.</p><p>De forma semelhante, pode-se analisar os efeitos</p><p>do projeto de produto sob uma ótica mais atual,</p><p>considerando conceitos de valor agregado,</p><p>qualidade ou competitividade do produto.</p><p>Desenvolvimento de produtos e sua importância</p><p>Ev</p><p>er</p><p>to</p><p>n</p><p>Fa</p><p>ri</p><p>na</p><p>,</p><p>M</p><p>e.</p><p>E</p><p>ng</p><p>.</p><p>Pr</p><p>of</p><p>es</p><p>so</p><p>r</p><p>Baseado nas observações anteriores, verifica-se</p><p>que, na atualidade, a competitividade dos</p><p>produtos depende fundamentalmente da</p><p>atividade de projeto tendo em vista os</p><p>seguintes fatos:</p><p>Desenvolvimento de produtos e sua importância</p><p>Ev</p><p>er</p><p>to</p><p>n</p><p>Fa</p><p>ri</p><p>na</p><p>,</p><p>M</p><p>e.</p><p>E</p><p>ng</p><p>.</p><p>Pr</p><p>of</p><p>es</p><p>so</p><p>r</p><p>• de 70% a 90% do custo do ciclo de vida do produto já está</p><p>comprometido com as decisões tomadas até o final do projeto do</p><p>produto (Barton, 2001);</p><p>• o projeto conceitual de um produto deve ser bem elaborado de</p><p>início, para evitar os elevados custos de modificações em estágios</p><p>avançados do desenvolvimento (Huthwaite e Schneberger, 1992);</p><p>• a aplicação de metodologias ou procedimentos de</p><p>desenvolvimento integrado do produto ou de engenharia</p><p>simultânea têm apresentado consideráveis vantagens nos</p><p>seguintes aspectos: redução de tempo de desenvolvimento do</p><p>produto, redução de modificações do projeto e aumento da</p><p>qualidade sob diversos aspectos.</p><p>Desenvolvimento de produtos e sua importância</p><p>Ev</p><p>er</p><p>to</p><p>n</p><p>Fa</p><p>ri</p><p>na</p><p>,</p><p>M</p><p>e.</p><p>E</p><p>ng</p><p>.</p><p>Pr</p><p>of</p><p>es</p><p>so</p><p>r</p><p>De acordo com Dixon (1991), as melhores práticas</p><p>de desenvolvimento de produtos, retiradas de um</p><p>levantamento efetuado junto a empresas</p><p>mundialmente reconhecidas como competitivas</p><p>são relacionados a seguir:</p><p>Desenvolvimento de produtos e sua importância</p><p>Ev</p><p>er</p><p>to</p><p>n</p><p>Fa</p><p>ri</p><p>na</p><p>,</p><p>M</p><p>e.</p><p>E</p><p>ng</p><p>.</p><p>Pr</p><p>of</p><p>es</p><p>so</p><p>r</p><p>• mecanismos para obtenção e consideração de novas</p><p>e melhoradas ideias de produtos e processos, de</p><p>consumidores, de colaboradores e de mercado. Esse</p><p>processo é facilitado e apoiado por um contínuo fluxo</p><p>de informações de novas metodologias, materiais e</p><p>tecnologias;</p><p>• mecanismos para seleção de novas ideias para</p><p>estudos preliminares relativos ao projeto, potencial de</p><p>mercado, fabricação, custos e estratégias</p><p>empresariais;</p><p>Desenvolvimento de produtos e sua importância</p><p>Ev</p><p>er</p><p>to</p><p>n</p><p>Fa</p><p>ri</p><p>na</p><p>,</p><p>M</p><p>e.</p><p>E</p><p>ng</p><p>.</p><p>Pr</p><p>of</p><p>es</p><p>so</p><p>r</p><p>• emprego da engenharia simultânea usando equipes</p><p>multifuncionais para obtenção da integração da função</p><p>do produto, dos processos de manufatura, aspectos de</p><p>mercado e outras considerações do ciclo de vida</p><p>durante o processo de realização do produto;</p><p>• estabelecimento de pontos e critérios de decisão</p><p>bem definidos e de participantes de decisão, durante o</p><p>processo de realização do produto;</p><p>• uso máximo da computação no desenvolvimento de</p><p>protótipos,métodos e tecnologias de simulação;</p><p>Desenvolvimento de produtos e sua importância</p><p>Ev</p><p>er</p><p>to</p><p>n</p><p>Fa</p><p>ri</p><p>na</p><p>,</p><p>M</p><p>e.</p><p>E</p><p>ng</p><p>.</p><p>Pr</p><p>of</p><p>es</p><p>so</p><p>r</p><p>• especial atenção ao papel de protótipos, seus</p><p>propósitos, números, tempos e tecnologias;</p><p>• constante pesquisa visando à substituição de</p><p>materiais;</p><p>• comprometimento total da empresa com qualidade,</p><p>custo e prazos de lançamento do produto no mercado;</p><p>• especial atenção ao controle de processos visando à</p><p>alta qualidade ao produto;</p><p>• especial atenção a tolerâncias;</p><p>Desenvolvimento de produtos e sua importância</p><p>Ev</p><p>er</p><p>to</p><p>n</p><p>Fa</p><p>ri</p><p>na</p><p>,</p><p>M</p><p>e.</p><p>E</p><p>ng</p><p>.</p><p>Pr</p><p>of</p><p>es</p><p>so</p><p>r</p><p>• estabelecimento e contínuo refino das medidas de</p><p>qualidade do produto, do desempenho do projeto e dos</p><p>processos de manufatura;</p><p>• crescente ênfase na integração de sistemas de</p><p>tecnologias mecânicas, eletrônicas, ópticas e de</p><p>computação;</p><p>• uso máximo de concepções baseadas em custos;</p><p>• uso máximo de tecnologias computacionais, CAD,</p><p>modelagem sólida, de montagem.</p><p>Desenvolvimento de produtos e sua importância</p><p>Ev</p><p>er</p><p>to</p><p>n</p><p>Fa</p><p>ri</p><p>na</p><p>,</p><p>M</p><p>e.</p><p>E</p><p>ng</p><p>.</p><p>Pr</p><p>of</p><p>es</p><p>so</p><p>r</p><p>Ao desenvolver um produto, especialmente na fase</p><p>inicial do projeto, a equipe deve ter em mente os</p><p>aspectos relacionados à proteção e à defesa do</p><p>consumidor.</p><p>Para isso, é fundamental o conhecimento de</p><p>normas e leis que regulamentem a</p><p>responsabilidade civil sobre os produtos e serviços</p><p>que serão ofertados no mercado consumidor.</p><p>Responsabilidade civil sobre os produtos e serviços</p><p>Ev</p><p>er</p><p>to</p><p>n</p><p>Fa</p><p>ri</p><p>na</p><p>,</p><p>M</p><p>e.</p><p>E</p><p>ng</p><p>.</p><p>Pr</p><p>of</p><p>es</p><p>so</p><p>r</p><p>Entre as regulamentações, há o Código de Defesa</p><p>do Consumidor (CDC), Lei no 8.078 de 11 de</p><p>fevereiro de 1990, e outras resultantes de</p><p>acordos internacionais dos quais o Brasil é</p><p>signatário.</p><p>Responsabilidade civil sobre os produtos e serviços</p><p>Ev</p><p>er</p><p>to</p><p>n</p><p>Fa</p><p>ri</p><p>na</p><p>,</p><p>M</p><p>e.</p><p>E</p><p>ng</p><p>.</p><p>Pr</p><p>of</p><p>es</p><p>so</p><p>r</p><p>Nessa legislação são adotados alguns conceitos</p><p>fundamentais,</p><p>Consumidor e Fornecedor</p><p>segundo os quais:</p><p>Responsabilidade civil sobre os produtos e serviços</p><p>Ev</p><p>er</p><p>to</p><p>n</p><p>Fa</p><p>ri</p><p>na</p><p>,</p><p>M</p><p>e.</p><p>E</p><p>ng</p><p>.</p><p>Pr</p><p>of</p><p>es</p><p>so</p><p>r</p><p>consumidor é toda pessoa física ou</p><p>jurídica que adquire ou utiliza produtos ou</p><p>serviços como destinatário final;</p><p>Imagem obtida no site: http://www.mpgo.mp.br</p><p>Responsabilidade civil sobre os produtos e serviços</p><p>Ev</p><p>er</p><p>to</p><p>n</p><p>Fa</p><p>ri</p><p>na</p><p>,</p><p>M</p><p>e.</p><p>E</p><p>ng</p><p>.</p><p>Pr</p><p>of</p><p>es</p><p>so</p><p>r</p><p>fornecedor é a pessoa física ou jurídica, pública ou</p><p>privada, bem como</p><p>os entes despersonalizados que</p><p>desenvolvem atividades de produção, montagem,</p><p>criação, construção, transformação, importação,</p><p>exportação, distribuição ou comercialização de produtos</p><p>ou prestação de serviços; produto é qualquer bem, móvel</p><p>ou imóvel, material ou imaterial; serviço é qualquer</p><p>atividade fornecida no mercado de consumo,mediante</p><p>remuneração, inclusive as de natureza bancária,</p><p>financeira, de crédito e securitária, salvo as decorrentes</p><p>das relações de caráter trabalhista.</p><p>Responsabilidade civil sobre os produtos e serviços</p><p>Ev</p><p>er</p><p>to</p><p>n</p><p>Fa</p><p>ri</p><p>na</p><p>,</p><p>M</p><p>e.</p><p>E</p><p>ng</p><p>.</p><p>Pr</p><p>of</p><p>es</p><p>so</p><p>r</p><p>Direitos dos consumidores sobre os</p><p>produtos e serviços desenvolvidos, os</p><p>principais que a equipe de projeto deve levar em</p><p>consideração são:</p><p>Responsabilidade civil sobre os produtos e serviços</p><p>Ev</p><p>er</p><p>to</p><p>n</p><p>Fa</p><p>ri</p><p>na</p><p>,</p><p>M</p><p>e.</p><p>E</p><p>ng</p><p>.</p><p>Pr</p><p>of</p><p>es</p><p>so</p><p>r</p><p>l proteção da vida, saúde e segurança contra os riscos</p><p>provocados por práticas no fornecimento de produtos</p><p>e serviços considerados perigosos ou nocivos;</p><p>l educação e divulgação sobre o consumo ou uso</p><p>adequado dos produtos e serviços;</p><p>l informações adequadas e claras sobre os produtos e</p><p>serviços, com especificações corretas de</p><p>quantidades, características, composição, qualidade</p><p>e preço, bem como sobre os riscos que apresentam;</p><p>Responsabilidade civil sobre os produtos e serviços</p><p>Ev</p><p>er</p><p>to</p><p>n</p><p>Fa</p><p>ri</p><p>na</p><p>,</p><p>M</p><p>e.</p><p>E</p><p>ng</p><p>.</p><p>Pr</p><p>of</p><p>es</p><p>so</p><p>r</p><p>l proteção contra a publicidade enganosa e</p><p>abusiva, métodos comerciais coercitivos ou</p><p>desleais, bem como contra práticas e cláusulas</p><p>abusivas ou impostas no fornecimento de</p><p>produtos e serviços;</p><p>l modificação das cláusulas contratuais que</p><p>estabeleçam prestações desproporcionais ou sua</p><p>revisão em razão de fatos supervenientes que as</p><p>tornem excessivamente onerosas;</p><p>Responsabilidade civil sobre os produtos e serviços</p><p>Ev</p><p>er</p><p>to</p><p>n</p><p>Fa</p><p>ri</p><p>na</p><p>,</p><p>M</p><p>e.</p><p>E</p><p>ng</p><p>.</p><p>Pr</p><p>of</p><p>es</p><p>so</p><p>r</p><p>l efetiva prevenção e reparação de danos</p><p>patrimoniais e morais, individuais, coletivos e</p><p>difusos;</p><p>l o acesso aos órgãos judiciários e administrativos,</p><p>com vistas à prevenção ou reparação de danos</p><p>patrimoniais, morais, individuais, coletivos ou</p><p>difusos, é assegurado aos necessitados.</p><p>Responsabilidade civil sobre os produtos e serviços</p><p>Ev</p><p>er</p><p>to</p><p>n</p><p>Fa</p><p>ri</p><p>na</p><p>,</p><p>M</p><p>e.</p><p>E</p><p>ng</p><p>.</p><p>Pr</p><p>of</p><p>es</p><p>so</p><p>r</p><p>O fornecedor de produtos e serviços</p><p>tem, ainda, as seguintes</p><p>responsabilidades:</p><p>Responsabilidade civil sobre os produtos e serviços</p><p>Ev</p><p>er</p><p>to</p><p>n</p><p>Fa</p><p>ri</p><p>na</p><p>,</p><p>M</p><p>e.</p><p>E</p><p>ng</p><p>.</p><p>Pr</p><p>of</p><p>es</p><p>so</p><p>r</p><p>(1) o fabricante, o produtor, o construtor, nacional</p><p>ou estrangeiro, e o importador respondem,</p><p>independentemente da existência de culpa, pela</p><p>reparação dos danos causados aos consumidores</p><p>por defeitos decorrentes de projeto, fabricação,</p><p>construção, montagem, fórmulas, manipulação,</p><p>apresentação ou acondicionamento de seus</p><p>produtos, bem como por informações insuficientes</p><p>ou inadequadas sobre sua utilização e risco;</p><p>Responsabilidade civil sobre os produtos e serviços</p><p>Ev</p><p>er</p><p>to</p><p>n</p><p>Fa</p><p>ri</p><p>na</p><p>,</p><p>M</p><p>e.</p><p>E</p><p>ng</p><p>.</p><p>Pr</p><p>of</p><p>es</p><p>so</p><p>r</p><p>(2) sobre o produto defeituoso, quando não oferece a segurança</p><p>que dele legitimamente se espera, levando-se em consideração as</p><p>circunstâncias relevantes, tais como: sua apresentação; o uso e</p><p>os riscos que dele se esperam; e, a época em que foi colocado em</p><p>circulação. São impróprios ao uso e consumo: os produtos cujos</p><p>prazos de validade estejam vencidos; os produtos deteriorados,</p><p>alterados, adulterados, avariados, falsificados, corrompidos,</p><p>fraudados, nocivos à vida ou à saúde, perigosos ou, ainda,</p><p>aqueles em desacordo com as normas regulamentares de</p><p>fabricação, distribuição ou apresentação; e os produtos que, por</p><p>qualquer motivo, se revelem inadequados ao fim a que se</p><p>destinam. O produto não é considerado defeituoso pelo fato de</p><p>outro de melhor qualidade ter sido colocado no mercado;</p><p>Responsabilidade civil sobre os produtos e serviços</p><p>Ev</p><p>er</p><p>to</p><p>n</p><p>Fa</p><p>ri</p><p>na</p><p>,</p><p>M</p><p>e.</p><p>E</p><p>ng</p><p>.</p><p>Pr</p><p>of</p><p>es</p><p>so</p><p>r</p><p>(3) o fabricante, o construtor, o produtor ou</p><p>importador só não será responsabilizado quando</p><p>provar:</p><p>l que não colocou o produto no mercado;</p><p>l que embora tenha colocado o produto no</p><p>mercado, o defeito inexiste;</p><p>l ou que a culpa é exclusiva do consumidor ou de</p><p>terceiro;</p><p>Responsabilidade civil sobre os produtos e serviços</p><p>Ev</p><p>er</p><p>to</p><p>n</p><p>Fa</p><p>ri</p><p>na</p><p>,</p><p>M</p><p>e.</p><p>E</p><p>ng</p><p>.</p><p>Pr</p><p>of</p><p>es</p><p>so</p><p>r</p><p>(4) o comerciante é responsabilizado quando:</p><p>l o fabricante, construtor, produtor ou importador não</p><p>possam ser identificados;</p><p>l o produto for fornecido sem identificação clara do</p><p>seu fabricante, produtor, construtor ou importador;</p><p>l e produtos perecíveis não forem conservados</p><p>adequadamente.</p><p>Aquele que efetivar o pagamento ao prejudicado</p><p>poderá exercer o direito de regresso contra os demais</p><p>responsáveis, segundo sua participação na causa do</p><p>evento danoso;</p><p>Responsabilidade civil sobre os produtos e serviços</p><p>Ev</p><p>er</p><p>to</p><p>n</p><p>Fa</p><p>ri</p><p>na</p><p>,</p><p>M</p><p>e.</p><p>E</p><p>ng</p><p>.</p><p>Pr</p><p>of</p><p>es</p><p>so</p><p>r</p><p>(5) o fornecedor de serviços responde,</p><p>independentemente da existência de culpa, pela</p><p>reparação dos danos causados aos consumidores</p><p>por defeitos relativos à prestação dos serviços,</p><p>bem como por informações insuficientes ou</p><p>inadequadas sobre sua fruição e riscos.</p><p>Responsabilidade civil sobre os produtos e serviços</p><p>Ev</p><p>er</p><p>to</p><p>n</p><p>Fa</p><p>ri</p><p>na</p><p>,</p><p>M</p><p>e.</p><p>E</p><p>ng</p><p>.</p><p>Pr</p><p>of</p><p>es</p><p>so</p><p>r</p><p>(6) os fornecedores de produtos de consumo</p><p>duráveis ou não-duráveis respondem</p><p>solidariamente pelos vícios de qualidade ou</p><p>quantidade que os tornem impróprios ou</p><p>inadequados ao consumo a que se destinam ou</p><p>lhes diminuam o valor, assim como por aqueles</p><p>decorrentes de disparidade com as indicações</p><p>constantes do recipiente, da embalagem,</p><p>rotulagem ou mensagem publicitária, respeitadas</p><p>as variações decorrentes de sua natureza,</p><p>podendo o consumidor exigir a substituição das</p><p>partes viciadas. Não sendo o vício sanado no prazo</p><p>máximo de 30 (trinta) dias, pode o consumidor</p><p>exigir, alternativamente e à sua escolha: a</p><p>substituição do produto por outro da mesma</p><p>espécie, em perfeitas condições de uso; a</p><p>restituição imediata da quantia paga,</p><p>monetariamente atualizada, sem prejuízo de</p><p>eventuais perdas e danos; ou o abatimento</p><p>proporcional do preço;</p><p>Responsabilidade civil sobre os produtos e serviços</p><p>Ev</p><p>er</p><p>to</p><p>n</p><p>Fa</p><p>ri</p><p>na</p><p>,</p><p>M</p><p>e.</p><p>E</p><p>ng</p><p>.</p><p>Pr</p><p>of</p><p>es</p><p>so</p><p>r</p><p>(7) de forma semelhante, o fornecedor de serviços</p><p>responde pelos vícios de qualidade que os tornem</p><p>impróprios ao consumo ou lhes diminuam o valor, assim</p><p>como por aqueles decorrentes da disparidade com as</p><p>indicações constantes da oferta ou mensagem</p><p>publicitária, podendo o consumidor exigir,</p><p>alternativamente e à sua escolha: a reexecução dos</p><p>serviços, sem custo adicional e quando cabível; a</p><p>restituição imediata da quantia paga, monetariamente</p><p>atualizada, sem prejuízo de eventuais perdas e danos;</p><p>ou o abatimento proporcional do preço.</p><p>Responsabilidade civil sobre os produtos e serviços</p><p>Ev</p><p>er</p><p>to</p><p>n</p><p>Fa</p><p>ri</p><p>na</p><p>,</p><p>M</p><p>e.</p><p>E</p><p>ng</p><p>.</p><p>Pr</p><p>of</p><p>es</p><p>so</p><p>r</p><p>Para reduzir os riscos a equipe de projeto precisa</p><p>tomar uma série de providências, entre as quais:</p><p>Site:</p><p>http://projetogerenciado.com.br</p><p>Responsabilidade civil sobre os produtos e serviços</p><p>Ev</p><p>er</p><p>to</p><p>n</p><p>Fa</p><p>ri</p><p>na</p><p>,</p><p>M</p><p>e.</p><p>E</p><p>ng</p><p>.</p><p>Pr</p><p>of</p><p>es</p><p>so</p><p>r</p><p>l manter registros de todos os desenvolvimentos</p><p>efetuados durante as fases de projeto, fabricação e</p><p>testes do produto;</p><p>l acompanhar o desenvolvimento do produto no</p><p>mercado, monitorando os defeitos e antecipando- e</p><p>aos possíveis danos e consequentes ações de</p><p>responsabilidade civil;</p><p>l monitorar o estado da técnica das tecnologias</p><p>aplicadas ao produto para evitar a obsolescência dos</p><p>conhecimentos relacionados aos defeitos e às</p><p>periculosidades.</p><p>Responsabilidade civil sobre os produtos e serviços</p><p>Slide 1</p><p>Slide 2</p><p>Slide 3</p><p>Slide 4</p><p>Slide 5</p><p>Slide 6</p><p>Slide 7</p><p>Slide 8</p><p>Slide 9</p><p>Slide 10</p><p>Slide 11</p><p>Slide 12</p><p>Slide 13</p><p>Slide 14</p><p>Slide 15</p><p>Slide 16</p><p>Slide 17</p><p>Slide 18</p><p>Slide 19</p><p>Slide 20</p><p>Slide 21</p><p>Slide 22</p><p>Slide 23</p><p>Slide 24</p><p>Slide 25</p><p>Slide 26</p><p>Slide 27</p><p>Slide 28</p><p>Slide 29</p><p>Slide 30</p><p>Slide 31</p><p>Slide 32</p><p>Slide 33</p><p>Slide 34</p><p>Slide 35</p><p>Slide 36</p><p>Slide 37</p>